Une bonne expérience chez Bureau Vallée, je n’ai pas grand-chose à redire. Tout s’est bien passé. Éventuellement, un petit sourire en plus et ce serait au top ! 😊
Localización
Cambiar localización66 route de Soultz (Pôle 430), 68270 Wittenheim, RNE, FR
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Commande liste scolaire complète, tel que commandé en ligne mais il a fallu faire une réflexion pour obtenir un sac pour pouvoir transporter tout le paquetage commandé à la récupération en magasin. Un... Ver más
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Livraison Rapide et conforme Personnel accueillant et efficace ( pas eu besoin d'attendre ou de chercher un membre du personnel comme l'an dernier à Colmar pour une commande identique . PARFAIT
La empresa ha respondido
Achat d'une chaise de bureau , à un prix imbattable, j'ai consulté plusieurs sites de vente en ligne et au niveau qualité cela est très correct pour le budget ...prise de commande ultra simple , suiv... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Wittenheim
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
66 route de Soultz (Pôle 430), 68270, Wittenheim, RNE, Francia
- 03 89 50 73 40
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4,2
Muy bueno
318 opiniones
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Super personnel très accueillant et…
Super personnel très accueillant et poly.Merci pour tous
27 de mayo de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Cartouches HP achetées chez Bureau…
Cartouches HP achetées chez Bureau Vallée en taille XL vides après 1 dizaine d'impressions !!!!!!!
Elles étaient quasiment vides à l'achat, grosse arnaque !
13 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Marie,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre qu'un de nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vue votre description du problème que vous rencontrez, je pense qu'il est beaucoup plus question d'une panne que d'une arnaque, je ne vois pas du tu quel internet nous aurions à vendre des cartouches vides au prix de cartouches pleines.
Je vous propose de nous rapporter ces cartouches défectueuses en magasin pour que nous puissions procéder à un échange et donc vous fournir un produit conforme à votre commande.
Bien à vous.
Régis WINTENBERGER
Responsable de magasin
Commande internet à retirer
Commande internet à retirer
Employée rapide, souriante et polie, donc parfait.
20 de abril de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Conforme à la commande 👍
12 de marzo de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour madame Herrgott,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande d'une imprimante sur internet…
Commande d'une imprimante sur internet mais le stock du magasin n'était pas à jour, il ne restait que l'imprimante d'expo. Même si le responsable du magasin voulait me dépanner en me vendant une autre imprimante plus chère au même prix (imprimante qui ne m'intéressait pas car trop de points négatifs par rapport à celle que j'avais commandée), le service click and collect en 2h n'est pas à la hauteur !
Néanmoins le point très positif est que le responsable du magasin a cherché à trouver une solution pour tenter de me satisfaire.
6 de abril de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Caroline RIFF,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Je suis directement responsable de l'erreur de préparation, cette après midi j'étais en charge des commandes internet de la partie informatique. Et j'avoue ne pas avoir vue passer votre commande. Je vous aurai immédiatement appelée en constatant que la dernière machine disponible était celle d'exposition.
Lors de votre prochain passage dans notre magasin, n'hésitez pas à me demander, je ferais mon possible pour faire un geste sur vos achats du jour pour compenser votre trajet inutile dans mon magasin.
Bien à vous
Régis WINTENBERGER
Responsable de magasin
Produits échangés
Des produits ne correspondaient pas exactement au besoin réel, Bureau Vallée a accepté de les reprendre en échange d'un avoir.
13 de febrero de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour L'Amandier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Envoi rapide et emballage parfait
2 de marzo de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Daniele,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim.
Navigation facile
Navigation facile
Manque peut être quelques photos complémentaires du mobilier avec chaque couleur
Idem lors du devis par mail, mettre les photos du mobilier sera utile
15 de febrero de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour terra,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Vendeuse très sympathique et souriante…
Vendeuse très sympathique et souriante , vous êtes là caverne d'Ali Baba de ma puce . Ne changez rien surtout .
18 de febrero de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Respect de la nature de la commande
Respect de la nature de la commande. Réception marchandise parfaite. Accueil réception très agréable
9 de febrero de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Bonjour,
Bonjour,
Bravo à la personne qui m'a reçu et aidé, pour son professionnalisme et son sourire et sa disponibilité;
Magasin de Wittenheim 68270
Elle se prénomme Samantha
9 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Philippe Kenzai,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim.
Très bon accueil et réponse à mes…
Très bon accueil et réponse à mes questions
15 de diciembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Thomas Lotz,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Personnel accueillant et très aimable
Personnel accueillant et très aimable, cela fait du bien d'être reçu avec un sourire.
13 de diciembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour OLDHAM SIMTRONICS Reynald LELE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim.
j'ai commande en ligne mais super…
j'ai commande en ligne mais super acceuil lors de mon passage au magasin
6 de diciembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Gilbert HENGY,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim.
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Le produit est conforme et disponible…
Le produit est conforme et disponible de suite
30 de noviembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Commande effectuée sur internet et…
Commande effectuée sur internet et prête très rapidement.
17 de noviembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Colis super mais j'avais mis l'adresse…
Colis super mais j'avais mis l'adresse de ma fille comme destinataire et c'est moi qui l'ais eu
23 de noviembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Daniel,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette cette erreur de notre part. Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Mulhouse-Wittenheim.
Régis WINTENBERGER
Responsable de magasin
Commande par internet se déroule sans…
Commande par internet se déroule sans aucun problème. Délais respectés et produits conformes (je n'achète que des produits d'origine, pas de compatibles
4 de noviembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour jean-jacques Gill,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
Retrait de commande très efficace
Retrait de commande très efficace, directement en caisse. Accueil parfait comme toujours, personnel souriant et poli.
17 de octubre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Ott Véronique,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim.
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