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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La compra fue rápida. El envío un poco lento (dentro de los limites), aunque hubo confusión, porque primero me llego el correo de Bonprix como que había llegado en el pickup elegido, y Seur no me lo... Ver más
La empresa ha respondido
Ha sido mi primera compra y me ha encantado la calidad de las prendas y con las rebajas la verdad que estoy bastante satisfecho. Servicio de entrega ha tardado bastante, pero no será un impedimento pa... Ver más
La empresa ha respondido
Me parece una tienda online que ofrece muchas cosas, la llevo conociendo varios años, lo que más compro es ropa interior y bañadores ya que tienen muy buena calidad y me encantan que sean con forro m... Ver más
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Información sobre la empresa
Información de contacto
Via Adua 33, 13855, Valdengo, Italia
- www.bonprix.es
4,1
Muy bueno
1 mil opiniones
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Buena calidad talla perfecta
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Montserrat, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del artículo y que la talla te ha quedado perfecta.
Patricia
Equipo Bonprix
Hasta ahora lo que he pedido me ha satisfecho bastante
Hasta ahora lo que he pedido me ha resultado de bastante buena calidad y bien relacionado calidad-precio ,se ajusta a mi talla perfectamente estoy bastante satisfecha, y ya llevo años haciendo pedidos
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Esperanza. Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza que deposita en nosotros desde hace años.
Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de los artículos, la relación calidad-precio y que las prendas se ajustan perfectamente a su talla. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos a nuestros clientes.
Agradecemos sinceramente su valoración.
Patricia
Equipo Bonprix
Tardaron mas de 10 dias en realizar mi…
Tardaron mas de 10 dias en realizar mi pedido y despues me mandaron la mitad de las prendas por falta de existencia
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Lorena. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
El plazo habitual de entrega es de 7 a 9 días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. Además, en ocasiones algunos artículos pueden agotarse debido a una alta demanda. En estos casos, es posible que parte del pedido no pueda ser enviada y se proceda al correspondiente reembolso de los productos sin stock.
Patricia
Equipo Bonprix
Un placer comprar en bomprix
En general estoy bastante satisfecha con las compras que hago en bon prix.
La mayoría de la ropa está bien de precio y es buena calidad.
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola. Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que, en general, está satisfecha con su experiencia y que valora tanto nuestros precios como nuestros productos.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer artículos que combinen estilo, calidad y una buena relación calidad-precio.
Patricia
Equipo Bonprix
Calidad del producto
Calidad del producto. Rapidez del servicio. Precios asequibles.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Paquita. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que aprecia la calidad de nuestros productos, la rapidez en el servicio y nuestros precios.
Patricia
Equipo Bonprix
Hace años que compro en Bonprix pq es…
Hace años que compro en Bonprix pq es una buena marca , sus productos nunca me han decepcionado , así como la calidad , la rapidez de entrega , incluso el proceso de devolución en algún caso.
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Dora. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que sigue confiando en Bonprix desde hace tanto tiempo y que ha quedado satisfecha con nuestros artículos y con el servicio recibido.
Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia de compra cómoda y fiable, por lo que nos complace saber que tanto la entrega como la gestión de sus pedidos han estado a la altura de sus expectativas.
Patricia
Equipo Bonprix
El pedido ha llegado sin incidencias.
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Mercedes. Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que su pedido ha llegado correctamente y que todo el proceso se ha desarrollado sin inconvenientes.
Patricia
Equipo Bonprix
Ha tardado más de lo normal pero muy…
Ha tardado más de lo normal pero muy contenta con lo recibido.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola, Juana. Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que, a pesar de que la entrega tardó más de lo habitual, has quedado muy contenta con los productos recibidos.
Lamentamos la demora. En ocasiones, debido a un elevado volumen de pedidos, pueden producirse pequeños retrasos puntuales en las entregas. Seguimos trabajando para mejorar nuestros plazos y ofrecerte la mejor experiencia posible.
Patricia
Equipo Bonprix
Según el modelo de sujetador
Según el modelo de sujetador, la talla es diferente.
No cumplen los plazos de entrega del pedido.
19 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola, Esther. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no haya sido completamente satisfactoria.
En relación con la talla de los sujetadores, para acertar con la medida es importante tomarse las medidas y comprobarlas en nuestra tabla de tallas antes de realizar la compra, ya que nuestro tallaje es francés/belga y puede diferir del utilizado habitualmente en España. Además, según el modelo y el tipo de copa, el ajuste puede variar ligeramente.
