Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inmiddels vaste klant en altijd super tevreden! Ik bestel hier inmiddels regelmatig en de levering is altijd snel en netjes. Wat ik vooral fijn vind, is dat ze echt met je meedenken wanneer er iets is... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super mooie kwaliteit, heel blij met de artikelen van By Kie the label, jammer dat ze er voor nu mee stoppen, maar ik snap het wel.,het ziet er toch allemaal even mooier uit dan gewone confectiekledin... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super webshop! Hele lieve leuke meiden die je heel goed helpen met items en maatadvies! Hierdoor weinig tot geen retouren en anders zijn die ook mega snel verwerkt! Hele blije klant! Ga zo door Guys❤️... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik meldde een opmerking m.b.t. de labels die in je nek irriteren. Echter kreeg ik meteen een onprofessionele reactie zonder enig begrip, “het is niet mogelijk dit artikel te retourneren als je het... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

613 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(613)

30 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader

super lieve mensen en goeie kwaliteit!! echt een aanrader! ook snel verzonden 💗💗💗

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Melissa,

Bedankt voor je review! Veel plezier met je bestelling.

Liefs

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kyra is een super ondernemer.

Kyra is een super ondernemer.
Ik had een trui die mij niet fijn zat.
Na mail contact mocht ik een andere trui uitzoeken. En de andere terug sturen.
Dat heeft ze allemaal geregeld.
Echt super lief!
Ze heeft mooie en super kwaliteit kleren!

Ga zo door en nog super bedankt.

Liefs Marijke

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn glitterpak is super snel verzonden…

Mijn glitterpak is super snel verzonden na dat ik het besteld had. De volgende dag had ik het al in huis! Het zat netjes verpakt en ik heb goed maat advies gekregen. Ik zou zeker nog een keer bestellen bij By Kie! 🛍️✨

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bomber jas van eigen label

Ik heb een bomber jas gekocht van het eigen label van By Kie. Het is echt een top jas, goede kwaliteit en lekker warm.
Er zijn meerdere kleur opties en kunnen zeker tot een grotere maat!

14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

kyra is een grappenmaker

De eigenaresse Kyra van de Vosse is echt een grappenmaker in de tiktok lives. Ze is ontzettend opdringerig en zegt vaak hetzelfde zinnetje “allemaal lekker bestellen meiden!!!” zodat zij haar vakanties naar curacao kan betalen. Als er dan ook volgens haar te weinig bestellingen worden geplaatst, word ze bijna boos op de mensen in de live dat het zo vreselijk rustig is.

Daarnaast koopt madame per item maar ontzettend weinig stuks in, en is dan helemaal van haar plaat als er iets is uitverkocht! Vind je het gek! Koop eens wat meer in. Vervolgens dreigt ze met “ik kan het niet aanvullen!!!!!” maar vult ze vervolgens een uurtje later hetgeen weer aan. Allemaal leugens dus om bestellingen binnen te rapen. Vind ik een nogal achterbakse manier.

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een vreselijke klantenservice.

Wat een vreselijke klantenservice.
Derde keer dat het op dezelfde manier mis gaat met retourneren.

Bestelling geretourneerd welke via Klarna betaald was. Na het retourneren (van de gehele bestelling) wordt het bedrag bijgewerkt en staan er in Klarna opeens verzendkosten open. Het was een bestelling van meer dan €200 dus de verzendkosten waren gratis. (de retourkosten heb ik als klant zelf betaald, dus het zijn echt de verzendkosten).

(Een eerdere keer ging het om een bestelling van een minder hoog bedrag. Maar als webshop zou je toch moeten weten dat wanneer een klant de gehele bestelling retourneert en de retourkosten zelf moet betalen. Dat de verzendkosten dan teruggestort moeten worden?)

Gemaild en krijg een reactie dat er voor bestellingen onder de €100 verzendkosten worden gerekend.
Exact dezelfde reactie als de vorige keren.

Hoe kun je dit reageren op mijn mail bij mijn order? Dan heb je toch totaal niet gelezen waar het over ging?

Dit kan een keer mis gaan. Maar voor de derde keer?! Na één keer leer je er toch wel van dat je eerst even moet lezen waar het over gaat, voor dat je een automatische reply geeft?

14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader!😍

goede service, goede kwaliteit, En snelle verzending💗 heb hier al meerdere keren besteld en ik ben er altijd tevreden mee! En als je vragen hebt reageert ze snel. Ik zou het zeker aanraden.

7 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Sanne,

Bedankt voor je lieve review, dit waarderen we enorm🤍 Heel veel plezier met je orders & hopelijk tot snel!

