Me pusieron paquete entregado sin haberlo recibido firmaron falso . Puse una reclamación a la empresa y ya después de varios días vinieron a traerlo después de poner yo la reclamación. El paquet... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Tenía previsto la entrega del paquete, la información por correo genial, pero luego a casa, y me encuentro el paquete tirado en el césped de la entrada a la vista de todos. Sí pasa alguien amante de... Ver más
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Intentan entregarlo un día que no estoy en casa. Aviso de que no estoy, no me dan opción de volver a entregarlo ese día ni de dejarlo en un punto de recogida. Al día siguiente me llega un correo dicie... Ver más
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Dependiendo del repartidor el servicio es correcto o el reparto se hace de cualquier forma. Hoy estábamos en casa, no han llamado al timbre y han lanzado el paquete por una ventana. Era una lámpara de... Ver más
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Información sobre la empresa
- 3 de las 3 mejores empresas en Servicio de mensajería y reparto
- 3 de las 3 mejores empresas en Servicio de logística
Información de contacto
España
- www.ecoscooting.com
2,5
Malo
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No se ha realizado la entrega del…
No se ha realizado la entrega del paquete. Había gente en casa y se supone que lo han dejado en el buzón. Espero que se solvente cuanto antes.
25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ecoscooting.com
Estimado cliente,
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de reparto. Para ayudarle a resolver su incidencia, le ponemos a su disposición nuestros contactos de atención a cliente.
Correo electrónico: customersupport@ecoscooting.com y por favor mencionar Trustpilot en el título del mail.
Número telefónico: +34 912159369.
Si lo prefiere, por favor, facilítenos su número de seguimiento e intentaremos ofrecerle una mejor solución.
Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
Pues la verdad es que no sé donde se ha…
Pues la verdad es que no sé donde se ha entregado mi paquete .
Si se le ha dejado algún vecino o donde, ya que según este email se ha entregado pero no se donde.
Si me lo aclararais os lo agradecería.
Un saludo.
25 de julio de 2026
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El paquete no ha llegado al domicilio
El paquete no ha llegado al domicilio . Desconozco el paradero .
Soluciónenlo y hablen con los transportistas .
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Quiero cambiarla por otra talla mas…
Quiero cambiarla por otra talla mas grande
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
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No se puede entregar un paquete un día…
No se puede entregar un paquete un día festivo, a las 8 de la mañana. Sobretodo cuando hay un bebé y es el día de descanso de la gente
25 de julio de 2026
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No encuentro mi paquete
No encuentro mi paquete. No me lo han entregado.
Yo pedí que me lo dejaran en el looker mariola de cunit
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
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El paquete no lo hemos recibido.
26 de julio de 2026
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Intentos de entrega falsos
Me han registrado dos intentos de entrega fallidos, cuando en realidad no hubo ningún intento de entrega. Ahora me responden por correo electrónico que, si el próximo intento también falla, devolverán el paquete al remitente. Esto es inaceptable.
en respuesta a su contacto:
He intentado ponerme en contacto con ustedes a través de la página web y también por correo electrónico.
Mi número de seguimiento es AP00828902509261 o 380040000100606978.
Curiosamente, otro paquete que tengo en camino (380040000101814944) sí me dio la opción de elegir un punto de recogida. Sin embargo, con este otro envío no tengo esa opción y tampoco he recibido ninguna notificación sobre el supuesto intento de entrega.
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
Todo perfecto como siempre.Gracias!!
26 de julio de 2026
Respuesta de ecoscooting.com
Estimado cliente,
Esperamos haberle ofrecido una buena experiencia con nuestro servicio de reparto. Si llega a tener algún inconveniente le ponemos a su disposición nuestros contactos de atención al cliente.
● Correo electrónico: customersupport@ecoscooting.com Y por favor mencionar Trustpilot en el título de email.
● Número telefónico: +34 912159369.
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Respuesta de ecoscooting.com
Estimado cliente,
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El paquete no ha llegado
El paquete no ha llegado a mi casa, lo han marcado como que lo han entregado a "conviviente", pero ni en mi casa ni en mi finca se ha recibido ningún paquete. La solución de la empresa es "pedirle al vendedor que vuelva a mandar el paquete", pero no es algo que me puedan volver a enviar. Un servicio nefasto.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Nada recomendable Ecoscooting.
No es la primera vez que me pasa con esta empresa. Me acaba de llegar mensaje diciendo que me han entregado el paquete y NO he recibido nada. La vez anterior no me moví de casa y dijeron que habían hecho varios intentos y era mentira y finalmente lo dejaron en un punto de entrega (que les resulta más cómodo) y no me habilitaron la opción para recogerlo hasta bastantes días después. La vez anterior y ésta he seleccionado y abonado entrega en domicilio. Sé de bastante más personas que les ha pasado lo mismo con esta empresa de reparto (Ecoscooting) en el municipio. Servicio nada recomendable.
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Estimado cliente,
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El pedido fué entregado en Domingo,,el…
El pedido fué entregado en Domingo,,el repartidor muy amable y profesional
26 de julio de 2026
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Estimado cliente,
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El paquete no ha sido entregado
El paquete no ha sido entregado
26 de julio de 2026
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Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
26/07/026
26/07/026
Hola,
mi nombre es Lola
El sevicio de entrega fué muy elocuente y el pedido llegó muy cuidadoso y muy bien embalado.
Los libros/caja a la hora de formarlos, fué facil y sencillo.
Muy contenta porque todo estuvo genial,
Y la figura, estupenda y muy bien embalada.
Muchas gracias🙏, para repetir
26 de julio de 2026
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Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
Primera vez que recibo un pedido de…🫶🏻
Primera vez que recibo un pedido de esta empresa y me pareció genial, el paquete llegó en excelente estado🫶🏻 Muchas gracias ❤️
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Fue una sra súper educada,y a hecho…
Fue una sra súper educada,y a hecho todo para que quede abuen recuardo, no suele haber personas tan amables GRACIAS
26 de julio de 2026
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El pedido no ha sido entregado ni en mi…
El pedido no ha sido entregado ni en mi casa ni a los vecinos
26 de julio de 2026
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