Cult Beauty Opiniones 

Compré en esta web porque puedes encontrar productos que no están disponibles en otros sitios y con buenos descuentos, pero ha sido una decepción total. Hoy 30 de agosto era la fecha de entrega garantizada de mi paquete y en Correos me indican que, según el número de seguimiento que tengo, ellos no han recibido todavía ninguna mercancía y que contacte con quién me lo ha enviado. Le escribo a Cult Beauty y me dicen que espere 5 días más para poder considerar que el paquete se ha perdido... y ahora estoy sin paquete y sin el dinero.

Pedi mi paquete el 13 de agosto hoy estamos a 28 y aún no ha llegado.Hablé con una persona por el chat pero me dijo q esperara uno o dos días mas ya los he esperado y no se nada de mi pedido.Dejo el seguimiento del paquete el 23 de agosto q dejo q llegaría ese mismo día y ya no se nada de el

Hola! Hice un pedido hace un mes. Todo iba bien hasta que no lo recibí y en el orden status siguen poniendo lo mismo hace mas de 10 días. Necesito mi pedido ya. El número es 505276119. Espero recibirlo pronto. Gracias

El día 28 de julio realice mi pedido, confiando en la pgina web. Me comunican que me llega el pedido el dia 5 de agosto aproximadamente. Me gustaría saber algo de mi pedido. Reviso en correos y me aparece que esta siendo inspeccionado por un agente aduanero, cuando he leido comentarios muy malos como si te cobran de aduanas y demas.. ahora me da miedo no recibir mi paquete. Soy de canarias.
Mi número de seguimiento es 332021351 o HUT1860GB50386967401

No he recibido mi pedido y lo hice a finales de junio.
Ha pasado un mes y medio.
Por favor, me podrían dar una respuesta.
Gracias, saludos Carla.

Ya han pasado más de 10 días desde q hice el pedido y todavía no me ha llegado.

Hice mi pedido hace más de un mes y mi paquete se perdió. Amablemente me dijeron que me lo enviarían nuevamente y sigo sin recibir nada y ya ha pasado más de una semana y esta en la aduana.
Nadie me da solución los transportista me dicen que hable con cult beauty y ellos que espere… 😓

Realicé un pedido en el mes de abril, para la isla de tenerife. Al principio el correos lo perdió, y la marca procedió amablemente a enviarme otro paquete. Es 12 de julio, y aún no he recibido nada. Ya que, la aduana me lo retuvo y me hacen pagar 68€ para una revisión de farmacia, cuando es maquillaje. El problema viene, cuando decido no continuar con el proceso en aduanas y les digo que envíen el producto al remitente porque no me vale la pena pagarlo. Pues ahora no tengo ni mis productos ni el dinero, ya que CULTBEAUTY solo me puede realizar la devolución una vez se actualice el estado del pedido, cosa que puede pasar meses o no actualizarse más. He enviado multiples correos, y siempre he recibido respuesta, pero, no soluciones.Proceden a tramitar la devolución y luego la cancelan, porque no se ha actualizado el estado del pedido.

Si vives en Tenerife ten mucho cuidado, puede que te pase igual. No es primera vez que compro con esta marca, pero sí es primera vez que me sucede algo así.

Seguiré a la espera de mi dinero.

Hice mi pedido hace 6 días y todavía no me a llegado, no sé si es normal, vivo en España, pero si es normal me gustaría q me lo dijeran

Hice un pedido el 5 de junio (hace más de un mes) y todavía no lo he recibido, pero si me lo cobraron .Me gustaría saber que ha pasado con mi pedido .El número de orden es 490511426.

Es un fraude. Sigo esperando mi pedido. Ni os molestéis.

Yo he comprado dos veces y la verdad estoy encantada me llegó pronto y seguire comprando lo único que hecho en falta alguna muestra

Me llegó el paquete a tiempo, pero la crema estaba abierta y a mitad… muy mal servicio sin caja sin precintar nada, solo la crema abierta y a mitad

Todas las veces que he pedido en Cult Beauty han sido un desastre total. O el paquete tarda MESES en llegar (cuando supuestamente debería tardar una semana), o directamente no llega. Y como guinda del pastel, el último pedido que hice no solo tardó una eternidad en llegar, sino que además cuando llegó la caja estaba VACÍA. Definitivamente no perderé más mi tiempo intentando comprar aquí.
Consejo: paguen con PayPal para asegurarse de poder recuperar su dinero.

Compro bastante en esta web y jamás he tenido problema alguno. Ni con las ofertas, ni con los pedidos ni con las entregas.

En una cajita especial que compré metieron una minitalla en vez del tamaño de venta (yo ni me había dado cuenta) y ellos mismos enviaron un correo de disculpa y un código de compensación. Tuve problemas con este código y en el chat me lo arreglaron al momento.

Recomendaría al 100%. No hay problemas con aduanas, no hay que pagar más a parte de lo que pagas en web y los productos siempre me han llegado en perfecto estado.

No llega después de un mes y luego me dicen que el pedido está cancelado. Es la segunda vez que me pasa así que ya no voy a utilizar la página. Podrían haberme dicho algo antes para que buscara en otro sitio. Pero me ponían "en reparto" cuando obviamente no era así. En fin, no lo utilizaría para España. A ver si pueden empezar a vender más variedad aquí que estamos en Europa pero a veces no parece!

Hace más o menos un mes hice un pedido a esta página y esperando el pedido resulta que dicen que mi paquete ha sido retenido por aduanas pero no me ha llegado nada de aduanas para poder recogerlo y estoy un poco perdida la verdad. No se que hacer… seguramente tendré que pelear para que me hagan devolución

A ver, la web es maravillosa pero solo para Uk. Me han parado dos envíos en aduanas porque al no pertenecer q un país europeo, es ilegal enviar productos cosméticos. Así que no os dejéis engañar por influencers o por el precio; COMPRAD EN UN PAíS EUROPEO

La semana pasada me enviaron un producto que yo no pedí y al intentar devolverlo me dicen que los gastos los pague yo y que luego me devuelven el dinero.
Al ser fuera de la UE les he pedido el cif que es necesario para ponerlo en la factura ( ups no me coge el pedido si no) y ni tan siquiera me Dan esa información. Me han mentido en varias ocasiones y parece que ocultan cosas. NO compréis aqui

Es la cuarta vez que compró en esta empresa y cada experiencia es peor que la anterior. En primer lugar, si compras desde Canarias, espera mínimo un mes y medio para que llegue tu pedido.
En esta última ocasión compré una paleta para Navidad en noviembre. Me llegó en enero, después incluso de los Reyes y completamente destrozada. El paquete estaba roto, la paleta sin ningún tipo de protección y las sombras rotas. No me han devuelto el dinero y lo único que hacen es marearme. Me dicen que me pasan con el departamento de PayPal, luego que me lo ingresaron en la cuenta pero dio error y así un largo etcétera. En resumidas cuentas, sigo esperando por mi dinero.
Esta página es un NO y jamás volveré a comprar.