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Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO COMPRÉIS NADA. Es una ESTAFA. Y compruebo siguen el mismo "modus operandi" Hice un pedido de más de 128,96 euros, lo cobraron, supuestamente no tenían todos los productos, y me quedó pendiente 3... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La experiencia ha sido regular. Primero tardaron más de una semana en entregarme una parte de los productos pedidos. Después de ver que la otra parte no está disponible, tardaron otra vez más o menos... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Di mi opinión el 17 de mayo. En estos últimos días han reembolsado el dinero que tenían pendiente de pago a mi favor, por no enviar todos los productos solicitados previo pago. Aunque hayan reembolsad... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La caja ha llegado pero me he sentido profundamente decepcionada con este pedido. Sobre todo la cantidad de la fruta y verdura ha dejado mucho que desear. 5 kg de fruta y verdura por 20 euro y la caja... Ver más

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  1. Eventos y entretenimiento

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Tienda online especializada en frutas y verduras ecológicas de primera calidad. Disponemos de los mejores productos frescos de temporada. Envio a domicilio.


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

53 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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2,0

Todas las opiniones

(53)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tardaron mucho en contestar a los…

Tardaron mucho en contestar a los correos.
Luego no tuvieron productos de la cesta
Por último las frutas venían golpeadas

1 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ecotierra

Respuesta de Ecotierra

Hola Raquel,

Sentimos mucho que tu experiencia no fuera adecuada. Por favor, coméntanos esto a info@ecotierra.es y gestionaremos la incidencia.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ecotierra me debe dinero

Ecotierra me debe dinero, me pueden llamar al 652 873 707??
He iniciando proceso de denuncia.

1 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ecotierra

Respuesta de Ecotierra

Hola Albert,

Sentimos mucho lo ocurrido. Hemos reclamado al departamento de contabilidad la devolución de tu importe. Esperamos que muy pronto lo puedas ver reflejado en tu cuenta.

Disculpa las molestias.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pedido 200044727 Es imposible contactar con Ecotierra…

Pedido 200044727 Es imposible contactar con Ecotierra por teléfono, nadie responde, he dejado varios mensajes pero no me han devuelto la llamada. He enviado un email para cancelar un pedido que hice anoche y nadie me confirma si está cancelado. En estos casos es necesario una gestión rápida para cancelar los pedidos y que no los envíen para que no ocasionen gastos. Estoy a la espera de la confirmación de la cancelación del pedido y de la devolución del importe. Si todo se gestiona correctamente, informaré por aquí y daré una mayor valoración, y sino, también.
En respuesta a su comentario le comunico que el pedido es el número 200044727. Quedo a la espera de su confirmación.
Ecotierra me ha confirmado la anulación del pedido. Ahora estoy a la espera de la devolución del dinero, que me han dicho que han pasado nota al departamento de contabilidad, el cargo ha sido inmediato, espero que la devolución también lo sea. Quedo a la espera del reembolso del dinero.
He recibido un email comunicando que han efectuado la devolución. Gracias por la gestión

29 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Ecotierra

Hola Raquel,

Le informamos de que su pedido ha sido cancelado de forma correcta y que hemos pasado nota al departamento de contabilidad para que gestione el reembolso.

Un saludo y gracias por su paciencia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesimo servicio y las opiniones de su pagina son compradas

2 semanas esperando un pedido de un perecedero y no hay manera de contactar con ellos. Eso si para cobrar en el momento!!!

18 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Ecotierra

Hola Jose Manuel,

Sentimos mucho lo que nos comentas. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente. En breve se pondrán en contacto contigo para ofrecerte una solución.

Gracias y disculpa las molestias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen producto

Buen producto, buen precio y buen servicio

17 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Ecotierra

Hola Carmen,

Muchísimas gracias por escribirnos. Esperamos poder volver a verte por Ecotierra muy pronto.

Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidos

Rapidos, buena presentación y los productos excelentes.

