Ditzo Opiniones 261

Beste,
Declaratie PGB ingediend, op 2 augustus jl. helaas nog steeds geen enkel bericht, je wordt aan het lijntje gehouden, wordt overgemaakt wordt er gezegd, maar ze doen gewoon niets. ik niet de eerste keer dat zij dit doen, mensen stap niet over naar DITZO / ASR is echt waardeloos, machtiging gestuurd, kunnen ze niet zien, ze doen net als wij gek zijn en zij de waarheid sprkeen

Dit is de meest waardeloze zorgverzekering die ik ook heb mee gemaakt en heb gehad je bent vergoed voor bijna niks dikke afrader om hier een verzekering af te sluiten geen begripvolle mensen zit al 2 jaar vast aan deze troep verzekering en dit kost mijn meer dan 1000 euro aan eigen bijdragen en eigen risico en eigen dokters kosten echt een waardeloze troep deze hele zorgverzekering als ik 0 ster kom geven deed ik dat

Ben door ditzo als crimineel behandeld omdat ik snel online een autoverzekering af wilde sluiten heb ik 1 vraag verkeerd gelezen en verkeerd beantwoord. Daardoor 8 jaar op de zwarte lijst gestaan. Dit heeft me heel veel geld gekost. En je kan er niets tegen doen.

Cant log my account anymore, email reset doesnt work, and recreating a new account doesn't work either. For every single thing I have to call support. Prices are high and keep increasing. Choose another insurance provider if you can.

I have to categorize this company as a scam. I wasn't able to get hold of anyone through any form of communication. I didn't even get to the stage of having my claim reviewed.

Super onaardige medewerkers die steeds aan het puffen en kuchen zijn als je informatie vraagt over een machtiging. Ik ontving een brief waarin stond dat de machtiging goed was gekeurd, ik belde ze op om een aantal vragen te stellen. Zei die medewerker aan de telefoon dat de machtiging niet goed gekeurd was??? Ze gaf foutieve informatie door aan de telefoon??? Like what?! In de brief staat duidelijk dat het goed gekeurd was. Ik ga morgen telefonisch ook een klacht indienen!!! Als je geen zin hebt om te werken blijf je lekker thuis en ga je niet liegen tegen mensen aan de telefoon die zorg nodig hebben!! Ik ben er echt klaar mee.

Slecht georganiseerd!
Niet behulpzaam, je moet alles zelfs oplossen!

Zeer slecht. Ik betaal me scheel bij de tandarts. Heel veel medicijnen die de menzis mij altijd heeft vergoed, worden bij ditzo totaal niet vergoed. Er werd mij een tandborstel beloofd bij aansluiten. Na aanmelding in december 2022 kreeg ik een mail : je borstel kan je halen in juni 2023. IK HEB NOG GEEN TANDENBORSTEL!!! Het is verdomme oktober 2023!!! Ik ga zeker terug naar menzis!!

Trap er niet in. Vrijwel geen enkele partij heeft contracten met ditzo/ASR. Continue zelf bijbetalen terwijl ik en mijn partner beide uitgebreide pakketten hebben. Vorig jaar was al erg maar nu is het echt waardeloos. Volgend jaar stap ik over.

Wat een een asociaal bedrijf is dit zeg! We hebben net gebeld ivm een schade in huis, buiten onze schuld. We zijn netjes voor alles verzekerd. Dir bedrijf doet totaal geen moeite om te luisteren en proberen zich overal uit te praten, om maar niks te hoeven uit te keren. Mijn man vroeg om nadere uitleg, uiteindelijk wist de medewerker niks meer te zeggen en hing zonder pardon de telefoon op!!? Wij hebben dit nog nooit meegemaakt!? Gaan per direct alles opzeggen.

