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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precisava de uma porta de exterior e não encontrava nada do que queria por menos de 550€. Procurei e encontrei o site da bricoweb, por 319€ encontrei o que queria e o melhor de tudo foi o tempo da en... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Excelentes preços mas deviam arricular com as transportadoras para fazer envio direto para os Açores. Tive que indicar um transitário e ser eu a tratar do transporte do continente para cá, ou seja pag... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenho adquirido por diversas vezes, várias peças na bricoweb. O tempo de entrega e a qualidade do material está de acordo com o expectável. Nada a apontar! a diferença das empresas está quando um prob... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A Bricoweb tem sido extremamente valiosa como fornecedora e como recurso, ajudando-nos a desenvolver uma solução para um grande projeto. incluindo a substituição de uma estufa. seus preços são muito c... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda para la reforma del hogar

Escrito por la empresa

Se procura Portas, Janelas, Pavimentos e Revestimentos com uma excelente qualidade / preço, encontrou a solução! Bricoweb é a primeira loja exclusivamente online, permitindo a compra com toda a comodidade e segurança de uma vasta gama de produtos para construção e remodelação. Produtos cuidadosamente seleccionados, excelência no apoio a cliente e apoio técnico especializado. Bricoweb, tem solução!


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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

483 opiniones

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4,5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Apenas deixar uma palavra de…

Apenas deixar uma palavra de agradecimento e satisfação à BRICOWEB, nota positiva, quanto à transportadora, nota negativa, além de demorarem muito tempo a fazer a entrega, ninguém da empresa atendia.

23 de enero de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Má embalagem

Muito mao o embalamento. Riscos no transporte e má assistência

12 de enero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Bricoweb

Não conseguimos encontrar nenhuma encomenda em nome de Luis Marques. Levamos muito a sério todas as opiniões dos nossos clientes, para podermos continuar a ter o melhor nível de satisfação do nosso setor. Agradecemos o seu contacto para o numero de apoio ao cliente (935 550 000) para identificarmos a situação que reporta. Obrigado.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

O atendimento foi muito bom. O contacto pós venda para informações variadas foi fluido, claro e directo. O material comprado veio conforme especificado no site. Gostei muito dos produtos e o acompanhamento pelos funcionários via telefone.

2 de enero de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ripado de pvc

Comprei um ripado de pvc e uma das ripas vinha partida. O resto do serviço foi impecável e era o que eu estava à espera, cor e textura.

21 de diciembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desilusão total

Fiquei extremamente desiludida com o serviço. Ao comprar uma porta janela nunca me passaria pela cabeça recepcionar este artigo PESADO da forma como chegou! O embalamento e proteção do artigo deixou muito a desejar (apenas com celofane), ficando assim todo riscado à volta do PVC!! Não recomendo!

28 de noviembre de 2023
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Respuesta de Bricoweb

Boa tarde, os nossos artigos são enviados com o pressuposto de que serão recepcionados em ambiente de obra, ou seja, com trabalhadores no local para os transportar até ao local da instalação. Temos tentado contactá-la sem sucesso para perceber se existe algum produto que precise de ser trocado ou se foi possivel limpar os riscos que refere na opinião acima.
Relembramos que o nosso serviço a clientes existe para apoiar os clientes, o que fizemos em mais de 15.000 produtos vendidos em 2023 e que apesar de lermos com atenção todas as opiniões, preferimos resolver os problemas através do nosso telefone 935550000. Obrigado!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entregaram uma janela com as medidas…

Entregaram uma janela com as medidas erradas, passaram 3 dias não dizem nada nem respondem aos meus e-mails, dizem que avisam por e-mail nos dias anteriores aos da entrega e nada.....enfim não existe serviço ao cliente é pena e lamentável nos dias de hoje

27 de noviembre de 2023
Logotipo de Bricoweb

Respuesta de Bricoweb

Caro André, obrigado pela sua opinião. Como lhe foi explicado pelo nosso serviço a clientes, de facto existiu um problema com as medidas da sua janela, o que lamentamos, apesar de não ter sido da nossa responsabilidade. Entretanto foi possível resolver a situação e ficou o problema devidamente solucionado. Esperamos que continue a confiar na Bricoweb e aproveitamos para lhe desejar umas Boas Festas.

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