Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag beställde träleksaker byggsats. Det jag fick överinstämde inte med annonsen. Enligt annonsen skulle jag ca 250 stora bitar. Det jag fick var ca 100 små bitar. Som kompensation fick jag ca 50kr

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unable to order particular vape flavour, shop not particular helpful.Local shops Salisbury, Winchester, Andover. Think I will shop else where.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämsta köp någonsin. Har beställt varan till en butik och har endast fått en orderbekräftelse. Det visar sig att e-handeln och och butik inte har samma lösning så de kan inte se ordern i butik. Sämst... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde varor för över 2 veckor sen, har inte fått dem och ingen vet var de är. Nu svarar de knappt på mail längre. Och om de svarar har de inget svar. Jag har skrivit flera gånger att jag inte vil... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Juguetería

Sobre BR

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Hos BR har vi ett brett sortiment av leksaker för barn i åldern 0 - 12 år. Vårt mål är att få barnen att le, liksom vi önskar att alla föräldrar ska vara trygga vid at låta deras barn leka med våra leksaker. Därför strävar vi alltid efter att kunna erbjuda ett brett urval av leksaker i hög kvalitet. Det är viktigt för oss att du får en god upplevelse var gång du handlar leksaker hos BR och vi erbjuder därför en omfattande kundservice i vår webshop och i alla våra lokala BR butiker.

Kontakt:
Du kan nå kundtjänst här.


Información de contacto

1,0

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,0

Todas las opiniones

(3983)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fel vara

Vi fick fel vara levererad, tack och lov gillade vår son den "felaktiga varan" efter 1 dygns funderande (han har asperger och då är det extra svårt när saker inte blir som vi lovat....) annars hade vi fått göra en retur

18 de enero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Madeleine.

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det var fel vara som levererades. Vilken tur att er son gillade den oväntade varan lika mycket.
Om du kontaktar våran underbara kundtjänst om detta, så kommer de antingen att ge er rätt vara eller ett litet plåster på såret för det inträffade.

kundservice@br-leksaker.se

Med vänliga hälsningar.
BR´s Webshop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snabb leverans

De är väldigt snabba med leverns, dock tycler jag att de inte tänker på att produkterna ska skyddas då de skickades i en påse eller vad man ska kalla de, därför fick de ej full pott

18 de enero de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Paketering

Beställde "thunderbirds fordon superset" från BR. Leveransen var snabb, inga skador på själva leksakerna men paketet låg bara i en påse när jag fick det, så var ganska kantstött. Tycker nog de i alla fall kunnat kosta på sig ett vadderat kuvert, när de vet hur posten behandlar paket ;)

17 de enero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Daniel,

Tack för din feedback! Jag kommer att föra detta vidare till vårat lager så de kan förbättra sitt val av emballage. Hoppas du är nöjd med ditt köp i övrigt.

Om du har några fler frågor eller funderingar så tveka inte att höra av dig.

Med vänliga hälsningar
BR´s Webshop

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Okej

Bra förutom att en vara inte fungerade som den skulle

16 de enero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Daniella,

Tack för din feedback.

Om du kontaktar vår underbara kundtjänst så kommer de att skicka dig en ny och hel vara.

kundservice@br-leksaker.se

Med vänliga hälsningar,
BR´s Webshop

Valorada con 2 estrellas sobre 5

besviken på leverantören

Jätte bra leveranstid! Besviken på leverantören av det 3 i 1 pussel jag köpte. Allt låg i samma påse så jag var tvungen att lägga alla pussel för att dela upp dom i fryspåsar så barnen kan pussla. Inte okej!

Mvh sofie karlsson

16 de enero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Sofie,

Tack för din feedback.

Beklagar detta missöde innerligt.

Om du kontaktar vår underbara kundtjänst om detta, så kommer de att ge dig ett nytt spel eller en liten kompensation för besväret.

kundservice@br-leksaker.se

Vi tackar dig återigen för din feedback.

Med vänliga hälsningar,
BR´s Webshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BR Liljeholmen

Bra service och bemötande i BR affären och otroligt smidigt med själva nät-leveransen.

16 de enero de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

bra vara

Väldigt bra vara som vi fått rekomenderad.
Supernöjda med ninja turtles lampan

16 de enero de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kanon

Fullservice

13 de enero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Kenth,

Tack för din feedback!

Vad kul att du är nöjd med din beställning och servicen du mottagit.

Vi önskar dig en underbar start på det nya året!

Med vänliga hälsningar,
BR Webshop

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Utebliven del

Bra sevice,men alla detaljer var ej med i leveransen.

12 de enero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Eva,

Tack för din feedback!

Vad kul att du är nöjd med vår service och mindre kul att alla detaljer inte var med i leveransen!

Om du kontaktar vår underbara kundtjänst så kommer de att komplettera din beställning i efterhand.

Vi tackar återigen för din feedback.

Med vänliga hälsningar,
BR Webshop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mycket bra!

Mycket bra BR!

12 de enero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Setina,

Tack för din feedback!

Vad kul att du är nöjd med BR och din beställning. Det glädjer oss att höra!

Vi önskar dig en underbar start på det nya året.

Med vänliga hälsningar,
BR Webshop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prisvärt

Bra produkter till bra priserna. Bra support och bra levtid.

10 de enero de 2017
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más