Si aun así la talla o el modelo no resultan adecuados, recuerda que las devoluciones son totalmente gratuitas, para que puedas realizar tu compra con mayor tranquilidad y encontrar la prenda que mejor se adapte a ti.
Respecto al plazo de entrega, este es de 7 a 9 días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. Lamentamos que hayas experimentado una demora. Debido a un elevado volumen de pedidos, se han producido pequeñas demoras puntuales en algunas entregas.
Patricia
Equipo Bonprix
Ha sido todo correcto
Ha sido todo correcto, paquete, entrega y fiel a las tallas. Creo qué podría ser algo más económico. Pero por lo demás todo bien.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola, Vimari. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha sido correcto, tanto la entrega como el estado del paquete, y que las tallas han cumplido tus expectativas.
También te agradecemos tu comentario sobre los precios. Trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio posible y nuestros precios se establecen en función de las condiciones del mercado, los costes de producción y la calidad de los productos. Aun así, seguimos esforzándonos por ofrecer promociones y ofertas que aporten un valor añadido a nuestros clientes.
Patricia
Equipo Bonprix
Bomprix funciona muy bien
Bomprix funciona muy bien, y que la devolución sea totalmente gratuita y de cualquier prenda, un once. Un poco se hace esperar la entrega de los pedidos pero se compensa con el tema de las devoluciones porque además te lo vienen a recoger a casa sin coste adicional. Así que genial.😌
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Lourdes. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio.
Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido. Debido a una incidencia puntual, algunos envíos han salido más tarde de lo habitual. Estamos trabajando para evitar que estas situaciones se repitan y seguir mejorando nuestro servicio.
Patricia
Equipo Bonprix
Empresa seria
Empresa seria, nunca he tenido problemas, en las compras o devoluciones. Productos de calidad.
Solo una vez la entrega se demoró por culpa de SEUR y eso q la entrega era en el punto pack.
Le doy 4* porqué la información sobre los bañadores no es lo bastantes específica para no cometer errores al comprar.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Raquel. Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestros productos y con nuestro servicio. También te agradecemos tu comentario sobre la información de los bañadores, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Además, te recordamos que disponemos de devoluciones gratuitas para mayor comodidad.
Patricia
Equipo Bonprix
La ropa es muy buena!! Pero, el envío
La ropa es muy buena!!! Pero solo pongo una pega, es el tiempo de entrega, tardan muchísimo. Pero por lo demás nada más que objetar
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola María. Muchas gracias por tu valoración y por destacar la calidad de nuestra ropa.
Tomamos nota de tu comentario sobre la entrega. Actualmente, nuestro plazo de envío es de 7 a 9 días laborables, aunque en algunos momentos puede haber demoras debido al gran volumen de pedidos.
Patricia
Equipo Bonprix
Sujetadores
Es la segunda vez que compro. Los sujetadores son maravillosos. Y el precio igual que en cualquier tienda de barrio.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Elena. Muchas gracias por tu confianza y por volver a elegirnos. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con nuestros sujetadores y que valoras la calidad y el precio de nuestros productos.
Patricia
Equipo Bonprix
Experiència horrible no funcionaba la…
Experiència horrible no funcionaba la app tardaron más de 10 días en servir pedido tuve que enviar 8 mails para saber el estado de mi pedido muy difícil hacer devoluciones ,aun no han procesado devolucion de pedido...no los recomiendo para nada
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Marta. Lamentamos mucho lo sucedido. Por favor, contéstanos a la solicitud por mensaje privado facilitándonos tus datos para que podamos comprobar lo ocurrido.
Patricia
Equipo Bonprix
Hola Marta. Gracias por proporcionarnos sus datos. Lamentamos que la percepción de nuestro servicio no haya sido satisfactoria.
Tras revisar los datos facilitados, hemos comprobado que su pedido fue entregado en el octavo día laborable, dentro de nuestro plazo habitual de entrega de 7 a 9 días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. Lamentamos que la espera le haya resultado excesiva. En periodos de alta demanda y gran volumen de pedidos no siempre es posible agilizar las entregas más allá de los plazos establecidos.
Respecto a su devolución, el plazo máximo para la tramitación del reembolso es de hasta 14 días desde que la devolución queda registrada por el transportista. En su caso, el paquete consta como recogido el día 17, y el reembolso fue efectuado el día 20, por lo que se gestionó dentro del plazo previsto.
