Bosch Electrodomésticos Opiniones 

Compré un horno Bosch HBA512ES0 confiando en la calidad de la marca, pero después de solo tres años de uso, el ventilador se ha deshecho debido a la oxidación. Me sorprende que una pieza esencial se haya deteriorado tan rápido, especialmente en un electrodoméstico diseñado para soportar altas temperaturas.

Contacté con el servicio de atención al cliente esperando una solución, pero su única respuesta fue que no se trata de un defecto de fabricación, sino de causas "ajenas al aparato". A pesar de que he seguido todas las recomendaciones de uso y mantenimiento, se han desentendido del problema.

Esperaba más de Bosch en cuanto a la calidad de sus productos y su compromiso con el cliente. No volveré a comprar electrodomésticos de esta marca y recomiendo a otros compradores que lo piensen dos veces antes de hacerlo.

pongo una estrella porque no puedo poner ninguna, una vergüenza de atención, encima me cuelgan el teléfono

Compre una aspiradora vertical que me duro año, me contacte con el servicio autorizado de la marca, donde me hicieron pagar $10.000 por revisarla y la tuvieron ahi otro año entero. Literal tengo la fecha 28 de febrero 2024 en el comprobante cuando la deje y hoy que Bosh me dio una respuesta. La aspiradora estuvo en Cordova y Cordova (el servicio autorizado) un año sin arreglo, sin conseguir el repuesto y sin contestar mis mensajes. Finalmente, no me quedo alternativa que contactarme directo con la marca, donde también se demoraron un par de semanas mas en responderme que lamentablemente no tiene arreglo y me confirmaron que estaba la aspiradora en el servicio técnico para que la retire. No puedo creer que el servicio técnico autorizado no responda a mensajes y llamados, el desgaste y perdida de tiempo por una aspiradora. Ahora que me paso esto, me puse a ver los mensajes y reviews del servicio técnico y a varias personas le paso lo mismo que a mi que no responden. Asique si compran algo aquí solo les deseo que no tenga ninguna falla, porque si lo llega a tener delo por perdido, el servicio técnico no sirve de nada son super irresponsables. Claramente no volveré a preferir la marca.

La lavadora empieza a echar el agua por el suelo , le desmonto la tapa superior y veo un tubing negro que se salió de su ubicación , no tiene ninguna brida de sujeción , le instalo una en cada extremo , cada dia hacen las cosas peor y su fiabilidad decae en cada equipo fabricado.Bosch deberia cuidar estos detalles.

Desastre de entrega. Diberon habien llamado pwro no. Dijeron enviaron SMS pero no. Vinieron 2 dias de retraso, entrega horno, lavavajillas, micro, vitro, campana, y frigo y no se querian llevar el frigo viejo cuando la recogida estaba pactada y pagada. Muy mal!

Asistencia muy util y paciente conmigo. Los precios de un filtro también eran un 60% mas baratos que en Amazon.es o Amazon en otros países.

Una vergüenza...frigo del corte inglés, con toda su pompa etc, dos años y ya de ha estropeado, menuda vergüenza de marca que va de moderna, muy decepcionado y asqueado de la marca y del corte inglés, no sois lo que erais.

Me entregaron un frigorífico el viernes 14 de febrero del 2025 y me cambiaron el giro de la puerta. La puerta del congelador se abre continuamente. Llamé el lunes 17 para dar aviso, el miércoles 19 volví a llamar y todavía sigo en espera de que me digan si vienen a cambiarlo o si viene un técnico a arreglarlo. Y sin poder usar el congelador porque no sé qué pasará.
No puede ser peor la respuesta de la marca que es ninguna, lo mínimo sería una llamada para informarme una fecha aproximada de la visita del técnico o la necesidad de la devolución del producto.
Sigo en espera de que me solucionen el problema porque lo que es el disgusto ya no me lo quita nadie.

