La compra fue rápida. El envío un poco lento (dentro de los limites), aunque hubo confusión, porque primero me llego el correo de Bonprix como que había llegado en el pickup elegido, y Seur no me lo... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Empresa seria, nunca he tenido problemas, en las compras o devoluciones. Productos de calidad. Solo una vez la entrega se demoró por culpa de SEUR y eso q la entrega era en el punto pack. Le doy 4*... Ver más
La empresa ha respondido
Ha sido mi primera compra y me ha encantado la calidad de las prendas y con las rebajas la verdad que estoy bastante satisfecho. Servicio de entrega ha tardado bastante, pero no será un impedimento pa... Ver más
La empresa ha respondido
Producto con excelente relación calidad-precio / tallaje correcto, también el color en la vida real coincidía con la foto. El único pero tiempo de entrega que fue de 9 días que tampoco está mal. Ahor... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
Via Adua 33, 13855, Valdengo, Italia
- www.bonprix.es
4,1
Muy bueno
1 mil opiniones
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Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
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Cambio de talla
No existe la opción de cambio de talla, has de hacer la devolución como si no quisieras el producto. De esta manera se pierde el interés en tener que vol er a hacer la compra desde cero
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Lydia. Gracias por compartir tu comentario. En este momento solo ofrecemos devoluciones gratuitas, y por eso no está disponible la opción de cambio de talla.
Para recibir otra talla, es necesario realizar la devolución como si no quisieras el producto y, después, hacer una nueva compra.
Entendemos que este proceso puede resultar poco cómodo y valoramos mucho que nos lo hayas indicado.
Patricia
Equipo Bonprix
AGILES y EFECTIVOS, como siempre!
Como siempre son ágiles, veloces en preparar y repartir
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Malena, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que le hemos parecido ágiles y efectivos.
Patricia
Equipo Bonprix
Me encanta todo!!!!!
Como siempre estoy encantada y muy satisfecha con mi pedido,me encanta la calidad del tejido. Los consejos de tallaje.... son lo más!!!!! El servicio de entrega siempre puntual. Producto excepcional...el algodón espectacular para los que no nos gusta planchar 🤣. Seguiré pidiendo sin duda.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Sara, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está encantada con su pedido y que la calidad del tejido, los consejos de tallaje y la puntualidad en la entrega han cumplido con sus expectativas.
Nos encanta que disfrute de nuestros productos, especialmente del algodón fácil de cuidar.
Será un placer seguir atendiéndola en sus próximas compras.
Patricia
Equipo Bonprix
Todo funciona bien
Todo funciona bien. El envio es un poco largo pero dentro del plazo dado. En otras webs el envio es mas rapido pero la compra bien y los productos en general bien
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Cris. Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo funciona bien y que la compra ha sido satisfactoria. Tomamos nota sobre el tiempo de envío, entendemos que a veces puede resultar un poco largo, trabajamos para mejorar este aspecto.
Patricia
Equipo Bonprix
El pedido llegó tal como se dijo con…
El pedido llegó tal como se dijo con muy buenas comunicación sobre el seguimiento, la ropa me encanta.
10 sobre 10
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Chantal. Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su pedido llegó tal como se había indicado y que la comunicación durante el seguimiento fue de su agrado. Nos encanta que la ropa le haya gustado; recibir un 10 sobre 10 siempre es una satisfacción.
Patricia
Equipo Bonprix
Mi experiencia fue buena ,no daba dado…
Mi experiencia fue buena ,no daba dado con la talla me medi bien o eso creo jajaj pq tuve que devolverlos lo que no me gustó es q de primeras compre dos y al devolver solo.uno luego me.cobrarais el.envio
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Tatiana. Gracias por compartir su experiencia. Sentimos que haya tenido que gestionar una devolución y que surgiera esa duda con los gastos de envío. Queremos tranquilizarla: las devoluciones son siempre gratuitas. Por favor, contáctenos al 935 481 843 para poder revisar su caso y ayudarle de inmediato.
Agradecemos mucho que nos lo haya comentado.
