Designertorvet Opiniones 

Hurtig og professionel levering

Fin service, hurtig levering, og alt var i orden

mangler en vare. Tænker I lige kunne brugt et øjeblik på at skrive om varen er udgået, eller i restordre.
Vh
Peter

Det har bare fungeret. Både med bestilling og besked ang forsendelse. Det kan varmt anbefales.

Jeg havde bestilt tre julegaver. De to ville kunne leveres indenfor kort tid. Den sidste indenfor 2-3 uger. Derfor ikke uventet at jeg i første omgang kun modtog to julegaver. Fik senere en meddelelse om, at jeg ikke ville kunne få den sidste julegave inden jul, men at jeg kunne vælge en anden, som kunne leveres i tide. Det valgte jeg og har lige hentet gaven. Så flot! Glad og lettet over at alle gaver nu er i hus. Tak for det!

De var super hjælpsomme , da min pakke var blevet væk hos GLS , tilbød de at sende en erstatningspakke med det samme, da det var en hørt ønsket julegave der var blevet væk . Så tudsind tak

Hurtig levering og god service👍
Har handlet der flere gange nu og har hver gang fået mine varer i løbet af få dage. Varerne er af god kvalitet. Henvendelser besvares hurtigt. En god oplevelse at handle hos Designertorvet

God beskrivelse af varen og lynhurtig levering, bravo!

Rigtig imøde kommende og meget venlig betjening. Hurtig levering, super sjove og unique varer og gave ideer af højeste kvalitet.
Yes, jeg vender tilbage 😉

Tilbage i september i år bestilte jeg et tøjstativ fra Designertorvet.

I en mail meddeler firmaet, at varen først kan leveres den 29. november. Hvis jeg kan vente, får jeg 15 % i rabat.

Jeg siger ja til at vente.

Den 29. november kommer og går. Ingen levering af ordren. Ingen forklaring.

I en mail efterlyser jeg varen. Firmaet svarer, at tøjstativet først kan leveres 15. februar næste år.

Altså 5 måneder efter jeg bestilte varen.

Tøjstativet sælges stadig på Designertorvets hjemmeside med løfte om 1-2 ugers levering. Hvilket ikke er sandt.

Så pas på. Designertorvet sælger varer, de ikke har og ikke kan skaffe.

...

Jeg ser, at Designertorvet har svaret.

Nu er der endnu mere grund til at være nervøs.

Bare lige for at sætte det hele lidt i perspektiv.

Når kunder risikerer at vente 5 måneder eller mere på deres ordre. Når selv stærkt forsinkede løfter ikke overholdes eller forklares. Når hjemmesiden lover levering, som ikke er sand. Når I først efter adskillige måneder fjerner en vare, I faktisk ikke har.

Så er forklaringen ”bestillingsvare” contra ”lagervare” irrelevant, håbløs, autogeneret nonsens. Som demonstrerer et hårdt trænet og flovt niveau af ligegyldighed.

Hvilke andre varer har I ikke og kan I ikke skaffe indenfor den lovede leveringstid?

Bestilte julegave 26.11 … intet hørt udover en ordrebekræftelse. Kom i telefonisk kontakt 4.12 og fik at vide, at varen var i restordre, men ville ankomme fra Tyskland først i denne uge. I dag (torsdag 11.12) har jeg både skrevet og ringet uden held!!
Update: blev ringet op 12.12; varen er nu på lager, men i en anden farve end den, jeg bestilte. Har takket ja til anden farve og ser nu frem til at modtage afsendelsesinfo mv,,,

Leveret som lovet

Hurtig levering og kommunikation omkring produktet.

Ventede 2 måneder og 2 uger før produktet ankom. Leveringstiden var anslået til 1-3 uger.

Kunne godt have brugt en “tilbage melding” i stedet for et standard svar “tak for din order”
Jeg havde bestilt 3 stk sæbe, men ikke noget om varen, var på lager eller ej.
Det kunne ha’ været rart, med en mail tilbage, om at varen ikke var på lager, men bliver sendt om x antal dage.

Ville i går købe en ny pung fra Mywalit.
Kørte til butikken i Ebeltoft - Designertorvet - Adelgade 25A Ebeltoft jf. hjemmesiden med åbningstid tirsdag - fredag 13-17 og lørdag 9-17.

Forgæves og til grin - ingen butik på adressen.

Butikken findes ikke og telefonisk henvendelse i åbningstiden blev ikke besvaret.

Havde bagefter en fornemmelse af at være med i DR-Kontant med Jacob Kragelund.

Information på hjemmesiden er falsk med falske billeder af sted.

Hurtig ekspedition

Hurtig og effektiv ekspedition