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Colchón Exprés - La Gavia Opiniones 

295
TrustScore: 5 sobre 5

4,9

Cañada del Santísimo, 17, 28051 Madrid, Madrid, ES


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

No puedo hablar del colchón porque todavía no me lo han entregado, pero la atención recibida por Nuria ha sido estupenda, resolviéndonos dudas e informándonos de todo lo que necesitábamos. Muy buena p... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia excelente en Colchón Exprés. Nos atendió Loli, que fue encantadora, muy profesional y atenta en todo momento. Nos asesoró con mucha paciencia, explicándonos perfectamente las distintas o... Ver más

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Fuimos a buscar colchón sin tener muy claro qué necesitábamos y Pilar nos ayudó desde el primer momento. Nos explicó todo de forma sencilla, sin agobiar ni intentar vender por vender, y supo guiarnos... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hice una compra online y antes de hacer el envío, se aseguraron de contactar conmigo para no tener ningún problema. Especial atención a Nuria que resolvió todas mis dudas y fue muy amable en todo m... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
  2. 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
  3. 1 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
  4. 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería

Sobre Colchón Exprés - La Gavia

Escrito por la empresa

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EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO

En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.

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Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.

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TrustScore: 5 sobre 5

295 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia con la vendedora

No puedo hablar del colchón porque todavía no me lo han entregado, pero la atención recibida por Nuria ha sido estupenda, resolviéndonos dudas e informándonos de todo lo que necesitábamos. Muy buena profesional

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Marisol! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra mucho saber que Nuria te resolvió todas las dudas y te informó de todo lo que necesitabas. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo colchón en cuanto lo recibas!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos ha atendido Ángel

Nos ha atendido Ángel, ha sido súper amable y profesional , lo recomiendo.

26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchas gracias, Marsella! Nos alegra mucho saber que Ángel te atendió con tanta amabilidad y profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia excelente en Colchón…

Experiencia excelente en Colchón Exprés. Nos atendió Loli, que fue encantadora, muy profesional y atenta en todo momento. Nos asesoró con mucha paciencia, explicándonos perfectamente las distintas opciones y ayudándonos a elegir lo que mejor se adaptaba a nuestras necesidades.

Da gusto encontrar una atención tan cercana y personalizada. Muy recomendable tanto por el trato recibido como por el asesoramiento. Sin duda, volveremos.

14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho que Loli os haya asesorado con tanta paciencia y que hayáis encontrado el colchón que buscábais. ¡Esperamos veros de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención y consejos de 10

Ayer tarde fuimos a la tienda situada fuera del CC La Gavia y Ángel nos ayudó con todas las dudas que teníamos para elegir colchón y canapé. Fue muy atento y amable y elegimos gracias a sus consejos.

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Qué bueno saber que Ángel pudo ayudarte a encontrar tu colchón perfecto! Es justo lo que nos encanta hacer en la tienda. Gracias por la confianza 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra online y trato directo con el cliente

Hice una compra online y antes de hacer el envío, se aseguraron de contactar conmigo para no tener ningún problema.
Especial atención a Nuria que resolvió todas mis dudas y fue muy amable en todo momento.
Finalmente, el producto no cumplió mis necesidades y me hizo la devolución sin problemas.
Una tienda muy cercana y altamente recomendable.

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Mil gracias por tu fantástica reseña, Daniel! 👏🤩 Qué gran orgullo leer que consideras nuestra tienda tan cercana y recomendable. Nos enorgullece saber que la atención de Nuria resolvió todas tus dudas y que tuviste un proceso de devolución impecable y sin trabas. ¡Muchísimas gracias por tu confianza y esperamos ayudarte de nuevo muy pronto! 🛌✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Luis nos atendió estupendamente y nos…

Luis nos atendió estupendamente y nos facilitó los plazos de entrega según nuestra necesidad. 100% recomendable!!

19 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Cristina, mil gracias por tu confianza! 🙋 Luis siempre se asegura de que nuestros clientes reciban lo que necesitan en el momento exacto. Nos encanta poder ser flexibles porque sabemos que a veces el tiempo cuenta. ¡Que disfrutes del descanso!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención y el asesoramiento de Loli

La atención y el asesoramiento de Loli, fantásticos, así como la entrega del artículo, aunque tardaron un poco más de lo que esperaba.
Muchas gracias por todo.

