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Colchón Exprés - La Gavia Opiniones 

295
TrustScore: 5 sobre 5

4,9

Cañada del Santísimo, 17, 28051 Madrid, Madrid, ES


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

No puedo hablar del colchón porque todavía no me lo han entregado, pero la atención recibida por Nuria ha sido estupenda, resolviéndonos dudas e informándonos de todo lo que necesitábamos. Muy buena p... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia excelente en Colchón Exprés. Nos atendió Loli, que fue encantadora, muy profesional y atenta en todo momento. Nos asesoró con mucha paciencia, explicándonos perfectamente las distintas o... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuimos a buscar colchón sin tener muy claro qué necesitábamos y Pilar nos ayudó desde el primer momento. Nos explicó todo de forma sencilla, sin agobiar ni intentar vender por vender, y supo guiarnos... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hice una compra online y antes de hacer el envío, se aseguraron de contactar conmigo para no tener ningún problema. Especial atención a Nuria que resolvió todas mis dudas y fue muy amable en todo m... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
  2. 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
  3. 1 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
  4. 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería

Sobre Colchón Exprés - La Gavia

Escrito por la empresa

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EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO

En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.

Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.

Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.

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4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

295 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

A medias

Le pongo un 3 solo por la atención recibida en la tienda el día de la compra, después cuando llego el momento de la entrega, resulta que nadie se hace cargo de mi canapé y mi colchón viejo, después de que la empleada Nuria nos dijera que si se lo llevaban, hablamos con una de las encargadas o eso decía ella y nos dice que es lo que hay que no se van a llevar nada.
Gracias a los transportistas que vinieron y nos hicieron el favor de llevárselo pero en contra de lo que sus jefes decían, espero que no les hayan regañado.
Ahora fuera de todo eso el colchón brutal de cómodo.

5 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, José Luis! Lamentamos la confusión durante la entrega. El servicio de retirada sí estaba contemplado, pero el problema surgió al ver que el canapé viejo apenas pasaba por la puerta (como informamos en tienda, no disponemos de servicio de grúa si hay que sacarlo por la ventana). Agradecemos enormemente a nuestro transportista y a su equipo el esfuerzo extra para encontrar la forma de sacarlo finalmente. Nos alegra mucho saber que valoras la atención inicial de Nuria y que el nuevo colchón te parece brutal. ¡A disfrutar de ese descansazo! 🛌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nuria me atendió y me brindó un gran…

Nuria me atendió y me brindó un gran servicio. Recomiendo la tienda y en especial la atención de Nuria

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu recomendación, Jorge! Nos alegra un montón saber que Nuria te brindó un servicio tan fantástico y que saliste tan contento de la tienda. Que destaques su atención al recomendar el establecimiento es el mejor premio a su trabajo diario. Disfruta mucho de tu compra y ¡feliz descanso! 🛌 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuimos a buscar colchón sin tener muy…

Fuimos a buscar colchón sin tener muy claro qué necesitábamos y Pilar nos ayudó desde el primer momento. Nos explicó todo de forma sencilla, sin agobiar ni intentar vender por vender, y supo guiarnos hasta encontrar la opción que mejor se adaptaba a nosotros. Da gusto encontrar a personas que conocen tan bien su trabajo y te asesoran con tanta cercanía. ¡Muchas gracias, Pilar!

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por una reseña tan fantástica, Mario! Nos alegra un montón saber que Pilar os ayudó a despejar las dudas desde el primer momento. Para nosotros es fundamental asesorar con honestidad y sencillez, buscando siempre lo que de verdad os conviene y sin presiones. ¡A disfrutar al máximo de vuestra elección y feliz descanso! 🛌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención por parte de Pilar

Muy buena atención por parte de Pilar. Recomiendo visitar esta tienda para comprar un nuevo colchón

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu recomendación, Pilar! Le transmitiremos tus amables palabras a tu tocaya, que se va a poner encantada al ver que valoras tan positivamente su trabajo y su atención. Para todo el equipo es un placer ayudaros a encontrar el descanso ideal. ¡Te deseamos muy felices sueños con tu nueva compra! 🔝 🧚🏻‍♀️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendió un chico en la tienda de La…

Me atendió un chico en la tienda de La Gavia,me dijo que solía rotar por las tiendas,no sé tú nombre,te portaste muy bien con nosotros y nos asesoraste genial,muchísimas gracias,he conseguido dormir sin que se me hunda la cadera, así que objetivo conseguido.Los chicos que trajeron el colchón también un 10!!!

