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Valorada con 1 estrellas sobre 5

GRDF l’entreprise de distribution de gaz a mandaté cette société CIRCET pour le changement des compteurs. Des harcèlements tous les jours. Alors que je n’ai plus de gaz et tout est électrique ces Im... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

3 interventions pour le même problème et 3 déceptions et perte de temps… ils ne se passent pas les informations entre eux, et c’est le client ORANGE qui paye! Les responsables ne tiennent pas leurs p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

alors que dire ma box orange a arrêté de marche hier la technicienne qui est passé aujourd'hui ma remis internet ma expliquer tout ce qu'elle aller faire étape par étape ce qui sais passé (qu'un... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour, 2 techniciens sont venus m'installer la fibre. J'ai rarement eu à faire à des pros de ce type. Si j'avais peur que tout se passe mal (je suis à 100m de la rue), tout s'est superbement bien... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones

Escrito por la empresa

Le groupe Circet est un acteur mondial des services d’infrastructures télécoms.


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

657 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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2,8

Todas las opiniones

(657)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

changer des poteaux de fibre sur ma commune

Cette entreprise était chargée de changer des poteaux de fibre sur ma commune.

Ils ont arraché ma descente de gouttière pour faire passer un faisceau de câbles !
Et bien sûr, ils sont partis sans même s'excuser.
La qualité du travail est médiocre, les boîtiers sont refixés de travers, le bitume en base de poteau s'est affaissé dans le trou: un scandale.

Non seulement je dois gérer leur incompétence avec mon assurance mais en plus je vais porter plainte pour vandalisme !

28 de julio de 2025
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Respuesta de Circet France

Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maxime agence INE

Une intervention parfaite.
Maxime est un professionnel qui maîtrise bien son sujet.
Encore merci pour le travail ainsi qu'à ton collègue qui était avec toi.

28 de julio de 2025
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Respuesta de Circet France

Bonjour Yannick, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre entreprise ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous.
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Vos employés sont impolis

28 de julio de 2025
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Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service Communication

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Incompétent

Technicien qui ne vient pas, ne prévient même pas.. Ah si!...prévient par message sms automatique qu'il est en route alors qu'il passera pas, bien évidemment. 1mois 1/2 d'attente pour rien, 2 rendez-vous non honorés ( 19 Juin puis 21 Juillet 2025), 2 périodes de congés pour rien. Honteux! Je ne comprends pas comment Orange continue de bosser avec ces incompétents vu le nombre d'avis négatif sur eux, ça ternis l'image de l'entreprise. Ma résiliation de box internet a été réalisée grâce à eux aujourd'hui et à leur talent pour poser des lapins. Je ne recommande pas du tout!

21 de julio de 2025
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Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

3eme intervention au bout de 10 jours…

3eme intervention au bout de 10 jours coupure sans internet ..le technicien précédent n’avait pas effectué de compte rendu travaux ..pas de communication alors que j’ai été trois fois en contact avec secrétariat service maintenance et que le problème vient du boîtier extérieur . Le nouveau technicien n’a rien pu faire .. ahurissant d’incompétence. A fuir et inutile car problème toujours pas résolu . Lamentable.

19 de julio de 2025
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Bonjour Florian, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
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Feignasses,

Immeuble raccordé par plusieurs techniciens du prestataire Orange SOGETREL, aucun problème. Je me retrouve ce coup ci avec un technicien CIRCET. Le mec arrive avec toute sa condescendance en m’expliquant qu’il ne veux pas passer par le cadre de porte 3cm d’épaisseur comme les autres techniciens mais veux faire un trou dans la façade en crépis et en pierre de 50 cm pour accéder directement à l’appartement concerné car moins de câble à tirer. Refus catégorique de ma part. Mr a trouvé à toutes les excuses du monde pour se tirer en déformant mes propos, en me disant qu’il allait faire un rapport. J’ai eu affaire à une dizaine de techniciens ces dernières années, jamais eu de problème. Donc vos techniciens feignants, condescendants, et menteurs vous pouvez vous les garder.

12 de julio de 2025
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Bonjour Grégoire, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
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Le professionnalisme fait toute la différence

Grâce à Stéphane et Nicolas le raccordement à la fibre que nous attendions depuis plus de 4mois a été réalisé. Les multiples intervenants précédents sont tous repartis prétextant des problèmes divers et variés pour ne pas réaliser le raccordement.
Un grand merci à Stéphane et Nicolas pour leur professionnalisme et leur recherche de la meilleure solution pour le client.

7 de julio de 2025
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Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication

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Technicien circet mandaté par orange…

Technicien circet mandaté par orange pour une intervention incomplète.
Avant son arrivée plusieurs voisins et moi-même avions internet et le téléphone, après son arrivée la magie opère plus d’internet et de téléphone. Petite précision le technicien est arrivé vers 15h pour installer les nouveaux boîtiers fibres (cela devait prendre 2-3h selon son discours) il est reparti à 21h (après plus de 6h d’intervention) en laissant tout le monde sans internet.
L’intervention c’est passé à Chaville aujourd’hui je compte bien avoir un numéro à joindre chez Circet pour que ce même technicien revienne et finisse son boulot.

