La compra fue rápida. El envío un poco lento (dentro de los limites), aunque hubo confusión, porque primero me llego el correo de Bonprix como que había llegado en el pickup elegido, y Seur no me lo... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Empresa seria, nunca he tenido problemas, en las compras o devoluciones. Productos de calidad. Solo una vez la entrega se demoró por culpa de SEUR y eso q la entrega era en el punto pack. Le doy 4*... Ver más
La empresa ha respondido
Ha sido mi primera compra y me ha encantado la calidad de las prendas y con las rebajas la verdad que estoy bastante satisfecho. Servicio de entrega ha tardado bastante, pero no será un impedimento pa... Ver más
La empresa ha respondido
Producto con excelente relación calidad-precio / tallaje correcto, también el color en la vida real coincidía con la foto. El único pero tiempo de entrega que fue de 9 días que tampoco está mal. Ahor... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
Via Adua 33, 13855, Valdengo, Italia
- www.bonprix.es
4,1
Muy bueno
1 mil opiniones
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Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
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La talla no correspondía con la que yo…
La talla no correspondía con la que yo tengo, era mucho más grande de largo y ancho. He tenido que devolverlo.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Maricarmen, lamentamos mucho que la talla no haya cumplido tus expectativas. Es importante tomarse las medidas y compararlas con la tabla de tallas, ya que nuestro tallaje no es español y puede resultar más amplio.
Por supuesto, las devoluciones son gratuitas, y estamos siempre disponibles para ayudarte a encontrar la talla adecuada o resolver cualquier incidencia.
Patricia
Equipo Bonprix
Siempre que compro es perfecto
Siempre que compro es perfecto. Si tienes que devolver el artículo porque te quede grande, por ejemplo, no hay ningún problema.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Vanessa, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tus compras siempre han ido bien y que, cuando necesitas devolver algún artículo, el proceso te resulta sencillo y sin complicaciones. Nos encanta que te sientas así de cómoda comprando con nosotros.
Patricia
Equipo Bonprix
Mi experiencia siempre es buena
Me experiencia fue buena, porque en elnplazo de siete días, siempre tienes el pedido en tus manos
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Inma, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo llegó dentro del plazo previsto y que recibiste tu pedido en perfectas condiciones. Es genial saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas.
Patricia
Equipo Bonprix
Me encanta el estilo en general
Me encanta el estilo en general. Calidad- precio aceptables aunque me gustaría que la ropa me durará un poco más.
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Rosa María, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te gusta el estilo y que la relación calidad‑precio encaja con lo que buscas.
Siempre que tengas algún artículo que no cumpla tus expectativas, avísanos para poder comprobar lo sucedido y ayudarte lo antes posible. Además, si en algún momento necesitas orientación sobre prendas, materiales o cuidados para que la ropa te dure más, estaremos encantados de ayudarte.
Patricia
Equipo Bonprix
Pedido entregado a tiempo y todo en…
Pedido entregado a tiempo y todo en perfecto estado y tal cual las fotos
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Milagros, muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y que todo estaba en perfecto estado, tal y como esperabas. Comentarios así nos motivan muchísimo.
Patricia
Equipo Bonprix
Siempre me funciona bien bonprix y si…
Siempre me funciona bien bonprix y si hay algún problema les llamo y lo solucionan pero esta vez han fallado: han tardado tanto que el bañador ha llegado después de que me haya ido de vacaciones y no tengo ni idea de dónde lo habrán dejado.
Espero comprobarlo a la vuelta
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Margarita, lamentamos lo que nos comenta. Por favor, contéstenos a la solicitud por privado indicándonos sus datos para poder comprobar lo sucedido.
Patricia
Equipo Bonprix
Hola Margarita, gracias por proporcionarnos sus datos. Hemos intentado llamarle telefónicamente sin éxito.