Patricia
Equipo Bonprix
me gustaria que los envios fuesen mas…
me gustaria que los envios fuesen mas rapidos
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Teresa. Agradecemos mucho su comentario. Entendemos que le gustaría recibir los pedidos con mayor rapidez y queremos que sepa que hacemos todo lo posible para agilizar los envíos y mejorar cada etapa del proceso. Sus observaciones nos ayudan a seguir avanzando.
Patricia
Equipo Bonprix
Ya hace unos años que les compro ropa…
Ya hace unos años que les compro ropa interior de talla grande, siempre se ajustan perfectamente. Muy buena relación calidad-precio. Los recomiendo
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Montse, nos alegra muchísimo saber que lleva años confiando en nuestra ropa y que siempre se ajusta perfectamente. Agradecemos también que valore la relación calidad‑precio. Gracias por recomendarnos; será un placer seguir acompañándola en sus próximas compras.
Patricia
Equipo Bonprix
Una sorpresa !
La verdad fue una grata sorpresa,no conocía Bonprix y lo que pedí llegó bien,a tiempo,buena calidad,el talle perfecto y me encantó el vestido es tal cual ! Seguiré comprando.
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Catherine, nos alegra muchísimo saber que su primera experiencia con Bonprix ha sido tan satisfactoria. Que el pedido llegara a tiempo, con buena calidad, la talla perfecta y que el vestido le encantara es exactamente lo que queremos para nuestras clientas. Gracias por compartir su opinión; será un placer volver a atenderla en futuras compras.
Patricia
Equipo Bonprix
PEDIDO REALIZADO HACE 11 DIAS NO RECIBIDO Y NO SE NADA DE EL
EN MI CASO HICE UN PEDIDO EL PASADO DIA 16, Y HOY 27/6, NO SE NADA DE EL, EN TEORIA LA ENTREGA ES DE 5 A 7 DIAS HABILES, Y YA HA PASADO CON CRECES, LO UNICO QUE SE ES QUE HE TENIDO QUE LLAMARLES POR TELEFONO EN VARIAS OCASIONES Y MANDARLES CORREOS RECLAMANDO, Y SU RESPUESTA ES QUE HAY PROBLEMAS DE STOK, CON LA AGENCIA SEUR QUE NO ENTREGA LOS PEDIDOS EN LA DIRECCION RESEÑADA, EN ESTE CASO FUE EN UN PUNTO PACK, YO ME PONGO EN CONTACTO CON UDS., Y LES RUEGO PUESTO QUE EL PEDIDO AUN NO HA SALIDO DE SUS ALMACENES QUE MODIFIQUEN LA DIRECCION DE ENTREGA Y PONGAN LA DE MI DOMICILIO, ME CONFIRMAN QUE ASI SERA Y QUE COMO MUCHO EL DIA 26/6, LO RECIBO, Y POR SUPUESTO NI RECIBO LOS ARTICULOS NI NINGUNA NOTIFICACION AL RESPECTO, POR LO QUE ESTOY MUY DESCONTENTA DE ESTE SERVICIO.
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Isabel, lamentamos mucho lo que nos comenta. Por favor, respóndanos a la solicitud que le hemos enviado por privado para recopilar sus datos y poder verificar lo sucedido y ayudarle.
Patricia
Equipo Bonprix
Hola Isabel. Gracias por facilitarnos toda la información. Hemos revisado su caso y podemos confirmar que, efectivamente, se solicitó al transportista que realizara la entrega directamente en su domicilio. Lamentablemente, no gestionaron el cambio de dirección y dejaron el paquete en un punto Pickup, algo que queda fuera de nuestro control una vez el envío está en manos de la agencia.
También hemos comprobado que ya pudo recoger el paquete en el punto asignado. Sentimos sinceramente todas las molestias ocasionadas; trabajamos continuamente con la empresa de transporte para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir.
Agradecemos que nos haya informado y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Patricia
Equipo Bonprix
Calidad impresionante
La web bien, los productos con calidad, los precios de mercado, la entrega como se indica, volveré a comprar.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola María José, nos alegra muchísimo saber que la calidad de nuestros productos, los precios y el servicio de entrega han cumplido con sus expectativas. Gracias por compartir su experiencia. Será un placer volver a atenderla en futuras compras.