8 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

Gracias Beni, agradecemos mucho tu comentario sobre la atención de Loli y sobre el producto 😊 trabajaremos en mejorar en los tiempos de envío 🚚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención y consejos de Loli

18 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

Muchas gracias por tu valiosa reseña Alejandro 💛 Nos alegra que Loli haya podido asesorarte de manera excepcional. Su dedicación al servicio es lo que nos caracteriza. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Un cordial saludo,
Equipo Colchón Exprés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Loli nos ha atendido super bien un…

Loli nos ha atendido super bien un sabado de tarde en pleno verano, nos ha explicado todo con detalle y nos ha ayudado en la compra colchón y canapé, mil gracias!!! muy buen servicio

18 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

Muchas gracias por tu excelente reseña Rocio ☺️ Nos alegra haber ofrecido una experiencia extraordinaria a ti y tu familia el fin de semana. Loli se siente orgullosa de brindar ese servicio personalizado 🤩

Un cordial saludo,
Equipo Colchón Exprés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecha

Conozco la tienda y las veces que fuí compré algún colchón. Ésta vez me atendió Nuria, una persona de 10, con una amabilidad, paciencia y una gran profesional. Muchas gracias Nuria por su atención conmigo y por ayudarme a elegir el colchón

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, María! Mil gracias por compartir tu maravillosa experiencia. 👋 Es un orgullo inmenso que nos sigas eligiendo cada vez que necesitas renovar tu descanso. Gracias de corazón por tus palabras tan bonitas hacia Nuria y por seguir formando parte de la familia de Colchón Exprés. ¡Un auténtico placer y feliz estreno! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen asesoramiento y buenos precios

Buen asesoramiento y buenos precios. Mención especial a Nuria que nos atendió con mucha simpatía

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Mil gracias por tu fantástica reseña, Javier! 👏🤩 Qué alegría ver reconocido el gran trabajo y la simpatía de Nuria al asesoraros, además de nuestros buenos precios. ¡Le pasamos tu felicitación encantados! ¡A disfrutar de un descanso de diez! 🛌✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una muy buena visita en la cual…

Fue una muy buena visita en la cual salimos con el colchón y el canapé comprado. Muy buen asesoramiento y calidad

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Mil gracias por tu fantástica reseña, Irene! 👏🤩 Qué alegría saber que salisteis de la tienda con el colchón y el canapé perfectos gracias a un asesoramiento de diez. ¡Muchísimas gracias por elegirnos y a disfrutar de un descanso completo! 🛌✨

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gracias a la ayuda de Nuria pude elegir…

Gracias a la ayuda de Nuria pude elegir un buen colchón y por sus consejos

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Francisco! Mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros. 👋 Qué gran satisfacción leer que la atención de Nuria te resultó de tanta utilidad. Nuestro objetivo principal es escucharos para aconsejaros justo lo que mejor se adapta a vuestras necesidades ¡Gracias de corazón por confiar en nosotros para cuidar de tu descanso! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia de 10

La experiencia de 10 , atención personalizada y muy contentos con la compra . Muchas gracias a Pilar por el trato . 100% recomendado .

28 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Mil gracias por tus palabras, Álvaro! Qué alegría que todo haya salido de diez. Da gusto trabajar cuando tienes clientes que valoran tanto el esfuerzo y el cariño que Pilar y el resto del equipo le ponen a cada atención. ¡Te deseamos unas noches fantásticas de descanso!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Marta fue muy profesional

Marta fue muy amable y nos explicó todo perfectamente. Muy profesional nos explicó pro y contras de distintas cuestiones que le planteamos.

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra de corazón saber que la atención de Marta te resultó tan útil. Para nosotros es fundamental ser honestos y explicar los pros y contras de cada opción para que os llevéis exactamente lo que necesitáis. ¡Disfruta mucho de tu compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buscaba descansar

Buscaba descansar, dormir bien y lo encontré gracias por asesorarme y por fin tener lo que deseaba, Buenos sueños gracias a vosotras

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchas gracias por tu reseña, Eugenio! No hay mayor satisfacción para el equipo de Colchón Exprés La Gavia que saber que por fin has encontrado el descanso que tanto buscabas. ¡Que disfrutes muchísimo de esos merecidos buenos sueños! 🛌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención

Buena atención. Hablé con Nuria y me asesoró de manera excelente.
Tuve un problema ya que salio una oferta flash al la mañana siguiente de comprar el colchón y me lo solucionó muy rápido.
Excecelnte atención.

25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchas gracias, José María! Da gusto ver la rapidez con la que Nuria te ayudó a aprovechar esa oferta flash. Nos alegra que todo se solucionara al instante y que salieras tan contento. ¡Feliz descanso! 🛌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Que bien funcionan y que empleados tan…

Que bien funcionan y que empleados tan agradables y correctos tienen.

1 de junio de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Mil gracias, Daniel! Da gusto saber que tanto el servicio como la educación del equipo han estado a la altura. ¡Feliz descanso! 🛌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuimos buscando unas almohadas y la…

Fuimos buscando unas almohadas y la atención no pudo ser mejor. Nuria nos preguntó y nos dejó probar varias almohadas. Quedamos muy contentos.

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu reseña, José Ángel! Acertar con la almohada ideal tiene su misterio, y el gran acierto de Nuria fue precisamente invitaros a probarlas sin prisa. Nos alegra enormemente saber que la experiencia os resultó tan útil y que salisteis contentos con la elección. ¡A disfrutar de vuestro nuevo descanso! 🛌

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