Commerzbank Opiniones 223

Ein Stern ist schon zu viel.
In der Filiale hat man mir gesagt, dass ich Tagesgeldkonto auch online anlegen kann.
Ich habe ca. eine Stundenlang versucht einen Tagesgeldkonto anzulegen. Es hat nicht geklappt.
Angeblich Commerzbank ist telefonisch für uns 24 Stunden da aber jedes mal am Telefon musste ich halbe Stunde warten. Nach drei mal anrufen erfahre ich Tagesgeldkonto für eine gemeinsame Konto nur in der Filiale eröffnen kann.
Jetzt muss ich nochmal Filiale gehen.

I want to open a new account. I did online but when I want to legitimise that in a Commerzbank branch, to my schock, they said my resident card should be at least six months valid. I said my new one is in process and it takes time to be ready. here you are a proof that I will get it in a month. she said no we need the real resident card with at least 6 months. at that moment I smelt a kind of discrimination. Why other banks don't have this rule if it really exists.???

Kundenservice ist sehr schlecht, aber sonst alles gut.

Immer gute Erfahrung gemacht, keine Probleme gehabt und gute Verwaltung von den Konten.

Commerzbank: 46.218 Mitarbeiter. Dreifache Kontaktaufnahme wegen zu Unrecht (illegal) abgebuchten Gebühren von Ihrer Seite, nach 5 Wochen immer noch keine Antwort.
N26: 1500 Mitarbeiter, Customer Support antwortet immer innerhalb von 24 Stunden.
Habe jetzt mein Commerzbank Konto nach 15 Jahren gekündigt. Am Ende zahlt man drauf für deren Overhead, der so ineffizient ist, dass man jeglichen Support vergessen kann, wenn man den mal braucht.
Ah ja, und die App (Desktop + Mobile) ist so verbuggt, dass oft gar nichts geht. Blöd, wenn dann auch der Support nicht zu erreichen ist...
Bye, Commerzbank!

Die schlimmste Bank die es auf der Welt gibt.
Man hat einen Berater der dann plötzlich gefühlt jede Woche wechselt. Zudem wird auf Mails nicht mehr geantwortet und man wird ignoriert. Widerspricht man das dir Kontakt über sms zu einem aufnehmen dürfen, was auch überhaupt nicht im Vertrag steht, ignorieren sie das und brechen den eigenen Vertrag. Somit machen sie sich strafbar und man kann die anzeigen.
Unfreundliche Umgangsformen und einfach nur unterbelichtete Menschen die da arbeiten. Und ständig die Meldung das die bedroht werden und somit alles länger dauert. Gehts euch noch gut? 2 Monate bis eine Antwort kommt und in der Zwischenzeit gefühlt über 100 sms?!
Wenn ihr etwas wollt dann muss man springen, aber brauch man etwas dann kann man Jahre drauf warten. Da merkt man leider das die Menschen immer dreister werden! Einfach nur noch Betrüger und Verbrecher (wegen vermehrten und immer wiederkehrendem Vertragsbruch!!!!) dann bekommt man eine Mail und es wird eine Lüge erzählt. Es wurde nie im Leben zu den sms zugestimmt, aber blicken die nicht. Die Mails wenn die sie beantworten, werden auch nur mit vorgeschriebenen Mails beantwortet und keine Frage wird geklärt. Einfach nur noch ein trauriger saftladen. Mal gespannt wann die aufwachen und mal los laufen. So lamarschig wie die mit allem sind, ist keine andere Bank!!! Dafür gibt es auch Beweise.

Meine Tui Card Gold wurde mir nach über 20 Jahren so einfach gekündigt. Eine Benachrichtigung habe ich nicht erhalten. Das habe ich erst bei der Buchung einer Reise über TUI erfahren.
Vielen Dank erst mal dafür.
Mir wurde nahe gelegt eine neue Card zu beantragen.
Gesagt getan. Die Gold Card wurde mir verweigert und statt dessen eine zweitklassige Classik Prepaid Card angeboten.
Ich muss betonen, dass ich mit dieser Karte immer nur die Reisen bei TUI gebucht habe die letzten 10 Jahre , weil ich noch andere Kreditkarten habe, die weit aus günstigere Konditionen bieten. War eben immer praktisch und bequem , weil die komplette Familie versichert war durch diese Karte.
Ich bin Unternehmer seit 25 Jahren, liquide und solvent und dann sowas.
Vermute mal die Commerzbank ist klamm und kann es sich nicht leisten Zahlungen vor zu strecken, bis zur nächsten Lastschrift.
Ich kann den Verein in keinster Weise mehr empfehlen.

This bank is incredibly dishonest borderline criminal. No wonder most reviews are negative. It is also one of the worst performing banks in Europe according to Statista.

