Makkelijk bestellen met veel betaalmogelijkheden, een ruime collectie en veel verschillende merken. Mijn retour werd ook redelijk snel verwerkt. Mijn enige punt van kritiek is het retourproces.... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ontzettend vriendelijke klantenservice. Tot 2 maal toe was mijn bestelling gesneuveld tijdens transport. Werd heel snel met extra opgelost. Nogmaals mijn hartelijke dank.
Er is een kussen geleverd zonder vulling, deze zou er wel in moeten zitten. Ik heb Deens geprobeerd te bellen (net als een paar maanden geleden), en dan krijg je te horen dat ze door omstandigheden de... Ver más
Wij hebben twee sets van 2 mokken elk besteld. Toen deze binnen kwamen was er een groot kleurverschil met de productfoto’s op de website. I.v.m. handmatige productie werd hier op de website al een dis... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para el hogar
- también en la categoría
- Contratista de instalaciones interiores
- Diseñador de interiores
- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de muebles de exterior
Escrito por la empresa
DEENS.NL is sinds 2007 een woonwebshop voor kleurrijk wonen, Scandinavisch design en bijzondere woonaccessoires. In onze collectie vind je zorgvuldig geselecteerde woonmerken uit onder andere Denemarken en Nederland. Denk aan bekende merken zoals HKLiving, Fatboy, House Doctor, Madam Stoltz, Ferm Living, Nordal, HOUE en Karup Design. Bij DEENS draait het om producten die je huis persoonlijker, warmer en eigenzinniger maken. Van woonaccessoires, verlichting en meubels tot tuinproducten, textiel, servies en lifestyleproducten: we zoeken naar items die net iets anders zijn dan standaard. Soms uitgesproken kleurrijk, soms rustig en tijdloos, maar altijd met aandacht voor sfeer, kwaliteit en uitstraling. We vinden het belangrijk dat online winkelen persoonlijk en duidelijk blijft. Daarom besteden we veel aandacht aan goede productinformatie en helpen we je graag bij vragen over een artikel, bestelling of levering. Of je nu op zoek bent naar een opvallende eyecatcher, een praktisch meubelstuk of een cadeau voor iemand anders: we denken graag met je mee. Met liefde voor mooie woonmerken, kleur en persoonlijke service werken we iedere dag aan een collectie waarmee je van je huis een fijne en persoonlijke plek maakt.
Información de contacto
Oranjestraat 1, 5091 BK , Oost-, West- en Middelbeers, Holanda
- 06-23621558
- klantenservice@deens.nl
- www.deens.nl
4,1
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 57% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de DEENS.NL
Hi Simone, Bedankt voor je leuke review! We wensen je nogmaals veel plezier van de leuke lantaarns van Madam Stoltz. Fijn weekend! Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Respuesta de DEENS.NL
Bedankt voor je review! Enorm fijn dat we de prachtige tafel zo snel bij je konden leveren. Nogmaals heel veel plezier gewenst van je bestelling en een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Vriendelijk, goed zaken doen
Vriendelijk, snelle reactie op mails, coulant, betrouwbaar, product zoals verwacht, duidelijk in zaken doen!
15 de octubre de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Bedankt voor je mooie review, fijn om te horen dat je tevreden bent! Nogmaals heel veel plezier van je Madam Stoltz tafel. Met vriendelijke groeten, Daniëlle - team DEENS.NL
Mooi product met interessante stoffen
Mooi product met interessante stoffen. Snelle levering.
13 de octubre de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Bedankt voor je fijne review. Je hebt inderdaad twee mooie kussens besteld. Nogmaals veel plezier ervan! Met vriendelijke groeten, Daniëlle - team DEENS.NL
Respuesta de DEENS.NL
Dat is inderdaad een te leuk vaasje! Bedankt voor je mooie review en een fijne dag. Met vriendelijk groeten, Daniëlle - team DEENS.nl
Snelle levering
Snelle levering. Heel blij met de vrolijke kussens van madam Stolz. Goede kwaliteit /prijs verhouding.
1 de septiembre de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Bedankt voor je mooie review. En nogmaals veel plezier van het vrolijke kussen. Met vriendelijke groeten, Daniëlle - team DEENS.nl
Top klantenservice!
Goed contact met de klantenservice! Mijn vragen werden snel en duidelijk beantwoord.
