Een halve ster, dit kantoor is niet te bereiken, neemt niet op, is niet fysiek aanwezig, chat werkt niet, klachten doen ze niks mee, is een farce met wat ze melden op hun site, dit soort bedrijven ver... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
WAARSCHUWING!! COLLECT MASTERS en LUXEPLUS worden er van verdacht op grote schaal mensen te frauderen en misleiden. Door de lidmaatschap zwendel zijn er miljoenen buit gemaakt van onschuldige k... Ver más
I just put a star BCz I had same condition they sent me letter for membership which I've never known about as shop which called Lux plus, they'll sing you as a member without telling you and then sud... Ver más
La empresa ha respondido
Serieus mensen? Gaan jullie de incasso kosten echt betalen??? Je kan niet zomaar abonnement afsluiten of gesmeerd krijgen zonder daadwerkelijk ID check te doen of iets dergelijks. Dit is hun ma... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
CollectMasters biedt voor onze opdrachtgevers een incassoproces met als doel een korte doorlooptijd van de openstaande factu(u)r(en). Doormiddel van een beschikbaar belteam wordt geprobeerd al onze debiteuren telefonisch te woord te staan. Naast onze decennia lange ervaring op de incassomarkt bieden wij volledige ondersteuning met iDEAL en is al onze communicatie met de debiteuren ondersteund door SMS en e-mail. Momenteel ervaren wij grote drukte waardoor wij misschien helemaal niet of onjuist hebben gereageerd op uw bezwaar. Wij nemen de klachten zeer serieus en kijken graag met u naar een oplossing. Daarom willen wij vragen om te mailen naar klachten@collectmasters.nl met uw dossiernummer erbij vermeld indien u het niet eens met de behandeling van uw dossier. Daarnaast ervaren wij ook grote telefonische drukte. Wij zijn van maandag t/m donderdag telefonisch bereikbaar van 08:00 tot 20:00. Vrijdag zijn wij bereikbaar van 08:00 tot 17:00 en zaterdag zijn wij bereikbaar van 09:00 tot 13:00. Indien u een 'aparte' beltoon hoort betekent dit dat u bij ons in de wacht staat, hang vooral niet op bij het horen van deze toon.
Información de contacto
Erasmusweg 4, 4104 AK, Culemborg, Holanda
- 0345 505 300
- klachten@collectmasters.nl
- www.collectmasters.nl
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Oplichters!
Oplichters!! DOE ALSJEBLIEFT AANGIFTE om te laten ingrijpen. Dit kan echt niet. Ze stelen gewoon openlijk geld van mensen.

Respuesta de CollectMasters
scammers
threatening email that they will go to court if i dont pay 50 euro
Fraudsters in collaboration with Luxplus

Respuesta de CollectMasters
Scammers- dont pay - small update
This is a small update to let you all know about how ridiculous funny are these companies collect masters and luxplus.
So you know that when you get this "serious" email from collect master saying that you need to pay for the subscription (we all got force to get - misleading) and for their administration cost, otherwise they will proceed legally. They also say that it is our RESPONSABILITY to read our emails even the spam ones (emails from scammers luxplus saying that you need to pay for the subscription).
I sent a email to collect master and CC luxplus, about rejecting all their accusations, basically a misleading letter for their scam and non existing professionalism, and that I will not pay, I also mentioned that they have two weeks to reply to me and see how can we fix it because I am not paying any cent to scammers.
Turns out they dont read their own emails either, collect masters ignored my email completely, when they claim that it was our fault for not reading the email that luxplus sent us asking us to pay for their scammer subscription.
Today i got again an email from collect master saying that they already warned me to pay one time and if I dont pay, they will again proceed "legally". Meaning that they haven't even read the misleading letter that I sent, they are not even aware of that. And the worst thing is that i even called them they day I sent the letter to let them know that I am proceeding with a misleading letter, and they said aah ok!.
Guys dont lose your time with these .... Dont even mind about paying or replying, treat them as what they are, scammers, and do not open or reply any of their emails. They are such a joke of professionalism. Just ignore them, dont worth our time. :)

Respuesta de CollectMasters
Oplichters!
In Januari heb ik een lash serum gekocht bij Luxplus, sinds die maand betaal ik elke maand €8,40 aan ze!!!!!!!!!!! Niets afgesloten, het was een automatische incasso. Gelukkig kwam ik hier achter en heb het gelijk geblokkeerd van mijn rekening, sinds dien krijg ik incasso mails en brieven!!! Pas op! Het zijn oplichters en pakken geld van je af!

Respuesta de CollectMasters

Respuesta de CollectMasters
Oplichters in samenwerking met Luxplus
Oplichters in samenwerking met Luxplus
Ze weten dat ze onterecht incasseren maar zetten dit gewoon door. Onmbgrijpelijk dat dit bedrijf nog actief is.