Lamentablemente tengo que escribir esta reseña. Yo era fan de la marca BOSCH. Compramos absolutamente todo en casa de la misma marca. Resulta que el horno que compramos se ha oxidado por completo ( ventilador, rieles, hierros, todo!) El horno solo hornea por un lado, el otro se queda totalmente crudo. En respuesta de su servicio técnico, no se quieren hacer cargo , según ellos nada de esto entra en la garantía. Contestaciones por email donde se hacen los despistado explicándome en que función el ventilador no funciona, cuando se trata de un ventilador y horno totalmente oxidados!!! Vaya...la primera vez que necesito usar la garantía de un producto y el servicio post venta Lamentablemente. El horno nada barato!!! Y por su puesto la culpa es del usuario que os ha elegido y porque usa la función pirolisis....de ahí la oxidación 🤷‍♀️
Parece que la calidad de vuestros productos ya no es la misma, no lo sé, espero que este comentario sirva a más personas.
Una marca no es solo lo que fabrica, es el servicio post venta y como soluciona los problemas de sus productos para que vuelvan a elegrirles sus clientes, desde luego que yo no lo haré más!
Y dejaré de luchar para conseguir una solución sea por la vía que sea!
Lamentablemente tengo que escribir esta reseña. Yo era fan de la marca BOSCH. Compramos absolutamente todo en casa de la misma marca. Resulta que el horno que compramos se ha oxidado por completo ( ventilador, rieles, hierros, todo!) El horno solo hornea por un lado, el otro se queda totalmente crudo. En respuesta de su servicio técnico, no se quieren hacer cargo , según ellos nada de esto entra en la garantía. Contestaciones por email donde se hacen los despistado explicándome en que función el ventilador no funciona, cuando se trata de un ventilador y horno totalmente oxidados!!! Vaya...la primera vez que necesito usar la garantía de un producto y el servicio post venta Lamentablemente. El horno nada barato!!! Y por su puesto la culpa es del usuario que os ha elegido y porque usa la función pirolisis....de ahí la oxidación 🤷‍♀️
Parece que la calidad de vuestros productos ya no es la misma, no lo sé, espero que este comentario sirva a más personas.
Una marca no es solo lo que fabrica, es el servicio post venta y como soluciona los problemas de sus productos para que vuelvan a elegrirles sus clientes, desde luego que yo no lo haré más!
Y no dejaré de luchar para conseguir una solución sea por la vía que sea!

Se nos estropeó la nevera y en menos de 24 horas la teníamos arreglada. Tanto las agentes como la persona del servicio técnico fueron increíblemente amables y eficientes.

ESTAFA Ningún reembolso
Alguien han reclamado

El técnico estuvo en casa 2 minutos en la web ponía que no cobraban desplazamiento y nos clavo casi 50 € por no hacer nada.
Es un robo.

40 años utilizando lavavagillas bosch y el último que he comprado no funciona bien, he llamado al servicio técnico y dice que todo está bien y que no lo cambian. No me esperaba el mal servicio pos venta. No estoy nada contenta en esta ocasión con bosch.

Lamentable el servicio de reparación. Dos meses esperando una pieza y tampoco se dignan a dar explicaciones. Ya es la segunda vez que nos pasa, los dos electrodomésticos de la marca de ellos. No lo aconsejo para nada.

Buenas, compre una lavadora y después de un año se rompió la puerta esta hecha de un material muy flojo y pensando yo que marka boch es la mejor y vale un montón de dinero ,que vergüenza....un desastre

Compré una lavadora y, estando en garantía se rompió durante un lavado. El servicio tecnico me mandó a un técnico que me cobró cerca de 60 euros. En su parte indica que no sabe cuál es la averia. Sin embargo nos dice que no la cubre la garantía, lo cual es bastante absurdo. Llevo tres meses sin lavadora y denunciando a bosch. Antes esta marca ofrecía garantias. Esto no es asi ya. Jamás volveré a comprae bosch. No merece la pena. Los electrodomesticos son caros, el servicio técnico es peor imposible y cuando hay problemas no se hacen cargo, incluso estando el electrodoméstoco en garantía. Bosch es la peor opción en mi opinión.

Lamentable el servicop de entrega, nadie sabe nada de mi vitroceramica y van dos días de retraso en la entrega.

Cancelaré el pedido que decepción cuando se supone que bosh es una empresa fiable y responsable

Compramos un Grill hace tres meses, nada más llegar vimos que no era lo que estábamos buscando y solicitamos la devolución. Todavía estamos esperando a que nos digas cómo proceder... Lo único que nos dicen cada vez que lo reclamamos es "disculpa, lo estamos gestionando".

A pesar de haber interpuesto dos reclamaciones, no contestan. La nevera, cada cuatro meses, me congela los alimentos. Los del SAT siempre cambian la misma pieza, que se vuelve a romper. Al preguntar y al reclamar una solución para no tirar comida cada poco, silencio. Muy mal.

Edito: Me han contestado, obviamente si analizan el caso y tengo una solución, cambiaré mi comentario.

Penoso, un frigorifico que no cierra bien la puerta del congelador y me dicen que el diseño es así.