Bonjour ☺️ Je commande toujours ce que j'ai besoin en matériel de fournitures de bureau et surtout l'encre de mon imprimante d'ailleurs, j'envisage dans les prochains mois de me racheter une impri... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localización10 rue Claudie Haigneré, ZAC Mas de la cour - Bellevue, 16100 Cognac (Châteaubernard), RSW, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J'avais commandé sur internet 3 cartouches d'encre de la marque Switch. Je me suis rendu à Cognac pour en recevoir 2 de la marque commandée et 1 d'une autre marque sans en être averti avant mon dép... Ver más
La empresa ha respondido
Commande conforme à mes attentes, préparée correctement dans les bons coloris et prête à l'heure demandée. Parfait !
La empresa ha respondido
Facilité de passer commande en ligne J'ai appelé le magasin de cognac pour demander si on pouvait passer un peu plus tôt pour récupérer la commande (au lieu de mise à disposition sous 4 heures), et... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Cognac
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
10 rue Claudie Haigneré, ZAC Mas de la cour - Bellevue, 16100, Cognac (Châteaubernard), RSW, Francia
- 05 45 83 36 01
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Excelente
174 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
entièrement satisfait
7 de octubre de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Très rapide et au service du client
20 de septiembre de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Location
Magasin au top, équipe très accueillante. Nous avons acheté un paquet comprenant tous ce dont nous avions besoin. Super 😁
12 de septiembre de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour christelle stalin,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Service excellent 👍
26 de agosto de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Merci infiniment pour vos compliments ! Nous accordons une attention particulière à pouvoir vous satisfaire le mieux possible!! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Accueil toujours parfait
Accueil toujours parfait, équipe très aimable et souriante. Je recommande vivement 👍
17 de agosto de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Merci infiniment pour vos compliments ! C'est un plaisir de vous voir à chaque passage dans notre enseigne !!A très bientôt .
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Très bon produit et très bon accueil.
20 de agosto de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Bonne équipes
6 de agosto de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Des produits commandés sur internet…
Des produits commandés sur internet n'étant pas disponible en magasin. J'ai été prévenue par mail et rembourse
5 de agosto de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
tres bien et tres accueillant
5 de agosto de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Frederic AUBIER,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Tiffany Contableau,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
nous n'avons pas reçu la bonne commande…
nous n'avons pas reçu la bonne commande mais ils ont trouvé une solution
2 de agosto de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour moynet david,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
L'accueil n'est pas ideal
28 de julio de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour PHILIPPE docteur cariou,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Il faudrait savoir ce que vous avez en…
Il faudrait savoir ce que vous avez en stock et préparer les commandes à l'heure où mettre à prendre la commande sous 4h si 2h c'est trop court
22 de julio de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Sp,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait que votre commande n’était pas disponible sous 2h comme nous nous engageons à la faire. En plus d'un petit soucis informatique, nous avions en effet un écart de stock.
Nous avons cependant pu contrer ce problème en vous proposant un article similaire que vous avez accepté.
Je vais m’assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus.
L'équipe Bureau Vallée Cognac
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Respuesta de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Nico,
Nous aimerions simplement vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider !
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.
_
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.