Cult Beauty Opiniones 

ORDER 302328550
Hice mi pedido el día 31 de Mayo y ponía que me llegaría en 2-8 días, han pasado 10 y aún no tengo mi pedido, hoy me contestan que creen que puede estar perdido y yo había hecho el pedido porque tenían una promoción... No entiendo nada, les he enviado 3 mensajes desde el miércoles por la mañana y me contestaron ahora, estoy muy descontenta con la atención al cliente

Hola Melanie, pues mi pedido es el #302247647 y el REFERENCE NUMBER: CUL9020GB16446822201es este. Pedido el 24 de mayo, sin noticias de absolutamente nada, muy muy mal. Me gustaría que me enviaran mi pedido, y si no fuera posible la devolución integra del mismo.

Recomiendo esta pagina a todas mis amigas, por la gran variedad de marcas y por el buen trato de la atención al cliente, hubo una equivocación en el envío, y me contestaron enseguida y le dieron una solución rápida. Recomendable 100 x 100

Mi pedido número CUL9020GB44251328101, realizado con fecha 24 de abril no ha llegado. Les he enviado dos correos en distintas fechas y no me contestan. He intentado localizar el paquete en la mensajería local y me dicen que está en Sevilla desde el 4 de mayo. Lo mínimo que espera el cliente es la atención de la empresa cuando surge algún incidente y esta no te la da.

3000100239768120 este es mi numero de pedido y por marcar mal el pais supuestamente cosa de la pagina no me llega nada y me hace falta para mi trabajo.para eso esta el codigo postal.

By email you not answer me and you already have the here that you make me case order #301657965 reference cul 9020GB2377021680. Bueno después de tanto tiempo por fin se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que había un problema con mi dirección cosa que comprobé y está correcta pero bueno .....Me dan la opción de que me lo vuelvan ha enviar o me devuelven el dinero y les digo que me devuelvan el dinero a fecha de hoy 20/04 no me han devuelto nada en mis pedidos está en mis devoluciones y aquí estamos a la espera

Tuve un problema con el pedido pero en cuánto un comercial me atendió me lo ha solucionado rápidamente, muy contenta con el servicio de atención al cliente de Cult Beauty, muchas gracias por la atención y la ayuda.

Hola, me llamo Nina Meseguer, hice un pedido el día 19 de enero. El 20 me mandaron un email diciendo que el pedido había salido por envío standard, cosa que no entiendo ya que se supone que por compras superiores a £150 (mi pedido era de £165), el envío debía ser exprés. En vista de que el día 24 no aparecía mi paquete ni el número de seguimiento les envié un correo y me dijeron que llegaría como mucho 4 días después. A los 8 dias volví a decirles que ni paquete ni núm de seguimiento. Me contestaron que se había perdido y que me lo reenviaban. Pues bien, a estas horas sigue sin aparecer el número de seguimiento. Esta mañana contacté de nuevo y no he tenido respuesta. Me da la sensación de que me están tomando el pelo.
I sent an email requesting to cancell the replaceme last friday and I was told it had been already sent.
I can´t understand why it has happened. This page seams to be reliable but I’ve had terrible experiece.

Web muy recomendada, servicio muy rápido y muy buenas marcas.

Mi primer pedido y ha llegado a España en menos de una semana. Todo en perfecto estado. Encantadisima

Por la rapidez de los envíos , el trato y todas las marcas nuevas con las que estáis trabajando cada día .

mi pedido 300650734
Llego roto y para hacer el cambio me piden que pague yo el envio a uk o que me lo quede y un 15%
No lo quiero devolver por que yo quiero, si no por que llego roto y yo de eso no tengo la culpa
Les e pedido que manden a un mensajero y lo recoja y no quieren
Yo compre un articulo nuevo,para que me llegue bien no roto y encima tener que pagar yo el envio de vuelta
En su polita pone que si algo llega mal lo sutituyen o devuelven el dinero ,pero luego no lo cumplen

Muy buena experiencia con esta web, realicé el pedido el 19 de Noviembre y el día 26 ya lo tenía en casa. Los productos vienen bien protegidos, lo que si echo en falta es que podrían añadir algunas muestras en todos los pedidos.

Productos perfectos...y en poco tiempo de entrega...

Excelente, rápido. Todo llegó bien!

Al finalizar una compra por internet, de forma inmediata realizaron el cargo en la tarjeta, pero apareció en la pantalla un mensaje de error. En mi cuenta de cult beauty no aparece el pedido como realizado. El servicio de atención al cliente es pésimo: teléfonos con contestador y solamente en inglés, y respuesta automática al correo electrónico que no resuelve nada. Increíblemente, después de una semana, el emisor de la tarjeta me informa de que han reclamado el importe del cargo, cuando no se ha realizado de forma efectiva ningún pedido. Que tengan un error informático, vale, que reclamen el importe, podría ser un delito de estafa o un fraude. No confíes en esta empresa. He solicitado el emisor de la tarjeta que inicia un procedimiento por fraude.

Aún no me ha llegado mi pedido hace casi un mes que lo hice . He enviado ya como tres emails para que por lo menos me devuelvan mi dinero que son casi 100€ pero no me hacen ningún caso .

Me siento ignorada y muy mal ! Quiero una solución ! Por favor

Mi pedido no me ha llegado y ya han pasado 33 días. Lo necesitaba urgente. Devolverme el dinero entonces. Son casi 100£.

Un fantástico servicio de atención al cliente!!!
Ante un problema en mi pedido, lo han resuelto rapida y satisfactoriamente. Sobre todo me he sentido atendida de verdad.
Así da gusto comprar en una web!!!!