Un service comme chaque année au top, la commande est preparée, pas besoin d'attendre. Une hôtesse de caisse d'une gentillesse remarquable malgré l'agrésivité de la cliente précédente, elle a reussi à... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localización9 rue Serge Bazelaire, Actipole Neuvillette A coté de Grand Frais, 51100 Reims, RNE, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
LIVRAISON : Très content de mon achat de cartouche qui a été rapide . PRIX Très correct bien que très cher. Par contre J'étais prêt à recommander cette cartouche d'encre, or en 2 Jours le prix qui... Ver más
La empresa ha respondido
Une excellente expérience, du site Internet jusqu’à la boutique ! J’ai commandé une imprimante Canon directement sur Internet avant de venir la récupérer en magasin, et je suis vraiment très satis... Ver más
La empresa ha respondido
Achat par internet Procédure assez simple à partir de mon compte (existant) Suivi du déroulement de la commande sur ce compte Satisfait de mon achat (le même qu'en 2022) Délais de mise à disposit... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Reims
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
9 rue Serge Bazelaire, Actipole Neuvillette A coté de Grand Frais, 51100, Reims, RNE, Francia
- 03 26 35 28 01
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excelente
401 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
a mettre tout dans les sac et a…
a mettre tout dans les sac et a rembourse
et prevenir que ses pas a chaumont
29 de junio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour juliette perroud,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims
Parfait tous était là bien préparé je…
Parfait tous était là bien préparé je recommande
27 de junio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Angelique Huart,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Client,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.
Livraison domicile et/ou retrait magasin 5/5
Dans la même semaine, 2 commandes internet :
1 première avec livraison domicile 2 jours (produits non dispo en magasin)
1 seconde avec retrait magasin (produits dispo en magasin)
Les deux formules me conviennent parfaitement
30 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis que nos services livraison et click & collect soient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Service préparation au top
Pour préparer notre commande, nous avons reçu un appel nous demandant les couleurs désirées que nous n’avions pas mentionné. C’est super.
26 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
L’équipe Bureau Vallée Reims
Commande impeccable délai de livraison…
Commande impeccable délai de livraison respecté produit correspondant à l image très bon produit
16 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Rorofab Momplaisir,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.
Livraison rapide et efficace.
Livraison rapide et efficace.
Produit conforme à mes attentes. Prix intéressant
13 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Geneviève,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.
De bonnes promotions et le personnel…
De bonnes promotions et le personnel était très aimable, de bonnes explications et avec le sourire. J étais donc satisfaite de mon passage.
11 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Fat,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims
Je suis passée au magasin vendredi…
Je suis passée au magasin vendredi dernier à 10 minutes de la fermeture. Evidement j'avais vu l'heure et que cela allait fermer mais comme je savais que j'allais pas déranger tout ce temps restant je me suis permise d'entrer. Sauf qu'à peine entrée dans le magasin je me suis fait accueillir avec un "on ferme dans 5 minutes" et de dos en plus, pas de bonsoir ni d'au revoir. Le vendeur qui était à coté de sa collègue a vu ma gêne et a voulu rattrapé le coup mais du coup je suis partie parce qu'avec de l'agressivité comme cela c'est pas possible d'échanger. D'autant que j'avais juste une question qui aurait pris une minute. Nous venions souvent et bien on ira ailleurs du coup.
5 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Chris,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir.
Pourriez-vous nous transmette votre numéro de téléphone afin que je puisse m'excuser en personne. (le responsable de magasin)
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Reims
Bonne journée.
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Melanie Stellian,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Reims" ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été top, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Reims
L’accueil est très bon
L’accueil est très bon. Il est très facile de trouver les articles dont on a besoin.
1 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour ALBERT,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que vous avez trouvé facilement les articles dont vous aviez besoin.
À bientôt en magasin !
L'équipe de Reims
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Sara Molyneux,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims
Agrafeuse conforme à mes attentes
Agrafeuse conforme à mes attentes. Livraison plus rapide qu'annoncé.
29 de marzo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Agnes,
Nous sommes ravis de lire que votre agrafeuse correspond à vos attentes. La satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Reims
Comme d habitude cde conforme et…
Comme d habitude cde conforme et livraison ultra rapide
6 de mayo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Dominique Ducroq,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Reims" ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme et que la livraison a été ultra rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Reims
Professionnalisme
Professionnalisme : Amabilité, disponibilité, pertinence des commentaires et conseils
9 de mayo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Fabrice Rosset,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Reims". Votre note parfaite de 5/5 ainsi que vos commentaires sur notre professionnalisme, notre amabilité, notre disponibilité et la pertinence de nos conseils sont très appréciés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Reims
Je suis passé chercher mes cartouches…
Je suis passé chercher mes cartouches d'encre HP 305 que j'ai commandé sur internet. L'accueil était sympa. J'ai récupéré mes cartouches et je suis répartis en se disant aurevoir avec le sourire. C'est tout .
23 de abril de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Mohammed OUTOUIL,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement à Reims. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que vous êtes reparti satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
L'équipe de Reims
Commande sur internet
14 de marzo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Jason Bocquet,
Nous vous remercions pour votre commande sur internet et pour votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre établissement à Reims.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Reims
Prix le plus bas que j ai trouvé
Prix le plus bas que j ai trouvé, livraison rapide et gratuite
12 de abril de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Robert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et gratuite, ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Reims !
L'équipe de Reims
Respuesta de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Jpier,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Merci pour vos compliments sur notre service rapide. L'équipe de Reims vous remercie chaleureusement pour votre note parfaite.
Cordialement,
L'équipe de Reims
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.