Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag beställde träleksaker byggsats. Det jag fick överinstämde inte med annonsen. Enligt annonsen skulle jag ca 250 stora bitar. Det jag fick var ca 100 små bitar. Som kompensation fick jag ca 50kr

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unable to order particular vape flavour, shop not particular helpful.Local shops Salisbury, Winchester, Andover. Think I will shop else where.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämsta köp någonsin. Har beställt varan till en butik och har endast fått en orderbekräftelse. Det visar sig att e-handeln och och butik inte har samma lösning så de kan inte se ordern i butik. Sämst... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde varor för över 2 veckor sen, har inte fått dem och ingen vet var de är. Nu svarar de knappt på mail längre. Och om de svarar har de inget svar. Jag har skrivit flera gånger att jag inte vil... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Juguetería

Sobre BR

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Hos BR har vi ett brett sortiment av leksaker för barn i åldern 0 - 12 år. Vårt mål är att få barnen att le, liksom vi önskar att alla föräldrar ska vara trygga vid at låta deras barn leka med våra leksaker. Därför strävar vi alltid efter att kunna erbjuda ett brett urval av leksaker i hög kvalitet. Det är viktigt för oss att du får en god upplevelse var gång du handlar leksaker hos BR och vi erbjuder därför en omfattande kundservice i vår webshop och i alla våra lokala BR butiker.

Kontakt:
Du kan nå kundtjänst här.


Información de contacto

1,0

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,0

Todas las opiniones

(3983)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Snabb leverans, medelmåttig produkt

Snabb leverans då jag beställde via nätet, men bilbanan jag köpta var delvis defekt och jag kommer behöva reklamera den . :-(

6 de enero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Marga,

Tack för din feedback!

Vad kul att höra att du är nöjd med leveranstiden.

Vi beklagar att varan levererades defekt. Om du kontaktar vår underbara kundtjänst på mejlen nedan, så kommer de att hjälpa dig med att få en ny bilbana eller pengarna tillbaka.

kundservice@br-leksaker.se

Med vänliga hälsningar,
BR-Webshop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snabb leverans

Super snabb leverans och alla sakerna jag beställde levde upp till förväntningarna, men när de packade varorna har de varit tvungna att vika en sak lite illa för att få plats med allt i kartongen. Det skadar inte mig eller varan men jag undrar hur det hade gått hem vid en potentiell retur.

5 de enero de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra kundbemötande

Snabb och bra hantering vid beställning av varor och bra
bemötande och snabbt svar vid kommunikation angående återsändning och kreditering av en av varorna.

4 de enero de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Många av produkterna fanns inte på webben

Irriterande när man hittat en produkt som varken finns i butik eller på webben. Vore kanske på plats med en upprensning i utbudet.

Sökningsfunktionen med historik av vad man sökt på kan blir bättre. Nu blev det många turer där man fick välja samma filter igen för att det glömts bort.

4 de enero de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Henrik,

Tack för din Feedback.

Vi försöker dagligen att uppdatera/fylla på sortimentet med nya varor så att våra kunder kan göra sina beställningar. Ibland händer det dock att vissa leveranser blir försenade och det leder till att vissa produkter inte finns att beställa på webbshoppen.

Vi tackar dig återigen för din feedback.

Vi vill även passa på att önska dig en underbar start på det nya året!

Med vänliga hälsningar,
BR-Webshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En mycket nöjd kund!

Varan motsvarar helt fotona och ett bra pris, snabb leverans, jag är helt nöjd och kommer att handla igen!

31 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kanonbra

Kanonbra service strax innan jul o allting bra att kunna se om varan finns i lager eller butik..eller är slut

31 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Felskick

Varan stämde inte med det som vi beställde

29 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Logotipo de BR

Respuesta de BR

Hej Dan,

Vi vill börja med att tacka dig för att du tar dig tid att skriva till oss. Vi beklagar att du fått fel vara i din leverans och kommer att ta detta vidare internet för att se vad som har hänt. Vårt mål är att detta inte ska inträffa igen.

Om du har några fler frågor eller funderingar så tveka inte att höra av dig till oss via chatt, e-post eller via Facebook.

Med vänliga hälsningar
Br kundservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabbt och enkelt

När prylen jag ville köpa var slut i närmaste BR-butik, så var det bara att göra en beställning på webbplatsen. Snabbt och enkelt fick jag min pryl.

28 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans.

Lätt att beställa och snabb leverans som var mycket bra eftersom det var
så nära jul.

28 de diciembre de 2016
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más