sonde extérieure montée a l'intérieur du garage ancien branchement non débranchée avec câble pendant . prime EDF très compliquée à avoir erreur de dossier le technicien qui devait valider le fin des... Ver más
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Bonjour, suite à la rénovation d'une vieille maison nous avions anticipé les tuyaux pour la pompe à chaleur. Ilan a été très professionnel du début à la fin. Installée en octobre 2025, rapi... Ver más
Entretien annuel de notre pompe à chaleur achetée à Ecovair le 15 novembre 2024. nous sommes ravis de cette intervention. Le technicien nous a bien répliqué le fonctionnement de cette PAC. Il a parfai... Ver más
La empresa ha respondido
Très satisfaite de l'intervention du technicien aujourd'hui pour l'entretien de ma PAC. Très professionnel et à l'écoute, il a pris le temps de m'expliquer clairement le fonctionnement de la pompe à c... Ver más
4,5
Excelente
369 opiniones
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Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, soucieuse de la satisfaction client. De la prise de contact à l'installation de la PAC, du ballon thermodynamique ainsi que du montage du dossier MA PRIM'RENOV, tout s'est très bien passé. Je remercie Mr DA SILVA, Mr FONTAINE ainsi que Mme TAHRI pour la qualité de leur écoute ! Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à votre entreprise, merci.
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre message si chaleureux et détaillé ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que chaque étape de votre projet — de la prise de contact jusqu’à l’installation de la PAC, du ballon thermodynamique, et le montage du dossier MaPrimeRénov’ — s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Un immense merci également pour vos remerciements adressés à M. Da Silva, M. Fontaine et Mme Tahri. Leur écoute et leur implication sont précieuses, et vos mots sont une très belle reconnaissance de leur travail !
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous n’hésiterez pas à faire de nouveau appel à nous.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Très bonne écoute que soit au moment de…
Très bonne écoute que soit au moment de l'étude du projet,de la réalisation des travaux,du service administratif et aussi du service après-vente. Très bonne réactivité
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour Céline,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute et la réactivité de l’ensemble de nos équipes, que ce soit lors de l’étude de votre projet, pendant les travaux, au niveau administratif ou en service après-vente. Chaque étape compte pour nous, et savoir que vous en êtes satisfaite est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Entreprise a fuir !!!
Entreprise a fuir !!!
Le commercial nous concède qu ils sont plus chers que les autres, mais avec eux, on a de la qualité et un service au top. Que dans leur entreprise, ils ont des cdi qui parlent français, alors que pas chez les autres.Voici notre expérience :Pompe a chaleur de dietrich prévue, changement la semaine avant installation, sans la moindre explication sur le nouveau modèle (LG). Le commercial nous explique qu il nous expliquera tout après l installation. On a déjà réglé, on n a plus le choix ...
Donc l installation se fait. Travail peu soigné. Des câbles qui pendent. Ils ont coupé le câble du volet électrique sans réparer. Aucun des installateurs ne parle français,donc aucun explication. Une société devait récupérer ultérieurement l ancienne chaufferie au fuel ainsi que la cuve. Résultat, les installateurs sont partis avec la machine (parce que en bon état) sans nous prévenir. Et ont bien sûr laissé la cuve. La société tierce n est jamais venue (normal, il n' y avait plus qu une cuve a récupérer)
Le commercial n est pas là. Au téléphone, il nous dit qu il viendra une semaine plus tard pour vérifier et tout expliquer.
Depuis l installation, nous avons une perte d eau dans le circuit. Quand il fait 0°, nous arrivons péniblement a atteindre 14/15° dans la maison. Nous n avons aucun moyen de programmer l appareil, seulement un thermostat qui revient automatiquement a 19° sans qu on le demande. Pompe a chaleur qui nous a tout de même coûté 22000 euros.
Malgré nos appels au commercial(M. Allonque), plus aucune réponse de sa part depuis l installation . Nous essayons de joindre la société par tous les moyens, uniquement des réponses de mise en attente, jamais de technicien qui est venu, aucune explication ou aide par téléphone non plus. On nous confirme que le commercial ne s' occupé plus de nous, il a eu une promotion. Personne n est pourtant affecté a notre dossier.
Nous avons bien eu également les grands chefs des services maintenance et autres. Même résultat. On explique tous les problèmes, ils nous mettent en attente, nient une partie des constats sans même ouvrir le dossier, apportent des réponses standards pas du tout adapté a la situation, demande de rappeler. toujours aucune aide apportée, ni proposition.
