Me pusieron paquete entregado sin haberlo recibido firmaron falso . Puse una reclamación a la empresa y ya después de varios días vinieron a traerlo después de poner yo la reclamación. El paquet... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Tenía previsto la entrega del paquete, la información por correo genial, pero luego a casa, y me encuentro el paquete tirado en el césped de la entrada a la vista de todos. Sí pasa alguien amante de... Ver más
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Intentan entregarlo un día que no estoy en casa. Aviso de que no estoy, no me dan opción de volver a entregarlo ese día ni de dejarlo en un punto de recogida. Al día siguiente me llega un correo dicie... Ver más
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Dependiendo del repartidor el servicio es correcto o el reparto se hace de cualquier forma. Hoy estábamos en casa, no han llamado al timbre y han lanzado el paquete por una ventana. Era una lámpara de... Ver más
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Información sobre la empresa
- 3 de las 3 mejores empresas en Servicio de mensajería y reparto
- 3 de las 3 mejores empresas en Servicio de logística
Información de contacto
España
- www.ecoscooting.com
2,5
Malo
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No se donde lo han dejado porque no me…
No se donde lo han dejado porque no me han llamado. Al entrado a la urbanización sin hablar conmigo
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ecoscooting.com
Estimado cliente,
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de reparto. Para ayudarle a resolver su incidencia, le ponemos a su disposición nuestros contactos de atención a cliente.
Correo electrónico: customersupport@ecoscooting.com y por favor mencionar Trustpilot en el título del mail.
Número telefónico: +34 912159369.
Si lo prefiere, por favor, facilítenos su número de seguimiento e intentaremos ofrecerle una mejor solución.
Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
Un artículo de los que vino no es lo…
Un artículo de los que vino no es lo que pedí lo quiero devolver
27 de julio de 2026
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Me ha dejado el paquete en una tienda…
Me ha dejado el paquete en una tienda sin avisarme de nada. No ha llamado al timbre y lo tenía para recoger en mi casa.
27 de julio de 2026
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La persona que repartia me dejo el…
La persona que repartia me dejo el paquete al ascensor y en vez de dejarlo con cuidado ,(se podria haber roto)lo dejo caer dando un golpe que escuche desde donde esperaba arriba para recogerlo,les pediria que para otra vez tenga mas cuidado pues no saben si los paquetes se pueden romper al dar esos golpes contra el suelo,inagino el hartazgo de estas personas pero los usuarios no tenemos culpa,Gracias.
27 de julio de 2026
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El paquete aún no ha sido entregado
El paquete aún no ha sido entregado. Me ha llegado email de confirmación de entrega tras haber solicitado un cambio en la dirección
Número de referencia 7906573582678
27 de julio de 2026
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Muy mal...
Ayer, domingo, se marcó el paquete como entregado, sin yo tenerlo.
Esta mañana, lunes, me lo ha traído una vecina del nº 10, (yo vivo en el 108 y la dirección estaba bien puesta). La señora me ha dicho que se lo encontró, por la noche, en el portal, de casualidad!! Muy mal....
27 de julio de 2026
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No recibi en ningun momento mi paquete…
No recibi en ningun momento mi paquete y me pone como ha sido entregado.
27 de julio de 2026
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Hola cómo no estaba en casa sin avisar…
Hola cómo no estaba en casa sin avisar me lo han dejado en el buzón. No tenéis ningún derecho a dejarlo ahí sin mi consentimiento son objetos de valor. Mi buzón se abre solo espero que esté allí cuando vaya a recogerlo. Os pongo una estrella xq no puedo poner 0
27 de julio de 2026
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Es la segunda vez que no entregan el…
Es la segunda vez que no entregan el paquete cuando corresponde. Dicen que no se pudo entregar porque el establecimiento estaba cerrado. En primer lugar, ésto no es un establecimiento. Es un domicilio particular. En segundo lugar,en ningún momento faltamos del domicilio y aquí no vino nadie. Como digo, es la segunda vez que ocurre. Me parece lamentable que pongan ésta ridícula excusa para justificar su fallo en la entrega.
26 de julio de 2026
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Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
buenos dias
buenos dias,
Mi pedido no esta en el punto de recogida y nadie lo encuentra, me podrias decir donde lo entregasteis
grácia
27 de julio de 2026
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Estimado cliente,
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Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
El repartidor super amable✨✨✨
27 de julio de 2026
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Estimado cliente,
Esperamos haberle ofrecido una buena experiencia con nuestro servicio de reparto. Si llega a tener algún inconveniente le ponemos a su disposición nuestros contactos de atención al cliente.
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Negativa porque se han duplicado los…
Negativa porque se han duplicado los correos, tengo dos, una con entrega en domicilio y otro con entrega en punto de recogida, que era mi sitio elegido.
Muy Positivo ha sido el seguimiento
27 de julio de 2026
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Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
Gran persona el transportista
Gran persona el transportista, eficacia y agrado
El artículo más tarde lo pruebo
27 de julio de 2026
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El paquete nunca llegó
El rastreo del paquete marca como entregado pero no ha llegado a casa y ni siquiera lo han intentado entregar porque yo estuve en casa todo el día esperándolo.
Con esta empresa nunca más desde luego
20 de julio de 2026
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No he recibido nada
No he recibido nada, no me han entregado nada no se donde esta
27 de julio de 2026
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Maravilloso trabajo él del repartidor
Maravilloso trabajo él del repartidor
27 de julio de 2026
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Respuesta de ecoscooting.com
Dear customer,
We are sorry to hear you had a poor experience with our delivery service. To help resolve this issue, please feel free to contact our customer support team:
Email: customersupport@ecoscooting.com (please mention "Trustpilot" in the subject line).
Phone number: +34 912159369.
Alternatively, please provide us with your tracking number, and we will do our best to offer a better solution.
Ecoscooting Customer Support Team.
Entregado a un vecino???!!
Entregado a un vecino???!!! El paquete debería haberse entregado en un punto de entrega que es un comercio (Mundo latino) que abre a las 10:00. Y recibo un correo a las 8:45 que el paquete se ha entregado a un vecino. A qué vecino??? Como recojo mi paquete?? Con que código de entrega??
27 de julio de 2026
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No he recibido ningún paquete
No he recibido ningún paquete, ni en la hora ni en la fecha que decís
26 de julio de 2026
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