electronic4you Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben anfang des Jahres ein Bügeleisen über electronic4you gekauft. Leider trat schon nach nur 4 Monaten ein Defekt auf. Die Garantieleistung über electronic4you war hervorragend! Da das ursprüngl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bester Preis, schneller Versand, Ware kam pünktlich und unbeschädigt an. Vor allem wurde man immer am laufenden gehalten über den Bestellstatus und Versandstatus. Liefertermin wurde pünktlich eing... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kaffemaschine war nach 1,5 Jahren defekt, wurde repariert auf Gewährleistung, nach einem weiteren Jahr ist der gleiche Fehler wieder aufgetreten, jetzt soll ich 240€ für die Reparatur bezahlen. U... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein Support-Mitarbeiter des Kundendienstes hat sich sehr engagiert meines Problems mit dem Speicher-Slot eines Tablets angenommen und mich dabei absolut kompetent und ausdauernd bis zur Lösung des Pro... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica
  2. Tienda de electrodomésticos
  3. Tienda de celulares
  4. Tienda de herramientas
  5. Tienda de TV
  6. Mayorista de aparatos electrodomésticos

Escrito por la empresa

Die ganze Welt der Elektronik ist bei electronic4you nicht einfach nur ein Slogan. Tausende Produkte aus den Bereichen Hi-Fi, Video und Haushaltsgeräte lassen keine Wünsche offen. Unsere erfahrenen Einkäufer sind laufend am Puls der Zeit, wenn es darum geht, Ihnen die neuesten Produkte zusammenzustellen. Nur die besten Artikel von Top-Marken werden in das Sortiment aufgenommen. Top-Preise, beste Qualität Unser oberstes Ziel ist es nicht nur, Ihnen die beste Qualität anzubieten. Durch hohe Flexibilität, außergewöhnliche Marketingaktivitäten, beste Lieferantenbeziehungen und last but not least große Absatzmengen (was für den Erfolg unserer Philosophie spricht), können wir Ihnen auf unsere Produkte beste Preise bieten. Top-Beratung Besonders Technikprodukte machen nur dann wirklich Freude, wenn sie alle Ihre Bedürfnisse perfekt erfüllen. Deshalb können Sie bei electronic4you auch auf hervorragende Beratung zählen. Wir haben für Sie ein Call Center eingerichtet, in dem Spezialisten Ihre Fragen zu allen Produkten aus unserem Sortiment beantworten und Sie kompetent beraten.


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Muy bueno

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1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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No consta que haya invitado a opinar recientemente

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Ha contestado el 82% de las opiniones negativas

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149 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Great experience overall

Great experience overall. The customer service were helpful and professional and the ordering was smooth. My product arrived quickly and was well packaged. Would Definitely shop here again

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Über 50€ Rückversand auf Kunden abwälzen? 👎🏽👎🏽👎🏽

Widerruf wurde zeitnah per Mail beantwortet. Auch die Art des gewünschten Rückversands sind.. besonders:
[…] Senden Sie den widerrufenen Artikel auf eigene Kosten, spätestens binnen vierzehn Tagen, in einem sicheren Überkarton transportfähig verpackt, an die darunter stehende Adresse zurück:

Electronic4you GmbH
z.H. Widerruf
Inglitschstraße 26
A-9020 Klagenfurt
Austria […]

Auf erneute Nachfrage nach einem Retour-Etikett von e4y wurde wieder, trotz Verweis auf eine andere Antwort von e4y zu einer negativen Bewertung in diesem Zusammenhang mit der Selbstleistung der Versandkosten,
[…] Wir möchten daher betonen, dass die von Ihnen geschilderten Umstände nicht unseren Abläufen entsprechen. […] ausgewichen und behauptet:
[…] Sie erklärten den Widerruf zur Bestellung, ein Warendefekt wurde nicht reklamiert.
Gerne erwarten wir die Rücksendung der Ware. […]

Fazit:
Ich werde in diesem Shop gezwungen den Artikel zu behalten oder die Versandkosten in Höhe von über 50 € selbst zu tragen.
—> noch mal bei electronic4you bestellen?
NEIN, Danke!