2 de julio de 2025
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Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
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Des sous traitant en pagaille !!!

Rdv planifié pour le vendredi 27/06 entre 12h30 et 15h30 pour une installation de box Orange Pro.
Obligé d appeler à 16h car personne n’est venu et on me répond simplement que le technicien ne pourra pas venir et qu il faut convenir d une nouvelle date sans aucun dédommagement possible.
Nous sommes une petite entreprise et perdre une journée de travail pour attendre quelqu’un qui n a même pas la correction de prévenir qu il ne pourra pas venir honorer son intervention. C est honteux !!!
Pas professionnel du tout je déconseille.

27 de junio de 2025
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Bonjour Aurélien, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
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Une demie journée de congé posée pour…

Une demie journée de congé posée pour rien. Le technicien n’est pas venu alors même que vos services m’ont appelé pour avancer le rendez-vous de 5 jours. Honteux. Pas d’excuses, rien. On est facturé de 60€ si le technicien se déplace pour rien, la réciproque devrait être vrai. À fuir.

25 de junio de 2025
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Bonjour Nicolas, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
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CIRCET INE

CIRCET INE - Maxime
Travail soigné merci

24 de junio de 2025
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Bonjour Xavier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre entreprise ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous.
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Jason and Aidan awesome experience

Jason and Aidan were absolutely fantastic from start to finish. Jason called to arrange the start of the job early which was brilliant and throughout all were so professional, friendly and ensured the best standards of work. They explained all of the processes, how to use the wifi and who to contact in event of any issues. They honestly made my day and it was a really lovely experience having their input and help. Jason and Aidan are a credit to the company and I couldn’t rate them highly enough.

20 de junio de 2025
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Hi Helen, what a pleasure to hear that you enjoyed your experience with our teams! We sincerely thank you for your feedback.
Best regards.
communication department

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Aucun technicien n’est passer

Aucun technicien n’est passer, aucun appel pour prévenir.
Impossible de les joindre.
Un jour de congés poser pour rien, vraiment lamentable…

20 de junio de 2025
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Bonjour Théo, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
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Avis sur intérim Circet Tours

J’ai été employé en tant qu’intérimaire chez Circet Tours sur la période de juillet 2024. L’entreprise m’a offert l’emploi de magasinier, ce qui m’a permis d’être au contact d’une pluralité de professionnels au sein de l’entreprise. Ces professionnels étaient compréhensifs, attentifs et poussaient à la réussite de ma profession. L’ambiance de travail y était bienveillante, inclusive et professionnelle. Cela m’a permis d’exercer dans un cadre constructif et m’a confirmé que Circet est un environnement génial pour y travailler!

1 de julio de 2024
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Bonjour Louis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre entreprise ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous.
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Technicien pas venu

Le technicien devait passé entre 14h et 17h. Circet me téléphone à 19h50 pour m'avertir (m'avertir pas m'informer !! Alors qu'il a quasi 2 heures de retard) qu'il ne passera. Le même technicien qui m'informe par SMS qu'il serait là à 20h15...
La personne au téléphone s'engage à ce qu'un technicien passe le lendemain... Bien sûr cela n'a pas été le cas.
Entre Circet et Orange j'ai eu 3 versions différentes...
Il devrait passer demain, soit 3 semaines après.
Circet informent qu'en cas de déplacement sans présence, le client sera facturé 69 euros. Et quand circet bloque les clients 1,5 jours (avec pose de jours de congés) chez sans déplacement, ils proposent quoi ? Même pas d'excuses. Lamentable

16 de mayo de 2025
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Bonjour Fanny, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
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Super

Super,
Morad

6 de junio de 2025
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Bonjour Catia, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
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Super ça marche

Super ça marche, merci à Morad de sa réactivité et de ses compétences

4 de junio de 2025
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Bonjour Annie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
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Morad est un technicien très…

Morad est un technicien très professionnel qui a su répondre de façon efficace et résoudre mon problème. Son écoute et son travail sont à saluer. Très satisfaite de son intervention. Je recommande.

4 de junio de 2025
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Bonjour Fouzia, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication

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Perfect job done

I don’t normally leave reviews but these guys definitely deserve it.
Well what can I say. Jason traynor arrived on time and introduced himself, we had a walk round the house I was explaining about walls that were coming down due to working on the house and he explained where in the house I could have my new broadband. I valued his experience and it went in perfectly. He made it so no damage will be done while the work was going on which I really appreciated. He the arranged for a cherry picker guy to come and two lovely men came and were very patient as someone had blocked the access but they still waited. Zilfaqar Malik Mr Ammadditta completed there job and need to check my WiFi was working. All 3 of these gentlemen were so professional and polite I would highly recommend them. Special thanks to Jason for all his hard work

2 de junio de 2025
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Respuesta de Circet France

Hi, we're delighted that you enjoyed your experience with our teams! Thank you for taking the time to share your experience.
Kind regards.
Communication department

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Morad a été rapide et efficace

Morad a été rapide et efficace. Je recommande.

2 de junio de 2025
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Bonjour Baptiste, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
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