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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 63 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunas personas mencionaron que el temario no siempre estaba actualizado o que no se ajustaba completamente a las especificidades de su comunidad autónoma. También hubo comentarios sobre la falta de empatía en ciertas situaciones y la percepción de que el material de estudio era limitado, consistiendo principalmente en videos grabados sin apuntes adicionales.

De lo que más se habla

Staff

Los usuarios describen interacciones positivas con el personal. Los consumidores elogian la amabilidad,... Ver más

User experience

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la experiencia del usuario. Los consumidores están... Ver más

Customer service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio al cliente. Los consumidores destacan la ayuda... Ver más

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el producto. Muchos consumidores lograron... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad. Los consumidores destacan la alta calidad de los... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia la verdad que genial, me gustó su método de estudios videos cortos temas que te explican lo importante y los mini test después de cada demás me gustó mucho y me ayudo a mejorar. Los tut... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He hecho con ellos la preparación para la prueba de acceso a la universidad +25. El curso es muy completo y te ayudan en todo momento si tienes dudas, mi tutor ha sido Cristian y ha estado muy pendie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido genial, me puse a ello con pocos meses de antelación, y trabajando..pero me han ayudado mucho y han hecho que sea relativamente fácil poniéndole ganas, horas y esfuerzo. Muchas gracias a todos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una experiencia súper buena, tenía poco tiempo para estudiar pero con sus materiales muy completos y bien resumidos, me ayudaron muchísimo y ahorraron mucho tiempo. Además los profes siempre estu... Ver más



Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

227 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por su manera de enseñar y que están…

Por su manera de enseñar y que están para cuando lo necesites.

21 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de educalive.com

Hola Gloria,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra manera de enseñar y que te has sentido respaldada en todo momento. Nuestro objetivo es estar siempre disponibles para ayudarte a alcanzar tus metas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor de toda alba gracias por toda…

La mejor de toda alba gracias por toda la información saludos

21 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de educalive.com

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que la información que te hemos proporcionado ha sido útil. Alba estará encantada de saber cuánto valoras su atención.

Si necesitas más ayuda o tienes cualquier pregunta, no dudes en contactarnos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy profesionales

Muy profesionales, atentos y pacientes, sobre todo la muchacha que me explicó todo por teléfono y muy amablemente me resolvió todas las dudas. Así da gusto!!! Son encantadores!!!

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de educalive.com

¡Muchas gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra saber que la atención ha sido buena y que hemos podido resolver todas tus dudas de manera clara y amable. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.

Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una pérdida de dinero y tiempo

Una pérdida de dinero.El temario es del 2013 estamos en 2025 y no lo cambian ni lo renuevan.Temario de hace más de 12 años.Se ecucha mal la voz en los vídeos explicativos,como si lo han grabado con un pie.La profesora de matemáticas no explica nada detalladamente,solo por encima y por la pasta que vale no vale la pena no malgastéis vuestro dinero

1 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de educalive.com

Hola Umaima Fatima,

Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Nos gustaría aclarar algunos puntos y ofrecerte nuestra ayuda para mejorar tu experiencia:
- Actualización del temario: Trabajamos constantemente para mantener los contenidos actualizados y adaptados a las exigencias de las pruebas de acceso. La única razón que se nos ocurre para que comentes que los apuntes son de 2013 es que haya algún ejemplo o ejercicio que haga referencia a ese año. Esto no afecta la validez de los contenidos para 2025. Te aseguramos que los materiales han sido revisados y actualizados siempre que ha sido necesario.
- Calidad del audio en los vídeos: Nos tomamos muy en serio la calidad de los recursos que ofrecemos. Si has detectado algún vídeo con problemas de audio, te agradeceríamos que nos des más información para revisarlos y solucionarlo. Tu feedback es muy valioso para seguir mejorando.
- Explicaciones en Matemáticas: El temario de matemáticas cubre en profundidad todos los contenidos que se exigen en las pruebas de acceso. Es cierto que el nivel de dificultad aumenta progresivamente a medida que se avanza en los contenidos. ¿Es posible que hayas revisado solo los primeros contenidos de la materia? Te en cuenta que las profesoras de la materia te pueden ayudar y orientar con todas las dudas e inquietudes que tengas. Hemos comprobado que no has abierto ni un solo chat para hablar con los profesores del curso. ¿Sabes que tienes la posibilidad de hacerlo en la zona de chat que tienes en el campus abajo a la derecha?

Nuestro principal objetivo es ayudar a nuestros estudiantes a superar las pruebas de acceso que preparan con nosotros. Por eso, tus profesores y tutor están a tu disposición para resolver cualquier duda y ofrecerte el apoyo que necesites.

Por favor, no dudes en contactarnos para cualquier consulta o aclaración.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad.

Ángela, la persona que me atendió vía telefónica, fue muy explicativa, atenta y con la disposición adecuada para un usuario preguntón como yo. Gracias.

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de educalive.com

Hola 👋,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Ángela fue tan positiva. En educalive, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros.

Si tienes más preguntas o necesitas ayuda en cualquier momento, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta ,ya que ,en mi caso…

Estoy muy contenta ,ya que ,en mi caso que trabajo largas jornadas se ajustan a mis horarios ,me dan todo tipo de facilidades e incluso apoyo emocional .Es un curso muy completo y te acompañan desde el principio hasta el final.Estoy muy contenta con las profesoras; María y Noelia son muy buenas ,Ana es increíble y Laura es admirable ,hace que las clases sean muy amenas y divertidas .Estoy muy contenta con todo el equipo.Muchas gracias

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de educalive.com

Hola Claudia,

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos llena de satisfacción saber que el curso se adapta a tus necesidades y que nuestro equipo está cumpliendo con tus expectativas. María, Noelia, Ana y Laura estarán encantadas de saber cuánto valoras su dedicación y trabajo.