Liefs team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Ik ben heel blij met mijn bestelling ook door het goede advies van Kyra. Ook een snelle levering. Ga zo door meid!

6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Ilse,

Bedankt voor je lieve review, dit waarderen we enorm🤍 Heel veel plezier met je order & hopelijk tot snel!

Liefs team by kie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verschrikkelijk!

Wat een vreselijk slechte webshop is dit!! Op 23 juni een bestelling gedaan van 1 jurkje, deze dame vaker op tiktok tegen gekomen dus kwam erg vriendelijk en betrouwbaar over. Na enkele weken heb ik contact op genomen omdat mijn pakket als bezorgd was gemarkeerd maar ik niks had ontvangen en volgends de koeriersdienst moet je dan bij hun zijn, zij gecheckt en ik zou het pakket wel moeten hebben maar door de brievenbus?? Dit pakket had sowieso niet door de brievenbus gepast en dit dient de pakketdienst anders ook te melden. Ze geeft aan dat ik fout zit en dat ze zonder camera beelden van de bezorging dag niks voor me kan doen. Aangezien wij en de buren geen van alle camera's o.i.d. hebben kon ze niks doen. Na heel veel mailen gaf ze aan nog een onderzoek te gaan starten bij de koeriersdienst en dit op te willen lossen en een terugkoppeling te geven. Na 2 maanden nog steeds niks gehoord en heb nu 1,5 week geleden nog gemaild of ik nog iets te horen krijg, gen reactie! Uiteindelijk via Klarna de betaling moeten doen omdat ze daar heeft gemeld dat het probleem is opgelost, dus het zal haar puur om het geld draaien. Ik koop hier NOOIT meer en maak iedereen in mijn omgeving hierop attent als het over haar shop gaat.

23 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Amy,

Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je deze ervaring bij ons hebt gehad. Na aanleiding van ons mail contact heeft DHL contact met je opgenomen wat betreft de status van je zending + de levering en hebben wij dit ook doorgegeven. Je bent door ons + DHL ten alle tijden op de hoogte gehouden van de onderzoeken. Echter heeft klarna geen contact met ons opgenomen wet betreft de betaling, wij hebben dus ook niet aangegeven of het wel/niet is opgelost.

Verder staan er geen onbeantwoorde mailtjes van je open, mocht je verder nog vragen hebben stuur ons gerust een mailtje.

Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

By-Kie 🛍🎀

Had voor het eerst iets besteld bij By-Kie en ik ben er ontzettend blij mee! Je wordt goed geholpen als je een vraag hebt en je krijgt ook een lief berichtje als je een foto van je outfit stuurt via Insta! ✨️😊 Zeker een aanrader🛍

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Hanneroos,

Wat super leuk dat je eerste order gelijk zo goed bevalt! Heel veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel.

Liefs team by kie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vreselijk slechte klantenservice

Vreselijk slechte klantenservice

Vreselijk slechte klantenservice mijn pakket is retour gestuurd vanaf een afhaal punt, wegens ziekte kon ik deze niet tijdig afhalen , pakket is goed retour aangekomen te zien om de track and trace , gemailt over de situatie ( besteld voor een begrafenis, inmiddels al geweest dus niet meer nodig ) en aangeboden de retourkosten vergoeden, ik wilde het pakket dus retour laten , nu komt het , nu moet ik 13.90 betalen zodat ze het opnieuw toesturen zodat ik dan nogmaals 7 euro kan betalen om het weer te retourneren aangezien ik het pakket niet ga houden , dit is toch te bizarr,. Er valt niet te overleggen want zo werken ze niet . Ze hebben heel veel moeite gedaan door het in te pakken ( het komt letterlijk in het plastic )en ze willen je echt dwingen bij by-kie het pakket weer terug te nemen , terwijl je gewoon retour recht hebt
, dames ik zou goed bedenken of je hier nog wilt bestellen aangezien er webshops zijn met hetzelfde aanbod maar veel klantvriendelijker zijn. Een gewaarschuwd mens telt voor 2 ! Ga hier zelf zeker nooit meer bestellen ...........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!( Reactie op het bericht hieronder r is meerdere keren aangegeven dat het wegens omstandigheden niet is opgehaald. Ook is aangegeven waarom het retour mocht blijven , er werd op een niet al te aardige toon aangegeven dat ik 13.90 moest betalen zodat ze het opnieuw konden verzenden en dat hun niet zo werkten , dus het maar opnieuw verzonden moest worden , ik wacht de verwerking en terug betaling af , zodra dit is gebeurd , wat ik niet 123 verwacht zal ik dit eerlijk vermelden , ps op mails heb ik altijd gelijk open en beleefd gereageerd, pas als je een revieuw plaatst krijg je een antwoord met eventuele oplossingen. )

28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Beste Pris,

Bedankt voor je review en wat jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.

