dynalogic a/s Opiniones 

Komen hun afspraken niet na. Pas na de vierde maal dat er belooft werd te leveren gebeurde dit effectief

Waardeloos. Ze hebben ruim de tijd (tot 21:00) om een pakket af te leveren. Waren volgens de track and trace in de buurt. Wordt de levering plots geannuleerd zonder reden. Zou toch bijna de chauffeur tegemoet gaan rijden.

Waren op 5 minuten afstand en komen niet langs. Verwchten dat je van 8.00 tot 22.00 op ze wacht. Niks gebeld niks gehoord kerst verpest.

Bezorging van KPN televisie op 20-12-24
Wat een onbeschoft iemand die aan de deur kwam.
Aankondiging tijd , was er niet!
Staat in eens voor de deur , terwijl er door omstandigheden niet ala minuut open kon doen.
Deze smeerlap ging mij bellen en zei opschieten nu ik heb nog meer te doen.
Ik had hem liever zo MET KPN TV weggestuurd.
Wat een man zeg.
Voor mij ZEKER geen Dynalogic meer.
KPN denk hier ook eens over na.

Koelkast besteld, chauffeur was erg onbeschoft. Ze waren met z'n tweeën en wilde de koelkast niet naar boven brengen. Ze deden heel lelijk! Ik moest hun helpen om de koelkast naar boven te brengen! VRESELIJK!!
Nooit meer deze bedrijf!!!

ik zou nul sterren geven mocht ik kunnen.
dag van levering haalden ze niet.
Ander adres proberen doorgeven. Dat ging niet in hun kansloze online tool.
nadien gebeld en ze gingen de levering alsnog leveren.
Niemand gehoord of gezien nadien. Ook op geen enkele manier te bereiken.
Kansloos bedrijf.

Vandaag kwamen ze mijn wasmachine brengen. Ik heb extra service erbij gedaan dit koste mij €39,95+€10 extra om de wasmachine boven te brengen. Als ik niks had gezegd had de wasmachine nog gewoon midden in mijn woonkamer gestaan ipv boven op zolder. Eenmaal boven en aangesloten werd de wasmachine zonder iets te zeggen aangezet en liep naar beneden met de woorden KLAAR!
Toen ik beneden kwam stond mijn buitendeur gewoon open en waren de twee mannen al weg. Belachelijk gewoon!
Bij de service waarvoor je betaald heb zit ook uitleg van de wasmachine maar meneer wist niet hoe snel hij weer weg moest gaan. €39,95 betaald voor een belachelijke slechte service! De twee bezorgers spraken ook slecht Nederlands. Misschien daarom geen uitleg van de wasmachine maar dan moeten jullie zorgen voor goed Nederlands sprekende bezorgers en geen €39,95 ervoor vragen!

Company overloads curriers, who are given too many deliveries for one day. As a result curriers refuse to wait people coming downstairs to open the entrance door, refuse to lift equipment other than 1 stairs and these limitations nowhere to be found during ordering etc.
Avoid this company at any costs.

After your review they suggest you to play their game: "Give us more details, and we will check!" Don't play their game, it is a waste of time, and it will solve nothing. They will just say that delivery curriers did a bad job, they received bad ranking or whatever, or that you did not read small letters in some terms and conditions, links to which are nowhere to be found during your order.

This company trashes their curriers. They hire curriers as "independent contactors" to deliver your equipment, these contractors work all the time on Dynalog with their own cars, which by law makes them permanet employers of Dynalog. Contractors receive pennies for each job they do. If they don't agree for pennies, Dynalog just hires others, because almost all curriers are from volnurable population like asylum seakers, and they need some job to feed their families. Dynalog pays pennies forcing these contractors to get/agree on more deliveries per day than they can physically do with good even with OK quality.

As a result:
1) cutomers do not get full service they asked for,
2) Dynalog does not pay salary and social security taxes for these curriers,
3) curriers are screwed.
4) company bosses and owners get fat paychecks

You can see yourself, that what I am writing is true, because there is no other way Dynalog would be able to get exclusive contracts in Netherlands with BOL, Mediamarkt and other huge stores. Dynalog gives very low prices to its clients, because it screws own currier, screws government by not paying proper taxes, and screws customers by not providing service they expect.

