Jeg var lidt i tvivl om cykelholderen levede op til det jeg skulle bruge den til. Ringede derfor til kundeservice og fik virkelig god information og endda også information om extra produkter til vare... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Jeg var lidt i tvivl om cykelholderen levede op til det jeg skulle bruge den til. Ringede derfor til kundeservice og fik virkelig god information og endda også information om extra produkter til vare... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg bestilte dæk og fælge. Dagen efter havde jeg dem. Super service. Talte med Jens, han leverede super god info og kundeservice.
La empresa ha respondido
100% i orden. Nem bestilling, efterfølgende viste det sig, at de bestilte fælge var udsolgt. Modtog en mail med forslag til alternativ fælg, hvilket var helt tilfredsstillende. Modtog hjulene særdeles... Ver más
La empresa ha respondido
Det var hurtig levering, så kan kun give min bedste anbefalinger. Leveret lige til døren, gratis
La empresa ha respondido
Dækbutikken blev startet i 1998 i Aabybro. Vi startede hjemmeside som de første i branchen i februar 1999, dengang hjemmesider blev solgt af firmaer som Telia. Webshoppen kom til få år senere. Ejeren er stadig Jens V Andersen, som også ekspederer i butikken hver dag. Vi har opnået "bedste kreditværdighed" ved Experian som vurderer firmaer. Du handler trygt hos os.
Nordstjernevej 1, 9440, Aabybro
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super service - de ringer lige til mig og tjekker om et par småting og pakker og sender derefter med det samme. Bare iorden!
Jeg besøgte butikken idag den 16/11-24 klokken 10 for at købe vinterdæk, men efter at have ventet 10 minutter i butikken uden at se skyggen af en medarbejder gav jeg op. Jeg/vi ventede og ventede døren gik op og i mange gange, og klokken ringede hver gang, men alligevel skete der ikke noget. Efter 10 minutter forlod jeg butikken godt rasende, og så 2 medarbejderen kigge efter mig fra værkstedet mens de stod og snakkede.
Heldigvis ligger T-hansen lige på den anden side af vejen, og efter blot 3 minutter i deres butik var der bestilt dæk og værkstedstid.
Jeg vil helst handle lokalt, men hvis et firma tror de har monopol på markedet og opfører sig så arrogant som Dækbutikken, så kommer jeg sku ikke tilbage.
Vend et mc dæk på fælg. 9 min. 250kr. Kommer der ikke mere

Respuesta de Dækbutikken Aabybro A/S
Blev kontaktet pr. telefon kort tid efter at have lagt en ordre med en besked om at en vare fra min bestilling var i restordre med potentielt ret lang leveringstid. Vi havde en god snak om hvorvidt jeg ønskede at vente på varen og hvilke muligheder jeg havde for at dele levering op eller evt. annullere hele eller dele af ordren.
Jeg valgte at vente på samlet levering, og kan med glæde konstatere at ventetiden endte med at være noget kortere end jeg først blev sat i udsigt. Fin service
Har endnu engang fået supervejledning vedr køb af nye dæk med montering til super pris
Kan kun anbefales

Respuesta de Dækbutikken Aabybro A/S
Ingen goodwill uden ejeren.. jeg opdagede lørdag morgen, at jeg havde kørt et søm op i dækket. Jeg pumper hjulet hjemmefra, og kører ned til dækbutikken i åbybro, til åbningstid kl 9. Det kunne de ikke tage sig af, da deres kalender var propfyldt.. jeg kunne få en tid mandag kl 9.30. (Det tager maks 15 min).
Den var ikke gået, hvis Jens (ejeren) selv havde været der, det vèd jeg.
Svar på opdatering 15/8 kl 10.
Jamen Jens, som du selv skriver, så er i de ENESTE der strækker jer til at have åben om lørdagen.. burde du så ikke have en "akut" afdeling, til folk der bla. Lige som jer, OGSÅ arbejder? Eller som os, der havde en aftale, netop denne dag, med et kræftsygt barnebarn på familiehuset i Skejby..
Jeg kunne ikke drømme om, at bagatellisere andre folks arbejde eller indsats, men, ja undskyld ordspillet, sommetider kommer man længst ved at gå en ekstra mil. Jeg ved jeg havde handlet anderledes, end dine ansatte, og det ved jeg du også havde gjort.
Selve DIN kundeservice, dig og din butik, får 5 stjerner, men den oplevelse, den dag.. får altså kun 1, det er det bedste jeg kan give.
Vh Brian

Respuesta de Dækbutikken Aabybro A/S
Sendte mail om pris på et produkt som var på tilbud. Han svarede svarede at han stoppede tilbuddet og så var prisen hævet 45%. Prøvede at maile og ringe flere gange, men han svarer ikke.

Respuesta de Dækbutikken Aabybro A/S
Køb IKKE cykelholdene her, det er et samlesæt der er fuldstændig uoverskueligt .. og jo ikke SÅ billigt at dette kan forsvares
Nummerpladen passer ikke til så der skal man selv fikse noget med en skrue gennem nummerpladen og ind i holderen .. ikke ok

Respuesta de Dækbutikken Aabybro A/S

Respuesta de Dækbutikken Aabybro A/S
Fantastisk hurtig levering.👍
Cykelstativ til elcykler er udført i fantastisk godt matriale, robust og med god vejledning på dansk😊
Dækbutikken får vores fulde anbefaling.

Respuesta de Dækbutikken Aabybro A/S
Spitzenklasse Service :) Det bliver ganske enkelt ikke bedre.
6 Stjerner
Mvh FX45
Toller Kundenservice, schnelle Reklamationsabwicklung, gute Produkte. Wir sind sehr zufrieden!
Dårlig servise. Kørte ned dagen efter hvor jeg spurte om han ville nulstille det ville han ikke så det er slut med dæk ved jer

Respuesta de Dækbutikken Aabybro A/S
Vi gik i samarbejde Jens, og vi kan ik være andet end tilfredse,
Super imødekommende mand der tager hånd om sine kunder!
Stor anbefaling her fra✅
Mange tak for en fantastisk service og venlighed. Der blev taget 100% hånd om opgaven og super hurtig håndtering. Vi kan ikke sætte en finger på noget som helst. Alt spillede max, Go pris og venlig personale.
Vi kommer bestemt igen og vil helt klart anbefale folk og venner at komme op til jer. :-) Morten Andersen
Mange tak for Fantastisk service, det var endnu en gang en fornøjelse at handle ved jer.

Respuesta de Dækbutikken Aabybro A/S
Når det kommer til dæk, er Dækbutikken mit go-to sted.. Deres personale er ikke bare dygtige, de er også utroligt venlige og imødekommende. Det føles næsten som at besøge gamle venner, når jeg går derind. Jeg har prøvet andre steder, men ingen kan måle sig med den professionelle behandling, jeg får her. Helt klart et sted jeg altid vil anbefale til andre!

Respuesta de Dækbutikken Aabybro A/S
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.