Conte' Scarpe e Moda Opiniones 

Pessima esperienza.
Compro un paio di scarpe. Dopo averle provate valuto di chiedere un reso cambio con una altra misura poco dopo e comunque nei termini di legge e scontrino alla mano. Scarpe assolutamente non usurate. Dopo una inutile procedura interna di verifica viene risposto che la scarpa è priva di difetti e quindi non può essere cambiata. Peccato che il cambio è stato richiesto per una diversa misura, come generalmente avviene per tutti i capi di abbigliamento in senso lato anche per quelli comprati on line. Di fatto il reso per scarpe è impossibile perché ti rispondono che ci hai camminato... eh già... così il cerchio si chiude e il cliente si trova di fatto privato di un suo diritto con i più vari pretesti. In più aggiungiamo scortesia del personale e comunicazione per cui si ordina alla cassa di rifiutare il reso perché, a dire dei loro presunti esperti in materia, le scarpe 'puzzano di escrementi'. Inutile specificare che la cosa è più che falsa e che pur di rifiutare di venire incontro si tirano fuori le meglio belinate che la fantasia partorisce. Pessima esperienza sotto tutti i punti di vista. Per fortuna la concorrenza è tanta e valida.

Il giorno sabato 18 febbraio ho fatto un ordine online per l'acquisto di un paio di scarpe.
Il numero di giorni di consegna era indicato in 2/3 gg lavorativi.
Di norma, non appena un ordine viene perfezionato e pagato, si riceve un messaggio in cui si viene informati dell'avvio della procedura di spedizione e successivamente di quando l'articolo avrebbe lasciato il magazzino e sarebbe stato affidato a una societa di trasporti per la consegna.
Non avendo ricevuto nulla di tutto ciò, il giorno 21 febbraio scrivo un messaggio alla chat whatsapp di ConTè per chiedere spiegazioni del mancato avvio della procedura di consegna.
Ricevo la seguente risposta:

Buongiorno probabilmente l'ordine sarà da annullare perché l'ultimo paio rimasto è risultato difettoso e non vendibile ma stiamo facendo ulteriori controlli nella speranza di riuscire a trovarne un altro, questo processo sta richiedendo delle tempistiche di lavorazione aggiuntive, la terremo aggiornata, nel caso non fosse più disponibile procederemo con il rimborso.

Ritengo che in caso di non presenza nel proprio magazzino dell'articolo, la societá avrebbe dovuto informare tempestivamente il cliente dell'impossibilitá di rispettare i tempi di consegna, senza un sollecito a dare spiegazioni, ma di propria iniziativa.

Inoltre, l'affermazione "stiamo facendo ulteriori controlli nella speranza di riuscire a trovarne un altro" denota un'evidente problema di approvvigionamento degli articoli che non è compatibile con una vendita online degli stessi perchè un cliente deve sapere se un articolo è disponibile oppure no.

Mio malgrado, ho dovuto chiedere la cancellazione immediata dell'ordine.

Ho acquistato 15 GG fa' un paio di stivaletti Neri giardini.. consegna perfetta ma aprendo la scatola delle scarpe sono rimasto veramente molto deluso. Scarpe sporche e pure graffiate infilate nella scatola come verdure al mercato pessima Azienda non comprerò MAI più ci stanno parecchie aziende serie che si prendono cura anche delle spedizioni è per lo più era un regalo ci sono rimasto veramente molto deluso 😡

Complicato fare il reso e non è gratuito. Fare un reso ti costa 8 Eur quindi da evitare nel caso non si conosca bene come calza una scarpa! È un rischio inutile visto che in tanti fanno un reso gratuito. Mai più!

Prodotti di qualità ad ottimi prezzi!
Consegna velocissima.
Assistenza clienti al top!!
Consigliatissimo!!!

Ho acquistato delle scarpe in contrassegno. Ho ricevuto la merce in due giorni tramite Fedex. Tutto andato bene. Complimenti

Prezzi competitivi ed ottimo servizio. Pagamento comodo con Paypal e spedizione gratuita e decisamente veloce. Tornerò sicuramente a fare acquisti su questo sito.

Acquistato un paio di scarpe della marca CON TÈ ma la qualità molto scadente il materiale anziché essere morbido sembra di legno appena acquistato non riesco più a metterlo,troppo rigido mi ha provocato un taglio al piede nella piegatura. Qualità -prezzo molto scadente 😡.

Ho acquistato un paio di décolleté della Nero Giardini.
Sono arrivate in due giorni e sono perfette!
Grazie!

Veramente velocissimi nelle spedizioni!! Consigliato

Ho scoperto questo sito casualmente e non sono rimasto affatto deluso, anzi!
Spedizione arrivata dopo 3 giorni, servizio clienti disponibilissimo e insieme alle scarpe è arrivato anche un calzante :)

Azienda seria e professionale. Hanno risolto nel giro di poche ore un piccolo disguido: mi hanno inviato un modello di calzature diverso da quello ordinato. Pochi minuti dopo aver segnalato l’errore, l’assistenza alla vendita aveva già organizzato tutto per una celere sostituzione. Efficientissimi, organizzatissimi e cordiali. Ho comunque concordato con l’azienda che avrei trattenuto le calzature pervenute e, sebbene fossero più costose di quelle da me pagate, non mi è stata richiesta alcuna integrazione sul prezzo. Anzi, per porre ulteriore rimedio all’inconveniente verificatosi, mi hanno applicato uno sconto non previsto (oltre al prezzo in saldo) su un ordine successivo da me effettuato. In aggiunta, di loro iniziativa e a loro carico, mi hanno spedito il nuovo ordine con corriere espresso: ordine effettuato nel pomeriggio, consegna nella giornata successiva. Assistenza clienti impeccabile, le aziende che lavorano così meritano di crescere.Consigliato anche per la qualità dei prodotti e per i prezzi competitivi.

Scarpe ordinate sabato arrivate martedì con FedEx! Puntuali, precisi e tutto perfetto! Soddisfatto!

Cercavo delle sneakers Australian. Le avevano solo loro ma ero titubante perché non li conoscevo. Acquistate con il 50% di sconto. Ho contattato l'assistenza post-vendita per una domanda. Mi hanno risposto in 2 Min. Arrivate a casa dopo 2 giorni. Stupenda esperienza di acquisto.

Non avevo mai sentito di questo sito, ma avevo adocchiato delle scarpe bionatura introvabili in qualunque shop online o stor fisico.. Tempo due giorni erano a casa mia. Splendide e servizio impeccabile! Forse mai stata così soddisfatta dalla velocità e dall'efficienza di una spedizione

Azienda serissima. Ho riscontrato una piccola difformità su un articolo ricevuto e subito dopo la segnalazione mi è stata rimborsata la differenza di prezzo.
Spedizione velocissima.

Non conoscevo il negozio, però mi ha sorpresa in senso buono. Spedizione rapida e prodotto come da descrizione.

All inizio ero titubante, non conoscevo il sito web e avevo un po paura , per truffe ecc Ma vi posso dire che è andato tutto a buon fine , le scarpe sono arrivate prima del previsto,
Quindi se dovete acquistare state tranquilli. 5 stelle per voi. Grazie

Ho acquistato un paio di Adidas, sono stati velocissimi
Prodotto realmente in pronta consegna
Grazie mille spero manteniate questo standard di qualità’ sulle consegne.

Prodotti di ottima qualità e spedizione in tempi rapidi!