Er zitten goede dingen aan ditzo/asr, en wij zijn overgestapt omdat het de meest sociale en duurzame zorgverzekeraar zou zijn. Ik bleek begin dit jaar zwanger te zijn. Ik mocht niet meer overstappen naar een aanvullende verzekering omdat ik dit pas begin dit jaar meldde. Ik dacht dat een zwangerschap een uitzondering is omdat het tijdelijk is en Nederland goed wilt zorgen voor vrouwen die kinderen op de wereld zetten. Nu blijk ik bekken klachten te hebben maar zelfs de factuur van de bekken fysio wordt niet vergoed. Dus als je als zwangere vrouw fysieke problemen ondervindt door de zwangerschap, is dit je eigen probleem. Het excuus is dat de overheid dit bepaalt. Bij mijn vorige zorgverzekeraar had ik recht op 9 fysio behandelingen uit het basispakket. De vrouw van de klantenservice was overigens erg aardig, en vond dit eigenlijk ook niet kunnen. Bij de intake met de kraamzorg hoorde ik dat veel vrouwen klagen over Ditzo, daar Ditzo zich verkoopt als een goede zorgverzekeraar voor zwangeren, maar je daar weinig van terugziet. Enkel de incontinentie fysio wordt als erg genoeg gezien om te vergoeden. Vind ik erg raar. Het gaat niet eens van mijn eigen risico af. Ik zou Ditzo dus niet aanraden als je zwanger bent, of ervoor zorgen dat je in nov/dec overstapt, als je dan al zwanger bent, wat ik niet was. Het zou mij niks verbazen als het vooral mannen zijn die het beleid maken, waardoor een ‘vrouwenprobleem’ als zwanger zijn niet goed wordt begrepen.

Waardeloze, lees GEEN, communicatie na een schademelding. Hierdoor wacht mijn zoon al 2 maanden op de uitslag van een schadeclaim. Niet aan beginnen dus!

Met de storm is mijn poort en 1 schutting deel omgewaaid. Iedereen kan zo mijn tuin in.
Maaaaar bij Ditzo a.s.r. moet je een hele berg papieren invullen met echt àlles erbij... en dàn pas krijg je na 2!!! weken een uitspraak of ze het wel vergoeden !
Dus zit je nog min een maand met een open tuin !!
Ze maken het je zò moeilijk.. dat je het bij voorbaat al niet meer ziet zitten om een claim in te dienen !!
Ik ga hierna heeeeeel snel een andere verzekeraar zoeken!!!!

Wij zijn al jaren klant bij Ditzo/ASR met al onze verzekeringen. Veel mensen geadviseerd om een Ditzo zorgverzekering te nemen. Maar de overname door ASR heeft ons doen te besluiten om alle verzekeringen m.i.v. het nieuwe jaar te beëindigen bij deze organisatie. ASR/Ditzo heeft adertjes onder het gras en heeft geen vrije zorgkeuze zoals men communiceert. Mijn echtgenoot heeft een verwijzing gekregen voor Rugpoli Twente. wat blijkt nu alle zorgverzekeraars vergoeden de kosten vanuit de basis verzekering behalve ASR/Ditzo. Het eerste consult de rekening ingediend bij de Zorgverzekeraar, resultaat er werd niets vergoed, zelfs niet een gedeelte op de basis verzekering. Zelf een brief aan het secretariaat blijft onbeantwoord en valt bij mij onder de noemer onbeleefd. Door deze brute beslissing moeten wij de behandeling uitstellen tot 2024. Vrije zorgkeuze zoals deze Zorgverzekeraar communiceert is pure misleiding!

Totaal onbereikbaar. Ook niet via de digitale weg.Valt me op dat veel klachten uit 2023 komen het jaar van de overname door a.s.r..Loop er al tig jaar met div verzekeringen en nooit geen problemen gehad maar nu toch aan t twijfelen om alles naar een ander bedrijf over te hevelen.Jammer.

Ik vroeg om een betalings regeling. Is het laagste termijn 37,00 per maand. Onmogelijk om 25,00 per maand af te lossen. Ik zat hiervoor bij cz, in december weer snel overstappen.
Het enige aardige was dat de jongen die mij hielp zelf terugbelde aangezien de financiële afdeling al gesloten was. Hoefde ik niet in de lange wachtrij.
Bij cz nooit problemen.

Steunkousen niet vergoed.
Al jaren bij dezelfde leverancier en altijd 1 x per jaar vergoed. Staat gewoon op de gecontracteerd. Klantenservice verschuilt zich achter van alles zonder concrete reden op te geve . Nooit meer Ditzo/ASR dus.