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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 1.165 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunos clientes también notaron problemas con el producto, mencionando que los vehículos llegaron con desperfectos no anunciados o que el servicio postventa no resolvió eficazmente las incidencias.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores destacan aspectos positivos del personal. Los consumidores elogiaron la profesionalidad,... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio. Muchos consumidores elogiaron la amabilidad,... Ver más

Product

Las personas reportan experiencias ambiguas con el producto. Mientras algunos consumidores expresan... Ver más

Customer service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio al cliente. Mientras algunos clientes elogiaron... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre los precios. Algunos clientes reportan haber obtenido... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El trámite para vender tu coche es mu rápido y fácil. Únicamente mejoraría que la transferencia se realizara en el mismo momento de entregar el coche y te enviaran el comprobante, así me habría quedad... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Después de tasar mi coche en los sitios más publicitados, no voy a dar nombres para no darles más publicidad, y todos ellos hacerme perder el tiempo con tasaciones y visitas a su taller para al final... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia no ha podido ser mejor, traté la operación de venta de mi vehículo con Javier y todo se ha cumplido incluso mucho antes de lo previsto, el dinero estaba en mi cuenta a las 24 horas. Ap... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran experiencia comprando mi vehículo (y vendiendo el anterior) a través del equipo de Clicars. Desde la gran atención de Bryan (asesor comercial), Juanjo (tasación) y la persona que entrega el vehíc... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Concesionario de automóviles usados
  2. Concesionario de autos
  3. Concesionario de vehículos de motor

Escrito por la empresa

Clicars, compañía española pionera en venta de coches reacondicionados, nació en 2016 y alcanzó los 5 millones de euros de facturación en su primer año de vida. En la actualidad se ha consolidado como una de las 1.000 empresas de mayor facturación en España y un equipo de 600 empleados. Clicars, que es pionera en el mercado del coche reacondicionado en nuestro país, ofrece vehículos reacondicionados mecánicamente impecables y extremadamente fiables, que permiten un ahorro de hasta el 30% con respecto a los modelos nuevos. En 2017, la compañía cerró un acuerdo de capital con Aramis Group, número 1 en venta de coches reacondicionados en Europa. Es la única empresa del sector con dos fábricas de reacondicionamiento de España (Madrid y Valencia) con capacidad de reacondicionamiento de 30.000 coches al año. Además de Madrid, también cuentan con puntos de venta físicos en Zaragoza, Valencia, Alicante, Córdoba y Málaga. Con una edad media de 36 años, somos una empresa joven y dinámica que valora la meritocracia y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de mejora continua basado en trabajo en equipo y respeto a nuestros valores de transparencia, sencillez y confianza para crear equipos de alto rendimiento. Conoce más en https://www.clicars.com/sobre-nosotros Ni nuevo ni segunda mano, conduce reacondicionado.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Raimundo me trajo puntual a la hora…

Raimundo me trajo puntual a la hora acordada muy formal y respetuoso, me ha explicado todo muy bien, lo recomiendo grandísima persona!!!

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Clicars

Buenas, Jeison! Gracias por comprar tu coche reacondicionado con nosotros y por dejarnos ser parte de tu experiencia ⭐⭐⭐⭐⭐ Si en algún momento necesitas algo más, aquí seguimos. Un abrazo enorme y que lo disfrutes muchísimo! 🚗

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionante no

Decepcionante no, lo siguiente. Todo muy bonito hasta que tienes una incidencia. A partir de ahí empiezan las esperas, los correos sin contestar y las llamadas interminables. He tenido que insistir MUCHÍSIMO para que alguien me diga algo claro, y aun así sin solución real.

Da la sensación de que lo único que importa es cerrar la venta y ya está. El después es lento, confuso y poco profesional. Te prometen una cosa y luego la realidad es otra completamente distinta. He perdido horas con esto y sinceramente, no compensa para nada.

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Clicars

Hola, buenas. De cara a poder localizar tu caso y analizarlo, podrías por favor facilitarnos más info, por favor? Muchas gracias y un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La gestión súper rápida

La gestión súper rápida, el coche estaba muy lindo! El agente muy amable ! Lo recomiendo

11 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Hola, Daian! Mil gracias por confiar en nosotros y por habernos dado la oportunidad de acompañarte en un paso tan importante como es comprar un coche reacondicionado! Estamos aquí para lo que necesites. Te mandamos un fuerte abrazo y que tengas una gran semana! 🚗💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega rápida y trato correcto del…

Entrega rápida y trato correcto del personal.

14 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Muy buenas, Moisés! Ha sido un verdadero placer poder atenderte, gracias por confiar en nosotros. Si en el futuro podemos hacer algo más por ti, no dudes en avisarnos. Te deseamos una estupenda semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

saca rapida

27 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Hola, Tianyu! Muchas gracias por tu valoración! Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendable atencion muy buena el…

Recomendable atencion muy buena el asesor Jesus me trato muy bien me ayudo con dudas y estoy contento 😃✅️💯

11 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Hola, Cristian, muy buenas! Gracias por elegirnos para ayudarte. Si en algún momento necesitas más de nuestros servicios, no dudes en buscarnos. Te mandamos un fuerte abrazo y te deseamos una feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gustó la atención recibida

Me gustó la atención recibida, la ayuda prestada y la rapidez con todo el tramite

16 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Buenos días, Luis! Agradecemos mucho que nos hayas dado la oportunidad de atenderte, de veras. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de seguir ayudándote. Que tengas una semana maravillosa!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fueron muy amables

Fueron muy amables y me explicaron todo con detalle. La sinceridad del chico que nos atendió es algo que valoramos mucho.

