Bureau Vallée - Arras Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

13 bis boulevard Robert Schuman, 62000 Arras, RN, FR


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Super expérience auprès de cette équipe, ils ont su m' aidé, me conseillé, et arrivée à mes fin pour mon dossier Meilleurs Apprentis de France spécialité Employé de Vente. Merci à eux pour le dévoueme... Ver más

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Bureaux Vallée Arras : très pro ! Même avec beaucoup de monde, ils gèrent efficacement : rapides, précis, organisés. J’ai rarement vu autant d’affluence pour des photocopies, reliures, impression... Ver más

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En temps que particulier, ce magasin est une caverne d'Ali Baba pour les fournitures scolaires et bureautique ! J'y achète principalement mes cartouches d'encre génériques, qui sont d'aussi bonne q... Ver más

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Le sac commandé n'était pas disponible. Une conseillère nous a appelé gentiment pour l'échanger mais malgré le choix de plusieurs autres sacs, ils n'étaient pas disponibles non plus alors qu'en ligne... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Arras

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Información de contacto

  • 13 bis boulevard Robert Schuman, 62000, Arras, RN, Francia

  • 03 21 22 02 52
Promotion box for Bureau Vallée - Arras

Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

403 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super expérience...

Super expérience auprès de cette équipe, ils ont su m' aidé, me conseillé, et arrivée à mes fin pour mon dossier Meilleurs Apprentis de France spécialité Employé de Vente. Merci à eux pour le dévouement à leur tâches et l' accompagnement apporté grâce à leur aide j' ai obtenu la médaille à mon concours National !!! Merci ☺️

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Louna,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et vous conseiller efficacement dans la préparation de votre dossier pour le concours des Meilleurs Apprentis de France en spécialité Employé de Vente.

Félicitations pour l'obtention de votre médaille au concours national ! Votre réussite est notre plus belle récompense et nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à votre parcours.

Merci encore pour votre confiance et vos mots encourageants.

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grand choix de matériel à bon…

Grand choix de matériel à bon tarif,personnel agréable

4 de junio de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Patricia,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de matériel à des prix compétitifs, ainsi que la qualité de notre accueil. Vos compliments sur notre personnel sont particulièrement appréciés et nous les transmettrons à notre équipe.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Véritable sens du service client

Equipe réactive. Très bon accueil.
Sens du service client.

12 de junio de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que notre sens du service ait répondu à vos attentes.
Votre retour encourage nos collaborateurs à poursuivre leurs efforts au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

personnel débordé mais efficace et de…

personnel débordé mais efficace et de bons conseils

5 de junio de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Bernard Engrand,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel efficace et de bons conseils, même si nous sommes conscients qu'ils sont parfois débordés. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait à tous les postes

Parfait à tous les postes

14 de abril de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Marguerite BERRUYER,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé tout parfait dans notre établissement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Arras.

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande et retrait facile.

Commande et retrait facile.

3 de abril de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande et de retrait facile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bureaux Vallée Arras

Bureaux Vallée Arras : très pro !
Même avec beaucoup de monde, ils gèrent efficacement : rapides, précis, organisés.
J’ai rarement vu autant d’affluence pour des photocopies, reliures, impressions d’affiches… et cerise sur le gâteau, le personnel reste souriant, disponible et avec de l’humour.
À bientôt.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Cris Dephi-bois,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes, même lors des moments d'affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre professionnalisme, notre rapidité et notre bonne humeur nous encouragent à continuer dans cette voie.

Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Arras

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Effectivement j'ai commandé chez vous

Effectivement j'ai commandé chez vous, m je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande, que ce passe t'il pouvez m'en dire plus ?

13 de abril de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore de nouvelles concernant votre commande et comprenons tout à fait votre inquiétude.

Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une réponse rapide et précise, nous vous invitons à recontacter directement le magasin. Nous pourrons ainsi échanger avec vous, retrouver votre commande et trouver une solution dans les plus brefs délais.