(-) Hohe Kontoführungsgebühren von 12€ / monatlich, auch wenn man unter der Armutsgrenze lebt
(-) Das Onlinebanking ist nicht gut programmiert und stark verbuggt, mit der mobilen App hatte ich mehrfach große Schwierigkeiten
(-) sehr umständliche Handhabe bei der 2 Faktor Authentifizierung: Wollte letztens im Account meine Handy Nr. ändern, also muss das komplette Tan-Verfahren einschließl. Tan Brief zuerst schriftlich neu beantragt werden, ernsthaft ??? (Solange können für mehrere Tage bis Wochen wichtige Überweisungen nicht durchgeführt werden!) Das ist eine absolute Frechheit und Unverschämtheit für solch hohe Kontoführungsgebühren einen solchen "Service" anzubieten!
(-) Kleine Restbeträge von 10€ lassen sich nicht vom Konto abheben. Ist klar das Geld gehört eh der Bank richtig??

Insgesamt ist diese Bank eher nicht zu empfehlen.

(+) Der einzige Pluspunkt wenn überhaupt ist, dass es ein Pfändungsschutzkonto gibt aber das ist auch alles...

Ich habe ein super Angebot von der Commerzbank bekommen. Allerdings zögert die Bank die Auszahlung heraus, indem sie immer wieder meine Gehaltsabrechnungen einfordert, obwohl ich diese bereits am 16.06.22 eingereicht habe. Heute ist der 12.07.22. Smava hat bereits Beschwerde eingelegt, es tut sich aber seit einer Woche wieder nichts. Einen neuen Kredit bei einer anderen Bank kann ich nicht beantragen, weil meine Unterlagen seit dem 22.06.22 unterschrieben bei der Commerzbank liegen. Ich habe kein Interesse an 2 Krediten. Außerdem sind die Zinsen seitdem gestiegen und die neuen Angebote erheblich schlechter. Die Herauszögerung der Commerzbank kostet mich jetzt schon Geld weil ich meinen Dispo beanspruchen muss. Ich fühle mich von SMAVA im Stich gelassen und von der Commerzbank hintergangen.

Online Banking ist bei der Commerzbank extrem schlecht. Ein Echtzeitkontostand gibt es quasi nicht. Kartenzahlungen werden oft erst Tage später angezeigt. Heute (Freitag) ist erst die Kartenzahlung bei Hellweg (letzten Samstag) verbucht bzw. angezeigt worden. Da kann man schnell mal durcheinander kommen. Alle anderen Banken bekommen das hin. Sehr Schade...

Nach 8 Jahren hat die Commerzbank mein Konto und Depot unerwartet ohne jegliche Vorwarnung und ohne Angabe von Gründen gekündigt. Selbst die Kundenberater in der Filiale vor Ort waren darüber nicht informiert und ratlos. Eine Rücksprache mit dem Beschwerdemanagement hatte lediglich ein standardisiertes Antwortschreiben zur Folge, dass man an der Kündigung festhalte. Unter dem Aspekt der unerwarteten und nicht nachvollziehbaren Kündigung sowie dem massiven Filialabbau in den vergangenen Jahren kann ich nur von dieser Bank abraten.

Vor einem Monat per Einschreiben + Rückschein meine TUI Card Gold gekündigt mit Bitte um Bestätigung. Weder eine postalische Rückmeldung noch den Rückschein erhalten. Auf vier !weitere Mails wurde nicht reagiert.In der Hotline nur minutenlang in einer Dauerschleife, um danach rausgeworfen zu werden.
Unmöglich. Meine Geduld ist erschöpft. Werde weitere Schritte prüfen lassen.

die Gebühren sind hoch, die Beratung nur auf Verkauf aus. Ich habe schon gewechselt

Was für ein peinlicher Verein! Da werden Kreditanträge "digital" entschieden. Wenn Bänker selbst dafür zu faul sind, sich Kreditanträge durchzulesen...na dann GUTE NACHT DEUTSCHLAND.
Als Beamtin mit Versorgungsbezügen passte ich nicht in ihre Vordrucke, die begreifen schon nicht, dass Beamte keine Rente beziehen, gibt der Vordruck nicht her...
Bekam dann als Absage, wenn ich damit nicht einverstanden wäre, dann könne ich ja schriftlich dagegen angehen...BITTE???
Ich habe weder einen negativen Schufa-Einrag, noch einen schlechten Score-Wert...ganz im Gegenteil und dann soll ich bei denen "betteln"...Geht's noch?
Habe mir nach deren Absage eine andere Bank mit fast identischen Konditionen gesucht und hatte ganz schnell ganz problemlos die gewünschte Summe. Diese Bank ist somit auch für die Zukunft ein absolutes No GO!!!

Ich habe im Oktober 2021 ein Konto eröffnet, die Bedingung war 3,50 Ich berechne jeden Monat Kontoführung, jetzt sehe ich, dass sie mich 4 Monate lang gestohlen haben, anstatt 3,50, sie berechnen mir 13,50. Das ist ein Raub, Ich habe ihnen geschrieben und keine Antwort bekommen.