Respuesta de CollectMasters
They are scammers!
They are scammers!! Report them to the police and go to court if you can.
I received a payment request of 60.50 euros from them and they claimed that they had previously sent me a payment request due to stopping my subscription. In fact, they had NEVER sent any request and payment for what??? They are claiming false and misleading proofs that anyone can make. Do not believe them and go to the court against them. Both Luxplus and Collectmasters are scammers

Respuesta de CollectMasters
Klacht
Klacht
ze kwamen ineens over dat ik mijn lidmaatschap niet met een juiste manier opgezegd was, komen ze meet een straf bedrag van 50 euro naar mij.
maar ik had het in een juiste manier gedaan omdat ik al een lange termijn klant van Luxplus ben, en ik heb al paar keer mijn lidmaatschap opgezegd. dus hier ben ik niet mee eens.
collectmaster heeft ook 4 foto bewijzen dat luxplus 2x e-mails naar mij gestuurd maar ik kon het echt niet vinden en nooit gezien.
collectmaster zeggen nu dat ze een actie neem dus zij willen mijn zaak naar de rechtaan brengen , ik vind het prima want ik heb niks verbergen .
ik had mijn email echt heel goed ingedoken , heb ik geen enkele email van hun gehad.
ineens komen ze me chantage kan ik er gewoon niet mee eens.

Respuesta de CollectMasters
Luxplus en Collect Masters Oplichting
Fijn dat ik deze reacties lees! Ook ik ben benaderd door deze oplichters!

Respuesta de CollectMasters
DO NOT TRUST THIS COMPANY!
DO NOT TRUST THIS COMPANY!
Get y'r money back here.
Erasmusweg 4, 4104 AK Culemborg.

Respuesta de CollectMasters
Dreig mail
Wauw, ik ben zo blij dat ik het even ben gaan checken. Ik kreeg ook precies dezelfde dreig mail binnen van luxplus. Ik moet binnen 4 dagen een bedrag van €50,14 betalen anders gaat het naar de rechter.
Heel fijn dat ik er optijd achter komt dat het dus oplichters zijn.

Respuesta de CollectMasters
Luxplus en collectmaster
Ik vind het een raar iets, we hebben een brief gekregen met zogenaamde schulden van 50 euro bij collect master ik heb een jaar geleden bij luxplus bestelt en zat aan een abonnement vast, dat hebben we afgesloten en krijg toch deze brief, ik ben zelf gaan bellen 2 keer duurde het voordat er een vrouw opnam die was een poosje stil en wist daarna mijn achternaam te noemen, we gaan die brief eerst niet betalen want zoals ik hier zie krijgt iedereen het zelfde rond de zelfde tijd. Ik was ook een paar keer gebelt niet opgenomen want kende het nummer niet

Respuesta de CollectMasters
Mails niet ontvangen
Ook ik had een bestelling geplaatst bij LUXplus. Ergens onderin moest ik ledenprijs aanklikken. Omdat er anders geen bestelling geplaatst kon worden. Ineens zat ik aan een abonnement vast, waar ik nooit om heb gevraagd. Nadat ze later 8.95 van mijn rekening gehad afgeschreven, had ik dat terug geboekt. Toen kreeg ik mail in mijn postvak in! Van LUXplus dat ik 8.95 hoor te betalen. Ik zocht contact en het scheen om een abonnement te gaan. Ik zei dat ik dat nooit had afgesloten. Wel dus, de kleine letters. Erg misleidend. Maar goed toen zei ik, prima ik betaal de 8.95 maar schrijf me uit. Dat hebben zij gedaan. Toen probeerde ik de 8.95 te betalen. Dat kreeg ik terug gestort. Weer de 8.95 overgemaakt en weer werd het teruggestort. Toen ik contact opnam en zei de 8.95 te willen betalen, kreeg ik te horen dat zij contact met mij op zouden nemen. Daarna niets meer gehoord, tot een dag of 5 terug. Ineens een bericht in mijn postvak in van Cellectmasters met incassokosten. Toen ik contact opnam zeiden ze dat het misschien in mijn spam was gekomen. Nou ik had daar niet eerder een bericht in ontvangen. Het was mijn eigen verantwoordelijkheid zeiden ze. Nadat ik bewijs wilde zien, stuurde ze mij een document wat iedereen kan maken. Wel heeeeel vreemd dat de eerdere mails nooit ontvangen zijn in mijn postvak in en de mail met incassokosten wel... Wat een GEMENE manier dit. Nu had ik 9.95 overgemaakt (want als je het bedrag terug haalt, komt er 1 euro bij... Ook best vreemd) de dag daarna gelijk een mail dat ik het resterende bedrag (incassokosten) moest betalen. Vreemd he dat zo'n bericht wel in mijn postvak in terecht komt. En de andere eerdere mails niet. Loeders, echt Karma komt!

