BONJOUR BEN GmbH Opiniones 

Mit Blick auf die anderen Bewertungen bin ich jetzt nicht mehr so irritiert. Meine Bestellung ist 12 Tage her - keine Ware, keine Reaktion vom Kundenservice, das Geld wurde einbehalten. Ich werde nie wieder bestellen!

Vor 3 Wochen bestellt und direkt bezahlt. Keine Bestellbestätigung, keine Rückmeldung nach mehrmaligen Nachfragen. Ich habe in der Vergangenheit schon mal da bestellt und der Service scheint nicht mehr zum Geschäft zu gehören.

Ich habe meine Bestellung leider nicht erhalten, das Geld wurde aber abgebucht. Der Kundenservice reagiert nicht, trotz mehrerer Nachfragen bekomme ich keine Antwort. Ich habe von Bonjour Ben eine Nachricht erhalten, dass mein Paket versendet wurde. Im Sendungsstatus von DPD steht dann aber, dass das Paket nicht versendet werden konnte, weil die Ware nicht bereit ist. Scheint eine gängige Masche bei Bonjour Ben zu sein, wenn man die Bewertungen liest. Werde das Geld zurückfordern müssen. Unglaublich finde ich, dass es vom "Kundenservice" keinerlei Antworten gibt. Diesen Onlineshop sollte man meiden!

Ich habe am 29.06.2025 ein T-Shirt bestellt. Am 30.06.2025 habe ich die Bestell- und Versandbestätigung bekommen. Lt. der Sendungsverfolgung ist seit dem 01.07.2025 nichts passiert und ich habe die Bestellung bis heute nicht erhalten und auch keine Nachricht von Bonjour Ben zum Sachverhalt bekommen oder eine Rückerstattung des Kaufbetrages. Auf meine Nachfragen, mittlerweile sieben Mails, erhalte ich leider keine Antwort. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Sehr enttäuschend!

Ich habe ein T Shirt Überraschungspaket bestellt!
Auf dieses gab es noch 50% aus einer Aktion, so dass ich noch nicht beschweren kann!
Klar, man bekommt eher nichts aus der aktuellen Kollektion, aber ich bin zufrieden!
Schneller Versand, alles bestens!

Ich teile die schlechten Bewertungen. Ich habe seit dem 22. April auf die ( an Ort und Stelle im Kaufrauschkaufhaus Eppendorf bezahlte) Lieferung gewartet. Problematische Erreichbarkeit beziehungsweise fehlende Antworten habe ich ebenfalls erlebt.
Nach meiner Drohung, Anzeige gegen die Geschäftsführerung zu erstatten, kam nun zwei Wochen später völlig unerwartet und ohne Ankündigung, dann doch der Sweater. Ich hab ihn noch nicht gewaschen. Mal sehen, ob sich auch die qualitativen Mängel aus den Bewertungen bewahrheiten. Meine bislang schlechteste Erfahrung im onlineHandel.

Ich besitze bereits Ware von Bonjour Ben und mochte sie immer gerne, aber was jetzt mit dem Shop los ist, ist eine Katastrophe. Ich habe am 22. Mai 2 Pullover bestellt und mit der Kreditkarte bezahlt. Paypal wird nicht mehr angeboten - kein Wunder. Ich warte seit 5 Wochen auf die Ware. Es reagiert niemand auf meine Mails. Aber neue Mails mit Rabattcodes bekomme ich jeden zweiten Tag. Eine Telefonnummer gibt es nicht. Ich habe meine Bank eingeschaltet.

Schnelle Lieferung des gewünschten Artikels ohne unnötige Verpackung.

Das Paket kam zwar etwas später, wurde aber kommuniziert. Ware schön, alles gut!

The cotton was covered in thousands of bits of darker colored straw or Sacking material, in the weave almost. I had to use a lens to be sure it wasn’t small insects. A wash didn’t remove it

Ich habe 6 Wochen auf die Versendung gewartet. Auf email Nachfragen habe ich keine Antwort erhalten. Ich wollte schon das Geld rückvordern, als ich eine email erhalten habe, dass die Ware Ende der Woche versendet wird, dem war dann auch so. Dann ging es schnell. Die T-Shirts sind wie immer schön und von sehr guter Qualität. Ich würde trotz mangelhafter Kommunikation hinsichtlich des Versands wieder bestellen.

Ich bin total enttäuscht von Bonjour Ben, da ich ein T-Shirt bestellt habe, das auch nach knapp 4 Wochen immer noch nicht geliefert wurde. Gründe wurden mir leider nicht genannt. Auf meinen Wunsch hin wurde dann alles storniert und ich hatte das Gefühl, dass sie sogar froh darüber waren. Wahrscheinlich gab es da T-Shirt nicht mehr … Ein 10 Euro Gutschein für die nächste Bestellung tröstet einen dann auch nicht mehr, wenn man seine Ware gar nicht bekommt.

Im Gegensatz zu früher schnelle Lieferung. Qualität wie immer gut.

Absoluter Saftladen. Zweimal negative Erfahrung in den letzten 12 Monaten. Entweder überfordert, oder ggfs System? Die Ware wird nicht versendet, auf Email Nachfragen wird nicht reagiert (in 8 Wochen nach Kauf). Das einzige was hilft ist, die Zahlung über Paypal rückgängig zu machen. Dann erst reagiert BB. Und verschickt die Ware! Nie wieder! Bezahlt nur mit Paypal!

Ware ist nie angekommen!!! Bloß nicht bestellen!
Bestellung erfolgte Anfang April. Trotz Nachfrage durch mich und auch KLARNA passierte nichts.
Dann plötzlich aus dem Nichts wurde mir vor einer Weiche angekündigt, dass die Ware auf dem Weg zu mir ist. Bis heute ist nichts angekommen.

Ewig auf die Lieferung gewartet, nicht möglich, mit dem Verkäufer/ Kundenservice in Kontakt zu kommen. 3,99€ für Lieferung bezahlt, obwohl auf der Homepage „versandkostenfreie Lieferung“ angegeben ist.

Tolle Qualität, aber der Bestellprozess war quälend. Ich musste knapp 7 Wochen auf die Lieferung warten. Schade.

Ich habe am 22.4 eine Bestellung getätigt- nichts ist passiert. Nach Wochen keine Reaktion auf mehrfach gesendete Mails. Dann plötzlich, nach Androhung rechtlicher Schritte, eine Mail, dass meine Bestellung in den nächsten drei Tagen raus ginge. Dann wochenlang wieder keine Reaktion, keine Ware. Habe das Klarna gemeldet. Diese haben dann die Zahlungsforderung pausiert und letztendlich storniert. Ware habe ich nie erhalten, eine Info ebenso wenig. Finger weg von diesem shop! Absolut unseriös!

Ware wird seid April nicht ausgeliefert und auf Nachfragen erhält man weder eine Antwort noch Ruckerstattung. Es lief immer holprig, aber so schlimm war es noch nie. Unternehmen kann ich nicht weiterempfehlen.

T-Shirt vor über Wochen bestellt und bezahlt - und bis heute nicht angekommen. Mehrere Nachfragen beim Kundenservice liefen ins Leere, keine Reaktion. Nie wieder, da einfach zu viel Wundertüte. Größen und Qualität variieren sehr stark, mal hat man Glück, meistens aber Pech. Kundenservice nicht vorhanden, daher Finger weg.