3 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Hola, Michelle! Muchísimas gracias por elegirnos y confiar en nosotros. Ha sido un placer poder ayudarte, y si en algún momento necesitas algo más, estaremos aquí para lo que haga falta. Te deseamos una muy buena semana!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

FAtal todo, huye mientras puedas

No pongo menos estrellas porque no se puede. Una experiencia absolutamente lamentable de principio a fin. Todo son promesas vacías y cuando tienes un problema desaparecen. Atención al cliente inútil, nadie se hace responsable y todo son excusas. De lo peor que he visto en años

13 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Hola, Alex Ioan, buenas tardes. De cara a poder analizar lo sucedido, tal y como te comentábamos en alguna otra plataforma, podrías por favor facilitarnos más detalles? Muchas gracias y un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy profesional

La venta de mi coche, todo fue muy rápido y claro, ningún problema , muy contenta 😊

1 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Buenas por aquí también, Alicia! Mil gracias por haber confiado en nosotros eligiéndonos y dándonos la oportunidad de ayudarte. Y sobre todo, gracias por valorarnos por aquí también. Te deseamos una muy feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jesús es un comercial excelente

Jesús es un comercial excelente, hizo que mi experiencia fuera superior a lo imaginado. Se lo recomiendo a todo el mundo

27 de abril de 2026
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Hola, Raquel! Buenos días y gracias por dejarnos tu valoración por aquí, nos ayudas un montón! Te mandamos un fuerte abrazo y que disfrutes de la semana al máximo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo el proceso bien

Todo el proceso bien

17 de abril de 2026
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Muy buenos días, Eugenio! Mil gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido así de buena. Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vendí mi coche con clicars

Vendí mi coche con clicars, la mejor valoración de cuantas me hicieron, el trato del comercial que me atendió durante todo el proceso, fue muy bueno y dispuesto a ayudarme en cualquier duda.
Seriedad en el pago y facilidades todas, si todas las empresas funcionasen así todo sería más sencillo.
Gracias por todo.

20 de abril de 2026
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Buenas, José Antonio! Mil gracias por haber confiado en nosotros eligiéndonos y dándonos la oportunidad de ayudarte. Si podemos seguir haciéndolo con alguna otra cosa que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Te deseamos una muy feliz semana!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Venta coche

El trámite para vender tu coche es mu rápido y fácil. Únicamente mejoraría que la transferencia se realizara en el mismo momento de entregar el coche y te enviaran el comprobante, así me habría quedado más tranquila. De todas formas, a pesar de eso, en pocas horas tenía el dinero en mi cuenta 👍🏻

16 de abril de 2026
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Hola, Anna, buenos días! Con respecto a lo que nos comentas, a día de hoy no es posible hacerlo de manera automática en el mismo momento pero lo trasladamos para trabajar en ello de cara al futuro. Muchas gracias por habérnoslo transmitido porque esto nos ayudará a mejorar. Muchas gracias y un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato

Buen servicio, buen trato y respuesta rapida

6 de abril de 2026
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Hola, Alejandro! Muchas gracias por valorarnos y darnos tus cinco estrellas, nos ayudas muchísimo con ello. Un abrazo grande y que tengas una muy buena semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Clicars te facilita toda la gestión…

Clicars te facilita toda la gestión para obtener tu coche deseado. Te informan súper bien y sus coches están en excelente estado.

16 de abril de 2026
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Hola, Sara! Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros fue de 5 estrellas ⭐! Esperamos que disfrutes tu coche reacondicionado a tope! Gracias por elegirnos! 🚘✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapido y eficiente

Rapido y eficiente, sobre todo agradecido a Javier que explico con detalle y resolvio todas mis dudas

1 de abril de 2026
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Buenos días, Enrique! Agradecemos mucho que nos hayas dado la oportunidad de atenderte, de veras. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de seguir ayudándote. Que tengas una semana maravillosa!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta con la tasación y venta de…

Muy contenta con la tasación y venta de mi coche, y compra de otro coche reacondicionado con muy buenas condiciones de compra, todo gestionado muy rápido, en 3 días se hizo todo.
Si quiero volver a cambiar en un futuro, sin duda iré a Clicars. Gracias por todo

15 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Hola, Sandra! Muchísimas gracias por elegirnos y confiar en nosotros. Ha sido un placer poder ayudarte, y si en algún momento necesitas algo más, estaremos aquí para lo que haga falta. Te deseamos una muy buena semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto y el trato de Raimundo…

Todo perfecto y el trato de Raimundo Farias inmejorable, muchas gracias

24 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Buenas! Mil gracias por haber confiado en nosotros eligiéndonos y dándonos la oportunidad de ayudarte. Si podemos seguir haciéndolo con alguna otra cosa que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Te deseamos una muy feliz semana!

La experiencia Trustpilot

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