Lamentamos también las dificultades que nos indica haber tenido con la app y la necesidad de contactar varias veces para obtener información sobre su pedido. Tomamos nota de sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar aspectos en los que debemos seguir mejorando.
Patricia
Equipo Bonprix
Verano
Encantada con mis dos vestidos, me quedan muy bien, pero esta vez mi pedido tardó mucho...
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Claudette. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás encantada con tus vestidos y que te quedan tan bien.
Lamentamos la demora en esta ocasión. Ha habido una incidencia y algunos pedidos han salido más tarde de lo habitual. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Patricia
Equipo Bonprix
Cumplir plazo de entrega
Sería muy importante, cumplir con seriedad los plazos de entrega.
Si por algún motivo no van a poder cumplirse, es necesario informar al cliente en el momento de la compra, ya que pueden darse circunstancias conretas para comprar determinado artículo, como un viaje o evento y luego no disponer de ello.
Además se puede dar la situación de no poder recoger el envío, si no se atienen a los días indixados cuando se compra, porque se hacen los cálculos según la información que se facilita.
Gracias.
Un saludo.
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Eva. Muchas gracias por compartir su opinión.
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido y comprendemos perfectamente su malestar. Tiene toda la razón al señalar la importancia de cumplir los plazos indicados, especialmente cuando la compra está relacionada con un viaje, un evento o cualquier otra circunstancia concreta.
En estos momentos estamos experimentando una incidencia logística que ha afectado a algunos envíos, provocando retrasos superiores a los habituales. Somos conscientes de las molestias que esto puede ocasionar y estamos trabajando para resolver la situación lo antes posible y recuperar la normalidad en las entregas. Hemos informado de esta situación en nuestra página web. Al acceder al apartado de contacto, aparece un aviso indicando que actualmente existe una demora en la gestión y entrega de los pedidos debido a una incidencia logística y al elevado volumen de pedidos que estamos recibiendo.
Patricia
Equipo Bonprix
Producto con excelente relación…
Producto con excelente relación calidad-precio / tallaje correcto, también el color en la vida real coincidía con la foto. El único pero tiempo de entrega que fue de 9 días que tampoco está mal. Ahora bien el transportista SEUR un cero patatero.
El personal al otro lado del teléfono de Bonprix super amables y serviciales.
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la relación calidad-precio del producto, el tallaje y que el color recibido coincidiera con sus expectativas. Asimismo, le agradecemos especialmente sus amables palabras hacia nuestro equipo de Atención al Cliente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Lamentamos, sin embargo, los inconvenientes que haya tenido con la empresa de transporte. Entendemos perfectamente su descontento y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Este tipo de incidencias son trasladadas a los departamentos correspondientes para su seguimiento y con el fin de evitar que vuelvan a repetirse en futuras entregas.
Gracias por su valoración y por ayudarnos a seguir mejorando.
Patricia
Equipo Bonprix
Bien si no fuera por SEUR
Esta tienda me gusta bastante. Tiene una amplia gama de artículos para poder elegir.
Pero le bajo la nota porque su empresa de transporte es nefasta. Casi todos los pedidos me dan infinidad de problemas para la entrega. Me plantearé si me compensa seguir comprando aquí.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Sacra. Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que valora positivamente nuestra amplia gama de artículos y que disfruta comprando en nuestra tienda. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con las entregas realizadas por la empresa de transporte.
Entendemos perfectamente su malestar cuando un pedido no llega en las condiciones o plazos esperados. Le aseguramos que este tipo de situaciones son reclamadas y trasladadas a los departamentos correspondientes y a la empresa de transporte, con el objetivo de evitar que vuelvan a repetirse en el futuro y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Le agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio.
Patricia
Equipo Bonprix
Llega todo en perfectas condiciones
Llega todo en perfectas condiciones, ya he comprado varias veces, la calidad de los productos en general es bastante buena y me encanta el gran surtido de ropa de algodón que para mi junto con el lino es la mejor. Lo único que tardan una semana poco más o menos pero siempre llega todo bien empaquetado y las prendas bien dobladas en sus bolsas individuales. Recomiendo.
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Elisabeth. Muchas gracias por su valoración y por confiar en Bonprix en sus compras.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestros productos y con el servicio recibido. Actualmente, nuestro plazo de entrega es de 7 a 9 días laborables, y seguimos trabajando para mejorar cada día la experiencia de nuestros clientes.
Patricia
Equipo Bonprix
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