Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inmiddels vaste klant en altijd super tevreden! Ik bestel hier inmiddels regelmatig en de levering is altijd snel en netjes. Wat ik vooral fijn vind, is dat ze echt met je meedenken wanneer er iets is... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super mooie kwaliteit, heel blij met de artikelen van By Kie the label, jammer dat ze er voor nu mee stoppen, maar ik snap het wel.,het ziet er toch allemaal even mooier uit dan gewone confectiekledin... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super webshop! Hele lieve leuke meiden die je heel goed helpen met items en maatadvies! Hierdoor weinig tot geen retouren en anders zijn die ook mega snel verwerkt! Hele blije klant! Ga zo door Guys❤️... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik meldde een opmerking m.b.t. de labels die in je nek irriteren. Echter kreeg ik meteen een onprofessionele reactie zonder enig begrip, “het is niet mogelijk dit artikel te retourneren als je het... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

613 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(613)

30 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goede service

Ik heb vaker bij by-kie bestelt en altijd blij met me spullen. Helaas zat er deze keer een gaatje in een topje die ik had besteld. Ik heb diezelfde dag meteen de klantenservice gemaild met foto’s. Ik kreeg al vrij snel antwoord en het werd meteen opgelost. Ik kreeg een nieuwe top! Super goede service!!

28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Amber,

Bedankt voor je lieve review! Fijn om te horen dat onze klantenservice je probleem netjes en snel hebben opgelost.

Hopelijk tot snel!

Team By Kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Er was een probleempje met mijn bestelling, heb de klantenservice gemaild en kreeg heel snel antwoord. Na een paar daagjes was m'n bestelling gevonden en hebben ze me netjes van alle volgende stappen op de hoogte gehouden. Top bedrijf!

12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Goedemorgen Mariska,

Bedankt voor je lieve review, dit waarderen wij enorm. Veel plezier met je nieuwe items.

Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een goede service!

Wat een service! We hadden een pakketje ontvangen welke voor iemand anders was bedoelt met een mooie gele top erin. Ons eigen pakketje hadden we niet ontvangen. We hebben contact gehad met By Kie en zij hebben snel uitgezocht hoe dit kon gebeuren. We kregen per omgaande de bestelde artikelen en we mochten de gele top ter compensatie houden. Wat een service! De kleding was ook echt super mooi. We zijn erg blij met de kleding en de gele top.

7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Goedemorgen Larissa,

Bedankt voor jullie review. Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met onze service. We wensen je dochter heel veel plezier met haar nieuwe items.

Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg fijn en klantvriendelijk bedrijf

Erg fijn en klantvriendelijk bedrijf! Per ongeluk een fout gemaakt met een retournering. Hierin waren ze erg behulpzaam en meedenkend in een oplossing. Goede en snelle communicatie. De kleding is van mooi en goede kwaliteit. Ik blijf zeker bestellen en ben erg fan van deze webshop!

1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Goedemorgen Amber,

Bedankt voor je review!
Ook ontzettend fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Hopelijk zien we je snel weer terug!

Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

By-Kie is top!

Mooie kleding, verschillende maten, persoonlijke aandacht gewoon een hele lieve en fijne service! 🩷

17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Goedemorgen Moon,

Bedankt voor je review! We wensen je veel plezier met al je nieuwe items.

Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onwijs goeie en fijne klantenservice

Onwijs goeie en fijne klantenservice! Mijn pakketje was kwijtgeraakt of neergelegd oid, waardoor ik niks had ontvangen. Een mail gestuurd en ik werd ondanks dat het toch gewoon heel vervelend is echt super geholpen! Ik vind dat echt een top service! Ik blijf hier zeker bestellen! Dankjewel ByKie!❤️en nogmaals sorry dat het zo is gegaan. Jullie zijn een topwebshop met een fantastisch team en hele leuke items!

16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positieve ervaring; Uitstekende kwaliteit en service!

Ik heb inmiddels al een aantal keer besteld bij By Kie, en ik ben elke keer weer tevreden.

De kwaliteit van de kleding is top! Er wordt veel aandacht besteed aan het zorgvuldig inpakken.

De levertijd is snel, als ik voor 16u bestel dan is het de volgende werkdag al in huis ( België ).

Wat ik vooral waardeer is de klanten service, ze reageren snel en steeds met de beste oplossing. Ik werd direct geholpen. Het contact verloopt klant gericht, dit versterkt mijn vertrouwen in de webshop.

Kortom; het is echt een fijne webshop, hier ga ik zeker nog vaker bestellen!

Liefs.🩷

16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!!!

Ten 1ste super leuke kleding! Mijn item was snel geleverd. Ik had een klein probleempje maar werd gelijk via de mail voor mij opgelost. Super snel en attent. Ik ga zeker nog meer bestellen bij deze leuke webshop.

16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goede klantenservice

Leuke kleding maar vooral ook een goede klantenservice! Een kledingstuk kapot geleverd gekregen, maar ik kreeg zonder problemen een nieuwe opgestuurd. Klantenservice is ook goed en snel te bereiken. Erg tevreden!!

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte klantenservice

Ik meldde een opmerking m.b.t. de labels die in je nek irriteren. Echter kreeg ik meteen een onprofessionele reactie zonder enig begrip, “het is niet mogelijk dit artikel te retourneren als je het label eruit hebt geknipt”.

Retourneren was ook helemaal niet mijn insteek, goedbedoelde feedback wel. Het mailverkeer wat we hierna hebben gehad kwam erg onaardig en geïrriteerd over, by-kie vond dat het aan mijn uitleg lag en ik moest duidelijker zijn.

