Tenía que realizar un viaje visitando ciudades de cinco países europeos. Pagué el total a la agencia de viajes y contraté el seguro. Al día siguiente me llaman de la agencia diciendo que el mayorista... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Precio, claridad en las condiciones y fácil la contratación del seguro. Ya lo he contratado en varias ocasiones y afortunadamente nunca lo he tenido que usar, espero que si alguna vez tengo que hace... Ver más
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Tuve que usar el seguro en China e ir a un hospital en una ciudad bastante pequeña del país (180.000 habitantes) y el trato y servicio fue 10/10, 100% eficiente. Hubo un contacto de Chapka tradu... Ver más
La empresa ha respondido
El proceso de contratación es muy sencillo. Tuvimos una experiencia muy positiva con ellos en un viaje que por retrasos de vuelos perdimos un enlace transatlántico, nos cubrieron todos los gastos de... Ver más
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Información sobre la empresa
- 4 de las 8 mejores empresas en Seguros de viaje
- 5 de las 10 mejores empresas en Aseguradora
- 5 de las 16 mejores empresas en Compañía de seguros
- 7 de las 10 mejores empresas en Corredor de seguros
Sobre Chapka Seguros
Escrito por la empresa
Chapka es un corredor de seguros de viaje que nació en 2002 con un claro objetivo: simplificar el mundo de los seguros de viaje. En Chapka entendemos que cada viaje es diferente, por eso negociamos con las mejores aseguradoras del mercado para ofrecer pólizas accesibles, sencillas y adaptadas a las necesidades de cada uno. Ya sea que estés planeando unas vacaciones de corta o larga estancia, una vuelta al mundo, una Working Holiday, un voluntariado o estudiar en el extranjero, en Chapka tenemos la cobertura que necesitas.
El proceso de contratación es rápido y 100% online: entra en nuestra web chapkadirect.es, selecciona el motivo de tu viaje, completa el formulario y en tan solo unos clics, tendrás tu seguro de viaje en tu bandeja de correo electrónico. Además, podrás gestionar tu póliza a través de nuestra aplicación móvil y llamar gratis al centro de asistencia disponible las 24 horas del día, los 7 día de la semana.
Estamos a tu dispocisión 💙
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Si te han surgido dudas sobre nuestros seguros, nuestro servicio de atención al viajero multilingüe está disponible de lunes a viernes, de 9h a 19h en el +34 911 981 805 o por email en info@chapka.com. Son majos, rápidos, amantes de los viajes y, lo más importante, te explicarán de manera sencilla lo que está cubierto y, por supuesto, ¡lo que no!
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4,5
Excelente
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Tramite sencillo y rápido
Tramite sencillo y rápido. Buena cobertura. Fácil acceso al seguro. Precio algo elevado
6 de agosto de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Hugo.
Nos alegra saber que la contratación te ha resultado sencilla y rápida, y que valoras nuestras coberturas. Respecto al precio, trabajamos para ofrecer seguros completos con la mejor relación calidad-precio posible, para que puedas viajar con tranquilidad. Bajar el precio supondría tener un producto menos completo y ahora mismo necesitamos ofreceros coberturas completas ante las diferentes casuísticas que pueden suceder durante el viaje.
Gracias por tu confianza. ¡Feliz viaje!
Enviar un Pdf
Hola, estaría bien que pusierais o llegara al correo el PDF con los datos de seguro completos por qué desde la app no podía descargarlo y guardarlo en mi teléfono o imprimirlo.
2 de agosto de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Rafael.
Agradecemos tu comentario y tomamos nota de tu sugerencia. Además de la app, también puedes descargar toda la documentación de tu seguro desde tu área personal. La ventaja de la app es que tendrás siempre el seguro accesible online y podrás contactar con nuestra Central de Asistencia 24/7 en un solo clic, por internet o por teléfono, cuando lo necesites.
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando. ¡Feliz viaje!
Me parece positivo el que no ponen…
Me parece positivo el que no ponen pegas a la edad de los asegurados. También me parece fácil rellenar la aplicacion. Lo importante es que sea eficiente en caso de siniestro.
5 de agosto de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Marisol.
Nos alegra saber que valoras la facilidad de contratación y que nuestras opciones se adapten a viajeros de diferentes edades. En Chapka trabajamos para hacer el seguro de viaje más accesible, ofreciendo información clara y un proceso sencillo para contratar con tranquilidad.
Esperamos también estar a la altura si alguna vez necesitas utilizar el seguro.