Hemos podido comprobar que su paquete figura como entregado. Ya hemos reclamado al transportista y estamos a la espera de que nos confirme si lo han dejado en el portero, ya que hay indicios de que podría haber sido así.
De todas maneras, por favor, cuando regrese de vacaciones contáctenos para poder solucionarlo cuanto antes.
Por supuesto, nos hacemos cargo de cualquier incidencia. Lamentamos mucho lo sucedido.
Patricia
Equipo Bonprix
Sandalias, sujetadores.
El pedido con camiseta viscosa verde y sandalias negras de piel muy bien, sobretodo las sandalias, son super comodas y la piel muy suave, hacia mucho q no tenia unas sandalias tan comodas, un 10.
El pedido de los sujetadores, no tan bien. Después de tener q hacer varias llamadas por q se extravío, anular,intentar sacar la etiqueta y volver a comprar, el pedido llegó, pero el tallaje no corresponde con el de los bikinis y he tenido que devolverlo, son mas grandes de contorno y más de copa. Me ha dado mucha rabia, por q algunos estaban muy bien. Volvere a comprar y reducir tallaje. Creo q acertare.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Sandra, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que las sandalias te han resultado tan cómodas y que la calidad te ha gustado tanto.
En cuanto a los sujetadores, sentimos que la talla no haya sido la adecuada. Para futuras compras, es muy útil tomarse las medidas y compararlas con la tabla de tallas de cada artículo; así es mucho más fácil acertar. Y, por supuesto, recuerda que las devoluciones son gratuitas, por lo que puedes realizar los cambios que necesites sin problema.
Si en tu próxima compra quieres que te ayudemos a elegir la talla o resolver cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte.
Patricia
Equipo Bonprix
mucho tiempo entre el pedido y la entrega
el tiempo entre el pedido y la entrega no se corresponde a lo que está indicado, el plazo de tratamiento es largo.
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola. Lamentamos mucho la situación. El tiempo entre el pedido y la entrega puede parecer largo, pero actualmente el plazo estimado de entrega es de 7–9 días laborables, sin contar fines de semana.
Estamos haciendo todo lo posible para acelerar el proceso.
Patricia
Equipo Bonprix
Los articulos tenen Buena relacion…
Los articulos tenen Buena relacion càlidad precio.Los pedidos llegan a su tiempo . Las tallas fiables. Utilitzo linea curvi.
Llevo tiempo comprando i lo seguiré haciendo.
Gracias.
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Lilian, agradecemos muchísimo su comentario.
Nos alegra saber que está satisfecha con la relación calidad‑precio, con los tiempos de entrega y con la fiabilidad de las tallas, especialmente en la línea Curvy.
Patricia
Equipo Bonprix
La pagina la compra y el envio son…
La pagina la compra y el envio son satisfactorios.
Los productos tienen buena presencia aunque las terminaciones dejan que desear. Bien es cierto que la relacion precio calidad es acepteble.
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Blanca, lamentamos lo que nos comenta. Por favor, en estos casos envíanos fotos del artículo defectuoso a asistencia@bonprix.es y, por supuesto, nos encargaremos de sustituir el artículo o gestionar la devolución y el reembolso.
Patricia
Equipo Bonprix
Productos recomendables.
He pedido cuatro sujetadores y muy contenta con ellos. He devuelto uno porque no me sentaba bien, y la devolución ha sido muy fácil y rápida.
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Marimar. Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que los sujetadores te han gustado y que la devolución te resultó fácil y rápida.
Agradecemos de verdad que hayas compartido tu experiencia.
Patricia
Equipo Bonprix
ROPA DE MUY BUENA CALIDAD
ROPA DE MUY BUENA CALIDAD, LAS TALLAS CORRESPONDEN Y SIENTA FENOMENAL
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Lola. Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la calidad de nuestras prendas y el ajuste de las tallas han cumplido con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia.
