dynalogic a/s Opiniones 

Komt bezorg afspraken niet na.

1 ster is nog teveel. In eerste instantie een half uur voor het tijdsblok laten weten dat ze er bijna zijn, hartstikke fijn, om tien minuten later te sturen dat het niet gelukt is om te bezorgen terwijl er niemand aan de deur is geweest. Helaas niet de eerste keer als ik de reviews zo lees. Vervolgens leuk een mail sturen dat je een nieuw afspraakmoment kunt plannen terwijl je net een hele dag hebt vrijgehouden voor een levering die ze last minute afblazen. Kansloze bedoeling.

Wasmachine niet goed geïnstalleerd (schroeven in de wasmachine laten zitten en aan gezet) waardoor er waterschade aan de vloer is ontstaan.
Hun fout maar geen vergoeding!
Waardeloos bedrijf!!

Wederom een zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
Plan je een afspraak. Bezorger onderweg. Sleept je hele ellende naar buiten om ze de ruimte te geven. Track and tracé....bijna bij u.
Om vervolgens even de afspraak te annuleren via de mail en je het verzoek doen voor een nieuwe afspraak.
Wat een schijtbedrijf!!! 2keer mee te maken gehad nu. 2 keer ellende.
Eerste keer weigerden ze de oude wasmachine mee te nemen. Ondanks de afspraak.
Nooit gebruik van maken.

Slecht bedrijf en buit haar werknemers uit.

Vrij genomen ivm bezorging tussen 8-18u. Krijg je om 13u te horen: er is wat misgegaan. We komen niet meer. Plan maar een nieuwe afspraak.
Ik kan niet weer een dag vrij nemen dus gevraagd of ze in het tijdswindow van 8-22u dan na 18u willen komen.
Maar nee, dat is allemaal niet mogelijk. Er is helemaal niets mogelijk.
Wat een waardeloos bedrijf.

Waren op tijd in tijdsblok dat werd opgegeven.
Wasmachine netjes in hall gezet.
Vriendelijk.
Geen klachten.

Verschrikkelijk bedrijf. Bezorgers zeer agressief (schreeuwen) en ondeskundig. Wasmachine hebben ze laten vallen op onze trap (10 van de 13 treden), waardoor er stukken van de trap af zijn. Daarnaast is ook nog eens schade ontstaan aan de vloer door het lomp neerzetten van de wasmachine. Toen mijn man hen aansprak op de schade trokken ze een sprintje naar de bestelbus.

We hebben dezelfde dag nog geappt en gemaild over deze situatie. Ze beloven binnen 3 werkdagen te reageren maar dit is inmiddels verstreken. Intussen zitten wij met zwaar beschadigde trap en vloer. Wij zullen nooit meer bij een bedrijf bestellen dat samenwerkt met dynalogic. En dan te bedenken dat wij 60 euro hebben betaald voor deze service. Voor een beschadigde trap, vloer en een onveilig gevoel in je eigen huis. Jullie moeten je schamen!

Datum van ervaring: 13 februari 2025

Ik heb geregeld met mijn werk dat ik op tijd terug thuis was voor hun bezorging. Deze zou tussen 17:35 en 20:35 uur worden bezorgd. Ik was sinds 16:30 uur thuis. Ik kreeg een bericht dat de bezorger rond 19:35 uur er zou zijn. Er is nooit aangebeld en ineens krijg ik bericht dat ze mij hebben gemist. Ik vind dit onacceptabel. Ik heb een matras besteld en vandaag mijn oude matras weggedaan, omdat de nieuwe vandaag bezorgd ging worden. En hun bezorger heeft 0 moeite gedaan om mijn bezorging te leveren. Als hij de bel niet kan vinden, dan kan hij op zn minst een nummer bij hun opvragen om mij te bellen. Ik heb nu 1. Voor niks gewacht en ben eerder weggaan van mijn werk. En 2. Ik heb nu dus geen matras om op te slapen vannacht. Ik heb jullie klantenservice geappt en zij hebben 0 moeite gedaan om mij te helpen met dit probleem en reageren traag en met vaste berichtsjablomen. Ik heb zelfs nog aangeboden om naar de koerier te rijden, zodat ik zelf mijn matras kan halen. Maar ook dit was geen mogelijkheid. Ik vind dit echt onacceptabel en super klantonvriendelijk!

