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ecoscooting.com Opiniones 

281.241
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 60.627 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Los clientes reportaron frecuentemente paquetes marcados como entregados que nunca recibieron o que fueron dejados en lugares inseguros y expuestos. Hubo quejas recurrentes sobre retrasos significativos en las entregas y pedidos que no llegaron. Además, se reportaron problemas con la calidad de los productos o artículos incorrectos, y frustración por la falta de opciones de reentrega o contacto de los repartidores. Sin embargo, algunos clientes también señalaron experiencias positivas con el personal de reparto, destacando su amabilidad y profesionalidad. Ocasionalmente, las entregas fueron elogiadas por ser rápidas, fiables y llegar a tiempo y en perfecto estado.

De lo que más se habla

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega, con algunos consumidores reportando... Ver más

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal, destacando la amabilidad,... Ver más

Order

Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con la gestión de sus pedidos, ya que muchos reportan no... Ver más

Product

Las personas reportan experiencias negativas con el producto, destacando que muchos artículos llegan rotos o... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio, con algunos clientes reportando experiencias muy... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Me pusieron paquete entregado sin haberlo recibido firmaron falso . Puse una reclamación a la empresa y ya después de varios días vinieron a traerlo después de poner yo la reclamación. El paquet... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tenía previsto la entrega del paquete, la información por correo genial, pero luego a casa, y me encuentro el paquete tirado en el césped de la entrada a la vista de todos. Sí pasa alguien amante de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Intentan entregarlo un día que no estoy en casa. Aviso de que no estoy, no me dan opción de volver a entregarlo ese día ni de dejarlo en un punto de recogida. Al día siguiente me llega un correo dicie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dependiendo del repartidor el servicio es correcto o el reparto se hace de cualquier forma. Hoy estábamos en casa, no han llamado al timbre y han lanzado el paquete por una ventana. Era una lámpara de... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 3 de las 3 mejores empresas en Servicio de mensajería y reparto
  2. 3 de las 3 mejores empresas en Servicio de logística

Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

281 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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2,5

Todas las opiniones

(281.241)

69.959 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuando recibí el pedido

Cuando recibí el pedido. Total decepción. Mala calidad del
vestido. Publicidad engañosa. Diferente de la modelo del Facebook. He escrito a Eli Luna solicitando devolución importe.
Y solicitando dirección para devolución paquete. Un timo!!!!!
Por favor me devuelvan mi dinero y la dirección para enviar paquete. Gracias

24 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de reparto. Para ayudarle a resolver su incidencia le ponemos a su disposición nuestros contactos de atención al cliente.
● Correo electrónico: customersupport@ecoscooting.com Y por favor mencionar Trustpilot en el título de email.
● Número telefónico: +34 912159369.
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En caso de ausencia. Si por alguna razón no hay nadie en el…

Si por alguna razón no hay nadie en el domicilio, cuando menos deberían llamar por teléfono, que para ello lo tienen, y no dejarlo en cualquier sitio

24 de julio de 2026
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NO ME HAN ENTREGADO EL PQUETE

NO ME HAN ENTREGADO EL PQUETE

24 de julio de 2026
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No hemos recibido el paquete

No hemos recibido el paquete, estabamos en casa

24 de julio de 2026
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Quiero que quede constancia

Quiero que quede constancia. Compré un vestido que en la web era totalmente distinto al que me ha llegado. de malísima calidad, una tela diferente y con un patrón distinto al solicitado. Además del tiempo de espera que se ha demorado 1 semana más de lo esperado.

8 de julio de 2026
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Todo correcto

Todo correcto, muy muy profesional,mejor imposible. Repetiremos

24 de julio de 2026
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No me gustó como fue la entrega ni…

No me gustó como fue la entrega ni siquiera tocan el timbre me dejaron mi paquete en el buzón que podría llevarse de ahí cualquier persona mi paquete por lo menos tocaría el timbre pero no lo dejan ahí tú paquete como si fuera cualquier basura

24 de julio de 2026
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Mi pedido no cabe en buzón y se deja a…

Mi pedido no cabe en buzón y se deja a la vista en los maceteros al entrar a la izquierda de mi casa. Si no nadie en casa y no entra en el paquete en el buzón, hay que especificar exactamente donde se deja.
Con otra empresa ya me hurtaron un pedido y se denunció. Tienen que facilitar el teléfono del dueño del pedido y sino está en casa dar la opción de llamarlo para ver donde se deja el pedido o si se lo llevan y lo recoge en almacenes.

24 de julio de 2026
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MENTIRAS Y HURTOS

Me llego un mensaje diciendo que se había entregado y es MENTIRA, dice el correo: "entregado vecino", mentira. Nadie lo ha recibido, pero, además, con que derecho se cree para dejar un paquete para mi, pagado por mi,a "un vecino ". Tienen mi teléfono y no llama. UNA VERGÜENZA

23 de julio de 2026
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Todo bien y muy rápido

24 de julio de 2026
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Profesionales y amables

Profesionales muy dispuestos y empstivos que me han esperado 5’ a que llegara al domicilio para darme el paquete. Muy agradecido

24 de julio de 2026
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El repartidor se metió en la finca…

El repartidor se metió en la finca picando a otros vecinos y cuando le pregunte quién era estuvo murmurando cosas y cuando le fui a preguntar que decía porque le escuche lo que murmuraba y me molesto el repartidor bajo las escaleras corriendo y me dejó la caja sin más. Quiero imaginar que son las horas de sol y trabajar en este tiempo no les hace estar de buen humor. Pero la verdad a sido desagradable una experiencia desagradable.

24 de julio de 2026
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No llamaron

No llamaron, Tiraron el paquete por encima del portón al jardín.

24 de julio de 2026
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Me dicen que entregaron el paquete en…

Me dicen que entregaron el paquete en mi domicilio y no es así,los datos están correctos

24 de julio de 2026
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Las cajas de los productos que estaban…

Las cajas de los productos que estaban dentro estaban rotas.

24 de julio de 2026
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Descontento porque el paquete ha estado…

Descontento porque el paquete ha estado perdido por un largo tiempo y sin notificación e información por parte de ustedes alguna. Tras poner reclamaciones al poco tiempo me llegó. Nada que ver con el repartidor, competente, formal y responsable de su trabajo, el no tiene culpa de la mala gestión de la empresa.

23 de julio de 2026
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Los repartidores no quieren llevar los…

Los repartidores no quieren llevar los paquetes a sus domicilio.devidos a no querer dejar los coches solo y los devuelven para tras

24 de julio de 2026
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TODO MUY BIEN Y MUY BIEN NOTIFICADO

24 de julio de 2026
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El transporte no entrego en el…

El transporte no entrego en el domicilio alegando falsamente que no habia nadie, no es la primera vez que estre transportista. Actua de esta manera, una lastima

23 de julio de 2026
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No funciona la entrega en domicilio…

No funciona la entrega en domicilio correcto. Siempre lo dejan en segundo domicilio ( por si no estamos en casa). Y se lo dejan en buzón y tampoco los avisan . Un saludo

24 de julio de 2026
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