CEVA Logistics Italia  Opiniones 3482

Pessimi!!!!!!!!!! Di peggio non c’è

Mai capitato una cosa del genere nella mia vita, neanche la cortesia si lasciarmi il collo nel cortile liscio invece che sull'asfalto che si sarebbe rovinato l'imballo a trascinare. Mi sono dovuto portare la lavatrice da solo dentro casa nonostante fossi al piano terra. Umanamente una pessima persona. Se sono frustrati a fare questi lavori devono lasciar perdere perché non si meritano neanche lo stipendio che gli danno a soggetti come quello. La maggior parte sono corrieri fantastici e hanno la mia piena comprensione per tutte le disavventure che la gente stupida gli fa capitare.

Servizio pessimo e inaccettabile.
Ordine effettuato da MediaWorld il 1° dicembre e affidato a Ceva Logistics (riferimento CEVA: 125241011). MediaWorld indicava il 23 dicembre come termine massimo di consegna, ma dal tracking risultava inizialmente l’11 dicembre. Nessuna chiamata, nessun avviso: la consegna è stata rimandata arbitrariamente al 29 dicembre. Da giorni il tracking non si aggiorna più. Totale mancanza di comunicazione e rispetto per il cliente. Esperienza assolutamente negativa.

Una stella solo perche zero non si poteva. A questo corriere è stata affidata una spedizione di Mediaworld di un mese fa. Ancora non ho ricevuto la merce. Hanno tentato 3 consegne senza mai chiamare o avvisare, non rispondono all’assistenza ne al numero a cui si viene contattati.

Spezzo una lancia a favore di questa azienda. Acquisto fatto su MediaWorld il 3/12 (lavastoviglie). All'ordine mi viene comunicata la consegna prevista per il 22/12. Il giorno dopo viene comunicato il numero di tracking che rimanda al sito Ceva (si, è un po' scarno...) dove il giorno dopo ancora la consegna prevista diventa 31/12 (viste le festività posso comprendere). La lavastoviglie viaggia da Roma a Milano e successivamente a Padova (senza però ricevere comunicazioni se non controllando il sito di tracking). Il 19/12 MediaWorld si scusa via mail per eventuali ritardi. Il 22/12 ricevo una telefonata da una signorina che mi comunica la consegna per il 23/12 nella fascia 11-15. Arrivato il corriere alle 12.

Spedizione ferma da qualche parte. Traking non funzionante, telefono non funzionante e alle mail non rispondono. Deghi che si è affidata a loro non sa cosa fare, e ad oggi siamo fuori casa perchè non si può ultimare la ristrutturazione.

Corriere pessimo
Tempi di attesa biblici
In più mi ha lasciato il televisore al cancello rifiutandosi di portarlo al portone a pian terreno e adducendo come scusa che la consegna era al civico!!! Assurdo dato che il cancello dista circa 150 metri dall’ingresso di casa e che sarebbe potuto salire con il furgone senza minimo sforzo per alcuno. in più mi sono dovuta caricare il vecchio televisore e portaglielo al cancello
In 20 anni che vivo lì MAI SUCCESSA UNA COSA DEL GENERE
Invito Media world di cui sono cliente da anni, a rivedere i corrieri a cui affida le spedizioni

Allucinante. Ordine 285963942 effettuato su MediaWorld online il 25 novembre. inizialmente tracking visibile poi scompare, risulta solo "ordine spedito". MediaWorld mi comunica con mail per 2 volte dei ritardi. Il 19 dicembre, dopo una mia recensione negativa, mi comunica che contatterà il corriere e che risolverà entro 48 ore. Sono trascorsi 10 giorni, 34 dall'ordine e ancora nessuna notizia. Mi rivolgerò all'Associazione a difesa dei Consumatori. Un corriere così poco affidabile non l'ho mai visto. AGGIORNAMENTO AL 6 GENNAIO. DOPO INNUMEREVOLI TENTATIVI "FALLITI" DI SOLLECITO DA PARTE MIA, DOPO INNUMEREVOLI TENTATITI "FALLITI" DI RASSICURAZIONE DA PARTE DI MEDIAWORLD ANCORA NESSUNA TRACCIA. DOMANI INOLTRERO' SEGNALAZIONE SIA ALL'AGCOM SIA ALL 'ASSOCIAZIONE IN DIFESA DEI CONSUMATORI SIA NEI CONFRONTI DI MEDIAWORLD SIA DEL CORRIERE CEVALOGISTICS. SI PUO' ELIMINARE L'UNICA STELLINA CHE AVEVO MESSO ?

