Cycloon Fietskoeriers Opiniones 879

wederom pakketje in de hal gelegd bezorger weigert om het boven te brengen krijgt niet genoeg betaald. markeert zijn gezicht door pakketje voor de camera te houden. dat zulke bedrijven blijven bestaan ongelofelijk. min punten wederom Bol.com houd zich ook niet aan de afspraak dus niets verandert

Zeggen dat ze langs zijn geweest en dat er niemand thuis was terwijl er 3 personen binnen zijn liegen doen ze

Zelfs als je thuis bent, krijg je een melding "We hebben u gemist". Leveren nooit op tijd of raken je pakket kwijt.

Ik snap niet dat bedrijven zoals Bol.com hier nog zaken mee doen.

Waardeloze bezorging. Heel de avond gewacht, waarna pas 20 minuten na 10 wordt gemeld dat het pakketje is vertraagd... Ook een tijdvak van 17:00-22:00. Kan het nog breder?

Snelle bezorging maar het pakket kwam nat aan waardoor het bij bol bestelde boek waterschade heeft opgelopen. Gelukkig stuurt bol dan een nieuw boek op maar heel jammer en verspillend van cycloon.

Het pakket is ‘bezorgd’ bij de buren. Helaas op een niet bestaand huisnummer, dus het is natuurlijk nergens te vinden. Gelukkig via bol.com een oplossing kunnen regelen, maar helaas dus geen product.

Slechte bezorgdienst. Via bol.com besteld meestal wordt het na 1 dag geleverd als het er staat. Maar via cycloon ontvang ik het 3 dagen later. De 1e dag hebben ze als reden gegeven door onverwachte omstandigheden kan de bezorger uw pakket niet bezorgen. 2e dag wij stonden voor een dichte deur, terwijl ik beneden de hele avond heb gewacht en via de ringbel niemand voor mijn deur heb gezien. Eindelijk 3e dag ontvangen, maar zonder verpakkingsdoos. Cycloon heeft de verpakkingsdoos weggehaald en met ductape 2 producten geplakt. Hoe kan ik dit nu als kado geven aan een kind? Bol.com gaf aan dat cycloon het eigenlijk terug moest bezorgen naar hun. Ik wil geen pakketen niet meer ontvangen via cycloon. Slechtste bezorgdienst.

Ze komen nooit. Elke keer krijg ik een tijdslot en op het moment dat de tijd ingaat, krijg ik een update dat ze me hebben gemist. Ik ben gewoon thuis en er heeft niemand aangebeld. Het is zo erg dat ik nu winkels ontwijk die hen gebruiken. Ze zijn nog nooit op de geplande dag op komen dagen bij mij.

Bezorgers scannen al hun paketten voordat ze aan hun bezorgronde beginnen. Hierdoor ontvang je melding dat pakket bezorgd is terwijl het niet het geval is. Leggen pakjes die in pakket brievenbus passen, in de regen naast de brievenbus neer. Kansloos.

Elke keer als ik iets bestel waarbij het pakket de volgende dag bezorgd gaat worden gebeurd dat niet als de vervoerder Cycloon is. Er is altijd iets waardoor het niet op afgesproken tijd komt. Ongelooflijk dat bedrijven nog voor hun kiezen als vervoerders. Nu komt mijn pakket die volgende dag bezorgd zou worden opeen 2-3 dagen later. Schandalig.

Terwijl we gewoon thuis zijn krijgen we een melding dat het pakket is bezorgd. Heel knap, bij buren die zelf niet thuis zijn. Ze hebben niet eens bij ons aangebeld. Ik dacht, probeer deze duurzamere bezorgservice voor een keer. Dat was meteen de laatste keer!

Nog nooit zoiets meegemaakt!
Cycloon zou het pakketje op 30 augustus tussen een tijdvak van 17:00 tot en met 22:00 bezorgen.

De hele dag gewacht, kreeg ik opeens een bericht dat het bij de buren is afgeleverd.
Echter het huisnummer die erbij stond waren niet mijn buren maar een paar verdiepingen hoger.

Meteen naar het huisnummer toegelopen, blijkt dat het appartement van dit huisnummer leeg staat en er niemand woont...

Meteen bij Bol gemeld, dat ik niets heb ontvangen en een vermoeden heb dat dit om diefstal of fraude ging.
Bol kon ook niets doen zeiden ze, tot 4 werkdagen zijn verstreken.

Ik ben helaas nu op vakantie gegaan, kan het dus niet controleren, gelukkig wel voor de optie ''achteraf betalen'' gekozen.

Zolang ik mijn pakketje niet krijg betaal ik niets, dat de webwinkel maar met een fatsoenlijk koeriersbedrijf komt.

Zit hele avond naast de voordeur(bank is andere kant van raam) en niemand. Rond 22:00 kijk ik toch maar naar de track&trace en zie ik vrolijk dat het pakket geleverd is bij mij. Nou dacht het niet!
Pakket is gewoon gestolen door de "koerier" en nu mag ik gaan bakkelijen met de webwinkel voor een restitutie.

Nooit meer cycloon. Ik ga nog liever zelf naar de winkel

So many times it's late or there is no information. I've been waiting for 2 days now. It should have been delivered yesterday. It keeps saying that I have to wait for more information. Hate this delivery service so much

Die bezorgers denken dat mensen in de gemeenschappelijke hal wonen en zijn te beroerd om naar boven, met lift, te komen. Slechte service.

Ik heb er niets op aan te merken snelle service en binnen het gegeven tijdslot geleverd..

Waarom werken bedrijven nog met dit bedrijf? Verschrikkelijk. Nul communicatie mogelijk. Geen touw aan vast te knopen wanneer ze komen en of ze uberhaupt komen.

Totaal geen communicatie mogelijk. Gevraagd pakketje in de tuin af te leveren met een vriendelijk briefje op de deur, wordt geen gehoor aangegeven. Lijkt me in verband met een niet te veranderen tijdvak van 5 (17-22u) uur niet gek dat iemand niet meteen thuis kan zijn ivm werk etc. Daarna track en trace niet meer in te zien. Mag pas na 15 minuten inloggen door teveel foute pogingen??? Maar dit scherm blijft vervolgens de hele dag staan. Ook de webshop kan de tracking niet inzien en verwijzen op hun beurt naar de klantenservice van cycloon... die niet bestaat. Gevolg een verjaardagscadeautje dat onvindbaar blijkt en de boodschap van de webshop om dan maar geduld te hebben. Nooit meer cycloon.

Wachtte op de bank voor 5 uren tussen 17-22u. 21:38 kreeg ik een melding “wij hebben je gemist!” Ik ren dezelfde minuut naar de duur en er was gewoon niemand daar. Volgens mij had de bezorger geen zin om zo laat ‘s nachts langs te komen. Klantenservice bestaat letterlijk niet. “Neem contact op met de winkel.” Tweede bezorgpoging nam plaats een paar dagen later. Blijkbaar volgens de t&t was het bezorgd bij mij thuis (vroeger dan de aangegeven tijdvak) maar dat was niet zo want ik heb niks ontvangen en niet eens een melding van gekregen. Geen idee waar het pakket is gebleven. En geen idee hoe dit bedrijf überhaupt bestaat.

Wat een k.t bedrijf , vrijdag beweren ze dat ik niet thuis was.
Zat gewoon op de bank.
Vandaag pakketje terug gestuurd om dat ik niet thuis was. Zit gewoon thuis!!! Bel doet t. Zo schagerijnig word ik hier van. Dikkke vette 0 krijgen ze.