Clear website, product is as described and well made so happy with purchase. Only slight downside would be that many items were sold out when I was buying.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Na wat vertraging bij de bestelling via messenger contact gezocht. Er werd direct gereageerd. Na het lezen van reviews maakte ik me wat zorgen. Dit werd direct opgepakt en een dag later werden alle s... Ver más
Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Ver más
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.
Información de contacto
Kapitein Grantstraat 3, 7821AP, Emmen, Holanda
- info@cuberna.nl
- www.cuberna.nl
4,0
Muy bueno
510 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 57% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hervorragender Service und Spitzenqualität bei Cuberna!
Ich habe bei Cuberna einen Montecristo Zigarrenaschenbecher bestellt und bin absolut begeistert! Trotz einiger negativer Bewertungen war meine Erfahrung hervorragend. Die Lieferung war unglaublich schnell, der Preis unschlagbar und der Kundenservice außergewöhnlich freundlich. Der Aschenbecher ist von bester Qualität und genau wie beschrieben. Vielen Dank an das Cuberna-Team für den erstklassigen Service! Ich werde definitiv wieder hier einkaufen und kann Cuberna jedem wärmstens empfehlen!
12 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Good webshop for humidors etc
19 de abril de 2024
V knipper Cuberna
Een v knipper van cuberna besteld. Netjes verpakt en verzonden. De knipper is sterk, solide en vergeleken met een merk als colibri voor een aantrekkelijke prijs aangeboden
6 de abril de 2024
Respuesta de Cuberna
Dank u wel voor uw bestelling. Wat leuk om te vernemen dat u tevreden bent met de knipper.
Slechte service
Op 30/03/24 een humidor besteld was in stock dus zou binnen enkele dagen geleverd worden,we zijn nu 08/04 nog steeds niets gezien zelfs geen track en trace .
Eerste mailtje gestuurd op 03/04 en kreeg als antwoord dat er iets misgegaan was bij PostNL (makkelijk antwoord) sindsdien nog enkele mails verstuurd geen antwoord meer gekregen .
Ik ga nog 1 dag wachten en dan vraag ik mijn geld terug
30 de marzo de 2024
Respuesta de Cuberna
Beste Johnny, we wachten het onderzoek van PostNL af. Dit kan 3-5 werkdagen in beslag nemen. Ik verwacht elk moment een update en dan handelen we dit correct voor u af.
good service
20 de marzo de 2024
Respuesta de Cuberna
Dank u wel voor uw bestelling. Leuk om te horen dat u tevreden bent.
Small humidor
Fast delivery and a great price/product ratio. I ordered one of the smaller humidors for my dads birthday. He loves it and it performs well.
7 de marzo de 2024
Respuesta de Cuberna
Nice to hear that your dad loves our humidor. Thank you for your order.
Je krijgt geleverd wat je besteld hebt
6 de marzo de 2024
Respuesta de Cuberna
Dank u wel voor uw bestelling. Leuk dat u tevreden bent met uw aankoop.
No delivery
4 de marzo de 2024
Respuesta de Cuberna
Ik zie dat het pakket geleverd is bij een afhaalpunt. Ik stuur u een email met de gegevens waar u het kan afhalen.
het product werd snel geleverd en is…
het product werd snel geleverd en is van zeer goede kwaliteit echt een aanrader
1 de febrero de 2024
Verkeerd product gestuurd
14 de enero de 2024
Snel geleverd
26 de enero de 2024
Super fast service
Super fast service, item that I ordered is just perfect match what they advertise with.
19 de enero de 2024
Enigszins goed
Na wat vertraging wel daadwerkelijk een goed product ontvangen, wat eigenlijk het meest belangrijke is.
2 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, ook de klantendienst reageerde dezelfde dag op mijn vraag. Een tevreden klant.
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Slechte klantenservice
Hier een humidor besteld. De analoge hygrometer welke aan de buitenkant zit vertoonde vlekken op het goudkleurige. Hierover gemaild. Geen reactie op ontvangen. Nog een keer gemaild maar ze geven niet thuis. Slechte ervaring. Ik bestel er dus niet meer!
28 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Snel goed en correct
16 de enero de 2024
Super webwinkel
Super webwinkel, goeie artikelen van Cohiba beschikbaar en tegen betaalbare prijzen.
8 de enero de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.