Terribly organised. I asked 3 separate times when I would get my deposit refunded. 2 employees in customer service blatantly lied over the course of 3 weeks by giving me wrong deadlines. I’ve asked ag... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg skal hermed gøre det klart, at jeg ikke har givet samtykke til, at Domea Bolig Haderslev får adgang til min lejlighed. Jeg forventer, at I fremover overholder gældende regler for varslin... Ver más
La empresa ha respondido
Min kæreste er flyttet fra en af jeres lejligheder i dag. Hun har ikke kunnet finde sin lejekontrakt med fejl og mangler.. da viceværten og 2 andre gutter skal op og syne lejligheden har viceværten he... Ver más
Jeg synes det var en meget venlig , effektiv serviceorienteret , klar og positiv medarbejder , jeg kan ikke huske om du hedder Camilla , tusind tak 🌸🌞 Ps hvis alle var sådan , ville det være d... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Domea.dk er en af Danmarks største bygge- og boligadministrationer af almene boliger. Vi er sat i verden for at tilbyde gode og trygge boliger, som er til at betale for helt almindelige mennesker. Det opnår vi gennem effektivisering og digitalisering af administration, udlejning og drift af vores kunders - de almene boligselskabers - cirka 58.000 boliger. Domea.dk er non-profit og ejet af kunderne.
Información de contacto
Oldenburg Alle 3, 2630, Taastrup, Dinamarca
- 76646464
- kommunikation@domea.dk
- www.domea.dk
2,6
Malo
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
God og grundig service 🙂
28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Pfan
Tusind tak fordi du gav os 5 stjerner for vores service.
Mvh Domea.dk
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice
Medarbejderen var veltalende, høflig og lyttende.
Svarede prompte på spørgsmål.
Tak
21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Erik Sommer Hansen,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Mvh Domea.dk
Sød og hjælpsom kundeservice 😊
19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os virkelig, at du oplevede vores kundeservice som sød og hjælpsom. Vi står altid klar til at hjælpe dig igen!
Mvh Domea.dk
Er jævnligt i Polen
Er jævnligt i Polen, når jeg er der kan jeg ikke svare på linket, når jeg så ringer får jeg hjælp med det samme, ingen problemer 😊
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Ib
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord!
Vi er glade for at høre, at du får hurtig og god hjælp, når du kontakter os – også når du er i udlandet. Det betyder meget for os, at du oplever en god service, uanset hvor du befinder dig.
Mvh Domea.dk
Jeg fik en fantastisk service i…
Jeg fik en fantastisk service i telefonen….frisk og venlig betjening..fik svar på alle mine spørgsmål og mere til😊💪
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Betina Falkner
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores telefoniske service, og at du blev mødt med frisk og venlig betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – det giver stor motivation videre til vores medarbejdere.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der opstår spørgsmål eller behov for hjælp.
Mvh Domea.dk
Latterlig fra A til Z...
Latterlig fra A til Z...
De gør alt for at tage gebyrer og lægge urealistiske beløb til regnskaber.
Man skal passe på med at flytte ind og flytte ud! Det koster kassen i begge ender og de tager gerne r***en på en.
Kan kun anbefale at man melder sig ind i LLO og har dem med indover alt.
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Janeke Hjort Lindberg
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, der har givet anledning til utilfredshed.
Vi vil gerne præcisere, at der i dit tilfælde ikke er tale om et gebyr, men et depositum, som blev opkrævet, fordi regnskabet endnu ikke var afsluttet. Dette er normal praksis i henhold til gældende regler.
Beløbet er efterfølgende blevet modregnet i forbrugsregnskabet for 2024, og det har betydet, at der ikke kom en efterregning i forbindelse med regnskabsafslutningen – tværtimod er det resterende beløb blevet udbetalt til dig.
Mvh Domea.dk
MAn bør aldrig bruge domea de.lyver…
MAn bør aldrig bruge domea de.lyver bedrager lytter ikke til beboer vedligeholdelse kender man ikke til er ekspert i undskyldninger og forkert regnskab beskyldninger mod afd bestyrelsen flere gange ekspert i tale sig selv op
13 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Gert Johansen
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi vil gerne understrege, at Domea.dk er en non-profit administrationsorganisation, der varetager drift, udlejning og vedligeholdelse af almene boliger på vegne af beboervalgte bestyrelser. Vi følger lejeloven og arbejder for beboernes bedste – uden profit.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan få afklaret eventuelle misforståelser.
Mvh
Domea.dk
I got offered a apartment but later…
I got offered a apartment but later declined and now they demand I pay 18000 kr.
i called in when i declined the offer since i would not be able to pay the deposit and rent if i got the apartment so i said no before I even paying the already big deposit, and got told its no problem and to just continue on, with my life. I was planning on renting the apartment but life hit me hard financially and i had to make hard decisions and move on.
about 3-4 months later after i have moved out from a different apartment from domea. and into my new apartment (nothing to do with Domea) I get this huge bill and I'm confused as to why I'm being billed for a place that i for one Never got to see in person never lived in or payed for.
so i am going to do a review.
their website is outdated, its hard to navigate, you have to sign in a 100 times and when you get to where you want the website doesn't load and you have to redo everything.
its hard to get hold of anyone willing to help with anything related to the apartment. even my emails hardly got replied to so i had to send them in a few times before i could get a respond
but as soon as its about payment for 18000 they are super eager to talk about the payment.
I do not recommend the company.
9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Dear Jakobina Johannesen
Thank you for your review. We’re sorry to hear about your experience.
We would like to clarify that once a lease agreement has been signed, it is legally binding for both parties—even if the tenant later chooses not to move in. According to Danish tenancy law, this means the tenant is still liable for rent during the notice period, unless the property is re-rented to someone else in the meantime.