De kosten die wij vragen voor het opnieuw verzenden van het pakket zijn 6,95. Echter komen er ook nog kosten bij waardoor het pakket naar ons terug kan komen vanuit DHL, wij draaien als bedrijf niet voor deze kosten op wanneer wij niet verantwoordlijk hier voor zijn. In dit geval heb je je pakket niet tijdig afgehaald wat de reden is van het terugsturen.

We hebben nergens aangegeven dat we de order niet aan je terugbetalen en je dwingen dit te houden. Dit zouden wij nooit van je vragen. Het zou fijn geweest zijn als je ons gewoon netjes aangeeft wat de stand van zaken waren betreft het niet kunnen afhalen ivm familieomstandigheden, maar helaas hebben wij niets daarover gehoord per mail.

Het zou fijn zijn als je onze mail beantwoord zodat we dit alsnog netjes kunnen afhandelen.

Alvast bedankt,

Team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Happy!

Top! Ik shop graag by Kie. Leuke liveshows op TikTok en je word er goed geholpen. Altijd weer leuke en nieuwe collectie. Unieke items!!

30 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Wat leuk om te horen Kimberley! Dankjewel.

Liefs team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppers

Bestel al een tijd bij By-Kie en ben altijd super tevreden.

Leuke collecties mooie prijzen en goeie kwaliteit.

Op Tiktok zijn ze vaak live zodat ze advies kunnen geven wat ze ook super goed doen.

Dus zeker een aanrader om hier te gaan bestellen.

Team By-Kie ga zo door toppers!

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Anouk,

Bedankt voor je lieve review, dit waarderen we enorm🤍 Heel veel plezier met je orders & hopelijk tot snel!

Liefs team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suoer tevreden

Nu een paar keer besteld hier en altijd tevreden.
Goede kwaliteit kleding. Niet duur en hele snelle verzending

29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Roxan,

Wat super leuk om te horen! Hopelijk zien we je snel weer terug.

Liefs team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Shoppen bij By-Kie

Ik heb nu 2 keer besteld bij By-Kie, helaas moest ik de 1e bestelling retourneren wat ik echt zo jammer vond, dit was een prachtige 2 piece set van hele mooie kwaliteit maar was helaas te klein. Zaterdag kwam de retour bij haar aan en kreeg nog geen uur later al een email dat het verwerkt was en het geld terug gestort was, maandag stond het al op mijn rekening. Echt super!
De dag ervoor had ik weer een nieuwe bestelling geplaatst en deze was de dag erna al in huis. Hele mooie uggies, een legging en een prachtige bordeaux blazer, deze items zijn wederom weer van goede kwaliteit en zitten heerlijk!
Ik raad By-Kie zeker aan, snelle verzending, snelle retour verwerking en de live op tiktok is erg gezellig :) Dus neem snel een kijkje op by-kie.nl voor mooie items :)

19 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Maaike,

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat een order niet bevalt zoals je had gehoopt. Fijn om te lezen dat je tweede order wel helemaal jouw ding is! Super leuk, veel plezier met je bestelling.

Liefs team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf!

Heb hier al meerdere malen besteld en het is altijd goed! Ze hebben ook een hele goede service, je wordt altijd geholpen met je vragen en ze geven je ook goede en eerlijke adviezen. Je bestellingen worden vaak ook al de volgende dag geleverd. Ik zou iedereen aanraden om hier een keer te bestellen!

17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Melissa,

Bedankt voor je lieve review, dit waarderen we enorm🤍 Heel veel plezier met je orders & hopelijk tot snel!

Liefs team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellennnn !!🥰

Echt super blij met de kleding !! En zo’n lieve meid die hard werkt🩷🩷

~ phileine

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de By Kie

Respuesta de By Kie

Hi Phileine,

Bedankt voor je review!! Veel plezier met je items.

Liefs team by kie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leukste kleding ooit

Ik bestel nu bijna wekelijks bij Kyra. Ze heeft namelijk elke keer zulke leuke collecties en items. Als je vragen hebt of je wilt meer informatie over bepaalde dingen dan helpt Kyra jouw met alle liefde. Ze neemt ook echt de tijd voor je en dat vind ik ook super fijn van de live streams.

Ik raad haar webshop zeker weten aan. De kwaliteit van de kleding is echt top en maten advies klopt ook echt altijd!!
Ik ben echt super tevreden en kijk er altijd naar uit om een bestelling te plaatsen💕💕 Kyrr je bent een topper😘😘

29 de octubre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más