Aspectos positivos: la puntualidad y los buenos conductores. Aspectos negativos: no habían enchufes para cargar, en cada parada hay que estar pendiente de que por error no vayan a bajar tu maleta y de... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Al principio estaba nerviosa porque no sabiamos de donde exactamente salia el bus, (en Puerto Varas no hay estacion de buses) pero al parecer es algo muy comun esperar en la “Garita Azul” habían mucho... Ver más
La empresa ha respondido
El bus de Buenos Aires a Salta es como de 22 horas, el semi cama es cómodo, tiene baño, agua caliente y agua fría para servirse. Procurarse comida, ya que no dan servicio y no dan tiempo de paradas. E... Ver más
La empresa ha respondido
Soy del Norte de México, (Monterrey). Vine por turismo, y ocupaba traslado de Punta Arenas a Puerto Natales..los boletos los compré en línea desde Monterrey, desconocía por completo la línea de autobu... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Agregador de viajes
- Agencia expendedora de boletos de autobús
- Agencia de billetes de tren
- Agencia de viajes
Escrito por la empresa
Busbud is the ultimate platform for all your bus and train travel needs. Our website and apps provide instant access to the most extensive global network of city-to-city buses and trains. With just a few clicks, you can easily discover thousands of destinations around the world and book your next bus or train trip online. We make it easy for you to plan your next adventure or commute and find the perfect bus or train ride to take you there. With Busbud, you can sit back, relax and enjoy the ride, knowing that you have everything you need to make your next bus or train trip a success.
Información de contacto
Montreal, Canadá
- support@busbud.com
- www.busbud.com
4,4
Excelente
12 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Facilidad para comprar tiketes
Facilidad para comprar tiketes
13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
¡Hola Hernan!
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que la reserva de tus viajes en línea sea rápida y sencilla, cuando quieras, dondequiera que estés, ¡en cualquier parte del mundo!
Que tengas un buen día,
Tu equipo de Busbud
Buen servicio
Fué un excelente servicio porque no tuve retrasos, el espacio está bien pero me faltó poder cargar mi móvil, no están funcionando los enchufes y ya no hay entretenimiento mientras se viaja.
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
¡Hola Laura!
Agradecemos tu reseña. Siempre estamos ansiosos por conocer tu experiencia para aprender y mejorar. Compartiremos tus comentarios con nuestro socio para asegurar un viaje perfecto en todo momento.
Tu equipo de Busbud
He echo 4 viajas y no tengo problema…
He echo 4 viajas y no tengo problema siempre sale en el tiempo que es y llegan también, el último viaje se atrasó una hora y mi recomendación es que deberían informarle al pasajero para no estar ahí esperando el bus se dañó cuando íbamos a salir pero son muy eficientes en el momento está otro bus ala disposición y solo cambiamos y salíamos.
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola, Flor
¡Gracias por tus comentarios! Nosotros, en Busbud, somos una plataforma en línea para la reserva de billetes de autobús y tren en todo el mundo. No somos los operadores reales de tu viaje, pero sí intentamos facilitarte la búsqueda, comparación y compra de billetes para que llegues a tu destino. Compartiremos tus comentarios con nuestro socio para garantizar un viaje ideal para todos.
¡Que tengas un excelente día!
Tu equipo de Busbud
Respuesta de Busbud
Hola,
¡Muchas gracias por tu reseña! En Busbud, nos encanta simplificar tu experiencia de viaje y ayudarte a llegar a donde necesitas ir, cuando quieras, ¡a cualquier parte del mundo! Esperamos poder ayudarte a viajar de nuevo pronto.
Tu equipo de Busbud.
Lindo magnífico viaje en tren…
Lindo magnífico viaje en tren brighline, muchas gracias
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola, José
Muchas gracias por compartir su reseña! Nos alegra mucho saber sobre su experiencia con nosotros.
Que tenga un buen día,
Tu equipo de Busbud
Siempre encontré pasajes disponibles…
Siempre encontré pasajes disponibles mientras en otras plataformas no habia
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola Gabriela!
Nos encanta saber que has podido encontrar el viaje que necesitabas en nuestro sitio!
Un saludo
Busbud
Respuesta de Busbud
Hola, Salima
Muchas gracias por compartir su reseña! Nos alegra mucho saber sobre su experiencia de reserva con nosotros.
Que tenga un buen día,
Tu equipo de Busbud
Un desastre
Un desastre. Si su sistema falla se hacen los desentendidos y te dejan sin viajar. Me paso con los boletos en mano.
7 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola Gustavo,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que tuviste al reservar con nosotros, y entendemos lo frustrante que debió ser esta situación para ti y tu familia. Nuestra intención nunca es complicar tu viaje, y menos causar molestias como las que describes.
Hemos revisado tu caso con atención y te confirmamos que ya hemos estado en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución.
Agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia, pues nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda adicional.
Un saludo cordial,
Tu equipo de Busbud
Nefasta
Nefasta, humillada por el conductor de la unidad con matrícula 85-104 JKH solo por no tener el QR sino el número del localizador, localizador que recibí al realizar la compra del billete.
6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola Joydi, sentimos mucho lo ocurrido con el conductor y la experiencia que describes. Hemos enviado un correo electrónico para atender tu caso directamente y asegurarnos de brindarte una solución adecuada. Gracias por compartir tu experiencia, pues nos ayuda a mejorar el servicio que ofrecemos.
Un saludo cordial,
Tu equipo Busbud
Dan explicaciones o preguntan
Dan explicaciones o preguntan. Esperan en el Meijer s vas al baño. Parques unos 5 minutos muy bueno.
