Me pusieron paquete entregado sin haberlo recibido firmaron falso . Puse una reclamación a la empresa y ya después de varios días vinieron a traerlo después de poner yo la reclamación. El paquet... Ver más
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Cuando recibí el pedido. Total decepción. Mala calidad del
vestido. Publicidad engañosa. Diferente de la modelo del Facebook. He escrito a Eli Luna solicitando devolución importe.
Y solicitando dirección para devolución paquete. Un timo!!!!!
Por favor me devuelvan mi dinero y la dirección para enviar paquete. Gracias

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Si por alguna razón no hay nadie en el domicilio, cuando menos deberían llamar por teléfono, que para ello lo tienen, y no dejarlo en cualquier sitio

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Quiero que quede constancia. Compré un vestido que en la web era totalmente distinto al que me ha llegado. de malísima calidad, una tela diferente y con un patrón distinto al solicitado. Además del tiempo de espera que se ha demorado 1 semana más de lo esperado.

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Todo correcto, muy muy profesional,mejor imposible. Repetiremos

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No me gustó como fue la entrega ni siquiera tocan el timbre me dejaron mi paquete en el buzón que podría llevarse de ahí cualquier persona mi paquete por lo menos tocaría el timbre pero no lo dejan ahí tú paquete como si fuera cualquier basura

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Mi pedido no cabe en buzón y se deja a la vista en los maceteros al entrar a la izquierda de mi casa. Si no nadie en casa y no entra en el paquete en el buzón, hay que especificar exactamente donde se deja.
Con otra empresa ya me hurtaron un pedido y se denunció. Tienen que facilitar el teléfono del dueño del pedido y sino está en casa dar la opción de llamarlo para ver donde se deja el pedido o si se lo llevan y lo recoge en almacenes.

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Me llego un mensaje diciendo que se había entregado y es MENTIRA, dice el correo: "entregado vecino", mentira. Nadie lo ha recibido, pero, además, con que derecho se cree para dejar un paquete para mi, pagado por mi,a "un vecino ". Tienen mi teléfono y no llama. UNA VERGÜENZA

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Profesionales muy dispuestos y empstivos que me han esperado 5’ a que llegara al domicilio para darme el paquete. Muy agradecido

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El repartidor se metió en la finca picando a otros vecinos y cuando le pregunte quién era estuvo murmurando cosas y cuando le fui a preguntar que decía porque le escuche lo que murmuraba y me molesto el repartidor bajo las escaleras corriendo y me dejó la caja sin más. Quiero imaginar que son las horas de sol y trabajar en este tiempo no les hace estar de buen humor. Pero la verdad a sido desagradable una experiencia desagradable.

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No llamaron, Tiraron el paquete por encima del portón al jardín.

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Me dicen que entregaron el paquete en mi domicilio y no es así,los datos están correctos

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Las cajas de los productos que estaban dentro estaban rotas.

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Descontento porque el paquete ha estado perdido por un largo tiempo y sin notificación e información por parte de ustedes alguna. Tras poner reclamaciones al poco tiempo me llegó. Nada que ver con el repartidor, competente, formal y responsable de su trabajo, el no tiene culpa de la mala gestión de la empresa.

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Los repartidores no quieren llevar los paquetes a sus domicilio.devidos a no querer dejar los coches solo y los devuelven para tras

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El transporte no entrego en el domicilio alegando falsamente que no habia nadie, no es la primera vez que estre transportista. Actua de esta manera, una lastima

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No funciona la entrega en domicilio correcto. Siempre lo dejan en segundo domicilio ( por si no estamos en casa). Y se lo dejan en buzón y tampoco los avisan . Un saludo

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