Donc si vous voulez payer cher pour un chauffage peu performant, avec des options au minimum même quand vous payez 22000 euros, une installation bâclée , et aucun service après vente, ecovair est fait pour vous
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Conforme à mes attentes
Il faut allez à la rencontre de l’information… elle ne vient pas à vous (à noter que les services de l’état en terme de communication c’est nul! Donc tord partagé diront nous). Mais une fois le contact pris, le service est à l’écoute et est très réactif. Au bout du compte je suis satisfait et les remercie de leurs prestations.
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour Aurelien,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! 😊
Nous comprenons que certaines démarches peuvent parfois sembler complexes, surtout lorsque l'information n'est pas toujours facile d'accès. Cela dit, nous sommes ravis d’apprendre qu’une fois le contact établi, notre équipe a su se montrer à l’écoute et réactive.
Nos techniciens et notre service technique mettent un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et professionnalisme, et lire que vous êtes satisfait de nos prestations est pour nous la plus belle des récompenses.
Encore merci pour votre confiance !
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
Ivan est un technicien sympa
Ivan est un technicien sympa , il a fait un bon contrôle et complet chez moi .
Je suis satisfait de son passage.
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Ivan a su vous apporter entière satisfaction lors de son intervention. C’est un plaisir de voir le travail de nos techniciens reconnu — leur professionnalisme et leur sens du service font toute la différence sur le terrain.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos retours nous motivent à continuer dans cette direction !
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
Site d'arnaque
Rdv le 11 novembre 2025 avec un technicien ecovair super !!!Étude de faisabilité réalisé pour une pompe à chaleur air/air LG et un ballon thermodynamique que nous n'avionspasdemandé bref.Le technicien vend LG ET DAIKIN.. ( en nous précisant que c'estle plus conseiller pour nous et nous disant que DAIKIN il nous la conseille pas pour les garantie Nous demandons un devis DAIKIN pour voir la différence de prix sans le ballon thermodynamique?? Le technicien nous appel lundi 24 novembre en nous disant qui l'envoie un devis pour la pompe à chaleur DAIKIN par mail toujours rien...je pense que c'est un site frauduleux pas faire confiance...
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour,
Nous prenons votre message très au sérieux et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Il est important pour nous de comprendre précisément ce qui s’est passé afin d’y remédier rapidement. Votre retour nous interpelle, et nous allons nous rapprocher de notre service technique pour faire toute la lumière sur ce rendez-vous, les échanges autour du devis, ainsi que l’absence de retour de notre part.
Nos techniciens mettent tout en œuvre pour proposer les solutions les plus adaptées à chaque projet, et nous regrettons que vous ayez eu une impression contraire. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous sommes désolés que vous ayez eu un doute sur notre sérieux.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour clarifier cette situation dans les plus brefs délais. Encore toutes nos excuses, et bien sûr, nous restons disponibles si besoin.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
très satisfait globalement même si…
très satisfait globalement même si nettoyage et finitions moyennes
26 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement très satisfait de nos services. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque concernant le nettoyage et les finitions, car chaque détail compte pour nous. Soyez assuré que nous allons en faire part à notre équipe afin d’améliorer encore notre qualité d’intervention.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos retours sont précieux pour continuer à progresser. Nous restons bien sûr disponibles si besoin !
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
feu vert à tout niveaux
Bonjour, premièrement je tient a remercier Madame Thari Assyia pour son professionalisme qui a suivi mon dossier pour l'obtention des primes que j'ai bien reçu, que pour le suivi de l'instalation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique. les instalateurs sont très rapide et professionnel. une seul suggestion gardez Madame Thari le plus longtemps possible c'est un pilier dans votre entreprise.
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif et élogieux. C'est un réel plaisir de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Madame Tahri Assyia, pour l'obtention de vos primes et le suivi de votre installation de pompe à chaleur et ballon thermodynamique, a été à la hauteur de vos attentes. Elle est effectivement un pilier au sein de notre entreprise et nous sommes fiers de compter sur son professionnalisme.
C'est également une grande satisfaction de constater que le travail de nos installateurs a été rapide et professionnel. La qualité de l'installation est notre priorité, et nous tenons à féliciter nos techniciens pour le travail qu'ils ont accompli. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et c'est très important pour nous ! 😊
À bientôt, L'équipe Ecovair 🧡
Belle installation fonctionnelle et…
Belle installation fonctionnelle et bien calculée. Du commercial aux monteurs, des gens très agréables et à l'écoute!
Respect des délais d'intervention et bon suivi du dossier Primrenov et edf.
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour M. Schillinger,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre installation, à la fois fonctionnelle et bien dimensionnée. Toute notre équipe — du commercial aux techniciens installateurs — s’efforce d’être à l’écoute et de vous accompagner au mieux, et vos compliments nous vont droit au cœur.