Para una mejor experiencia durante el viaje, te recomendamos nuestra app, donde podrás llevar toda tu documentación a mano y contactar rápidamente con la Central de Asistencia si lo necesitas.
Gracias por tu confianza y ¡feliz viaje!
Atención telefónica
Atención telefónica
Muy amables y solucionaron mi problema, aunqe me costó que me contactar con vosotros por telef
30 de julio de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Gracias por tu mensaje, Tomás.
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte y resolver tu solicitud de forma satisfactoria. También lamentamos la dificultad que encontraste para contactar con nosotros por teléfono. En determinados momentos podemos experimentar un volumen elevado de llamadas, lo que puede generar tiempos de espera superiores a los habituales.
Agradecemos tu paciencia y nos satisface saber que, una vez atendido, recibiste una atención amable y eficaz.
Gracias de nuevo por tu mensaje y ¡feliz viaje!
El precio es algo más económico que el…
El precio es algo más económico que el de otras empresas, pero espero que, en caso de ser precisa la asistencia del seguro, el servicio que ofrezcan esté a la altura de lo deseado.
3 de agosto de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Carles.
Nos alegra saber que has encontrado un precio competitivo. En Chapka trabajamos para ofrecer coberturas especialmente completas, incluyendo garantías poco habituales en el mercado, como la cobertura por fuerza mayor en viajes turísticos; una protección muy diferencial de Chapka ante los acontecimientos que pueden surgir en los viajes internacionales.
Gracias por tu confianza, Carles y ¡feliz viaje!
Respuesta de Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario Raquel!
Nos alegra que hayas confiando en Chapka para acompañarte en tu próxima aventura.
Tip antes de tu viaje: si descargas la App de Chapka, puedes acceder fácilmente a tu información de tu seguro y contactar rápidamente con el centro de asistencia disponible 24/7 durante tu estancia.
¡Gracias por confiar en Chapka, te deseamos un excelente viaje! ✈️🌍
RAPIDEZ EN LOS TRAMITES
5 de agosto de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por su comentario Lourdes 💙
Nos alegra saber que ha valorado la rapidez de los trámites.
Consejo en caso de necesitar asistencia: te recomendamos descargar la aplicación de Chapka, que te permitirá contactar fácilmente con el servicio de asistencia 24/7 y acceder a todos tus documentos.
Gracias por confiar en Chapka. ¡Te deseamos una excelente estancia! 🌍
La oferta y facilidad para contratar
3 de agosto de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu reseña Jesús!
Nos alegra que hayas apreciado la amplitud de nuestra oferta y la facilidad para contratar tu seguro. Gracias por tu confianza.
Consejo antes de tu viaje: desde la App de Chapka podrás acceder a todos los documentos del seguro y contactar con el centro de asistencia 24/7 de forma gratuita con conexión internet.
Feliz Viaje✈️😊
Me lo ha recomendado chat gpt
4 de agosto de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
¡Gracias por tu comentario Inmaculada! 😊
Nos alegra saber que nos has descubierto gracias a ChatGPT y, sobre todo, que nuestra propuesta te haya convencido.
Consejo antes de tu viaje: si descargas la App de Chapka, podrás acceder a todos los documentos de tu seguro, acceder al servicio del telemedicina y contactar con el centro de asistencia, disponible 24/7, de forma gratuita con conexión internet 📱
Te deseamos una excelente estancia ✈️🌍
UN SEGURO COMPETITIVO
Facil de contratar, buenas coberturas, precio competitivo, buena información
29 de julio de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
¡Gracias por tu comentario Javier!
Nos alegra que valores tanto la sencillez de contratación como nuestras coberturas y la información proporcionada. Saber que cumplimos tus expectativas es la mejor recompensa.
Y para viajar con aún más tranquilidad, te recomendamos descargar la App Chapka, donde encontrarás toda la información importante de tu seguro al alcance de la mano.
¡Que disfrutes de tus próximos viajes! 🌍✨
Me lo recomendó un amigo que vivía…
Me lo recomendó un amigo que vivía fuera y le fue perfecto..Entonces yo de momento confió mi mente va tranquila todavía no he tenido que tirar de él. Está es la 3 vez que lo contrató
2 de agosto de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña Miguel,
Nos alegra mucho saber que llegaste a Chapka gracias a la recomendación de un amigo y, sobre todo, que esta ya sea la tercera vez que eliges nuestros seguros para tus viajes.
Esperamos seguir estando a la altura de tu confianza. Y recuerda que, con la App Chapka, tendrás siempre a mano los datos de tu contrato y la información de asistencia en caso de necesitar ayuda durante tu viaje.