Respuesta de CollectMasters
Ik word net gebeld colectmasters…
Ik word net gebeld dat er een bedrag opstaat van €4,58 dat betaald moet worden . Ze wisten niet een mijn mail adres wat ze nu wel weten . Ik heb niks besteld en ontvangen . Heb gevraagd of ze mij willen laten zien dat ik een contract met hun ben aangegaan want ik weet van niks . En als ik hier lees dat het oplichters zijn ben ik blij dat ik nog even op internet ben gaan surfen .

Respuesta de CollectMasters
Collect Masters and LuxPlus are real…
Collect Masters and LuxPlus are real scammers. have same experience described below. They forced me to pay 50 Euro and money for subscription. Let's file class action against this reproachful company and notify the police.

Respuesta de CollectMasters
OPLICHTERS SAMEN MET LUXPLUS, PAS OP !
Iets besteld bij Luxplus. Ik zag toen niets van ledenprijs endergelijke. Na enige tijdige zie ik via automatische incasso,waarvoor ik nooit heb toegestemd een bedrag van mijn rekening af,ik heb deze terug geboekt. Na 3 maanden krijg ik een dreigende mail van CollectMasters (oplichters) dat ik een openstaande bedrag van €50,38 moet betalen binnen 3 dagen,anders sturen zij de deurwaarder. Een afschrikkende mail. Eerst besloot ik niet te betalen maar mijn weten ik heb Luxplus nooit een lidmaatschap benaderd,waarvan zij in een mail hebben geschreven dat ik hun kantoor heb benaderd voor een lidmaatschap.,wat dus niet waar is. Waarom zou ik betalen voor iets waar ik niet voor toegestemd heb. Ik dacht ook van ze hebben geen schriftelijk bewijs dat ik een lidmaatschap heb aangesloten en nergens bevestigd,maar het wordt allemaal op hele sluwe manier gedaan zonder dat je het weet ongeacht je de wel of geen lid wilt zijn. Zij maken jou zelf een lid zonder dat jij het weet en toestemming voor geeft.Ze gaan ervan uit uit de zovelen zal er toch wel één zijn die erin trapt en zal betalen. Luxplus had mij per mail benaderd om lid te worden,ik begin nooit aan dit soort dingen omdat ik er bewust van bent dat er kosten meestal kosten aan verbonden zijn. Deze mail heb ik negeerd en nooit op gereageerd. Nu een dreigende mail van CollectMasters, binnen 3 dagen betalen aan krijg je deurwaarder aan de deur. Ondanks besloten niet te betalen zat ik toch met de schrik en angst van "nee" ik wil geen deurwaarder aan de deur. En heb ik toch betaald,waarvan ik achter heel veel spijt heb. En het niet meer kan terug draaien. Er zijn dagelijks mensen die voor het eerst bij Luxplus bestellen en dan is de kan ook groot dat je dit mee maakt omdat je onwetend ben over hun oplichtpraktijk. Ik kan het niet meer terug draaien wat ik heel jammer vind. Ik zal ze bij de politie en overal waar ik een melding kan maken gewoon doen. Hun oplicht praktijk moet aan het licht komen.
Een tip als iets te mooi lijkt om waar te zijn dan is het dat ook!
Voordat je ergens iets besteld is het wel handig om reviews en en ervaring van anderen die te lezen te eerder besteld hebben. Ik had dit niet gedaan,anders had ik het geweten.
Gewoon niets bestellen bij Luxplus. En zoveel mogelijk ook doorgeven aan anderen bijv in vrienden,kennissen en of familie kring.

Respuesta de CollectMasters
Ook dezelfde ervaring gehad als…
Ook dezelfde ervaring gehad als hieronder beschreven. Trap er niet in. Juridisch gezien kunnen ze niks, aldus mijn advocaat.

Respuesta de CollectMasters
Ik heb het zelfde heb een mail gehad…
Ik heb het zelfde heb een mail gehad dat ik een bedrag van 50,95 moest betalen en wel de zelfde dag anders zou er een deurwaarder naar me toe gestuurd worden

Respuesta de CollectMasters
Eén waarschuwing voor iedereen die…
Eén waarschuwing voor iedereen die gebeld op gemaild wordt door Collect Master & Luxplus het zijn oplichters ⚠️ ⚠️⚠️ Als je ook bent opgelicht, deel dan je ervaring via dit soort websites en mail Luxplus zelf.

Respuesta de CollectMasters
Ik heb ook exate probleem meegemaakt na…
Ik heb ook exate probleem meegemaakt na 2 jaar een mail en gebeld door hun met een bedrag van 64 euro eerst ging het om een parfum en later was het ineens een stijltang.
Wat heel raar is denk ik achteraf maar ze dreigde ik moet de bedrag betallen anders word het meer en had er geen zin in. Kwam tot een overeenkomst om dan 20 euro te betallen in plaats van 64 Ik trapte erin en betaalde de 20 euro.
1 dag later moest ik de restante betallen.
Toe voelde ik me nog meer genaaid. Uiteindelijk kwam ik achter deze website dat het oplichters zijn.

Respuesta de CollectMasters
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