Patricia
Equipo Bonprix
El servicio ha empeorado
Últimamente ha empeorado mucho el servicio, los plazos de entrega, tardan mucho las entregas, las devoluciones ha de ir el cliente detrás y te suelen reembolsar cuando se les llama pasados unos 20 días y siempre la misma respuesta que es un fallo del sistema informático o SEUR que se ha demorado..los artículos son buenos eso sí pero que ha empeorado estos aspectos también y hace plantearte seguir confiando en ellos
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Elisabeth. Lamentamos sinceramente que su experiencia reciente no haya estado a la altura de lo que esperamos ofrecer. Hemos abierto incidencias con el transportista para revisar y corregir las demoras tanto en las entregas como en las devoluciones, ya que no cumplen con nuestros estándares de calidad.
Agradecemos que valore positivamente nuestros artículos y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar estos aspectos del servicio.
Patricia
Equipo Bonprix
EXCELENTE.…
Excelente calidad.muy bonitos camisones.talla correcta.envio sin problemas.NO SE PUEDE PEDIR MAS!!!!!!.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola María Isabel. Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que te han gustado los camisones y que todo ha ido bien con el envío.
Patricia
Equipo Bonprix
Cada vez tardan más en enviar los pedidos
Compro desde hace tiempo en esta tienda y siempre es un éxito. El problema es que últimamente tardan mucho en enviar los pedidos (5 días laborales solo para prepararlo y enviarlo). Además, trabajan con SEUR... que muy cuidadoso con los paquetes no es, menos mal que no traen nada que se rompa fácil.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Laura. Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Lamentamos mucho que el plazo de envío haya sido más largo de lo habitual. En esta temporada el tiempo de preparación y entrega puede llegar a ser de 7 a 9 días laborables, sin contar fines de semana, y entendemos que esto puede resultar molesto.
Estamos trabajando para mejorar este aspecto y agilizar los envíos lo máximo posible.
Patricia
Equipo Bonprix
La atención posventa pésima
La atención posventa pésima, no importa que un paquete se demore, lo que más me ha molestado es la desinformación y la dificultad en conseguirla por parte de la empresa. El funcionamiento de la web/aplicación deja mucho que desear. De los productos comprado necesito devolver uno y no hay manera de poder hacerlo porqué un apartado no funciona. Lástima todo esto porqué los productos me han gustado pero no se si volveré a comprar productos en esta tienda.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Anna, lamentamos lo que nos comenta. Por favor, respóndanos a la solicitud que le hemos enviado por privado para poder verificar lo sucedido y ayudarle.
Patricia
Equipo Bonprix
Los pedidos tardan mucho en llegar y la ropa es enorme.
Los pedidos tardan mucho en llegar, más allá de lo que pone en la página web. La ropa es enorme, no se corresponde con la tabla de medidas para encontrar la talla.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Teresa, el plazo de entrega actual es de 7–9 días laborables actualmente. Estamos haciendo todo lo posible para agilizar los envíos.
En cuanto al tallaje, es importante tomarse las medidas y compararlas con la tabla de tallas. En algunos artículos aparece la recomendación de pedir una talla menos, ya que pueden tallar grande.
Por supuesto, las devoluciones son gratuitas.
Patricia
Equipo Bonprix
Respuesta de bonprix
Hola Francisca, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has encontrado buen precio y buena calidad en tu compra.
Patricia
Equipo Bonprix
Calidad de productos
Calidad de productos, devolución gratis las veces que haga falta. Y buen precio. Genial
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Lourdes, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de los productos. Además, así es: las devoluciones son gratuitas tantas veces como sea necesario.
Patricia
Equipo Bonprix
Muy buena calidad y precio
Muy buena calidad y precio, lástima que los pedidos tardan tanto en llegar.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Susana, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que valora la calidad y el precio de nuestras prendas.
En cuanto al plazo de entrega, actualmente es de 7 a 9 días laborables y estamos haciendo todo lo posible para mejorarlo.
Patricia
Equipo Bonprix
La experiencia Trustpilot
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