Dave's American Food Opiniones 

315
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi doveva arrivare una monster, ci sono stati dei problemi ma sono riusciti a risolvere entro il giorno richiesto.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimi snack e leccornie con consegna molto veloce. Essendo un americano in Italia, è bello ricordare e fare un po' di buon cibo di tanto in tanto, ma penso che agli italiani piacerebbero molti dei... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Terzo ordine e sono pienamente soddisfatto,imballaggio curato nei minimi dettagli (forse l'unico difetto che avevo riscontrato negli ordini precedenti) e la box di pasqua è troppo cool oltre che davve... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Per tutti quelli che si lamentano delle lattine danneggiate, la colpa non è loro ma dei corrieri che giocano a calcio con i nostri pacchi. La consegna è stata breve e i prodotti (nel mio caso lattin... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de alimentos
  2. Distribuidor de bebidas
  3. Tienda de chucherías
  4. Mayorista de alimentos

Escrito por la empresa

Portiamo le migliori bontà dal mondo (e la felicità) direttamente a casa tua. Snack e drink americani e internazionali, lattine da collezione e Mystery Box.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

315 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(315)

13 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BRT AVEVA FAME

Arrivato il pacco ho avuto diversi problemi con il corriere (brt) è arrivato aperto e alcune cose sono state mangiate. Ho scritto subito ai ragazzi e sono stati molto disponibili e super gentili , siamo riusciti a risolvere e mi hanno rimandato i prodotti che avevano aperto e mangiato . Ricomprerò sicuramente da questo sito .

8 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Poca attenzione...

Aggiornamento. Ho contattato l'assistenza e hanno preso le dovute precauzioni con i corrieri e mi hanno "risarcito". Spero che non capiti più. Per il resto sempre tutto il top.
Pacco arrivato un giorno in anticipo e purtroppo non ero a casa. Quando sono tornata il pacco era sotto il sole quindi il cioccolato che avevo ordinato praticamente era acqua...magari si poteva utilizzare del ghiaccio secco come viene utilizzato in altre ditte. In più mio figlio fa la raccolta di Monster e una lattina era danneggiata come una di Fanta. Non so se il corriere ha lanciato il pacco di la del mio cancello anche se era dentro nonostante fosse chiuso però i prodotti erano danneggiati. Stavolta non sono molto soddisfatta peccato.

21 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dave's American Food

Respuesta de Dave's American Food

Ciao Lara, siamo profondamente delusi da apprendere quanto accaduto. Siamo i primi ad adottare precauzioni nell'imballaggio delle Monster da collezione (e i nostri clienti lo sanno bene) per proteggerli durante il trasporto. Tuttavia, comprendiamo che ci possono essere situazioni eccezionali in cui si verificano errori o incidenti dati dal corriere che possono influire sulla qualità della consegna. In tali casi, siamo disposti a collaborare con te per risolvere la situazione nel modo migliore possibile. Per favore, contattaci direttamente con i dettagli dell'ordine e una descrizione dei danni subiti, in modo da risolvere e lasciare sia te che tuo figlio soddisfatti come sempre!

Ci puoi contattare via email: assistenza@davesamericanfood.com o su WhatsApp al numero 339 397 2117.

Aspettiamo un tuo messaggio!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Prodotti giusti ma uno danneggiato

Prodotti giusti, arrivati con un giorno di anticipo ma ahimè uno dei prodotti, una scatola di biscotti, era danneggiata (era spaccata, confezione aperta, biscotto spaccato e briciole che vagavano nella scatola insieme agli altri prodotti) forse una protezione con il pluriball anche sotto e attorno l'avrebbe salvata 😅...

21 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dave's American Food

Respuesta de Dave's American Food

Buongiorno, ci rammarica tanto questa spiacevole esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il problema che hai riscontrato con la scatola di biscotti danneggiata.

Apprezziamo il tuo suggerimento riguardo l'uso di una protezione aggiuntiva come il pluriball. Cerchiamo sempre di migliorare i nostri processi di imballaggio per garantire che i prodotti arrivino in modo sicuro ed intatti. Faremo tesoro del tuo feedback e lavoreremo per implementare le migliorie necessarie.