Others in this business do the same shit, but Dynalog is the most disgusting of them.

This company is a scam, and has nothing to do with being good company and good member of your community. Hope consumers will understand it and give her a kick out of business, and government finally starts checking what this company is doing.

Slecht bedrijf, Bed en matras besteld. Datum ingepland (vrijdag) vrij genomen van werk. Bestelling kwam ineens niet (uur voor de bezoging bekend). App gestuurd dat er weel vaart achter zit. Dinsdag (vandaag) nieuwe afspraak en krijg ineens dat er een sorteerfout is.

Dit zelfde grapje is ook bij mijn ouders gebeurt met dezelfde bestelling. Ik zit in en verhuizing en dit heeft echt haast!!!!

Customer support is not responding at all...

The driver has lied about the customer not being home. On the tracking page, we saw the driver approaching our street so we even went downstairs and waited for him outside in the street but he never turned up in our street. He did not even contact us and just drove away again. We received 3 other deliveries that day without any problem and this behaviour is absolutely unacceptable. After contacting the company the next day (during their opening hours) I still have not received any valid excuse, answer, compensation, or any solution. If you can, avoid this company. And to the webshops or postal companies hiring them to deliver their goods (like PostNL or BPost), please read all of these alarming reviews and finally understand that you should no longer work with them unless they visibly improve their reliability and responsibility. This is absolutely unacceptable and unprofessional.

Very rude, terrible delivery and was cancelled to next week. Not flexible timewise and method of dropping the package. Very low IQ individuals.

Very bad experience.

Dynalogic is net als de vorige keer niet op komen dagen. We waren niet thuis…. M’n dochter heeft een halve vrije dag opgenomen om me te helpen en we hebben zitten wachten met de kaart erbij waarop af te lezen was waar de bezorger reed. Deze is gewoon niet op komen dagen.Eerst kregen we een sms dat hij er om 13.50 zou zijn en vervolgens om 16.00 een melding dat ze ons gemist hadden. De vorige keer zou het gelegen hebben aan een kapotte auto en heeft er ook al iemand uren voor niets zitten wachten zonder een melding te krijgen.Personeel aan de telefoon spreekt gebrekkig Nederlands heeft heel storende rommelige achtergrond geluiden ik heb meermaals mijn gegevens moeten herhalen. En uiteraard was er niets anders mogelijk dan een nieuwe afspraak maken. Helaas, dat gaat niet gebeuren. De producten mogen terug naar de verzender want ik zit niet te wachten op onbetrouwbare diensten en wederom wachten op een bezorger die niet op komt dagen.
Ooit hadden we de zaken prima op orde in dit land. Tegenwoordig is het een zooitje en maken bedrijven zoals deze er een regelrechte puinhoop van.Als klant sta je machteloos en krijg je jouw verloren inkomsten niet terug.

Op donderdag 24/10 mijn order geplaatst waarbij geadverteerd wordt “volgende dag levering” waardoor dit mijn keuze wordt gezien mijn wasmachine het begeven heeft. Helaas bij het afronden van mijn bestelling bleek dit niet zo te zijn en kon deze pas op 26/10 ingepland worden. Prima nog een extra dag wachten. Op 26/10 krijg ik in de ochtend een update voor levering met tijdsvak 12:20 uur - 15:20 uur, dit komt goed uit kan ik met mijn jongste zoon s’morgens naar de bioscoop. Tot mijn grootste verbazing ontvang ik om 11.34 uur een telefoontje van mijn oudste zoon die thuis is gebleven dat de bezorgers voor de deur staan. Oké prima, laat ze maar binnen, ik kom wel vanuit de bioscoop (10 minuten rijden) zsm naar huis. Aangegeven dat de buren aanwezig konden zijn zodat er gewoon een volwassen bij is. Chauffeur gaf hier geen gehoor aan en is vertrokken met mijn wasmachine. Direct contact opgenomen met de “klantenservice”, sorry mevrouw nieuwe afspraak mogelijk over 3 dagen.