We understand that you were going through a difficult time, and we have done our best to assist within the framework of the law. We regret if you experienced challenges navigating our website or getting in touch with us—we take this seriously and are continuously working to improve both our digital services and response times.
Best regards,
Domea.dk
Er sendt til inkasso pga 136 kr og uden…
Er sendt til inkasso pga 136 kr og uden foregående information, har skrevet en klage men bliver afvist af deres kundeservice, skrev igen og så beder de mig gudhjælpemig kontakte advokaten for en afdragsordning.. og de skylder mig 1000kr i tilbage fra fraflytningen,magen til amatører der ikke vil i dialog, jeg skal bare tale med en voksen der kan forklare mig hvordan det hænger sammen..
Kundeservice min bare… kunne jeg give 0 fik de det
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Henrik Persson
Tak for din anmeldelse. Vi forstår din frustration og beklager, hvis du har oplevet en manglende kommunikation i denne sag.
Vi sender altid en rykker for beløb over 100 kr., og hvis betalingen udebliver, vil sagen overgå til inkasso.
Vi har sendt dig forbrugsregnskabet for 2024 samt rykkeren med posten. Normalvis sendes det med Digital Post, men dette ikke var muligt, da vi ikke har dit CPR-nummer.
Med hensyn til det nævnte tilgodehavende fra 2022 vil vi anbefale, at du kontakter Lejerbo, som behandlede din opsigelsen og flytteopgørelsen på daværende tidspunkt.
Mvh Domea.dk
Super hurtig hjælp af Anette fra…
Super hurtig hjælp af Anette fra kundeservice👌
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Lars Stryhn
Tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at Anette kunne hjælpe dig hurtigt. Vi sætter stor pris på din feedback!
Mvh Domea.dk
Telefonisk kontakt kl. 15.17
Meget dårlig service ved at ringe til Domea på 76646464, der bliver talt højt og nedladende når man prøver at få hjælp 😢
31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Utroligt hvor man kan vente til…
Utroligt hvor man kan vente til service. De sagde 3 min venteliste. Men har holde tlf. Næste 40 min. Hvor kan tag opkald 😡😡
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Nonny C. P. Pedersen
Tak for din feedback – og beklager den oplevelse, du har haft med ventetiden. Vi bestræber os altid på at besvare opkald hurtigt. Ringer du til Kundeservice på tlf. 76 64 64 64 er vores gennemsnitlige ventetid normalt omkring 30 sekunder.
Hvis du stadig har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os igen.
Mvh Domea.dk
Utroligt at man skal vente over 1 år på…
Utroligt at man skal vente over 1 år på slut afregning på forbrug efter at have opsagt en lejlighed hos Domea Fr. sund.
4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Pernille Danielsen
Tak for din anmeldelse.
Regnskabet over forbrug for vand og varme er baseret på leverandørens samlede årsopgørelse for hele afdelingen i boligselskabet.
Domea.dk sender forbrugsregnskabet senest fire måneder efter skæringsdatoen, jf. Almenlejelovens § 50, stk. 1 og Lejelovens § 43, stk. 1.
Skæringsdatoen på dit forbrugsregnskab er den 31. december.
Der er dog en undtagelse, hvis Domea.dk modtager årsopgørelsen fra leverandøren så sent, at vi ikke kan nå at udsende et regnskab indenfor fristen. I sådanne tilfælde udsender vi regnskabet senest tre måneder efter modtagelsen af leverandørens opgørelse, jf. Almenlejelovens § 50, stk. 2 og Lejelovens § 43, stk. 2.
Det betyder i praksis, at hvis forsyningsvirksomheden ikke udsender opgørelsen rettidigt, vil Domea.dk udsende regnskabet hurtigst muligt efter modtagelsen.
Mvh Domea.dk
Respuesta de Domea.dk
Kære Kim Egebjerg Frandsen
Tak for din anmeldelse! Det sætter vi stor pris på.
Mvh Domea.dk
Annette var super hjælpsom
Annette var super hjælpsom. Det hele klaret på 2 min
28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Michael Rasmussen
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at Annette har været super hjælpsom, og at din sag blev løst hurtigt og effektivt. Vi sætter stor pris på din feedback og sender din ros videre til Annette.
Mvh Domea.dk
Stor hjælp af Annette …
Stor hjælp af Annette da det er først gang jeg skal leje en bolig , selv om jeg har været skrevet op i 25 år , så tak for hjælpen 👍
13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære SH
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at Annette har været en stor hjælp i forbindelse med din første lejebolig. Vi ønsker dig alt det bedste i dit nye hjem.
Mvh Domea.dk
Respuesta de Domea.dk
Kære Hanne Pedersen
Tak for din anmeldelse. VI er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Mvh Domea.dk
Henrik ( domea Horsens) får min bedste…
Henrik ( domea Horsens) får min bedste og varmeste anbefaling 🙏🏻 Sikke en service man får af ham. Venlig og hjælpsom og gør alt for at hjælpe. VIRKELIG en vicevært der vil gøre alt. TAK 🙏🏻
10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Rikke
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Henrik i Domea Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og deler den selvfølgelig med ham.
Mvh Domea.dk
Jeg er meget positiv over jeres måde at…
Jeg er meget positiv over jeres måde at være hjælpsom på
7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Annette Hanberg
Mange tak for den dejlige anmeldelse du har givet os. Det påskønner vi meget.
Mvh Domea.dk
God kundservice og fine boliger
6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Domea.dk
Kære Ane Sofie Aamann
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores kundeservice og boliger.
Mvh Domea.dk
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.