16 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Ecotierra

Hola María Isabel,

Gracias por tu comentario :)

Un saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pues decir que gracias a ecotierra

Pues decir que gracias a ecotierra, puedo realizar el pedido de la miel ya que Capell no vende online

15 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ecotierra

Respuesta de Ecotierra

Hola Marcos,

Muchas gracias por escribirnos. Esperamos verte muy pronto por Ecotierra.es

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo un acierto

Hice el pedido de una cesta para un regalo y quedaron encantados. Los productos de muy buena calidad y con buen sabor. Fue todo un acierto

14 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Ecotierra

Hola Raquel,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que el producto se adaptara a tus necesidades.

Un saludo :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Correcto

Lo que encargué fue lo que recibí y cumpliendo el tiempo.

8 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ecotierra

Respuesta de Ecotierra

Hola Charo,

Muchas gracias por tu comentario.

Un saludo :)

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Reembolso realizado.

Di mi opinión el 17 de mayo. En estos últimos días han reembolsado el dinero que tenían pendiente de pago a mi favor, por no enviar todos los productos solicitados previo pago. Aunque hayan reembolsado el dinero, la experiencia no ha sido satisfactoria. Pero en mi caso he de reconocer que aunque tarde, me han devuelto el importe de los productos que nunca llegaron.

1 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otra estafada más

Otra estafada más. No llegó el paquete de un pedido de Abril. No contestan al correo. No tienen teléfono de contacto.espero que la gente vea esto antes de hacer pedido. Yo lo vi tarde y he perdido mi dinero. Voy a denunciarles pero Que pena que haya gente así.

19 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores , no llega el pedido, te lo anulan y no te reembolsan el dinero, actúan de mala fe, yo desde luego voy a emprender las denuncias que pueda para recuperar el dinero.

4 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

No llega la compra

Hice un pedido hace 2 semanas y aún lo estoy esperando, les he enviado 2 correos ya que es la única manera de contactar y tampoco he recibido contestación. Doy el pedido y el dinero por perdido. Me disgusta no haber mirado primero las opiniones de la empresa en esta página antes de haber hecho el pedido, pero no me volverá a pasar.
Unos días después de anotar esta experiencia, Ecotierra se puso en contacto conmigo para decirme que no disponía del artículo de mi comanda y que por lo tanto la cancelaba y me devolvía el dinero. Al día siguiente ya estaba ingresado en mi cuenta, por eso he decidido cambiar mi valoración a 3 estrellas, es lo máximo que considero que se merecen por su servicio.

27 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

Hice pedido el 7 de abril, el 21 de abril solicité información sobre él, me contestaron indicando que no había stock disponible (en la página ponía que si), por lo que cancelé el pedido y pedí la devolución del importe abonado en el momento de realizar mi pedido, el día 23 volví a reclamar el importe abonado. Hoy lo he vuelto a reclamar, esta vez de otras formas. Pasado mañana volveré a reclamar y así hasta que les reviente la bandeja de entrada del email. Estamos en cuarentena, tengo mucho tiempo...

25 de abril de 2020
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Llegó mi pedido!

Por fin después de 20 días me dieron contestación vía email y me han enviado gran parte del pedido que realicé, me indican que no disponen de algunos productos y que el importe me lo abonaran a mi cuenta.
Quiero pensar que se encuentran desbordados por la situación extraordinaria que estamos sufriendo. El empaquetado muy bien y los productos son lo que esperaba así que continuaré comprando en Ecotierra.

22 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esa página web es una estafa.

Esa página web es una estafa.
El 2 de abril hice un pedido del que hoy, 16 del mismo mes, todavía no tengo ninguna noticia. No hay ningún teléfono de contacto, y aunque envíes mails, tantos como quieras, no se ponen en comunicación contigo. En este momento doy por perdido el contacto con esta empresa . Intentaré recuperar el importe del recibo a través del banco. Siento que el descrédito de empresas de este estilo, genere desconfianza en otras del sector. Descubro tarde, desgraciadamente, que he dado crédito a la página web que ofrece productos verdes ecológicos a domicilio, que te cobra el importe el mismo día que efectuas el pedido, pero que ni te sirve tu compra ni te da explicación alguna.
Buscad otras empresas antes de confiar otra vez en Ecotierra.

16 de abril de 2020
Opinión espontánea

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