El principal problema que encontré dos meses después de adquirir una base de cama matrimonial es que al sentarse o estar ya recostado y moverse durante la pernoctación es que chirría alguna madera de... Ver más
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Información sobre la empresa
- 25 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 6 de las 6 mejores empresas en Fabricante de mobiliario
- 38 de las 39 mejores empresas en Tienda de artículos para el hogar
- 20 de las 20 mejores empresas en Colchonería
- 7 de las 7 mejores empresas en Servicio de transporte
Escrito por la empresa
Dormitienda empresa española desdicada al descanso . Fabricantes desde 1965 y especialistas en colchones , canapés , bases , somiers y ropa de cama. 85 tiendas en toda España.
Información de contacto
calle colon , 1 , 46004, valencia, España
- 961 75 17 74
- info@dormitienda.com
- www.dormitienda.com
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Formalidad y buen precio
Las condiciones selaladas en el pedido se cumplieron. El plazo, y la atención, de 10, y el precio, muy competitivo.
Enhorabuena.
Atencion al cliente impecable
La plataforma de compra es facil e intuitiva, pero lo mejor es la atención para el envio, me llamaron para decirme el dia del envio, y que me llamarian del transporte para confirmar un dia antes, asi fue y el mismo dia me volvieron a llamar media hora antes para confirmar que estaba en casa. Impecable servicio de atencion al cliente.
Atención post venta también muy buena
Raquel, de la tienda de la calle Bretón, nos atendió muy bien durante y después de la venta
Todavía no me a llegado pero si tiene…
Todavía no me a llegado pero si tiene todo lo que tiene es muy completo para mis padres
Buen servicio
El servicio ha sido muy bueno, el colchón hasta que no lo tenga más tiempo no puedo opinar
Amables pero no cumplen con lo que prometen
En tema general son bastante amables, tanto en tienda física como vía telefónica.
Compré un colchón, me prometieron que me regalarían el protector y no llegó. Ahora nadie se hace responsable.
En fin.
Todo llegó rápido y se nota la buena…
Todo llegó rápido y se nota la buena calidad. Estamos disfrutando de los colchones nuevos.
Todo muy fluido y perfecto. Muy amables
Todo muy fluido. Muy amables y me ayudaron dando todas las facilidades por un problema que se quedó colgado en el último momento el pago con tarjeta de crédito.
Cumplieron con el tiempo de entrega
Cumplieron con el tiempo de entrega, rápidos en el montaje, y mucha profesionalidad.
Servicio excelente y calidad de…
Servicio excelente y calidad de productos, compré un colchón y somier y estoy muy contenta
La entrega muy tardía
La entrega muy tardía. El colchón no es de buena calidad para su precio.
Canapé dañado…
La mitad del producto llegó dañado,estoy a la espera del cambio,.Todo un inconveniente hay que desmontar y volver a montar
Genial experiencia
Producto muy bueno, bastante económico, envío muy rápido. Muy contenta.
Calidad de producto y rapidez
Garantia colchon no respetada
Compré un colchón de muelles ensacados con 8 años de garantia, a los 4 años empezo a hundirse de los dos lados, formando como una de pirámide, cuando lo usas te echa hacia los laterales. Llamé a la tienda de Dormitienda en Meliana (Valencia), y enviaron a dos empleados del servicio post venta, que confirmaron el problema. A los dos dias me llamaron de la tienda diciendo que era un defecto de uso y que la garantía no lo cubría. El modelo es Zensitive de 150×190. Somos dos adultos de unos 60 kilos de peso, personas con mas peso al año seguro se unde. De qué sirven los 8 años de garantia?? Conclusión, No les compraré más, dada la mala experiencia.
Llamé por teléfono antes de comprar por…
Llamé por teléfono antes de comprar por la web y me atendieron excelentemente.
Es la segunda vez que pido un par de…
Es la segunda vez que pido un par de almohadas de viscoelástica porque me gustaron y aparte fue una operación muy rápida
Volveré a comprar en Dormitienda
Volveré a comprar en Dormitienda. Los colchones comodísimos, y los canapés mejor de lo esperado. Se entregó en el plazo previsto, unos días antes. Todo perfecto.
LOS COLCHONES SE HUNDE AL AÑO DE LA COMPRA …
He presentado una hoja de reclamaciones a consumo, ya que compramos un colchón boheme de 1,50 y un canapé y al año de tenerlo nos hundimos, fuimos a reclamar por garantía y nos dicen que ha perdido la firmeza en la zona lumbar por el uso durante un año, ya nos cambiaron el primero q compramos porque lo trajeron y estaba con bultos y le faltaba un botón y alegaron que era por el canapé que tb compramos en dormitienda y estaba mal nos lo cambiaron estando bien, pero con algo tenían que justificar el mal estado del colchón. El servicio postventa pésimo, no en la tienda que nos dio la razón pero en la escala superior no se hacen cargo estando en garantía. Esperaremos el resultado y si no responden habrá que ir a juicio según nos han informado en la ocu.

Respuesta de Dormitienda
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