La consegna del mio elettrodomestico (Rif. 285585617-02) era prevista per il 16/12/2025, poi per il 19/12/2025. Ad oggi, 13 giorni dopo, non so dove sia finito e il tracking è letteralmente sparito dal sistema.
Impossibile parlare con un operatore.
Un elettrodomestico è una necessità quotidiana, non un lusso. Ho già provveduto a inviare contestazione formale al venditore (MediaWorld). Il prodotto è stato acquistato con il Bonus Elettrodomestici e l'annullamento implica per me un cospicuo danno economico.
Mi auguro che questo sollecito pubblico aiuti a sbloccare la situazione.

metto una stella perché diversamente non è possibile. Non ho mai visto una combinazione perfetta fallimentare di 2 aziende vergognose, a dir poco.
Ordino il 23 Novembre un frigorifero con bonus governativo di € 200 sul sito di Mediaworld , a sua volta sta azienda non so se dire imbrogliona, inesistente, affida ad un'altra azienda di pari livello, ossia fallimentare , inesistente, vergognosa, la consegna, ossia CEVA LOGISTICS.
non acquistate nè contattate queste 2 fantasma. Il sogno continua, siamo al 27 dicembre, neanche >Babbo Natale lo ha portato con la slitta. CHIUDETEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE

Absolute Frechheit!!! Ich habe noch nie in meinem Leben 2 so unverlässige Unternehmen gesehen, wie MediaWorld und Ceva Logistics! Meine Online-Bestellung (getätigt am 19.11.) hätte am 27.11. geliefert werden sollen und bis heute wurde nichts zugestellt, wir wurden vom Frächter noch immer nicht kontaktiert, trotz täglicher Nachfrage bei MediaWorld. Der Kundenservice von MediaWorld ist einfach miserabel, sie versprachen uns, dass die Bestellung innerhalb von 5 Arbeitstagen zugestellt werden würde - das wäre innerhalb 15.12. gewesen - aber bis heute nichts! Nach erneuter Nachfrage bei Mediaworld, wurde uns eine Zustellung noch vor Weihnachten versprochen, aber auch das wurde nicht eingehalten. Der Kundenservice gaukelt einem vor, dass sie die Anfrage "mit höchster Priorität" behandeln würden, aber sie antworten nicht einmal mehr auf die E-Mails. Trotz Lieferschwierigkeiten wird auf der MediaWorld-Website noch immer eine Zustellung zwischen 31.12.25 und 16.01.26 angegeben - sie zocken einfach nur das Geld ab und lassen ihre Kunden dann im Regen stehen!
Ceva Logistics hatte im Tracking einen erfundenen Zustellungstermin eingetragen (an einem Sonntagnachmittag!), haben uns aber weder kontaktiert, noch einen Zustellungsversuch gemacht. Es wurde dann einfach so dargestellt, als wären wir nicht da gewesen, obwohl wir da waren. Zudem wird seit 07.12. nicht einmal mehr das Tracking aktualisiert.
Absolute Schweinerei!!
Ich werde nie wieder etwas bei MediaWorld bestellen und werde allen Bekannten von einem Kauf bei MediaWorld abraten!
Ich habe alles dokumentiert und beide Unternehmen beim europäischen Konsumentenschutz gemeldet.

Mentre scrivo sono in attesa da 1 mese la consegna di una lavastoviglie acquistata su Mediaworld con bonus elettrodomestici. Ci sta il ritardo ma di un mese no e con il tracciamente fake è scandaloso! Assistenza mediaworld inesistente, il corriere Ceva impossibile da contattare. Ad oggi non so dove sia la lavatrice? Mediamarket spa diamoci una sveglia!

Ordinata il giorno 28/11 sul sito MediaWorld una poltrona da gaming come regalo di natale per mio figlio, ad oggi 24/12 ordine mai consegnato ed addirittura track sul sito di MediaWorld sparito. Mandata Pec a MW, vanno denunciati alla Guardia Di Finanza per appropriazione indebita di materiale regolarmente pagato e trattenuto presso i loro magazzini nel mio caso di Prato. Interpellato il mio studio legale per una denuncia andrebbe fatta un'azione comune di tutti all'associazione consumatori oltre che rendere pubblica la situazione. Vergognosa la catena MediaWorld che silente affida merce a loro pagata a questo tipo di corriere truffaldino!

