J'ai rencontré un problème avec un meuble. J'ai alors contacté le service client par mail et le nécessaire a été fait. Tout s'est déroulé simplement, sans difficulté et très rapidement. Un grand m... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J'étais à la recherche d'une lampe suspendue et d'une applique, en matériaux naturels et faits main. N'hesitez pas à consulter le site web de Deco et Cie ! Vous serez séduits par un vaste choix... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai commandé 3 fois de la peinture et je suis ravie du service. Mes pots de peinture ont été livrés avec rapidité et un bon emballage et aussi mon cher. J'ai eu un soucis avec un pot Farrow Ball q... Ver más
La empresa ha respondido
Je témoigne que depuis de nombreuses années je commande de la peinture FARROW AND BALL. Sur tous les plans, je m'en félicite C'est absolument remarquable. Je les remercie ici bien chaleureuseme... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
decoetcompagnie.com est une enseigne spécialisée dans la vente de meubles et d'articles de décoration pour la maison. Elle s'appuie sur une équipe de professionnels de la décoration et de l'aménagement de la maison, soutenue par une logistique riche de plusieurs années d'expérience.
Información de contacto
44700, Nantes, Orvault, Francia
- 02 40 59 60 70
- contact@decoetcompagnie.com
- www.decoetcompagnie.com
4,6
Excelente
140 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Très satisfaite de la commande
Très satisfaite de la commande. Livraison rapide et produit bien emballé. Contact téléphonique avec Déco et Compagnie facile. Je recommande.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Heureux que votre commande, la livraison et nos échanges se soient bien passés.
À très vite sur notre site internet.
L'équipe Déco & Compagnie
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Emballage parfait. Tout était parfait. Je recommanderais à nouveau. Merci
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Hubert,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et vous remercions sincèrement pour votre retour.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site internet.
L’équipe Déco & Compagnie
Très satisfaite
Gestion de la commande très attentive, emballage soigné, livraison rapide. Parfait !
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Anne,
Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles.
À très bientôt sur notre site internet.
L'équipe Déco & Compagnie
Très satisfait au final
Très satisfait au final, après des livraisons de lampes arrivées cassées dans le transport.
Ce vendeur a fait le nécessaire pour qu’au bout du compte j’ai bien deux lampes en parfait état.
Ils sont donc sérieux et fiables.
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt sur notre site.
L'équipe Déco & Compagnie
Livraison très rapide et peinture de…
Livraison très rapide et peinture de très grande qualité.
29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité !
À très bientôt 😊
L’équipe Déco & Compagnie
Site fiable et envoi rapide
J'ai commandé plusieurs fois de la peinture Farrow & Ball sur ce site. L'expédition est toujours soignée et très rapide. Je recommande.
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Leslie,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Déco & Compagnie
Super fournisseur
Super service. Super emballage, super produit. super prix. Livré comme promis.
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Joseph,
Merci infiniment pour votre retour.
À très bientôt sur notre site internet.
L'équipe Déco & Compagnie
Service après-vente inexistant.
Service après-vente inexistant.
J’ai commandé un fauteuil il y a près de 4 mois, et malgré plusieurs relances par mail et message, je n’ai eu aucun suivi.
J’ai appris que la livraison devait être assurée par Heppner, un transporteur déjà réputé pour ses retards et son manque de fiabilité. La preuve : je ne suis toujours pas livrée à ce jour.
Très déçue du manque de communication et du mauvais choix de prestataire de transport.
Quand on passe commande en ligne, on s’attend à un minimum de sérieux et de suivi client, ce qui n’a clairement pas été le cas ici.
Très déçue de cette expérience, je ne recommanderai pas cette enseigne.
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Madame,
Afin de pouvoir identifier votre commande et vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre nom et votre référence de commande, nous n’avons pas de commande au nom de « Nour » ?
Cela nous permettra de traiter votre demande au plus vite et de vous tenir informée de l’avancement de la livraison.
Veuillez noter cependant que chaque commande expédiée avec du retard en cas de rupture de stock fait l’objet d’une communication personnalisée auprès de nos clients, ainsi qu’au moment de la livraison.
Nous vous invitons à regarder votre boite mail (et éventuellement les spams), où des informations vous ont été données.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone si vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
L’équipe Déco & Compagnie
Une bonne réactivité du service client…
Une bonne réactivité du service client suite à un problème de disponibilité de fauteuils Mémento de la marque Athezza. Ils m’ont proposé une autre couleur de fauteuil qui elle etait en stock puis m’ont livré en express.
