easyJet Opiniones 60.847

Miriam e stata gentile, educata e efficiente

L A D R O N E S !NUNCA MÁS!!
EVITAR. SCAM COMPANY.

VUELO CANCELADO. 28 HORAS DE RETRASO. EVITAR ESTA MALA AEROLINIA.
Retrasos, politica abusiva de equipaje de cabina, overbookings, falta de información. No voy a explicar nada que miles de personas no hayan vivido ya con esta aerolínea.¡¡¡PÉSIMOS!!!

LO PEOR QUE VI EN MI VIDA, SALIO TODO MAL Y SON TODOS UNOS MALEDUCADOS. NADIE SABIA HORARIOS, PRECIOS Y LA MAYORIA DE LOS TRABAJADORES NO HABLAN ESPAÑOL EN MALLORCA!!!! NOS ATRASARON MAS DE UNA HORA CUANDO ESTABAMOS CON UN PIE EN EL AVION. NOS HICIERON VOLVER A LA PUERTA.

ME PARECE FATAL QUE EL OPERADOR NO HABLE IDIOMAS. AL MENOS ESPAÑOL.
NO ME HA RESUELTO NADA NI HA INTENTADO ENTENDERME.
MAL.

En un vuelo que iba con retraso, los azafatos de tierra han decidido controlar el tamaño de la maleta , solo a los 10 últimos pasajeros que entrábamos, de una forma muy discriminatoria.., con desprecio. Llevaba una mochila normal y me han pedido más dinero. Basura y ladrones. Al menos los azafatos de dentro del avión se han disculpado por el mal trabajo de los que están fuera, pero claro, ya he perdido mi dinero…

Los retrasos son tan frecuentes que parece claro que lo que hay es una mala planificación. Ante el retraso nos dieron un vale en el que aparecía entre los restaurantes que incluían en Barajas T1, La Donatella, que no tiene servicio concertado con ellos.

El día 5 de abril de 2025 tenía un vuelo con destino a Milán-Malpensa programado para las 7:50 de la mañana. Estábamos en el aeropuerto desde las 6:00, incluso un poco antes. Abordamos el avión a tiempo, pero pasó una hora y aún no había despegado, sin que se nos proporcionara ninguna información al respecto.

Más tarde, nos comunicaron que había un problema con el sistema informático del avión y que, mientras no se resolviera, no podían despegar. Estuvimos varias horas más sin recibir ninguna actualización, hasta que, alrededor de las 12:00, el vuelo fue cancelado sin previo aviso ni explicación clara.

Posteriormente, se nos asignó otro vuelo con salida estimada a las 13:30, el cual también sufrió un retraso de más de una hora. Tras regresar de mi viaje, presenté una reclamación, y aunque me confirmaron que tenía derecho a una compensación, hasta el día de hoy no he recibido ningún pago.

Areopuerto Mahon Menorca, con un retraso de 4 horas, han cerrado la zona de juegos por lo ninos y nos impidieron de comprarle un bocata al Burger King porqie estaba en esta zona cerrada. Se justificaron diciendo que deben pasar los ingleses. Easyjet no nos dejò tampoco voucher o una botella de agua para los ninos. Son unos sin verguenza. Peores que Ryanair y es decirlo ya todo

tres de cuatro vuelos atrasados, ninguna compensación, en atención al cliente de cuelgan

basura de aerolinea

no tuve solución a mi problema, les comenté que necesitaba anular mi reserva por fractura de brazo de mi hijo que necesita operación por lo cual se nos imposibilita viajar y para que el vuelo no quede no show le pedí anular mi reserva y me dice que no es necesario, que debo rellenar la form y esperar la respuesta de uds.

Volamos de Palma de Mallorca a Lyon, el vuelo solo aparecía en las pantallas como "demorado", y sin mayor información en la aplicación.
Para no correr riesgo, decidimos ir a la puerta de embarque para ver qué estaba ocurriendo, y ya estaban subiendo los pasajeros al autobús.
Es lamentable la pobre comunicación de la línea aérea en el caso de una demora.
El viaje fue sin inconvenientes, el personal amable, los asientos incómodos (por los precios, uno no puede ser demasiado exigente). Pero la falta de comunicación oportuna y precisa es difícilmente perdonable.

Mala compañía cancelan vuelos sin ningún sentido y no devuelven el dinero no la recomiendo para nada

A Papama foi excelente! Muito cuidadosa e preocupada.

AEROLÍNEA CATASTRÓFICA.. MI HIJO HA VIAJADO SIEMPRE CON ESTÁ AEROLÍNEA Y EL ULTIMO VIAJE QUE HA HECHO ANOCHE 21 JUNIO 2025 DESDE BASILEA A GRAN CANARIA, UN SEÑOR BORRACHO Y MAYOR LE HA PEGADO A MI HIJO POR EL ROSTRO MIENTRAS ÉL DORMÍA UN PUÑETAZO QUE LE HA INFLAMADO LA BOCA Y CUANDO MI HIJO VA A RECLAMARLE LA AZAFATA LLEVA AL SEÑOR HACIA L PARTE DELNTERA DEL AVIÓN Y LO PROTEGE PARA QUE MI HIJO NO LE VIERA EL ROSTRO Y ASÍ EVITAR PELEA, HASTA AHÍ YO ENTIENDO PERO DESPUÉS VIENE LA POLICÍA GUARDIA CIVIL Y NO HACE NADA Y DICEN QUE TENÍA QUE HABERLE PEGADO ATRÁS, UNPROFESIONALIDAD DE AEROLÍNEA QUE NI SIQUIERA DIO APOYO EN NADA A MI HIJO, SIMPLEMENTE AL SEÑOR PORQUE ERA MAYOR, AHORA PARECE QUE LOS MAYORES PUEDEN HACER Y ABUSAR PORQUE MAYORES SON. Haré todo lo posible por encontrar a ese señor y denunciarlo pero también a la aerolínea por prestarse a ese abuso.

No solucionaron nada de lo que se solicito. Pesimo servicio en todo sentido. Violan todas las normas y derechos del cliente

Me cobraron una mochila de mano que entraba perfectamente bajo el asiento delantero, son unos estafadores. No me dejaron ni intentar meterla en el sitio que tienen para comprobar que cabe, me hicieron pagarla y luego evidentemente la seguí llevando en cabina. Me cobraron 48 libras. Menudo abuso. Mucha gente pasó y no se lo hicieron, es una loteria. NUNCA MÁS VOLARÉ CON STA COMPAÑIA

Retraso de 7 horas en el vuelo del 27 y
Retraso de 2 horas en el de hoy
No vuelo con ellos ni una vez más.

Y en facturación tampoco están muy finos. Si no estoy pendiente no se a donde hubieran enviado mi maleta.

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Absolument inutile..... Sans réponse.... Et pour conclure l'operateur a terminé la conversation.....

Me cancelaron un vuelo por un problema técnico y no ofrecieron alojamiento para pasar la noche. Tampoco ofrecieron transporte hacia el pueblo. Han pasado 4 meses desde que puse la reclamación para el reembolso de gastos y ni siquiera me contactaron. El formulario online es horrible y a la hora del contacto vía mail es todavía peor. No responden!!!