Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag beställde träleksaker byggsats. Det jag fick överinstämde inte med annonsen. Enligt annonsen skulle jag ca 250 stora bitar. Det jag fick var ca 100 små bitar. Som kompensation fick jag ca 50kr

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unable to order particular vape flavour, shop not particular helpful.Local shops Salisbury, Winchester, Andover. Think I will shop else where.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämsta köp någonsin. Har beställt varan till en butik och har endast fått en orderbekräftelse. Det visar sig att e-handeln och och butik inte har samma lösning så de kan inte se ordern i butik. Sämst... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde varor för över 2 veckor sen, har inte fått dem och ingen vet var de är. Nu svarar de knappt på mail längre. Och om de svarar har de inget svar. Jag har skrivit flera gånger att jag inte vil... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Juguetería

Sobre BR

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Hos BR har vi ett brett sortiment av leksaker för barn i åldern 0 - 12 år. Vårt mål är att få barnen att le, liksom vi önskar att alla föräldrar ska vara trygga vid at låta deras barn leka med våra leksaker. Därför strävar vi alltid efter att kunna erbjuda ett brett urval av leksaker i hög kvalitet. Det är viktigt för oss att du får en god upplevelse var gång du handlar leksaker hos BR och vi erbjuder därför en omfattande kundservice i vår webshop och i alla våra lokala BR butiker.

Kontakt:
Du kan nå kundtjänst här.


Información de contacto

1,0

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,0

Todas las opiniones

(3983)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

utmärkt

Trevlig och engagerad personal i affären och allt som lovades infriades.

1 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställa vara med hemleverans

Oerhört smidigt att ringa in en beställning på vara som ej finns I butik, få den hemelevererad efter ett par dagar och betalning mot faktura - utan extra kostnad för hemleverans!

27 de febrero de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

BRleksakers egna märke - dålig kvalitet

Köpte en ritplatta för endast 90:- men den var nedsatt i pris så jag trodde att den skulle vara av bra kvalitet men icke. Går inte att jämföra med Fisher Price som är dyrare men deras leksaker håller för många barn. Detta gör jag inte om.

21 de febrero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Lena,

Tack för din feedback.

Tråkigt att höra att ritplattan gick sönder så fort. Om du kontaktar vår underbara kundtjänst så kommer de att hjälpa dig med en reklamation.

kundservice@br-leksaker.se

Med vänliga hälsningar,
BR Webbshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkel näthandel.

Stort utbud på hemsidan, bra information om hur beställningen behandlas och snabb leverans.

21 de febrero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Siv,

Tack för din feedback.

Vad kul att du är nöjd med hela din beställning och den snabba leveransen. Det glädjer oss att höra!

Vi tackar dig återigen för din feedback.

Med vänliga hälsningar,
BR Webbshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inget att klaga på

Fantastisk service i butik när varan inte fanns inne. Utan att ha bett om det så ordnade butiksbiträdet en hemleverans utan fraktkostnad. Två dagar senare hade jag den i handen, utan extra kostnad, levererad till huset. Fantastisk service!!

17 de febrero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Jenny,

Tack för din feedback.

Vad kul att du är nöjd med servicen som du har mottagit. Det glädjer oss att höra!

Vi tackar dig återigen för din feedback.

Med vänliga hälsningar,
BR Webbshop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Knexo knight

Tycker inte bra m avgift för faktura i övrigt nöjd

17 de febrero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Jennie,

Tack för ditt feedback.

Vad kul att du är nöjd med din beställning. Värt att notera är att vi inte tar någon avgift för fakturan.
Kontakta gärna vår underbara kundtjänst så hjälper de dig med detta.

kundservice@br-leksaker.se

Med vänliga hälsningar,
BR Webbshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Väldigt snabb leverans, kanon

Bra produkter och väldigt snabb leverans, inga problem.

13 de febrero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hejsan Yvonne,

Så härligt att höra tack för din feedback!

Med vänliga hälsningar,
BR kundservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kanoners!

Enkelt, bra varor!

13 de febrero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Margaretha,

Så kul att du är så nöjd, vi vill alltid att det skall vara enkelt för våra kunder!

Med vänliga hälsningar,
BR kundservice

Valorada con 3 estrellas sobre 5

fri frakt!

Var lovad fri frakt och BR-affären på NOVA och fick fraktkod
BRSEDHW3F092202 men Ni hade trots detta lagt till denna kostnad.
Dåligt tycker jag.
MVH
Kerstin Lindvall Neergaard
Råbygatan 11 A
223 61 Lund

9 de febrero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Kerstin,

Tack för din feedback.

Om du kontaktar vår underbara kundtjänst om detta så kommer de att ordna fri frakt på din beställning.

kundservice@br-leksaker.se

Med vänliga hälsningar,
BR Webbshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställning

Högsta betyg!
Efter att en produkt jag beställt inte fanns i lager, hjälpte mannen på kundtjänst till med att justera den nya ordern, så att jag fick den rabatt från första ordern jag annars hade gått miste om.
Toppen! Tack:)

8 de febrero de 2017
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más