COMMERZBANK/TUICARD kündigt ohne Angabe von Gründen die Kreditkarte

Ich war doch sehr erstaunt, als ich heute Post bekam mit der Kündigung der o.g. Kreditkarte.

Diese wurde ohne Grund einfach gekündigt und mit Eintritt der Kündigung wurde das Kartenkonto geschlossen. Ich war annähernd 15 Jahre Kunde. Einfach so wie aus heiterem Himmel.

Anrufe an den entsprechenden Stellen (Commerzbank) werden mit Ich verbinde Sie weiter beantwortet und weg ist das Gespräch.

Die Leitung der angegebenen Telefonnummer auf dem Kündigungsschreiben ist tot.

Sehr merkwürdiges Verhalten und komplett unverständlich.

Als Vorsitzender eines Vereins habe ich ein Unternehmenskonto bei der Commerzbank. Das habe ich von den alten Vorständen übernommen, es kostet Geld. Die Gehälter der Mitarbeiterinnen werden per Datev Programm als Datei an die Bank geschickt und müssen mit einem von mir unterschriebenen Begleitzettel dann ausgelöst werden. Geld ist auf dem Konto zu Genüge, das mal vorab.
24.01. wurde die Datev Datei bei der Bank registriert, am 27.01. habe ich den Begleitzettel unterschrieben und in deren System eingestellt. Die Bank muss die Überweisungen binnen 48h erledigt haben, d.h. Geld muss auf dem Konto sein. Anscheinend wird der Begleitzettel von einer Person bei der Commerzbank kontrolliert und nochmal irgendwo ins System eingetragen. Das ist wohl nach Schließung der Filiale nicht mehr passiert.
Am 02.02. haben mich die Mitarbeiterinnen kontaktiert, dass kein Geld eingegangen ist.
Am 03.02. habe ich über den Tag hinweg 5 Telefonate mit verschiedenen "hotlines" der Bank geführt. Jedesmal wurde mir ein Rückruf eines Verantwortlichen versprochen, NICHTS weiter ist passiert. Habt ihr keinen mehr??? Unterschlagt ihr das Geld meiner Kolleginnen?
Auch in München wurden viele Filialen geschlossen, jetzt habe ich als Unternehmen keinerlei Ansprechpartner mehr, die Bank selbst hat wohl selbst keine Ahnung mehr, was zu tun ist.
Liebe Commerzbank, dass ihr immer noch nur mit Begleitzettel arbeitet ist in der heutigen Zeit schon traurig. Bei allen anderen Banken (selbst Sparkassen) kann ich Freigaben zur Überweisung über das Internet selbst erteilen und die Gehälter werden bezahlt. 2FA hat hier auch immer funktioniert. Schlimmste Bank, mit der ich die letzten 20 Jahre zusammengearbeitet habe.
Eine Entschuldigung brauche ich nicht, ihr könnt euch bei den 5 Mitarbeiterinnen entschuldigen, die für ihre Arbeit mit 30 Kindern im Januar noch immer kein Geld bekommen haben. Was mache ich denn mit den Kindern, wenn meine Kolleginnen entscheiden, dass sie nicht mehr bei uns arbeiten, weil sie ja kein Geld bekommen? Wer von euch übernimmt das?

Schlimmer geht nimmer... aber nicht mehr lange!

Meine größte Fehlentscheidung war, zu dieser Bank zu wechseln. Es fing schon beim Kontowechselservice an, der nicht funktionierte. Zahlungspartner von meiner Frau und mir wurden vertauscht. Service miserabel, keiner fühlt sich zuständig.
Nun ist unser Girokonto seit einer Woche gesperrt. Automatismus der Commerzbank Zentrale. Keine Info erhalten. Wurde erst bemerkt, als meine Frau im Supermarkt bezahlen wollte, und die Karte nicht ging. Am Tag darauf wollte ich Geld am Automat abheben, da zog es meine Karte ein.
Nun werde ich schon über eine Woche von Filiale zu Zentrale verwiesen, ohne Erfolg. Nicht einmal ein vereinbarter Rückruf auf meine angegebene Handynummer funktioniert. Nein… da ruft man 2x auf dem Festnetz an.
Wenn es eine Schulnote 7 geben würde – die Commerzbank würde sie bekommen…
Heute kam dann die Kündigung ohne Angabe von einem Grund.
Super dann brauche ich schon nicht zu kündigen!!!

Haben keine Geldautomaten in heiligenhaus 42579 meer die commerbank war da immer so gut und ordentlich schade das sie weg ist 🥲

Ich hatte ein Konto bei der Commerzbank. Diese wurde mir aus dem Nichts gekündigt. Daraufhin wollte ich mal fragen, warum überhaupt und habe nie eine Antwort bekommen. Ein paar Monate später habe ich dann, ohne zu wissen, dass die Bank eine Tochtergesellschaft der Commerzbank ist, wieder ein Konto eröffnet, welches nach 2 Monaten grundlos gekündigt wurde! Servicewüste Deutschland HALLO!