N’hésitez pas à nous joindre par téléphone ou à passer directement en magasin, nous ferons le nécessaire pour vous aider.

Dans l’attente de votre retour,
L’équipe Bureau Vallée

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tres professionnel agreable

Tres professionnel agreable

15 de abril de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Monsieur Couillez,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’accueil de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle et nous encourage à maintenir cette qualité de service.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait !

Parfait !
Personnel souriant.
Produits de qualité.

4 de abril de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour JVDV,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service de qualité et de travailler avec des produits de premier choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au rendez-vous

Tarifs corrects, commande prête dans les temps, bref je recommande 👍

27 de marzo de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour James,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs corrects et que votre commande a été prête dans les temps. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enseigne au top du service client .

En temps que particulier, ce magasin est une caverne d'Ali Baba pour les fournitures scolaires et bureautique !
J'y achète principalement mes cartouches d'encre génériques, qui sont d'aussi bonne qualité que celles de la marque de mon imprimante et bien moins chères.
Imprimante, meuble sous bureau , destructeur de documents etc ... trouvés chez Bureau Vallée.
Le personnel est très aimable et dévoué pour la satisfaction du client. Enseigne arrageoise à recommander sans réserve.

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Carole,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre magasin comme telle ! Votre satisfaction concernant nos cartouches d'encre génériques et nos divers produits est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous y trouvez ce dont vous avez besoin à des prix compétitifs.

Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et votre mention de notre personnel aimable et dévoué nous touche particulièrement. Nous apprécions votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre enseigne.

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vendeuse très sympathique elle m'a aidé…

Vendeuse très sympathique elle m'a aidé à mettre mon article dans ma voiture du a mon handicap moteur encore merci a elle

7 de marzo de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait pu vous apporter son aide pour charger votre article, et que son accompagnement ait rendu votre expérience plus confortable.
Votre retour valorise l’attention et la disponibilité de nos équipes au quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Réactivité

Réactivité, sourire, efficacité

13 de febrero de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Jean Michel Sintive,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité, notre sourire et notre efficacité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le click and collect est un gain de…

Le click and collect est un gain de temps.

20 de febrero de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Monsieur Dupre,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre service de click and collect vous ait permis de gagner du temps et de bénéficier d’une expérience pratique en magasin.
Votre retour valorise le travail quotidien de nos collaborateurs pour vous offrir un service efficace et adapté à vos besoins au sein de Bureau Vallée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accueil sympa, employé à votre écoute

PARFAIT R A S

BRAVO

10 de febrero de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour MARC DEGARDIN,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel et votre note parfaite de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que votre expérience à Arras ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

beaucoup de choix et personnel très…

beaucoup de choix et personnel très accueillant

10 de enero de 2026
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Bonjour Julie Proville,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficacité

Rapidité efficacité et très bon accueil

13 de enero de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Guffroy Alexandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, l'efficacité et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement !

L'équipe de Arras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PC AMD Ryzen 5 (7530U) acheté le 12/12/2025 à Arras.

J'ai acheté le 12/12/2025 au magasin d'Arras l'ordinateur HP 255 G10 Notebook - PC portable 15,6" - AMD Ryzen 5 - 7530U - 16 Go RAM - 512 Go SSD NVMe - argent.
Il est super ce PC AMD Ryzen 5-7530U : rapide et léger.
Merci.
Jean-Claude

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Jean Claude,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvel ordinateur HP 255 G10 Notebook répond à vos attentes et que vous le trouvez rapide et léger. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans notre magasin !

L'équipe de Arras

Valorada con 2 estrellas sobre 5

les stocks sur le site sont incorrects

les stocks sur le site ne sont pas à jour, mon click and collect n'a pas été honoré.
dommage car le personnel est sympathique

24 de enero de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Arras

Bonjour Anna,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de click and collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison des problèmes de mise à jour des stocks. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel, et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre système de gestion des stocks afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer.

Merci encore pour votre compréhension.

L'équipe de Arras

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