Caser Seguros Opiniones 3602

Pues me cambiaron un cristal..
No es algo muy importante vale 30€ pero fueron rápidos.

Servicio espectacular

El trato y rapidez en todo, ,pensé que sería todo mucho mas complicado

Rapidez en la respuesta

Responde rápido a los partes abiertos

INCOPETENTES!!!!! Hace dos años y medio, se cayó un árbol en mi casa. Tanto el dueño del árbol como yo, asegurados en caser. Os podéis creer q todavía no hay solución? Sigo esperando q lo reparen, si vamos avanzando es xq yo, he echo el trabajo de ellos. Para q os pago? Tan difícil es el tema? En resumen, pensarse muy bien asegurar en esta compañía.
Respuesta a su contestación: Debe ser l@ unic@, en caser, q en estos 2 años y medio, no conoce el caso.

No tuvimos ningún problema o inconveniente en ningún momento, se dio el parte y nos olvidamos de todo, ellos se encargaron , una gran compañía con la que estar tranquilos

Rapidez y eficiencia
Facilidad de gestión de partes
Precio competitivo

Hice el parte on line de forma fácil.
Me contactaron rápido e hicieron seguimiento.
Enviaron a empresa de limpieza y luego a los reparadores que hicieron bien su trabajo. Me informaron del fin del trabajo y comprobaron que estuviera correcto, no me localizaron por tfno y me enviaron un SMS.
El único inconveniente fue que no conseguí contactar por tfno porque siempre estaban ocupados y el tiempo de espera muy alto y tuve que buscar por Internet como hacerlo on line. Esto para personas de más edad dificulta la tramitación de los partes.

Atención y solución de partes muy rápida y buena resolución.

La asistencia tan rápida que me dieron a mi problema

Siempre me han facilitado todos los trámites con una atención y trato muy correctos. Gracias

Puse en otro comentario que era un porquería de aseguradora y me reafirmó, he vuelto a llamar a reclamar a defensa del asegurado y resulta que los incompetentes que trabajan en esta compañía se han equivocado en mi número de póliza , me pone estimado señor López y yo soy Martínez el número de póliza equivocado,eso sí el.numero de siniestro si está bien , y por teléfono ,ahora dicen que no aparece nada , lo dicho, no contratéis en esta compañía caser ni Helvetia son la misma poca cosa

1º lo de hablar con una máquina, mal.
2º hablas con un operador que te dice una cosa y luego no se hace.
3º los que tenían que llamarme para resolver el problema, se suponía que en una hora después de hablar con el operador , te llaman al día siguiente.
4º cuando ya he quedado con un fontanero , entonces te llaman.

Así que muy descontento y si no se resuelve como yo he actuado y me abonan la factura de mi fontanero, rescindiré el seguro.

Llevo 8 años con seguro Caser, son unos LADRONES, solo he pedido una vez que me arregla las grietas del suelo y se han negado y la segunda parte le he pedido para una rotura del plato de ducha que supuestamente está cubierto. Respuesta de Caser : el plato de ducha estaba viejo y no se puede cambiar, a continuación me envía mensaje que el trabajo se ha terminado,,,,,🤬🤬 p..ladrones

Ha sido todo correcto

Se resolvió perfectamente el siniestro en tiempo y forma.
Muchas gracias 😊

Era muy fácil el servicio "manitas" que solicité pero fue muy rápido y limpìo.

El servicio fue rápido y perfecto.