Casasbahia Opiniones 

Comprei um colchão pela internet chegou na minha casa ,mais não gostei fiz o pedido de devolução em menos de 48hs e já vai fazer uma mês e a Casas Bahia não veio coletar o colchão e nem fez a devolução do meu dinheiro e nem dá uma satisfação. Péssimo atendimento.

Empresa péssima, avaliação 0,comprei uma geladeira no dia 29 de novembro, e até agora nada, e o que é pior,vc não consegue falar com ninguém,estragou meu Natal, se não conseguem entregar uma geladeira,que fechem o site,se eu tivesse visto as avaliações primeiro, não teria comprado.

PESSIMO ATENDIMENTO, MEU PEDIDO ESTA ATRASADO EM 10 DIAS, JA DESCONTOU DO MEU CARTAO E O APP FALA QUE MEU PAGAMENTO ESTA EM ANÁLISE, NAO TEM CAMPO DE CANCELAMENTO, LIGAR LÁ É TERRIVEL, HORAS DE ESPERA E NENHUMA RESOLUÇÃO NO WPP A MESMA COISA. NUNCA MAIS COMPRO NESTA LOJA. DESTRATO POUCO CASOO

Meu produto comprado com eles aparece no sistema como entregue e eu nunca cheguei a receber. Necessito de uma solução da empresa com urgência!!!

CASAS BAHIA FICOU COM O MEU DINHEIRO.
REF PEDIDO 345554129 DE 23/09/22
COMPREI A TORRADEIRA HA MAIS DE DOIS MESES QUE NAO FUNCIONOU. NO DIA SEGUINTE DEVOLVI O PRODUTO E SOLICITEI A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO. HA MAIS DE DOIS MESES VENHO RECLAMANDO E AS CASAS BAHIA NÃO DEVOLVERAM ATÉ HOJE.
ENVIEI ATÉ EMAIL , VÁRIOS PROTOCOLOS DE RECLAMAÇÃO E NAO DEVOLVEM

ATENDIMENTO É PESSIMO
DEMORA DEMAIS A ATENDER O CLIENTE , ALEM DE DEMORAR NO ATENDIMENTO AINDA DEMORA NA ENTREGA DE UM PRODUTO , PRODUTO VEM SEM DETALHES , VENDEDORES HORRIVEIS NO ATENDIMENTO , NA HORA DE PAGAR É HORRIVEL , A CASAS BAHIA É A PIOR LOJA QUE JA FUI ALGUM DIA , VENDEDORES SEM TREINAMENTO PARA ATENDER SÃO FORÇADOS NADA SIMPATICOS SO QUEREM DINHEIRO E ALEM DA ADMINISTRAÇÃO SER UMA CATRASTOFE UM CAOS , QUEM INSISTIR EM COMPRAR SÓ VAI TER UM GRANDE PREJUIZO HORRIVEL .

CONSELHO: TENHAM CONSCIENCIA GENTE A CASA BAHIA É HORRIVEL ELES ENGANAM A GENTE , COMPREM COM SEU DINHEIRO EM UMA LOJA QUE TENHA UM ATENDIMENTO EXCELENTE POIS A CASAS BAHIA É HORRIVEL INSUPORTAVEL.

Compra com entrega agendada , só que nao entregam nem satisfação, 10 horas de espera e não entregaram, e sem previsão. Não recomendo casas Bahia a ninguém

Comprei 4 cadeiras game todas com defeito produto de péssima wu no site das casas Bahia 2490 reais estou sendo lesado a casas Bahia nao toma providências estou sendo lesado quero meu dinheiro de volta mania virtual e empresa parceira das casas Bahia ninguém me dá solução só me enrolando assim e fácil ganha dinheiro lesando as pessoas isso e roubo casas Bahia e uma vergonha

A loja é muito aconchegante, vendedores muito simpático. Tem muita variedade de produtos, móveis, eletrônicos e eletrodomésticos . E os preços são bons.

Cuidado se comprar no market place e vier com defeito ou você se arrepender eles vão te enrolar ao máximo para não devolver seu dinheiro, comprei um monitor dia 30/10 chegou dia 07/11 e veio com defeito pedi devolução no mesmo dia, hoje dia 15/11 e nada de resolver. Então tomem muito cuidado o atendimento é péssimo ficam passando de um para o outro e não resolvem.

NÃO COMPREM NO SITE DAS CASAS BAHIA ELES NÃO CUMPREM AS LEIS DO CONSUMIDOR.

Não cumprem entrega agendada.
O SAC não serve para nada, além de derrubarem a ligação.
O atendimento eletrônico pelo whats app não serve para nada, porque no dia 07/10 dizem que está tudo ok com a entrega que era para 05/10.
O rastreio do pedido no site é falso.
Estou tentando contato com a transportadora, minha última esperança.
Resumindo: não comprem nas Casas Bahia, desrespeito total ao consumidor.

péssima pior empresa que existe, um total desrespeito com o cliente, fiz uma compra coloquei a entrega no retira rápido pra pegar na loja, se passaram 4 dias e não chegou o aviso pra retirar , entrei em contato e me informaram que o produto não iria chegar que minha única opção seria cancelar, como assim? porque não avisaram? me deixaram esperando e o reembolso ainda acontece em 7 dias, não recomendo, não compro mais, falta de compromisso com o cliente, total desrespeito comigo, fica o aviso, péssima experiência, pior lugar.

Fiz uma compra no site das casas Bahia o produto demorou chegar e quando chegou veio com a voltagem errada! Pedi a troca, coletaram a geladeira e não trouxeram outra, liguei para lá e alegaram não conseguirem comunicação com a consul, pedi o cancelamento, falaram até 4 dias úteis para eu receber o dinheiro e nada, ligo novamente pediram desculpa e falaram que estariam fazendo um novo pedidos de cancelamento e que o dinheiro iria cair no dia 24/08/22, como esperado não caiu e no dia seguinte liguei e alegaram que o pedido ainda não foi dado baixa do cancelamento no sistema e que eu teria que aguarda ate 10 dias úteis! Se pudesse avaliaria como -10, porém não tem como deixo aí o aviso essa loja não vale a pena nem sequer entrar muito menos comprar algo!

péssimo atendimento, o produto veio faltando partes, e não tenho assistência nenhuma

Péssimo serviço de atendimento.
Fiz um pedido no dia 7 de Agosto com previsão de entrega no dia 11 de Agosto porém até o momento não recebi o pedido e hoje já é dia 18 de Agosto. No código de rastreio diz que será entregue dia 11 porém dia 11 já passou faz tempo. Fiz uma reclamação via telefone e eles pediram pra aguardar um período de mais 10 dias pra estar resolvendo meu problema. Fod@ né

Desonestidade resume essa loja. Vendem produto com o prazo de entrega fictício, além de atraso eles não dão o respeito ao consumidor de dar uma devolutiva do que houve e um novo prazo. Produto com mais de 6 dias de atraso e ninguém fala nada. Ligo mas precisa de umas 5 ligações para conseguir falar no call center deles e mesmo assim não sabem o que ocorreu. Desrespeito. Nunca mais compro nesse loja e pra quem ainda não comprou, busque outra loja mais conceituada!!!

minha nora esperando uma cômoda Casas Bahia de Nova Iguaçu ela pediu a cômoda até hoje não chegou os funcionários alegaram que a cômoda foi roubada dentro do caminhão baú reclamamos no SAC da loja e constatou que nada foi roubado