Ik koop hier nooit meer iets, slechte klantenservice!

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Goedemiddag Janice,

Erg jammer dat je deze review achter laat. Je stuurt ons een mail met hier in niets aan informatie. Waardoor wij geen idee hebben wat je met de items wilt of wat de situatie was. Meerdere malen aan je gevraagd of je wat meer informatie kon geven op de situatie, maar helaas wilde je ons niets vertellen zelfs geen ordernummer. Erg jammer, want we hadden graag naar een passende oplossing gekeken.

Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super webshop

Mijn kledingkast bestaat steeds meer uit kleding van By-Kie. Iedere week komt Kyra met een nieuwe fantastische collectie waar altijd weer parels bij tussen zit die je wilt hebben. Afgelopen maand meerdere malen besteld en iedere keer erg tevreden met de kwaliteit. De bestellingen komen altijd de volgende dag al binnen en ik word altijd blij van het pakketje.
Kyra is een enthousiaste dame die echt passie heeft voor haar werk.
De klantenservice is top! Ze reageert met een passende oplossing. Als je een vraag hebt over een kledingstuk/maat dan kun je dit vragen tijdens een live of een dm en krijg je ook snel een reactie terug.
De webshop is vernieuwd en is super overzichtelijk en je kunt filteren naar waar jij opzoek bent!

Ik zou By-Kie zeker aanraden aan iedereen!

30 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Joyce,

Wat een super fijne review om te lezen. Fijn om te horen dat je zo blij bent met onze items maar ook met onze service. Dit nemen wij zeker mee.

Hopelijk zien we je snel weer terug!

Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg goede service

Erg goede service! Kleding is van goede kwaliteit en is erg mooi😊

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Yndi,

Bedankt voor je lieve review. Fijn om te horen dat de kwaliteit van onze kleding bevalt.

Tot snel!

Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

By Kie fashion store

By Kie is een kleding webshop met snelle levering en goede kwaliteit. Het is makkelijk om met By Kie contact op te nemen en ze zijn heel vriendelijk, ze helpen je met problemen oplossen en denken met je mee. Je kan bij By Kie makkelijk ruilen en retourneren. Ze hebben een duidelijke site waar alles aangegeven staat. Tijdens de live laten ze producten zien en helpen ze je met maatadvies, ze doen ook vaak dingen voor je aan om te laten zien hoe het staat. By Kie is een hele fijne webshop, zeker de moeite waard om een keer een kijkje te nemen.
🛍️💖

18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

By- Kie: de webshop waar je altijd met een glimlach besteld!

Ik ben ontzettend blij met mijn ervaringen bij de webshop By-Kie fashion store! Het is een superlieve meid die altijd klaarstaat om je te helpen en je te adviseren. Ze heeft niet alleen een uitstekende klantenservice, maar biedt ook elke week een nieuwe, mooie collectie. De producten zijn van hoge kwaliteit. Het is duidelijk dat ze het beste voor haar klanten wil, en dat merk je aan alles. Ik kan deze webshop zeker aanraden!

18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige webshop

Geweldige webshop, met een fijne site. Alles is duidelijk vindbaar en op tiktok lives krijg je veel informatie mee over de kleding.

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Charon💕,

Bedankt voor je lieve woorden! Fijn om te lezen dat onze nieuwe site in de smaak valt. Veel plezier met je bestelde items.

Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne hulp & leuke collectie’s

Elke keer ontzettend leuke collectie’s.
Vaak besteld en daar komen zeker nog heel wat keren bij !
Fijne hulp altijd in de tiktok live’s

17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Miranda💕,

Bedankt voor je lieve review! Ontzettend fijn om te horen dat onze collecties goed in de smaak vallen. Veel plezier met je items & hopelijk zien we je snel weer terug!

Liefs,
Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige kwaliteit voor een goede prijs

Al veel besteld bij dit mooie bedrijf. Elke keer super tevreden en nog niks hoeven te retourneren door het goede advies en de juiste maatvoering!✨
Mijn favoriete winkeltje sinds de laatste tijd🩷

17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Inge💕,

Bedankt voor je lieve review! Ontzettend fijn om te horen dat ons maatadvies je goed bevalt. Hopelijk zien we je snel weer terug!

Liefs,
Team by kie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel hier niet! Oplichters en bedreigen je

Bestel hier niet!! Oplichters. Na een maand nog geen items, reageren niet op de mail of Dm. zwaar teleurgesteld. Ook de eigenaresse is super arrogant en je wordt meteen geblokkeerd als je vraagt om je bestelling. Super slechte service!!! Mijn vriendin heeft hier ook besteld en heeft nooit geld terug gekregen na een retour. Ze werd zelfs bedreigd om haar slechte review te verwijderen. Kan je bij mij proberen Kyra maar dat zit er niet in.

17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Melissa,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je een negatieve ervaring bij ons hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling!

We begrijpen dat het erg vervelend is dat je jouw pakketje nog niet hebt ontvangen! We hebben geprobeerd je probleem en order terug te zoeken. Maar helaas is er geen mail contact bekend onder de naam Melissa en zien wij ook geen order onder deze naam die nog niet is bezorgd.

We zouden het fijn vinden als je ons een mailtje stuurt zodat we met je probleem kunnen meekijken en dit uiteraard netjes voor je oplossen.

Onze excuses voor het ongemak!

Liefs,
Team by kie

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más