16 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Lidia! 👏🔝 Es un auténtico placer saber que el colchón te va de maravilla y que has solucionado tus problemas de postura al dormir. Transmitiremos tu agradecimiento tanto al asesor que te atendió en La Gavia como al equipo de montaje por ese merecido 10. ¡Feliz descanso y cuídate mucho! 💤

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Por poner algo.

Por poner algo.
Pedí canapé con servicio de montaje gratis el 7/3/26, efectuando pago con bizum por valor de 489,50€ previo a recepción.
Han pasado tres meses. Aún no he recibido el producto, sin aviso por su parte y sin devolución del pago efectuado.
La entrega estaba prevista por parte de ustedes como mucho en plazo de 1 mes.

7 de marzo de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

Hola, Dulce. Tienes toda la razón del mundo y no tenemos excusa. Pedirte disculpas se queda corto ante un error interno tan grave por nuestra parte. Queremos confirmarte que hemos localizado y solucionado el fallo de inmediato: tu canapé sale hacia tu casa esta misma semana con prioridad absoluta. Sentimos de corazón las molestias y la falta de información durante este tiempo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención

Me atendió Freismar y me explicó muy bien las características de los colchones, ayudándome a decidir.

25 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

Ir a una tienda y salir con la tranquilidad de haber comprado exactamente lo que necesitas no tiene precio, María 🙌
Freismar tiene un don para hacer sencillo lo complejo, y leer que te ayudó a decidir nos demuestra que el trato humano sigue siendo la clave. ¡Un saludo fuerte de parte de todo el equipo! 😀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trato!

Nacho es una persona encantadora que me ha ayudado muchísimo en la elección de mi nuevo colchón.

18 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias por elegirnos! 👏🔝 ¡Nacho es único! Nos alegra saber que te ayudó muchísimo y que el trato fue tan positivo. ¡Un saludo y que tengas un descanso reparador! 💤

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atienden y explican todo muy bien

La verdad que da gusto que te atiendan tan bien y te expliquen los detalles y diferencias entre los colchones. Nacho explica todo muy bien.

18 de abril de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Juan Carlos! Mil gracias por valorarnos. 👋 Es un placer saber que te sentiste tan bien atendido. Para nosotros es vital que nuestros clientes sepan exactamente qué están comprando, y Nacho es un experto en hacer lo complejo muy sencillo. ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés! 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantada con la atención recibida.

Encantada con la atención recibida.
Luis nos explicó perfectamente los modelos de colchones que mejor se adaptaban a nuestras necesidades y creemos que hemos acertado con la compra.
Muy recomendable

17 de abril de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Paz! 😊 Nos hace muy felices saber que la atención de Luis fue clave para que encontrarais el colchón ideal. No hay nada como irse a casa con la tranquilidad de haber hecho una buena elección. ¡Gracias por recomendarnos y que disfrutéis de vuestro nuevo descanso! ✨🛌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran atención.

Gran atención por parte de Luis.
Eso sí, al final nos llevamos el colchón más caro xD
Pero convencidos :)

17 de abril de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

Mil gracias por valorarnos 👋 Lo más importante para nosotros no es el precio, sino que estéis totalmente convencidos de vuestra elección. Nos alegra saber que Luis os ayudó a encontrar ese colchón ideal. Gracias por confiar en nosotros💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nacho muy profesional y amable

Nacho muy profesional y amable, excelente atención.