Risolviamo sempre ogni problema, pertanto ti preghiamo di contattarci direttamente al nostro servizio clienti, (assistenza@davesamericanfood.com o WhatsApp al 339 397 2117) fornendo il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema. Saremo lieti di assisterti e risolvere il tutto nel minor tempo possibile.

Speriamo di avere l'opportunità di soddisfare le tue aspettative in futuro! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva! Personale gentile e affidabile. Ti guidano in tutto e sono molto presenti per sapere se tutto sia andato bene o meno. Addirittura un prodotto che avevo ordinato non era presente in negozio e sono stata contattata per sostituirlo con qualcos'altro. Ho preso una lattina ed una bottiglia di vetro e sono arrivate perfettamente perché imballate a dovere!! Purtroppo ci sono corrieri che non sanno fare bene il loro lavoro perché i prodotti vengono confezionati ad hoc! Comprerò sicuramente, super consigliato!!

14 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Monster straniere

Ho ordinato delle Monster straniere. Erano state super imballate per conservarle al meglio. In un paio ho trovato un punto lievemente sverniciato o piccolissime ammaccature, ma dall'imballaggio direi che la colpa non era assolutamente loro. L'importante è l'impegno!

8 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Affidabili al 1000%

Per tutti quelli che si lamentano delle lattine danneggiate, la colpa non è loro ma dei corrieri che giocano a calcio con i nostri pacchi.
La consegna è stata breve e i prodotti (nel mio caso lattine da collezione) erano perfettamente imballati.
Purtroppo una è arrivata danneggiata, ma senza neanche chiedere dei soldi per la spedizione me l'hanno rimandata, stavolta arrivata in perfette condizioni e in 2-3 giorni manco. Comprerò nuovamente senza ombra di dubbio

9 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Non soddisfatto

Consegna corretta ma lattine danneggiate.

8 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dave's American Food

Respuesta de Dave's American Food

Ciao Nicolas, stiamo provando a metterci in contatto con te privatamente per risolvere la situazione.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordine era per il 26/4/2023

Ordine era per il 26/4/2023
Lo hanno consegnato oggi ah casa mia il 6/5/2023
Ed io non sono più in Lombardia
Più di tutto questo mi hanno mandato solo 4 cose da quelli che oh chiesto
Male esperienza

6 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dave's American Food

Respuesta de Dave's American Food

Ciao Hossam, abbiamo fortunatamente risolto la questione privatamente. Ci dispiace tanto per il disagio causato. Il pacco era stato aperto durante il viaggio ed è arrivato con pochi prodotti., oltre il ritardo causato.

A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto gentili e precisi nel seguire i…

Molto gentili e precisi nel seguire i clienti, disponibili anche su whatsapp. Grazie mille di tutto

28 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dave's American Food

Respuesta de Dave's American Food

Ciao Paolo, è stato un vero piacere servirti. Grazie di cuore per questa recensione!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PACCO CELERE

Pacco ricevuto davvero velocemente .. i prodotti sono ben scatolati con fattura di acquisto che accompagna la merce. La qualità è indiscutibile . Nel mio caso ho acquistato le famose gelly e mia figlia le adora . Grazie davvero continuerò ad acquistare da voi. Sito reale e professionale.

19 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dave's American Food

Respuesta de Dave's American Food

Ciao Palmira, siamo felici di averti lasciata pienamente soddisfatta del nostro servizio. Presto riceveremo nuovi gusti di Jelly. Ti aspettiamo! :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

prodotto top consegna pessima

19 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dave's American Food

Respuesta de Dave's American Food

Ciao Anna, mi dispiace che la consegna sia stata pessima. Facciamo di tutto per garantire un servizio eccellente dall'inizio alla fine. Possiamo sapere privatamente cosa è andato storto? In modo da migliorare le future spedizioni ma soprattutto farci perdonare. L'email a cui scrivere è assistenza@davesamericanfood.com altrimenti su WhatsApp al numero 339 397 2117

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prodotti ottimi, consegna 📦😭

Prodotti ottimi, consegna rapida … purtroppo cartone arrivato sfasciato e bagnato … due delle bottiglie di bevanda si sono parzialmente aperte durante il viaggio. Forse ci hanno giocato a calcio ⚽️😅

14 de abril de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más