En educalive, nuestro objetivo es siempre acompañarte y brindarte todo el apoyo que necesitas, tanto académico como emocional, para que logres tus metas. Nos alegra mucho que estés disfrutando de la experiencia.

Si necesitas cualquier cosa, recuerda que estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tus amables palabras!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No he llegado a inscribirme pero tienen…

No he llegado a inscribirme pero tienen una atención muy profesional y rapida.

17 de enero de 2025
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Hola Amets,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención ha sido positiva. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio profesional y rápido, incluso antes de que tomes la decisión de inscribirte.

Si en algún momento decides dar el paso o necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte. ¡Aquí estamos para lo que necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seguimiento y atención

Con educalive me he sentido acompañado y libre para acceder al buen contenido que tienen, y con el cual, si se sigue dará buen resultado.

17 de enero de 2025
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Hola Rober,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que te has sentido acompañado y que valoras la calidad del contenido que ofrecemos. Nuestro objetivo es precisamente ese: proporcionarte las herramientas y el apoyo necesario para que consigas los mejores resultados.

¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

te cuentan todas las verdades medias…

te cuentan todas las verdades medias para sacarte el dinero, toda una gran farsa

16 de enero de 2025
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Hola Ruth.

Desde nuestra academia siempre buscamos ofrecer la mayor transparencia posible en todos nuestros procesos. Por eso, antes de contratar el curso, permitimos probarlo sin compromiso y proporcionamos toda la información por escrito, incluyendo detalles sobre el acceso al campus, las condiciones de pago y las opciones disponibles.

Entendemos que las circunstancias personales pueden cambiar, y por ello ofrecemos la posibilidad de fraccionar los pagos y cancelarlos en cualquier momento. Cuando nos informaste de tu decisión de cancelar, te explicamos el procedimiento necesario para hacerlo. Es importante señalar que la gestión de la cancelación debe realizarla el alumno desde su área de facturación, algo que también indicamos claramente en nuestras comunicaciones.

Nuestro objetivo es ayudar a nuestros estudiantes a superar las pruebas de acceso que preparan con nosotros. Nos encantaría seguir acompañándote en tu preparación, si no puede ser para la convocatoria de 2025, para la convocatoria de 2026. Además, estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda o malentendido que haya podido surgir.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Explicó bien mis dudas de una manera…

Explicó bien mis dudas de una manera correcta y amable.

Me ayudó para registrarme en la página de manera rápida.

15 de enero de 2025
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Hola D'alesandro,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos resolver tus dudas de forma clara y que el registro en nuestra página fue rápido y sencillo para ti.

Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo que no entiendo que si pague 5 meses…

Lo que no entiendo que si pague 5 meses y me decidí dar de baja los 2 pagos que faltaban por circunstancias personales, me bloquean el contenido que ya pagué?no digo que lo que no he pagado lo activen pero lo que sí?me voy a informarme en la oficina del consumidor, ya que no lo entiendo.

14 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Queremos aclarar que nuestros cursos incluyen servicios adicionales como tutorización, seguimiento, resolución de dudas, clases online y más, que requieren una gestión activa y continua. Por esta razón, no podemos mantener estos servicios de forma indefinida a los alumnos que, por diversas circunstancias, han abandonado el curso.

Sin embargo, entendemos tu situación y queremos ayudarte. Si no has podido descargarte los apuntes o contenidos que estaban disponibles durante el tiempo que tu suscripción estuvo activa, por favor, háznoslo saber y lo gestionaremos para que puedas descargarlos.

Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros o a indicarnos el correo con el que creaste tu usuario para que podamos estudiar tu caso de manera más detallada. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros alumnos.

Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han orientado perfectamente y me han…

Me han orientado perfectamente y me han motivado en poco me matricularé 🩷

29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Hola Ángela,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que nuestra orientación te ha resultado útil y, sobre todo, que te sientes motivada. 💖 Estamos seguros de que darás grandes pasos en tu camino y estaremos encantados de acompañarte cuando decidas matricularte.

Si tienes cualquier pregunta o necesitas más información antes de empezar, no dudes en escribirnos. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy satisfecho

todos los profesores super agradables y atentos. No tardaban apenas en contestar y siempre de una manera muy concreta y resolutiva. Los apuntes impecables, salvando alguna que otra errata irrelevante. Además, les di mucho la lata con mi situación, que era tremendamente específica y para la cual las universidades no hacían más que ponerme trabas en el camino y aún así esta academia actuó siempre con paciencia y amabilidad. En general, me voy extremadamente contento.

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy recomendable Educalive.

Un grandes profesionales. Te ayudan, te asesoran y te aconsejan. Y lo que es más importante a un gran precio.
En particular, un placer coincidir con mi tutor Cristian.
Cursé para hacer la PAU +25 y los recomendaría sin dudar.

21 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendado 100%

Prepare con ellos el acceso a la universidad y fue una experiencia muy buena, con mucha atención por parte de mi tutor y las clases online más los vídeos explicativos fueron de mucha utilidad. Gracias por todo.

3 de julio de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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