16 de abril de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Cristina! 😊 Nos alegra mucho saber que Nacho te brindó esa atención profesional y amable que nos caracteriza. Para nosotros es fundamental que os sintáis bien asesorados en cada paso. ¡A disfrutar de tu descanso! ✨🛌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En Nuestra Primera Visita a Colchon…

En Nuestra Primera Visita a Colchon Express de La Gavia,nos ha Atendido Nacho quien es Muy Profesional y Atento a Nuestra Necesidad.
Estamos Super Satisfechos con la Compra del Colchón y todo lo concerniente a la comodidad de Nuestra Cama Doble.
Gracias Nacho Te Recomendamos al 💯%

16 de abril de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Danilo! Mil gracias por recomendarnos al 100%. 👋 Es un orgullo para nosotros contar con profesionales como Nacho, que ponen tanto empeño en que nuestros clientes salgan súper satisfechos. Nos alegra mucho haber formado parte de la mejora de vuestro descanso. ¡Gracias por elegirnos! 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hemos tenido una atención estupenda

Hemos tenido una atención estupenda. Han escuchado nuestras necesidades y nos han informado perfectamente hasta llegar a la mejor elección. Nacho nos ha atendido muy bien. Ya éramos clientes y seguiremos siéndolo.

14 de abril de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Jose! Mil gracias por valorarnos 👋 Es un placer saber que Nacho os atendió de forma estupenda y que supo escuchar exactamente lo que buscabais. Nos esforzamos para que cada visita sea tan positiva como la primera. ¡A disfrutar de vuestra nueva elección! 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra de colchón visco

Luis nos ha atendido perfectamente y además en domingo, nos ha explicado detalladamente las diferentes características de los colchones y nos ha aplicado un descuento del 35%. Recomendable!

12 de abril de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias por elegirnos, Natalia! 👏🔝 Qué alegría que la atención de Luis haya sido perfecta. Nos encanta saber que el asesoramiento y el precio han cumplido tus expectativas. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hemos tenido la experiencia más…

Hemos tenido la experiencia más agradable posible al momento de comprar nuestro nuevo ingravity spa therapy ✨. ¡Y es que ya casi para cerrar la tienda Nacho el encargado 👍 se tomó la molestia de la manera más amable de guiarnos 🤗 tomándose su tiempo de manera super amigable 🥰 y profesional a la vez que nos llevó a elegir el colchón que más queríamos 💕 y nos vendió un canapé hermoso 😍. Hemos salido felices 😊 y compraría 1000 veces más ahí por tan buen atención 👍, ¡gracias Nacho! 🙏

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias por elegirnos, Juan! 👏🔝 Es un placer saber que el asesoramiento de Nacho fue impecable y que salisteis tan contentos con vuestra compra. Le pasamos tu felicitación de inmediato. ¡Un saludo y que descanséis de maravilla en ese nuevo colchón! 💤🙏

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nacho nos ha atendido genial

Nacho nos ha atendido genial, y nos ha recomendado el colchón perfecto para mi lumbalgia. Menudo cambio…. Totalmente recomendable!

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Elena! Mil gracias por tus palabras 👋 En Colchón Exprés nos esforzamos para que nuestros asesores, como Nacho, den con la solución exacta a cada necesidad física. Saber que ya notas el cambio nos hace muy felices. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia increíble

Una experiencia increíble. Nacho nos ha atendido increíblemente bien, nos ha dado un montón de opciones y ha estado atento a nosotras en todo momento. Un 10 de servicio y atención.

26 de marzo de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Carlota! Mil gracias por tus palabras 👋 En Colchón Exprés nos esforzamos para que cada visita sea especial, y saber que Nacho estuvo atento a vosotras en todo momento nos llena de orgullo. ¡Gracias por confiar en nosotros y por vuestra recomendación! 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atiende Nacho

Atiende Nacho, una persona amable, agradable y simpática.
Atento a todas nuestras necesidades y con paciencia. Un 10!

14 de marzo de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias, Pablo! 😊 Nos alegra que Nacho te atendiera de forma tan estupenda. ¡Le daremos tu felicitación de tu parte! 🛌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen trato

Muy buen trato. Tienda de confianza. Muy recomendable

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias, Raúl! 😊 Nos alegra que nos consideres tu tienda de confianza y que nos recomiendes. ¡A disfrutar del descanso! 🛌

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