Daar zit ik dan met een berg was nog dagen te wachten op mijn wasmachine.

Nog nooit zo’n slechte service ervaren en er wordt geen enkele moeite gedaan de nieuwe levering zsm opnieuw in te plannen

Vrije dag voor deze bezorging opgenomen. 5 minuten voor de bezorging krijgen we een berichtje dat er niet bezorgd wordt. De koerier gaf aan niemand thuis. We hebben een ringdeurbel. Het is onmogelijk hier langs te komen zonder gezien te worden. We vermoeden dat de koerier niet heeft willen uitstappen omdat we in een appartementencomplex wonen.

Afzuigkap besteld bij Bol.com. Die zou afgelopen vrijdag bezorgd worden door Dynalogic. Hiervoor thuisgebleven en tegelijk een afspraak gemaakt met de installateur. In de loop van de dag echter het berichtje van Dynalogic dat ze de afspraak niet na konden komen wegens een "sorteerfout". Ik zou op de hoogte worden gehouden over het verdere verloop. Het bleef echter stil. Installateur afgebeld.

Op zondag contact opgenomen met Bol die tel. contact zocht met Dynalogic. Uitkomst: maandag zou er actie worden ondernomen en dinsdag zou alsnog geleverd worden.

Maandag niets gehoord en zelf gebeld met Dynalogic. Kreeg te horen dat de bestelling naar een verkeerd distributiecentrum was gestuurd en het niet bekend is wanneer dit is opgelost.

Vandaag, dinsdag, hele dag niets gehoord en status val levering nog op foutief. Installateur wil duidelijkheid ivm planning; echter die kan ik niet geven.

NA TELEFONISCHE VERKOOP BEN IK HEEL ERG BENADEELD!
Ik moest €70 betalen terwijl het veel goedkoper was afgesproken!
SCHANDALIG!!! WAT EEN VALS PRAATJE AAN DE TELEFOON!

SLECHTSTE BEZORGDIENST OOIT! Wasmachine en droger zouden vandaag bezorgd worden tussen 08:00 en 22:00. Uiteindelijk kreeg mijn vriend een sms’je dat ze om 11:30 zouden komen. Ik was thuis aangezien ik hier een vrije dag voor heb opgenomen. Een paar minuten later krijgt mijn vriend (die op het werk was) een sms’je dat er niemand thuis was en ze verder zijn gegaan. Ik was gewoon thuis en zat voor het raam zodat ik het in de gaten kon houden als ze komen. Nadien heeft mijn vriend 1 minuut na een gemiste oproep van DynaLogic teruggebeld en sindsdien is het bedrijf onbereikbaar. Contact gezocht met Mediamarkt en daar hebben ze een foto ontvangen van de voordeur van de bezorger als ‘bewijs’. Echter was dit helemaal niet onze voordeur en ook niet onze straat???? Op de foto was ook geen huisnummer te zien. Na een nummer te hebben gekregen van de Mediamarkt van de klantenservice van DynaLogic meerdere malen geprobeerd te bellen maar word gewoon weggedrukt. Mijn vriend kreeg daarna een berichtje dat bezorgen vandaag niet meer lukt omdat ze al ‘in een andere stad zijn’. Onzin! Ze zijn hier nooit geweest. Zonde dat Mediamarkt hier zaken mee doet want wij kopen NOOIT weer iets bij Mediamarkt of welk ander bedrijf dan ook wat samenwerkt met DynaLogic!!

They were not able to deliver the package for 5 days.
At the end the whole order had to cancelled. Awful service.

Met afstand het slechtste bedrijf ooit! Ze hebben 2 maal mijn bestelling niet bezorgd, bij de tweede poging zelf geannuleerd! Een compleet onbetrouwbare partij die geen enkel verstand van bezorgen heeft. Mediamarkt zou zich moeten schamen dat ze met dit soort partijen in zee gaan.