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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après de nombreuses recherches, le Crédit Mutuel est la seule banque qui propose (aux clients fidèles) un crédit avec assurance sans aucun questionnaire de santé. Quelle belle initiative pour tous ceu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fidèle cliente, je suis au Crédit Mutuel depuis 1990 mais récemment j'ai dû faire débloquer mon accès internet et bien la personne que j'ai eu au téléphone m'a littéralement criée dessus en me disant... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Personnel particulièrement incompétent (Agence de DRAVEIL) je voulais juste modifier mes bénéficiaires d'assurances vie et clôturer un PEL. Trop compliqué pour eux semble t'il, et après leur avoir d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service client, les appels sont réactifs, on a toujours le même conseiller contrairement à certains autres guichets! Banque très professionnelle et de conseils toujours objectif!

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2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

298 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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2,6

Todas las opiniones

(298)

177 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Assurance Habitation

Assurance Habitation, Déclaration dégat des eaux dans les règles... A quoi cela sert il ? En tant que locataire
Catastrophique, pas moyen d'avoir un interlocuteur au téléphone, échange par l'application de CM uniquement, par mail ne pas dépasser 15 Mo, on vous le signifie après envoi de votre mail, en 2025, ca craint vraiment. Recherche de fuite gratuite, mais un ordre de réparation équivalent à votre franchise est à verser sans savoir si vous êtes responsable de la fuite. Alors que c'est l'assurance de votre proprietaire qui doit s'en charger

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicités mensongères

Crédit mutuel est une banque dont certains directeurs (trices) sont des petits ayatollahs.

Les problèmes d'incompétence des agences, sont traités avec mépris et arrogance

La solution de ces petits chefs est de clore les comptes

Client depuis 40 ans, ayant géré 2 million 200 000, saqué puis viré.

Dur dur d'être un pépé !

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cliente satisfaite super accueil

Je suis cliente depuis peu au crédit mutuel et très satisfaite de l'équipe pour son accueil, en particulier ma conseillère clientèle Mme Nawal Yessad pour son professionnalisme, écoute, réactivité , efficacité dans une ambiance sympathique et détendue , je recommande vivement cette banque !

6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DISFONCTIONNEMENT DES PAIEMENTS PAR…

DISFONCTIONNEMENT DES PAIEMENTS PAR CARTE SAMEDI 30 AOÛT 2025
NOUS DEVONS NOUS INTERROGER
SUR LE TOUT NUMÉRIQUE !
EN CAS D’URGENCE !
LES BANQUES NOUS DEMANDENT DE DIMINUER LES CHÈQUES, LES DISTRIBUTEURS DE BILLETS VONT DEVENIR RARES,
J’AI TOUJOURS UN CHÈQUE ET UN PEU DE LIQUIDE !
LES DIRIGEANTS DU CRÉDIT MUTUEL
DEVAIENT CERTAINEMENT SAVOIR COMMENT CONTOURNER LE BUG!
LE SIMPLE CLIENT….NON
SOUHAITONS QUE LE CRÉDIT MUTUEL VA COMPRENDRE !
UNE BANQUE QUI APPARTIENT À SES SOCIÉTAIRES….,
HEUREUSEMENT QU’IL Y A LA PUB,

C’est bien les excuses
du Crédit Mutuel MAIS tardivement !
LA GALÈRE, c’est les clients qui en étaient victimes!
Lorsque vous avez un petit découvert,
C’est les frais qui tombent ! Vlan!
Que va faire le CRÉDIT MUTUEL pour les clients et professionnels impactés ?
Les pertes sont énormes !
N’étant pas certain des produits surgelés jetés, dans les supermarchés,il est préférable de s’abstenir d’en acheter !

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ces gens n'ont pas d'âme

Ces gens ne tiennent pas compte d'un handicap , paralysie et demande aux clients de valider leur nouvelle carte bancaire en descendant en ville etc ... résultat,je n'ai rien à manger depuis 2 jours... j'ai envie d'être ordurier envers ces gens !