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola, Kike
Agradecemos tu reseña. En Busbud, siempre nos emociona recibir comentarios sobre tus experiencias en los viajes que has reservado con nosotros, y nos alegra saber sobre el excelente servicio proporcionado por nuestro socio. ¡Esperamos poder ayudarte con todas tus necesidades de viaje sostenible!
Tu equipo de Busbud
Viaje sin preocupacion
Llego con una hs de tardanza pero se compenso con tener conectividad wifi durante todo el viaje
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola, Veronica
¡gracias por tus comentarios! En Busbud, nos esforzamos por hacer que tus viajes sean lo más cómodos y prácticos posible. Nos alegra saber que disfrutaste del wifi y que tu conductor te brindó un excelente servicio. Esperamos poder ayudarte a viajar de nuevo pronto.
Tu equipo de Busbud.
Respuesta de Busbud
Hola, Santiago
¡Muchas gracias por tu reseña! En Busbud nos encanta ayudarte a buscar, comparar y reservar tus viajes sostenibles con honestidad y rapidez!
Saludos
Tu equipo de Busbud
Respuesta de Busbud
Hola, Marlon
Muchas gracias por compartir su reseña! Nos alegra mucho saber sobre su experiencia de reserva con nosotros.
Que tenga un buen día,
Tu equipo de Busbud
Bus en excelente estado y perfecto…
Bus en excelente estado y perfecto funcionamiento. Personal amable y cordial. Asientos cómodos y limpios. Único detalle: falta agregar jabón en el baño y señalización en el baño, por ejemplo; indicando dónde se encuentra la papelera.
En cuanto al servicio en general: es excelente, muy buena señal de WiFi! Gracias por el excelente servicio, lo volvería a utilizar y sin duda: lo recomendaría a otras personas.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola, Mel
¡gracias por tus comentarios! En Busbud, nos esforzamos por hacer que tus viajes sean lo más cómodos y prácticos posible. Nos alegra saber que disfrutaste del wifi y que tu conductor te brindó un excelente servicio. Esperamos poder ayudarte a viajar de nuevo pronto.
Tu equipo de Busbud.
Recomiendo a busbud 100% viaje de mar…
Recomiendo a busbud 100% viaje de mar del plata a rosario sin inconvenientes
30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola, Sergio
¡Muchas gracias por tu reseña! En Busbud nos encanta ayudarte a buscar, comparar y reservar tus viajes sostenibles. ¡Esperamos poder seguir ayudándote a viajar cuando quieras, a donde quieras, en cualquier parte del mundo!
¡Buen viaje!
Tu equipo de Busbud
Accedí a un pasaje económico en forma…
Accedí a un pasaje económico en forma rápida.
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola, Gustavo
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario! En Busbud, nos apasiona ofrecer viajes económicos y de gran valor, con el objetivo de garantizar que los viajes sostenibles sean accesibles para todos. ¡Esperamos ayudarte con todas tus reservas!
Tu equipo de Busbud.
Super
Muy bueno el micro , limpio, aire acondicionado , enchufes , cortinas de separación , buen trato de los choferes y el viaje muy tranquilo .
23 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola Gisela,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que el micro estuvo limpio, cómodo y bien equipado, y que el trato de los choferes hizo tu viaje aún más agradable.
Trabajamos para ofrecer un servicio seguro y tranquilo, así que nos encanta saber que todo salió muy bien.
¡Esperamos verte nuevamente en un próximo viaje! 🚌✨
Tu equipo de Busbud
En general es positivo
En general es positivo, a veces se atrasa un poco en recogidas del aeropuerto, tal ves por el tráfico,,y hacia el aeropuerto tardé una mañana una hora exactamente por el tráfico.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
¡Hola Cristian!
Agradecemos tu reseña. Siempre estamos ansiosos por conocer tu experiencia para aprender y mejorar. Compartiremos tus comentarios con nuestro socio para asegurar un viaje perfecto en todo momento.
Tu equipo de Busbud
Al principio estaba nerviosa porque no…
Al principio estaba nerviosa porque no sabiamos de donde exactamente salia el bus, (en Puerto Varas no hay estacion de buses) pero al parecer es algo muy comun esperar en la “Garita Azul” habían muchos mas pasajeros esperando. El bus llego increíblemente a tiempo. El conductor estuvo genial. El señor ayudante muy amable nos ofrecio hasta cafe. Fue muy buena experiencia y siempre nos sentimos en confianza. Gracias! Recomendado.
23 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola, Gabriela
Agradecemos tu reseña. En Busbud, siempre nos emociona recibir comentarios sobre tus experiencias en los viajes que has reservado con nosotros, y nos alegra saber sobre el excelente servicio proporcionado por nuestro socio. ¡Esperamos poder ayudarte con todas tus necesidades de viaje sostenible!
Tu equipo de Busbud
Me he sentido tomada muy en serio por Busbud
Reembolso completo ya que no pude viajar. Respetando las leyes de reembolso Busbud, cancelé ya que no podia viajar por enfermedad de mi madre de 85 años y Busbud me reembolsó el 100 %, me he sentido tomada muy en serio por Busbud, gracias. Volveré a hacer reserva a través de Busbud en caso de necesitar viajar en Bus.
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Busbud
Hola Britta,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con tu solicitud de reembolso y comprendemos perfectamente tu frustración. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros procesos y la comunicación con nuestros socios externos para asegurar que situaciones así no se repitan.
Hemos revisado tu caso en detalle y te hemos enviado una actualización por correo electrónico con la solución implementada.
Apreciamos tu paciencia y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Un cordial saludo,
Tu equipo de Busbud
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.