¡Te deseamos una excelente estancia y muchos buenos viajes por delante! ✈️🌍
Respuesta de Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario Jesús!
Nos alegra mucho saber que valoras la rapidez de la gestión, nuestras coberturas y la relación calidad-precio de nuestros seguros.
Te recordamos que con la App Chapka puedes acceder fácilmente a tu información de viaje y contactar rápidamente con el centro de asistencia disponible 24/7 durante tu estancia.
¡Gracias por confiar en Chapka, te deseamos un excelente viaje! ✈️🌍
SEGURO SANITARIO PARA EL EXTRANJERO.
Buenas tardes.
Se me informó con relativa claridad y contraté el seguro con facilidad.
A ver cómo resulta si llega el caso de usarlo.
Veremos entonces, la respuesta.
Saludos.
30 de julio de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Gracias por tu comentario y por confiar en Chapka para tu seguro de viaje.
Nos alegra saber que el proceso de contratación te resultó sencillo y que recibiste la información de forma clara. Esperamos que disfrutes de tu viaje con total tranquilidad.
Además, te recomendamos descargar la aplicación Chapka, donde podrás acceder fácilmente a los detalles de tu contrato y a información útil durante tu viaje.
¡Te deseamos una excelente estancia en el extranjero! 🌍
Un Saludo.
Todo muy rápido y a un precio…
Todo muy rápido y a un precio razonable. Muy practica la app.
2 de agosto de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario Pedro,
Nos alegra especialmente que la App de Chapka le resulte práctica, ya que está diseñada para que tengas siempre a mano tus documentos y la información de asistencia durante el viaje.
¡Gracias por confiar en nosotros y te deseamos un excelente viaje! ✈️🌍
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario María,
Nos alegra saber que el proceso de contratación te ha resultado satisfactorio.
Antes de partir, te recomendamos descargar la App de Chapka para tener siempre a mano tu seguro, tus documentos de viaje y la información de asistencia.
¡Te deseamos un excelente viaje! ✈️🌍
Rapidez para responder,facilidad de…
Rapidez para responder,facilidad de contrato y precio
29 de julio de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario José,
Nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestras respuestas, la facilidad de contratación y la relación calidad-precio de nuestros seguros.
Te recordamos también que puedes descargar la App de Chapka, donde tendrás acceso a todos los documentos, al servicio de telemedicina y a contactar a la asistencia 24/7 con conexión internet.
Feliz Viaje ✈️
Buena atención en las consultas…
Buena atención en las consultas realizadas con respuestas claras y sencillez en la contratación online
31 de julio de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu experiencia Luis,
Nos alegra saber que nuestras respuestas te han parecido claras y que el proceso de contratación online te ha resultado sencillo. Comentarios como el tuyo son muy valiosos para nosotros, por lo que trasladaremos tus palabras a nuestro equipo de Atención al Cliente.
Tip antes de tu viaje: con la App de Chapka, podrás tener siempre a mano tu documentación de viaje y contactar de forma gratuita al centro de asistencia.
¡Te deseamos un excelente viaje! ✈️
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña Segismundo,
Nos alegra mucho saber que has encontrado una solución completa y adaptada para vuestro grupo. Nuestro objetivo es ofrecer coberturas que permitan viajar con tranquilidad, independientemente de la edad o del tipo de viaje.
Además, te recomendamos descargar la App de Chapka, una herramienta muy práctica para tener siempre a mano tu documentación del seguro y contactar de forma gratuita con el centro de asistencia en pocos clics.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Os deseamos un excelente viaje con total tranquilidad!2
Un saludo.
Facil de contratar y en principio tiene…
Facil de contratar y en principio tiene las mejores coberturas comparando con otros.
31 de julio de 2026
Respuesta de Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario José Miguel!
Nos alegra saber que la contratación te ha resultado fácil y que valoras nuestras coberturas.
📱 Te recomendamos descargar la App de Chapka, donde podrás acceder a tu documentación y contactar gratis con internet al centro de asistencia en cualquier momento.
¡Gracias por confiar en Chapka!
Feliz viaje✈️🌍
Respuesta de Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu experiencia Juan,
Nos alegra saber que el proceso de contratación te ha resultado fácil y que la información te ha parecido clara. En Chapka trabajamos para que elegir y contratar un seguro de viaje sea una gestión sencilla, rápida y transparente.
Tip antes de tu viaje: si descargas la App de Chapka, podrás llevar siempre contigo tu documentación de viaje, consultar los datos de tu contrato y contactar con la asistencia durante tu estancia.
Un saludo.
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