Le respect des délais et le bon suivi administratif (notamment pour les aides comme MaPrimeRénov’ et EDF) font partie de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense !
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Relatif
Bon accompagnement dans les dossiers Repon au sms ou au mail
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour M. Rigaud,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accompagnement, notamment dans la gestion des dossiers. Être réactifs par SMS ou par mail fait partie de notre engagement pour un suivi clair et efficace.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Suite à l'entretien de notre pompe à…
Suite à l'entretien de notre pompe à chaleur nous sommes très très contents du jeune homme qui est passé chez nous très compétent aimable souriant continuer comme cela jeune homme à l'année prochaine 😁
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour Véronique,
Un immense merci pour votre message plein de bonne humeur ! 😁
Nous sommes ravis de savoir que l’entretien de votre pompe à chaleur s’est parfaitement déroulé et que notre technicien a su vous apporter satisfaction par sa compétence, sa gentillesse et son sourire. C’est exactement l’esprit que nous aimons transmettre à travers notre service technique !
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et votre message lui fera très plaisir… rendez-vous l’année prochaine alors 😉
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Ecovair est une entreprise sérieuse
Ecovair est une entreprise sérieuse, soucieuse de la satisfaction client.
De la prise de contact à l'installation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique, tout s'est très bien passé.
La maintenance est planifiée et faite sans encombre.
La gestion du dossier Prim'Rénov s'est très bien déroulé aussi
14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour Cécile,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que chaque étape de votre projet — de la prise de contact à l’installation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique — s’est déroulée sans accroc. Le bon déroulement de la maintenance et la gestion fluide du dossier MaPrimeRénov sont également des priorités pour nous, et votre retour nous fait très plaisir.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos mots encouragent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Respuesta de Ecovair
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité et la disponibilité de notre équipe. C’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients !
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer ainsi.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Entreprise serieuse
Entreprise serieuse . Nous sommes informe et suivi de toutes les demarches administrifs .
Sms, mails, l'heure de l'entretien etc....
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour Anita,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le sérieux de notre entreprise ainsi que le suivi rigoureux de toutes les démarches administratives. Que ce soit par SMS, par mail ou pour la planification des entretiens, nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informée à chaque étape.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et votre message nous fait très plaisir.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Tout a été fluide
Tout a été fluide, clairement et parfaitement géré du début jusqu'à sa fin.
Merci
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé de manière fluide et parfaitement gérée du début à la fin. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients !
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous vous remercions pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Travaille bien fait dossier bien suivi…
Travaille bien fait dossier bien suivi rien à redire
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour M. Morel,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé, tant pour la qualité du travail réalisé que pour le suivi de votre dossier. Vos mots sont une belle récompense pour toute notre équipe, toujours engagée à fournir un service sérieux et complet.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense !
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
L’ Entretien annuel de notre pompe à…
L’ Entretien annuel de notre pompe à chaleur c’est très bien passé, technicien a l’écoute du client et donne des conseils techniques d’utilisation.
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent retour suite à l'entretien annuel de votre pompe à chaleur ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est très important pour nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est très bien passée et que vous avez apprécié l'écoute et les conseils techniques d'utilisation de notre technicien. Nous mettons un point d'honneur à ce que notre service technique soit non seulement efficace, mais aussi pédagogique, pour vous garantir une utilisation optimale de votre installation. Bravo à lui ! 🥳
Merci encore pour votre confiance !
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
le technicien très agréable et a…
le technicien très agréable et a répondu à mes questions.
le travail fait proprement et j'étais présente.
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Quel plaisir de lire votre avis !
Nous sommes enchantés que notre technicien ait été agréable et ait pu répondre à toutes vos questions 😊. C'est grâce au professionnalisme et à l'engagement de nos techniciens que nous pouvons vous garantir un travail fait proprement et dans les règles de l'art.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et c'est très important pour nous.
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
Je suis très satisfait du technicien…
Je suis très satisfait du technicien Stéphane, qui effectue la révision de ma PAC tous les ans.
Sérieux, disponible;
Je recommande.
Seul le prix de la prestation pourrait être revue à la baisse afin de satisfaire pleinement les clients.
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecovair
Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour concernant notre technicien Stéphane 😊 ! Nous sommes très fiers de compter sur des techniciens aussi professionnels, sérieux et disponibles. C'est grâce à l'engagement de notre service technique et de professionnels comme lui que nous assurons la qualité de nos prestations annuelles.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et c'est très important pour nous.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le prix de la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des tarifs justes et compétitifs tout en garantissant la qualité de notre service. Nous sommes en train de revoir régulièrement nos offres pour trouver le meilleur équilibre.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger davantage sur ce point.
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
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