26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de electronic4you

Respuesta de electronic4you

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten klarstellen, dass Ihr Widerruf selbstverständlich akzeptiert wurde. Wie in unseren Widerrufsbedingungen transparent angegeben, erfolgt der Rückversand im Falle eines Widerrufs jedoch auf eigene Kosten des Kunden. Diese Information ist vor Abschluss der Bestellung einsehbar.

In Ihrem Fall lag kein gemeldeter Warenmangel vor, sondern ein regulärer Widerruf der Bestellung. Daher besteht kein Anspruch auf ein kostenfreies Retourenetikett.

Wir bedauern, dass Sie mit dieser Regelung unzufrieden sind. Dennoch handelt es sich hierbei nicht um eine individuelle Entscheidung unsererseits, sondern um eine klar kommunizierte und für alle Kunden gleichermaßen geltende Bedingung.

Selbstverständlich steht es Ihnen frei, den Artikel fristgerecht zurückzusenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

iPad

Habe im Feb 2026 ein iPad gekauft mit 0% Ratenkauf. Der gesamte Prozess war einfach, das Gerät wurde sehr schnell verschickt. Der Preis war annehmbar. Ich kann den Laden durchaus empfehlen, als Alternative zum A. sowieso.

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible customer service

Terrible customer service.
Woman on the phone was abusive a was shouting at me and then hang up. She did not want to give her name. I am a customer and bought goods from them which that failed to deliver as they did not write my contact details.

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de electronic4you

Respuesta de electronic4you

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider können wir Ihren geschilderten Vorfall anhand der übermittelten Informationen keinem konkreten Auftrag oder Kontakt zuordnen. Unter dem verwendeten Profilnamen liegt uns kein entsprechender Vorgang vor.

Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und professionellen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.

Ohne konkrete Angaben ist eine Überprüfung jedoch leider nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

sehr schnell und zuverlässig

haben uns am 09.02.26 eine Küchenmaschine + Adapter bestellt....abends um 21.00Uhr...nächster Tag war sie schon unterwegs. Natürlich hat die "deutsche" DHL wieder alles versaut...Mail das die Maschine Donnerstag, 12.02.26, ankommt....um dann nachmittags eine Mail für Freitags zu bekommen. Aber electronic4you hat alles klasse gemacht.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kein Kundensupport bzw. Interesse an Kundenzufriedenheit!

Bereits bei einer einfachen Anfrage zeigt sich das grundlegende Problem: eine unzureichende Kundenbetreuung und eine kaum vorhandene telefonische Erreichbarkeit. Wer schon in dieser frühen Phase keine Rückmeldung erhält, verliert verständlicherweise das Vertrauen. Aus diesem Grund wird auf eine Bestellung verzichtet.

13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de electronic4you

Respuesta de electronic4you

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Selbstverständlich ist es nicht unser Anspruch, Anfragen unbeantwortet zu lassen oder den Eindruck mangelnder Erreichbarkeit zu vermitteln. Gerade in Stoßzeiten kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen – das ist jedoch keinesfalls Ausdruck fehlenden Interesses an der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen intern, wie es zu dieser Wahrnehmung kommen konnte. Transparente Kommunikation und Verlässlichkeit sind für uns zentrale Werte, auch wenn dies im Einzelfall offenbar nicht so wahrgenommen wurde.

Sollten Sie uns noch eine Chance geben wollen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne direkt zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Schlechter Service

Kaffemaschine war nach 1,5 Jahren defekt, wurde repariert auf Gewährleistung, nach einem weiteren Jahr ist der gleiche Fehler wieder aufgetreten, jetzt soll ich 240€ für die Reparatur bezahlen.

Update 20.2.26:
Nach ein paar Mails hat sich die Sache zum positiven aufgelöst, da das selbe bereits getauschte Ersatzteil wieder defekt ist, ist es Gewährleistung und wird nun auch als solche behandelt.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect!!

My best online shop experience with fastest delivery ever. Everything perfect. Thank you.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea

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