Je suis satisfaite.
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution et que la livraison express vous ait apporté satisfaction.
À très bientôt sur decoetcompagnie.com !
L’équipe Déco & Compagnie
Publicité mensongère délai de livraison erroné
Publicité mensongère, NE PAS SE FIER au délai de livraison annoncé qui sont totalement erroné, mettent en vente des articles qu'ils n'ont pas en stock, délai de livraison pour 6 chaises 4mois.. A FUIR. Décu +++
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour LEA AYACHE,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre patience. Nous comprenons parfaitement votre déception face au délai de livraison plus long que prévu, et nous en sommes sincèrement désolés. Malheureusement, notre fournisseur Athezza a rencontré un retard important dans sa production suite à une très forte demande des chaises Georgia, ce qui génère des retards dans les livraisons de nos clients.
Comme indiqué dans nos précédents échanges, votre commande est en cours de traitement et nous faisons notre maximum pour la livrer dans les plus brefs délais.
Nous comprenons votre frustration et espérons que, malgré cette attente, les chaises sauront vous donner entière satisfaction dès leur arrivée. Merci encore de votre confiance et de votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe Déco & Compagnie
Bonjour
Bonjour, une commande en avril reçu rapidement mais reçu défectueuse retour à l’envoyeur! et la problème nous sommes fin juillet et toujours en attente de ma commande 😡 malgré mes mails ils me confirment que sa arrivera.
Alors j’espère la voir cette année 😩
19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Madame RIAS,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Le fauteuil memento subit une très forte demande, et le fournisseur Athezza a du mal à servir cette importante demande, ce qui génère des retards dans les livraisons de nos clients.
Comme indiqué dans nos précédents échanges, votre commande est en cours de traitement et nous faisons notre maximum pour la livrer dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Déco & Compagnie
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Roland,
Un grand merci pour votre retour.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau sur decoetcompagnie.com.
L’équipe Déco & Compagnie
Envoi très rapide,bien emballé
Envoi très rapide,bien emballé, je recommande !
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Maria,
Merci pour votre évaluation.
À bientôt,
L'équipe Déco & Compagnie
Rapidite d envoi,produit très bien…
Rapidite d envoi,produit très bien emballé, meilleur prix du net sur ma peinture Farrow and ball avec livraison offerte.Je suis entièrement satisfaite de mon achat chez Déco et Compagnie. .Entreprise sérieuse très professionnel avec un site très attrayant.
2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Charlette,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande de peinture Farrow & Ball.
À très vite sur decoetcompagnie.com !
L’équipe Déco & Compagnie
Rapidité efficacité tuto bene
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Florence,
Merci pour votre évaluation 5 étoiles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur decoetcompagnie.com !
L'équipe Déco & Compagnie
J’aime beaucoup ce site
J’aime beaucoup ce site. Très réactif. Commandes envoyées très rapidement. Facilités de paiement. La seule amélioration possible est le paiement par PayPal...
.
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Fabien,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout vous convienne !
Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant PayPal. Vos remarques sont toujours précieuses et contribuent à nourrir notre réflexion sur l’évolution du site.
À bientôt,
L'équipe Déco & Compagnie
Tout était parfait
Tout était parfait. Ravie d avoir eu la possibilité de régler en 3 fois ce qui m a permis l achat de la peinture farrow and ball .
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Anne,
Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre commande de peinture Farrow & Ball.
À très vite sur decoetcompagnie.com
L'équipe Déco & Compagnie
Service client très réactif
Service client très réactif, a résolu le pb de livraison (erreur du livreur Colissimo)en moins de 24h
Un produit défectueux échangé sans problème de leur part, je recommande
7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur decoetcompagnie.com.
L’équipe Déco & Compagnie
Service client efficace
Suite à la commande d'un vase Grappa, nous avons reçu un autre modèle. Nous avons contacté le service client qui nous a très aimablement répondu. L'échange avec le bon modèle a été réalisé dans les 15 jours.
Nous sommes satisfait de notre expérience.
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Monsieur VERNIER,
Un grand merci pour votre retour positif et votre gentillesse !
Nous sommes ravis d’apprendre que le remplacement du vase s’est déroulé dans les meilleures conditions et que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur decoetcompagnie.com !
L’équipe Déco & Compagnie
Délai de livraison parfait et produit…
Délai de livraison parfait et produit conforme
29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Deco et Compagnie
Bonjour Monsieur De Voogd,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu.
À bientôt sur decoetcompagnie.com !
L’équipe Déco & Compagnie
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.