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ayant contacte le credit mutuel de…

Ayant contacte le credit mutuel de Bayonne suite à un litige avec un client, la personne me répond que je n'ai pas à lui apprendre son métier quand je lui demande juste si une opération est bien annulée de façon à rassurer sa cliente. Je lui répond qu'elle peut toutefois apprendre l'amabilité, elle me répond ok bonne journée

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

A l'heure du Numérique certain…

A l'heure du Numérique certain établissement financier devrait se poser des questions de fond car,
répondre par Email et ce, (régulièrement) que votre Conseiller est en vacances, cela fait tache !!! pour une Banque surtout avec 35000 € sur sont compte courant ... (Meurthe et Moselle)

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Démence collective bancaire

Réponses commerciales littéralement de demeurés mentaux, très méprisantes, pour justifier "systématiquement" de la normalité d'un défaut de sécurité de paiement en ligne : prélèvements multiples sur une carte virtuelle de paiement unique ET invalide de date _
*** La réponse définitive est l'éviction du client de plus de 10 ans. ***

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trop de papiers pour rien

C'est une banque qui croit être la meilleure et la moins chère mais en vérité avec toute la pub qu'ils font à la télévision ça serait presque les plus cher qu'il ne fasse plus de pub qui ressemble à rien et qu'il en fasse bénéficier à l'heure adhérent

16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

En 2022 mon compte a été piraté via…

En 2022 mon compte a été piraté via PayPal.. pour une valeur de 3500e..j ai prouvé a ma banque avec screenshots à l appui que j avais été piraté mais Ils n ont jamais voulu me rembourser..du coup Ils ont bloqué mon compte en banque..j ai vécu trois ans d enfer avec multitude de refus de prélèvements, de paiement de chèques de courses etc.. Ils m on enfoncé dans une spirale sans fin.. aucune compation..

21 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

j ai fais une démarche pour transférer des comptes

j ai fais une démarche pour transférer 3 comptes au crédit mutuel, 1 compte personnel et 2 comptes pro, après un rendez-vous avec le directeur et un mail avec la liste des documents à fournir et envois des documents, je n'ai plus eu de nouvelles, au bout de 4 mois j'ai envoyé un mail à ce monsieur, qui m'a répondu que mon mécontentement était légitime mais qu'il n'avait pas regardé mon dossier et il m'envoyais à l'agence de la ville et du département voisin à 20 kilomètre. 4 mois de perdu pas d'excuses et un manque criant de considération des clients

9 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Après une opposition sur ma carte

Après une opposition sur ma carte, voilà 20 jours que j'attends d'en recevoir une nouvelle. Le C.M ne semble pas inquiet de cette situation qui me met pourtant dans une grande difficulté. De plus, l'agence locale étant fermée, il est même impossible pour moi de retirer au guichet. Au vu des divers témoignages que j'ai pu glaner, il est fort probable que mon supplice dure encore de longues semaines. Si je ne suis pas mort de faim d'ici là.

7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Autre

Crédit mu
À fuir une conseillère qui est malhonnête qui ose raconter des choses personnelles sur les clients

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Credit mutuel, une banque qui appartient à ses clients mais ne les épaules pas.Après une expérience compliquée à la…

Après une expérience compliquée à la caisse d'épargne, je passe en face au crédit mutuel, la "banque qui appartient à ses clients!!"
J'ouvre une compte et déplace mes qq deniers.
Pas possible d'ouvrir un compte pro (micro entreprise) chez eux. Jusque là, pas grave.
Depuis 8 mois, je suis sur un dossier d'achat d'un bâtiment "industriel" et bien, après huit mois, la "conseillère" vous dit" ben ce ne sera pas possible le bien étant classé "industriel "mais désolée...alors qu'acheté en nom propre et tout cela à 20 jours de la signature...!!!(et après accord de financement de principe (je vais d'ailleurs reprendre la définition de "principe"..) on a du me cacher qq chose.
Nous marchons totalement sur la tête, les banques sont là pour vous coller des frais, vous vendre des assurances ou des téléphones, mais surtout pas pour vous entendre...certes ils vous écoutent!
Si demain, à cause d'une banque frileuse et sourde mon projet ne se réalise pas, mes enfants n'auront rien à déposer en banque et les banquiers et banquières seront à France Boulot!!
Désolé d'avoir été désolant, mais ce système trouvera ses limites tout seul et sans moi.

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Catastrophique

Catastrophique : des relevés qui n'apparaissent plus sur le site internet... Sans réponse depuis plus d'une semaine je me demande si l'agence est encore ouverte ???

Problème signalé depuis des mois et toujours non résolu.

11 de junio de 2025
Opinión espontánea

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