Patricia
Equipo Bonprix
En Bonprix encuentro lo que busco
En Bonprix encuentro lo que busco. Tienen mucha variedad de tallas y esto nos facilita mucho el buscar piezas de ropa a partir de ciertas tallas. Son modernas y bonitas.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola María Dolors, nos alegra muchísimo saber que en Bonprix encuentra lo que busca. Contar con variedad de tallas y prendas modernas es muy importante para nosotros, y nos encanta que le facilite encontrar las piezas que necesita. Gracias por compartir su experiencia.
Patricia
Equipo Bonprix
Buena relación calidad/precio
La calidad/precio de los productos suele ser satisfactoria. No así el servicio de entrega, que se suele demorar en exceso.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Izm, agradecemos que valore la relación calidad/precio de nuestros productos. Lamentamos, eso sí, las demoras que ha experimentado en el servicio de entrega. Estamos trabajando para mejorar los tiempos y ofrecerle una experiencia más satisfactoria en sus próximos pedidos. Gracias por compartir su opinión.
Patricia
Equipo Bonprix
Bastante contenta
De tres artículos que pedi, de la misma talla, uno de ellos era mucho más grande.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Nieves, lamentamos mucho lo que nos comenta. Si por error ha recibido algún artículo equivocado, por favor avísenos en el 935 481 843 o en asistencia@bonprix.es para poder resolverlo cuanto antes.
Patricia
Equipo Bonprix
Vestido demasiado estrecho
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Sara, lamentamos que el vestido le haya resultado demasiado estrecho. Le recordamos que las devoluciones son gratuitas. Para acertar mejor con la talla, es importante tomarse las medidas y compararlas con nuestra tabla de tallas antes de realizar el pedido. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
Patricia
Equipo Bonprix
Ropa de buena calidad
Ropa de buena calidad, envío rápido, tallas para todos los cuerpos y devoluciones sin problema.
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Silvia, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de la ropa y con el servicio recibido.
Patricia
Equipo Bonprix
Llevo años comprando en bonprix
Llevo años comprando en bonprix, siempre todo bien, la única pega es que los pedidos tardan muchos días en llegar.
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Elena, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que lleva años confiando en nosotros.
Actualmente el plazo de entrega es de 7 a 9 días laborables, y estamos trabajando para mejorar este aspecto y agilizar los envíos todo lo posible.
Patricia
Equipo Bonprix
En general todo perfecto
En general todo perfecto. El pedido tardo una semana en llegar a mi domicilio. La agencia de transportes sin incidencias. Y los productos que compré, estoy muy contento con los calzoncillos y calcetines de tobillera. La única pega es que los calcetines me vienen un poco justos, pero de todas formas me los quedo.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola José Vicente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con su pedido y con los productos recibidos.
Le recordamos que, si en alguna ocasión algún artículo no le queda como esperaba, las devoluciones son completamente gratuitas.
Patricia
Equipo Bonprix
Envío horrendo, producto muy bueno
Ha tardado más de una semana desde el momento de la compra. Lo han mandado con SEUR que además de traerlo con retraso lo ha dejado en el punto pickup sin pasar por casa. El producto es buenísimo, pero ya no pediré más online.
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Nuria. Lamentamos mucho lo que nos comenta. El plazo de entrega habitual es de 7 a 9 días laborables pero hacemos todo lo posible para agilizar los envios.
Reclamamos este tipo de situaciones al transportista para que no se repitan y para mejorar la calidad del servicio. Nos alegra saber que el producto le ha gustado y sentimos sinceramente los inconvenientes ocasionados con el envío.
Patricia
Equipo Bonprix
Me ha llegado mi pedido muy bien,todo…
Me ha llegado mi pedido muy bien,todo correcto.
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Rosa Belén, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su pedido ha llegado todo correcto y que ha quedado satisfecha con la experiencia.
Patricia
Equipo Bonprix
La experiencia Trustpilot
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