TV zoek, helemaal geen hulp via mail, telefoon of whatsapp. Enkel standaard antwoorden en geen oplossingen.
1 ster is nog te veel

Wasmachine bestelt bij de Mediamarkt incl extra kosten voor installatie.

Wasmachine moest naar zolder, maar het ging zeer ongecontroleerd. Trap, muren en meubel beschadigd.

Achteraf bleek ook dat ze de verpakkingsstickers van de machine vergeten hadden te verwijderen en de waterslang incorrect hadden aangesloten.

Serieuze prutsers. Hierdoor nooit meer MediaMarkt .

Slechte service, had extra betaald voor aansluiting wasmachine. Hadden niet eens het juiste gereedschap bij zich.
Na afloop ook 2 zwarte strepen op mijn laminaatvloer.

Slechte ervaring...wasmachine brengen..aansluitend en weggaan...5 minuten later stroomt het water over de vloer...

Waardeloos bedrijf.
Bezorging zou smiddags komen .
Staan ze smorgens al voor de deur pakket niet geleverd niemand thuis .
Logisch als ze smiddags pas zouden komen .
Je kan ook geen screenshot maken vd levertijd .
Belachelijk zo dekken ze zich in nou had er een foto van gemaakt
Klanten service waardeloos
Service 0 sterren
Bezorging 0 sterren
Eigenlijk -10

1 ster is nog teveel. Op dezelfde dag in de middag een tv ophalen en in de avond een nieuwe bezorgen. Dat zou gewoon tegelijkertijd moeten gebeuren. Meerdere keren gebeld en geen gehoor die voice mail ingesproken geen reactie terug. Wat een slecht bedrijf zeg. Opdoeken. En Bol.com ik ben echt bij jullie een herl tevreden klant naar ga AUB niet meer met Dynalogic in zee.

Ik spreek drie talen en nog weten ze niet wat ik vertel. Ik moet ophouden want het is een ramp!

Ik moet 1 ster geven, maar ze verdienen dit absoluut niet. Onze koelkast zou niet door de deur passen nou hij stond al in mijn woonkamer!!
De oude koelkast was 17 cm hoger dan de nieuwe dus die namen ze niet mee terug dus gewoon een leugen van de bezorger!!!!

Zéro. Une commande a été passé par proximus et la livraison devait se faire par Dynalogic. La commande est prévue pour le 16 janvier entre 8 et 22h. A 8h30 je reçois un mail comme de quoi je n'étais pas présent, hors j'avais pris congé et j'étais à ma fenêtre depuis 7h42. J'envoie un billet par MyDynalogic, on m'appelle. Personne très désagréable et pas du tout conciliante qui me demande si l'adresse est la bonne, ce que je confirme. On va me rappeler me dit-on. Pas de nouvelle. Je reçois un ticket milieu d'après midi. Pas de nouvelle toujours.... je remets un nouveau rdv à ce jour, le 21 janvier. Je vois le 20 janvier que Dynalogic à changé l'adresse d'elle même sans me donner d'accord. Je renvois un ticket le 20, je ne peux changer l'adresse car il y a moins de 24h avant la livraison. J'y indique la bonne adresse, mes coordonnees personelles, celle de mon epouse, comment ateindre notre lotissement a l'aide de google maps. pas de réponse.
Nous sommes le jour j et je reçoit un email comme de quoi le colis va être renvoyé à l'expéditeur.

Je suisnon ne peux plus mécontent. Deux jours de travail perdu pour le petit indépendant que je suis. Et Le cinéma va devoir recommencer quand Proximus va renvoyer le colis via Dynalogic, car ils sont le partenaire officiel de bpost pour les gros colis. Plainte porté chez peoximus et bpost.

Je ne sais plus quoi faire.

Geven omstreeks bezorgtijd op. Nu 3x iets bij Gall en Gall besteld. Die bezorgtijd is een farce. Klopt helemaal niets van. Schande. Ook helpdesk is onbereikbaar