Pure io mi accodo a tutte le recensioni negative per questa società di trasporti. Ho fatto un acquisto online su OBI di 4 porte interne a battente e consegna a domicilio, ho aspettato 4 giorni e non sono mai arrivati. Ho annullato subito l'ordine per evitare che passasse troppo tempo e non ricevere il rimborso. Vergognatevi vi consiglio di cambiare mestiere e smetterla di far perdere tempo alla gente!!!!!

Meno di una stella non è proprio possibile?
Lavastoviglie acquistata il 28 novembre.
Samsung ha deciso di affidarsi a Ceva Logistics per consegna e installazione.
Consegna prevista l’11 dicembre. La sera dell’11 dicembre ricevo un msg su whatsapp (cui non è possibile rispondere) in cui il corriere comunica che non è in grado di dirmi quando verrà effettuata la consegna.
Ad oggi, 23 dicembre, sul sito di Ceva Logistics la consegna è ancora schedulata per l’11 dicembre.
Impossibile contattarli.

Ovviamente Samsung, contattata, mi dice che essendo il prodotto stato spedito, per annullare l’ordine bisogna aspettare la consegna!

Ordine di un televisore fatto sul sito ufficiale di XIAOMI ITALIA il 28 novembre 2025 sfruttando le offerte del Black Friday.
Nonostante abbia segnalato per ben due volte al servizio clienti di Xiaomi che ovviamente hanno dato la colpa a Ceva Logistics:
Se vedete che i siti da dove acquistate si affidano a questo corriere RINUNCIATE!
Per chi come me si trova già infilato in questa situazione vi invito a segnalare il disservizio tramite PEC sal negozio/sito da cui avete acquistato e segnalare il tutto all' AGCM- Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato in quanto la legge prevede che ogni fornitore ha un MASSIMO di 30 giorni per consegnare il prodotto: io ho fatto cosi.

Esperienza pessima, servizio vergognoso.
Ho effettuato l’ordine da MediaWorld il 29 novembre e da quel momento è iniziata una presa in giro continua. La consegna è stata rimandata più volte senza alcuna spiegazione: prima al 4 dicembre, poi al 12, poi ancora al 19… e ad oggi non è arrivato assolutamente nulla e nessuno sa dirmi niente.
Zero comunicazione, zero assistenza e totale scaricabarile delle responsabilità. Ogni volta una data diversa che magicamente slitta sul sito, senza avvisi e senza rispetto per il cliente. È inaccettabile fare aspettare settimane chi ha già pagato, soprattutto sotto le feste.
Esperienza pessima, servizio vergognoso.
Ho effettuato l’ordine da MediaWorld il 29 novembre e da quel momento è iniziata una presa in giro continua. La consegna è stata rimandata più volte senza alcuna spiegazione: prima al 4 dicembre, poi al 12, poi ancora al 19… e ad oggi non è arrivato assolutamente nulla e nessuno sa dirmi niente.

Zero comunicazione, zero assistenza e totale scaricabarile delle responsabilità. Ogni volta una data diversa che magicamente slitta sul sito, senza avvisi e senza rispetto per il cliente. È inaccettabile fare aspettare settimane chi ha già pagato, soprattutto sotto le feste.

Peccato non si possano mettere zero stelle. Un corriere che nel 2025 non ha un contact center con la clientela, e che ritarda una consegna di più di tre settimane, e alla fine buca l'appuntamento fissato.

Ordine fatto usufruendo il bonus elettrodomestici il 30 novembre con consegna il 4 dicembre. Spostata prima l'11, poi il 14 e poi il 20.
Mi hanno mandato mail dove mi consigliavano di aspettare e non annullare.
Ho mandato Pec "minacciando" una denuncia/querela per appropriazione di beni di stato e guarda un po' mi hanno chiamato per fissare la consegna.
Pacco consegnato da Padova

Allucinante ,non credo si possa considerare nemmeno un corriere, 1 mese che il mio pacco è in loro possesso,e non riesco a sapere quando posso averlo,come fa un azienda come Mediaword ad affidarsi a gente cosi???
Se vedete che il corriere è CEVA non comprate!!!