26 de agosto de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Bedankt voor je review! Fijn dat je deze ervaring wilt delen. We wensen je nogmaals veel plezier van de wandrekken. Geniet van je dag vandaag! Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Altijd leuke spullen en op tijd geleverd
26 de agosto de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Bedankt voor je fijne review. We wensen je ook van deze bestelling weer heel veel plezier! Vriendelijke groet, team DEENS.NL
Het teleurgesteldproduct was zeer teleurstellend.
Het product was zeer teleurstellend.
26 de agosto de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Wat jammer te horen dat je niet tevreden bent over het unieke plaid gemaakt van recyclede sari's. Je bent altijd vrij te retourneren en mocht je vragen of opmerkingen hebben over een product kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. Fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Verzending kon deze keer netter
Ik had hier al vaker besteld, altijd tevreden. Deze keer ontving ik de plaid die ik had besteld op een prop zonder bescherming eromheen verder, in een ingedeukte doos. De plaid was wel in orde. Ik had dit de klantenservice laten weten en kreeg een nette reactie dat dit niet de
bedoeling was.
18 de agosto de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hi Esther, jammer inderdaad dat je niet de beleving hebt gehad die we je graag hadden willen geven. Nogmaals bedankt voor je feedback, daar kunnen we iets mee. Veel plezier van het mooie plaid en een fijne dag. Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.nl
Mijn bestelling was snel geleverd
Mijn bestelling was snel geleverd. Op de website is alles goed te vinden.
23 de agosto de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Bedankt voor je mooie review! En nogmaals veel plezier van het toffe wandrek. Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.nl
Respuesta de DEENS.NL
Bedankt voor je fijne review! We wensen je nogmaals veel plezier van de prachtige House Doctor klok. Fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Kledingrek
Levertijd is bij de betaling niet doorgegeven. Het pakket was bij aflevering in 3 dozen aan elkaar geplakt afgeleverd. Onmogelijk om op deze wijze het pakket weer retour te sturen. Pakbon met retourticket was niet toegevoegd.
6 de agosto de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Goedemiddag,
Het laatste contact ging over dat gezellige gesprek aan de telefoon, maar we helpen je ook graag als je nog vragen hebt na het ontvangen van je bestelling! Meer informatie over retourneren staat vermeld op de webshop of stuur ons een berichtje via klantenservice@deens.nl en dan kijken we met je mee. We zien je reactie graag tegemoet, fijne avond!
Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Goede prijs en mooie collectie
Goede prijs en mooie collectie
Verkopen leuke merken
12 de agosto de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hi, bedankt voor je mooie review en heel veel plezier van de toffe wandkast! Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.nl
Snelle en correcte levering van ons…
Snelle en correcte levering van ons wandkleed.
4 de agosto de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hi Ella, bedankt voor je mooie review! Geniet van het prachtige wandkleed. Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.nl
De leveringstijd was lang
31 de julio de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Beste Karla,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Dit waarderen wij heel erg. Wij nemen de feedback mee en wensen je heel veel plezier met je mooie bestelling!
Vriendelijke groet,
Team Deens
Snelle levering en leuke items
21 de julio de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Bedankt voor je fijne review en nogmaals veel plezier van de prachtige Nordal vaas en mooie Madam Stoltz houder.
Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.NL
Prima website, goede producten en een nette en vriendelijke afhandeling van mijn bestelling.
Prima website, goede producten, mooie prijs, een vriendelijk handgeschreven kaartje bij het uitpakken gevonden en alles netjes verpakt.
2 de agosto de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hi Anita, bedankt voor je fijne review. Altijd leuk om te horen dat alles naar wens is. Nogmaals veel plezier van je mooie Madam Stoltz kussens en toffe HKLIVING servies. Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.nl
Keurig geleverd met een leuke kaart…
Keurig geleverd met een leuke kaart erbij, even die persoonlijke noot erbij, erg leuk!
2 de agosto de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Wat leuk om te horen, bedankt voor je fijne review en nogmaals veel plezier van de prachtige HKLIVING producten.
Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Prima communicatie.
25 de julio de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Nogmaals bedankt voor je prachtige bestelling. We wensen je nogmaals heel veel plezier van het mooie HKLIVING vloerkleed! Fijne dag vandaag. Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.